論企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

嚴(yán) 偉

（神華寧夏煤業(yè)集團(tuán)紅石灣煤礦有限責(zé)任公司，銀川 750000）

一、企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化作為一種意識(shí)形態(tài)，企業(yè)精神是它的核心部分，因此，企業(yè)文化的作用也就部分地反映出思想政治工作的功能。它的作用體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

（一）企業(yè)文化能產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力和凝聚力在企業(yè)內(nèi)部

約束力和凝聚力都是搞好人事管理、有效地組織生產(chǎn)經(jīng)營、調(diào)動(dòng)職工積極性不可缺少的因素，而企業(yè)文化正是要求企業(yè)成員在企業(yè)及與企業(yè)有關(guān)的活動(dòng)中，總是按照企業(yè)整體的樣式、標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己，這種難以擺脫的建立在自覺自愿基礎(chǔ)上的約束傾向，正是實(shí)現(xiàn)企業(yè)凝聚力的基本條件。

企業(yè)的生存、發(fā)展離不開約束力，企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范是人們?cè)陂L期的生產(chǎn)實(shí)踐中摸索積累下來的寶貴經(jīng)驗(yàn)，是企業(yè)中每個(gè)職工在從事集體的、有組織的勞動(dòng)過程中，為了進(jìn)行有效勞動(dòng)所必須服從、遵守的一種行為準(zhǔn)則。

在建立企業(yè)利益共同體的過程中，思想政治工作和企業(yè)文化的作用是相同的，因?yàn)樗枷胝喂ぷ鞯哪康木褪亲⒅厝说囊蛩?，尊重人、理解人、關(guān)心人，努力開發(fā)人的潛能和智能，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。而企業(yè)文化也同樣是要?jiǎng)?chuàng)造一種充滿熱情、互相信任、和諧融合和催人奮進(jìn)的良好心理環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的吸引力和向心力。所以，搞好企業(yè)文化建設(shè)，也是思想政治工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

（二）企業(yè)文化能把企業(yè)成員的奮斗目標(biāo)統(tǒng)一到企業(yè)大目標(biāo)上來

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長期以來形成的一種穩(wěn)定的文化傳統(tǒng)，它以共同的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和生活觀念將企業(yè)內(nèi)部各種力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)之下，匯聚到一個(gè)共同的方向，這種價(jià)值取向的一致性，集中體現(xiàn)在企業(yè)精神之中，它構(gòu)成了企業(yè)的靈魂，成了企業(yè)賴以生存的精神支柱。

（三）企業(yè)文化能從根本上解決思想政治工作在方式、方法上存在的弊端

思想政治工作是企業(yè)管理不可缺少的重要組成部分。長期以來，企業(yè)思想政治工作一直存在著脫離生產(chǎn)經(jīng)營、脫離普通群眾的實(shí)際思想水平，不能正確處理灌輸和熏陶的關(guān)系等矛盾，盡管多次喊完善和改進(jìn)，時(shí)至今日，仍沒有很好解決。從一些單位建設(shè)企業(yè)文化、培養(yǎng)企業(yè)精神的客觀效果來看，企業(yè)文化不僅能解決兩脫離的問題，同時(shí)也能有效地化解灌輸和熏陶的矛盾。

二、企業(yè)文化在企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中的實(shí)施

紅石灣煤礦是神華集團(tuán)主力生產(chǎn)礦井之一，近年來，該礦堅(jiān)持把企業(yè)文化建設(shè)作為礦井持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作，在神華文化深入推進(jìn)的同時(shí)，立足礦井發(fā)展實(shí)際，以“鑄魂、育人、塑形”為根本目標(biāo)，總結(jié)提煉礦井在長期發(fā)展建設(shè)過程中形成的文化積淀，構(gòu)建并形成了獨(dú)具棗泉特色的“五安棗泉”安全文化、經(jīng)營管理文化、員工行為文化、廉政文化、環(huán)境文化、群眾文化等特色文化體系，通過抓融入、抓踐行、抓管理、抓提升活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化“內(nèi)化于心、外化于行、固化于制”，企業(yè)文化的導(dǎo)向、激勵(lì)、規(guī)范、凝聚、提升作用得到充分發(fā)揮，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展、提升形象、保持生機(jī)打造了文化“軟實(shí)力”。

