移動互聯下的商務數據分析與管理提升

吳健鋒

（對外經濟貿易大學統計學院，北京 100029）

前 言

很多企業在必須轉型或升級的過程中，由于已經初步掌握移動互聯的相關技術，從而大概知曉移動互聯的優勢所在，進而大力開發及應用移動互聯技術進行有關的商業運轉。而移動互聯的誕生，導致之前傳統的數據分析已經很難滿足新時代的需求，因而在移動互聯技術的指導下誕生了商務數據分析。移動互聯下的商務數據分析大大加快了有關企業對市場相關數據的收集和整理的速度，并根據有關的商務數據分析結果擬定經營方案，成功完成了轉型或升級。

一、商務數據分析與管理提升的聯系

在移動互聯網的新時代背景下，于企業的發展而言，企業要想持久、良性地發展，必然離不開兩大因素：一是必須具備較為準確的商業數據分析能力，二是具備完善的企業管理方式。但商業數據分析與企業管理二者間并不是獨立存在的，而是“你中有我，我中有你”，也就是說，二者間是協同作用、相輔相成的。商業數據分析為企業管理的提升提供相關的準確數據支持，而企業管理的提升為商業數據分析提供基礎保障。后者顯而易見，前者主要體現在以下三個方面。

（一）挖掘有關的管理價值

商務數據分析中具有價值的信息非常多，相關的企業可以從商務數據分析中了解市場的需求，并根據有關數據來進行企業管理，以保證企業的快速運作，以及能在第一時間為更多消費者服務。如航空公司，商務數據分析在航空公司的管理提升上應用得較為廣泛，航空公司常常會利用有關網絡平臺收集到的相關信息（如客、貨運情況及乘客的目的地等）來分析城市的受歡迎程度，以便于之后加強區域管理與建設。

（二）通過提高數據收集及整理的效率來提升企業管理

移動互聯網時代初期，部分企業在管理上仍然采取傳統的管理模式，就連平時的數據收集及整理都是依靠落后的設備（如計算器等）來進行，更有甚者直接采用人工收集和整理的方式進行。諸如此類落后的經營模式，大大增加人員勞動力不說，效率還非常低下，從而導致企業的發展極為緩慢，甚至在很多企業已經完成轉型和升級的情況下 ，如果仍繼續沿用傳統的管理模式，還會出現員工大量流失導致企業破產的情況。因此，只有移動互聯下商務數據分析可以扭轉這樣的局面，因為移動互聯下的商務數據分析不僅能收集大量的市場數據，還能整理出企業自身的相關數據，這些數據信息不僅大量而且大多都真實有效，具有非常好的參考價值。并且商務數據分析還可以對數據進行整理和分類，得出相關的數據總結。企業可根據相關的數據結果設計出針對性極強的管理方式，以使企業的管理得到巨大提升。

（三）人才得以合理應用

移動互聯下的商務數據分析還能促進人才市場的更新和置換。由于移動互聯下的商務數據分析準確且大致趨近真實，所以移動互聯下的商務數據分析可運用在人才的招聘和員工信息的收集整理上，從而快速且準確無誤地分析出相應人才的基本信息，通過分析可得出應聘者是否符合企業要求或者符合什么崗位，還能得出原有的員工是否工作達標等，諸如此類的數據分析結果都可以使得企業的管理有所提升。

二、移動互聯下的商務數據分析與管理提升的優勢和意義

（一）商務數據分析的優勢和意義

隨著移動互聯網新時代的到來，很多企業對以往的發展效率不再滿足，然而，商務數據分析的誕生使得很多企業發現了它諸多的優勢，相較于傳統數據分析而言，移動互聯下的商務數據分析具有很多優勢，它不僅數據量大且準確，而且可對數據進行分類，并且大多都是設備在運作，因而不管是從物力上還是人力上都得到了較大的提升。因而不難看出，商務數據分析的誕生使得數據分析的速度得到了質的飛躍。

（二）管理提升的優勢與意義

在企業的管理過程中運用互聯網相關技術，可以在很大程度上對企業的管理實施把控，以往的企業管理只能在現實中進行，而現如今卻可以從互聯網的平臺上對企業實施遠程管理，并且還可以實時對企業的相關數據進行了解與掌握，以便在發生緊急狀況的時候能夠及時處理。因而移動互聯下的商務數據分析對企業管理是具有很大促進作用的，它對企業管理的提升有著很大的意義，可以說，移動互聯下的商務數據分析為企業的管理提供了重要的依據保障，使得企業明確了管理的方向，不再像之前的管理一樣總是出現丈二和尚摸不著頭腦的情況，清晰的管理方向為企業的管理提供了重要指導，通過分析數據來制定相關的管理措施，針對以往在管理中出現的管理弊端進行整改，獲得最為符合新時代的管理措施，以更好地達到提升管理的目的。

三、移動互聯下的商務數據分析與管理提升的有關措施

（一）對相關數據進行統籌分析

管理的提升離不開具有重大價值的數據支撐，因而要完美地利用移動互聯下的商務數據分析對市場及企業本身進行數據統籌分析，只有在了解市場具體需求的同時認知企業自身的具體情況，才能對二者進行融合并制定最為合理的管理體系。因此，于管理的提升而言，不能只是單一的數據分析，而是應當針對市場、企業自身乃至企業員工的相關數據進行統籌分析，并保證分析結果是算無遺漏的。只有這樣的統籌分析才能最有效地促使企業在管理上得到提升。而由于統籌分析是從多個方面進行的，因而在統籌分析的過程中是萬萬不可有所疏漏的，否則達不到應有的效果不說，甚至還會產生諸多弊端。

（二）健全管理體制

雖然結合了移動互聯下的商務數據分析使得很多企業在管理上都得到了巨大的提升，然而，很多行為靠數據分析是無法進行約束的，只能根據相關數據來健全管理體制。運用一系列相關的管理制度對管理層及員工進行約束，從而達到管理提升的目的，這是一直以來都在運用的提升管理的方式，并且相信這樣的方式是不會被淘汰的。

（三）優化實施方案

企業在運作過程中，要運用商務數據分析來優化有關的實施方案，并針對有關的方案進行監督，使得方案能夠被具體實施并落實。商務數據分析能夠得出市場運營的有關狀況、消費者的喜好分類、盈利的時間段等重要信息，通過此類重要信息來對即將要實施的方案進行優化，在優化完成后建立統一的規范和指標以便之后進行一定的參考，從而也就使得每一次的優化都能總結出優勢，為之后的方案優化打下堅實的基礎。

（四）柔性經營

柔性經營就是能時刻順應時勢變化而變化的一種經營方式，柔性經營的特點就是極具靈活性，不固守或拘泥于某一類單一經營模式，簡單而言就是與時俱進。通過移動互聯下的商務數據分析對市場進行實時監控，隨時注意市場的一切變化，并得出相關結論，以最快速度得出方案，根據方案提出一系列管理措施并實施。

結 語

綜上所述，移動互聯下的商務數據分析與管理提升之間密切相關，兩者間相互協同作用，這樣的協同作用于企業而言尤為重要，產生的效果也是非常顯著的。因而在當今社會，企業的發展很難離得開商務數據分析與企業管理，而運用商務數據分析使管理得到最有效的提升是企業的基本任務。