（一）以風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控為核心，構(gòu)建了“五安棗泉”安全特色文化

“五安棗泉”，即安全棗泉、安心棗泉、安身?xiàng)椚?、安穩(wěn)棗泉、安康棗泉。幾年來，棗泉煤礦立足礦井發(fā)展實(shí)際，緊緊圍繞“建設(shè)本質(zhì)安全型現(xiàn)代化礦井”目標(biāo)，通過確立觀念、完善制度、落實(shí)具體活動(dòng)、制定考核辦法、評(píng)價(jià)效果等幾個(gè)環(huán)節(jié)，確立了“危險(xiǎn)時(shí)刻存在并伴隨我們生活工作中每個(gè)細(xì)節(jié)”的新安全理念，讓員工安全意識(shí)的觸角，從現(xiàn)場安全自保向班前危險(xiǎn)源辨識(shí)延伸，從工作崗位向生活細(xì)節(jié)延伸，從思想上筑牢了安全防線。同時(shí)制定了礦井安全質(zhì)量“十化”標(biāo)準(zhǔn)、安全管理“六零”原則，大力實(shí)施了班組、區(qū)隊(duì)、礦3 個(gè)層次，每日三班、每月三旬的3 個(gè)周期，每班3 人崗位范圍的危險(xiǎn)源辨識(shí)活動(dòng)，規(guī)范形成了“3-3 危險(xiǎn)源辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)歸零法”風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控工作機(jī)制，達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)辨、預(yù)判、預(yù)知、預(yù)控。在文化載體建設(shè)上，推行了礦領(lǐng)導(dǎo)跟班制，安全專項(xiàng)檢查、綜合檢查、安全小分隊(duì)、女工家協(xié)等安全活動(dòng)，推進(jìn)安全文化向一線、向班組、向崗位延伸，形成了橫向到邊、縱向到底的安全管理責(zé)任體系。

（二）以“五型”建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建了經(jīng)營管理特色文化

按照五型企業(yè)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，著眼于提升企業(yè)經(jīng)營管理績效，構(gòu)建了四條經(jīng)營管理理念：以“執(zhí)行無借口，錯(cuò)誤無理由”的執(zhí)行理念，提升全員工作績效；以“要干就干最好，要做就做最優(yōu)”的質(zhì)量理念，提升了全員質(zhì)量意識(shí)；以“溝通、精準(zhǔn)、超前、高效”的管理理念，提升了經(jīng)營管理效能；以“省下的就是掙下的”成本理念，提升了成本管控意識(shí)。編制了五型企業(yè)考核細(xì)則，將企業(yè)安全生產(chǎn)、質(zhì)量效益、科技創(chuàng)新、資源節(jié)約、和諧發(fā)展一并納入考核體系，實(shí)打?qū)嵉赝菩形逍涂冃Э己?，通過獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，極大地促進(jìn)和提升了全礦各科室、區(qū)隊(duì)經(jīng)營管理能力，在強(qiáng)制規(guī)范中實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營管理文化落地。

（三）以準(zhǔn)軍事化管理為抓手，構(gòu)建了員工行為特色文化

準(zhǔn)軍事化管理以其高度的統(tǒng)一規(guī)范和嚴(yán)明的紀(jì)律，成為棗泉煤礦管理模式的首選，在推行準(zhǔn)軍事化管理中，以我們自創(chuàng)的干部“六到位”、員工“十標(biāo)準(zhǔn)”為基準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)理念導(dǎo)入，重視制度規(guī)范，先后制定了《員工日常行為規(guī)范》《準(zhǔn)軍事化管理辦法》《辦公秩序定置化管理規(guī)定》等制度，從員工日常行為、辦公秩序、工作標(biāo)準(zhǔn)，言談舉止、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、儀容著裝等方面對(duì)行為進(jìn)行規(guī)范。同時(shí)，為確保員工行為規(guī)范從文化落實(shí)到行動(dòng)，礦成立了不文明行為稽查小組，常態(tài)化堅(jiān)持開展監(jiān)督稽查活動(dòng)，并在礦內(nèi)網(wǎng)定期公布通報(bào)，有效扭轉(zhuǎn)了員工不文明、不規(guī)范行為，實(shí)現(xiàn)了員工行為“強(qiáng)制形成規(guī)范、規(guī)范形成文化、文化塑造行為”的良性發(fā)展局面。

（四）以政治本安為核心，構(gòu)建特色廉政文化

企業(yè)政治本安體系是約束決策執(zhí)行權(quán)力，保障政治行為的流程化管理，提升員工政治素養(yǎng)，有效控制和消除企業(yè)政治風(fēng)險(xiǎn)的管理體系。棗泉煤礦作為集團(tuán)公司第一批政治本安體系建設(shè)的試點(diǎn)單位，在體系推行中形成了以“五強(qiáng)化、五保證”為基本內(nèi)容的特色廉政文化：即強(qiáng)化黨委班子建設(shè)，保證組織建設(shè)政治本安；強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，保證權(quán)力運(yùn)行政治本安；強(qiáng)化政治風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)、管控，保證工作流程政治本安；強(qiáng)化三大本安體系統(tǒng)籌，保證制度規(guī)范政治本安；強(qiáng)化體系理論學(xué)習(xí)宣傳，保證思想認(rèn)識(shí)政治本安。實(shí)現(xiàn)了基于規(guī)勸、警示為主的廉政文化和基于預(yù)防、預(yù)控為主的政治本安建設(shè)緊密融會(huì)，營造了風(fēng)清氣正的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

（五）以文化品牌創(chuàng)新為目標(biāo)，構(gòu)建特色環(huán)境文化

棗泉煤礦地處偏僻，遠(yuǎn)離中心城市，缺乏社會(huì)依托，條件相對(duì)艱苦。要讓員工以礦為家，企業(yè)必須先像個(gè)家。我們通過不斷加大資金投入，加強(qiáng)企業(yè)文化硬件建設(shè)，打造高質(zhì)量的文化環(huán)境，增強(qiáng)了企業(yè)的吸引力、向心力和凝聚力。在礦區(qū)主要街道、建筑物、辦公區(qū)域、井下大巷、采掘工作面等處進(jìn)行文化牌版的設(shè)計(jì)、安裝，形成以文化長廊為核心，多點(diǎn)輻射、全面統(tǒng)一的企業(yè)文化宣教陣地，在地面建筑設(shè)計(jì)安裝了彩燈靚化景觀，在井下車場和大巷建設(shè)了文化通道，刷新企業(yè)文化環(huán)境，打造文化品牌。創(chuàng)建文化活動(dòng)平臺(tái)，積極開展群眾性文化創(chuàng)建活動(dòng)，先后成立了文學(xué)、書畫、體育、文藝等文化協(xié)會(huì)，定期開展活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余文化生活。堅(jiān)持發(fā)展成果員工共享，加大文化設(shè)施投入，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了礦文化活動(dòng)中心和相關(guān)文體活動(dòng)場館，滿足了員工的文化需求。

棗泉煤礦通過用先進(jìn)的文化作牽引，用特色的載體作支撐，有效地筑牢了安全防線，夯實(shí)了安全根基，推動(dòng)了礦區(qū)又好又快發(fā)展。近年來，員工素養(yǎng)不斷提高，礦區(qū)環(huán)境顯著改善，管理水平凸顯高效，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升，社會(huì)形象不斷提高。

結(jié) 語

企業(yè)文化標(biāo)志著管理科學(xué)的一場革命，它所提出的以人為中心的管理方式，將使企業(yè)管理上升一個(gè)新的高度。隨著社會(huì)化大工業(yè)生產(chǎn)水平的不斷提高，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)職工的影響，以及對(duì)企業(yè)的發(fā)展所產(chǎn)生的作用，已越來越明顯。企業(yè)文化作為一種獨(dú)特的文化形式，它所表現(xiàn)出來的巨大力量，將為我國社會(huì)主義企業(yè)的發(fā)展開拓出更加廣闊的天地。