目標管理在高校學生管理工作中的應用

許子健 蘇冰玉

（長春汽車工業高等專科學校 吉林 長春 130000）

高等教育大眾化和校園網的普及，對高校學生管理工作提出新要求，繼續沿用以往工作模式已經無法適應時代發展需求，高校應與時俱進，不斷更新思想，使學生管理工作邁上一個新臺階，提升學生自我管理意識和能力。將目標管理應用到高校學生管理工作中，不僅可以提高學生管理工作效率，還能促進學生管理工作目標更快更好地達成。[1]

一、目標管理基本概述

（一）內涵

目標管理就是以目標為導向，以人為中心，以成果為標準，使組織和個人取得最佳業績的現代管理方法。簡單來說，就是要在規定時間內制定需要達成的預期目標，然后由各部門和全體員工根據設置的總目標要求，采用自上而下、自下而上相結合的方式，對各自的分目標進行協商和確定，然后遵照目標商定做法，并貫穿到各部門及人員工作中，目標執行過程中實行逐級充分授權和成果檢查工作，在實現權責有效管理的基礎上，目標工作成果質量也能得到有效保障，并在全體員工積極參與下，使設置的總目標得到層層分解和落實，從而更加高效和高質地完成總目標。[2]

（二）意義

目標管理在高校學生管理中應用的意義在于：

1.明確方向，激發學生努力的意愿

與傳統學生管理模式相比，目標管理充分體現了以學生為主、通過設置契合實際的管理工作目標，增加學生對目標管理的認同感，使其自覺加入管理體系，在增強學生自我管理意識的基礎上，學生管理目標也能順利達成。

2.設置有一定高度，能激發學生奮發向上的潛力

在學生管理目標設置上，除了要貼合實際情況以外，還要讓目標成為學生學習和行動的指南，這就要求目標設置要遵循由易到難、層層遞進原則，引導學生積極配合學生管理工作，并在階段性目標指導下，激發學生潛能，逐步朝著更難目標邁進。由于目標設置遵循由易到難的原則，也就不會出現目標過大、直接放棄等狀況，在一定程度上也提高了學生管理的科學性，并促進學生在逐個突破設置目標中獲得進步與成長。

3.強調集體與個人目標相統一

簡單來說就是學生管理目標設置和開展要圍繞學校系統管理目標，這也意味著集體目標與個人目標存在十分緊密的關系，要加強管理協調與干預，在實現彼此配合協作的同時，促進集體和個體目標的實現，使高校學生管理工作水平與質量得到提升。[3]

二、高校學生管理工作存在的問題

（一）工作理念較為落后

高校學生管理工作主要依托輔導員開展，但受輔導員日常工作較多、時間精力有限等因素影響，學生管理工作效率與質量不高，工作方式和手段也較為落后，既沒有真正做到以學生為中心，又沒能對發現的問題進行修正完善。

（二）工作目標不夠明確

高校是優質人才成長的搖籃，學生工作總體目標已經確立，實現這一總目標需要學校各個部門和全體人員的參與，彼此配合。然而受目標劃分不夠細致、部門人員職責不明確等因素影響，出現了目標工作脫節、相互推諉等情況，不僅引發了目標混淆，偏離問題，還嚴重影響了學生管理工作效果。

（三）溝通反饋較為欠缺

應追溯、分析和評價學生管理工作目標的設置、實施和達成情況，以及時發現學生管理工作存在的問題，并采取針對性措施，進而實現學生管理工作的持續優化。實踐中發現，學生管理工作還存在溝通反饋重視程度不高、考核獎懲機制缺乏等問題，導致學生管理工作目標無法順利、高效、高質完成。[4]

三、目標管理在高校學生管理工作中應用的可行性

（一）目標管理符合學生成長規律

人的需求呈現出遞進性特征，在實現低級需求以后，會朝著高級需求邁進。而學生學習成長需要經歷許多階段，在完成這一階段的目標后，學生要朝著更高層次目標發展，高校在培養新時代高素質人才時，要杜絕一蹴而就的思想，根據學生身心發展規律來確立階段性學生管理目標，然后按照不同階段，將目標分解為多個小目標，并引導學生通過不斷實現小目標，逐漸達成學生管理總體目標。

（二）目標管理充分尊重學生主體地位

高校一般會按照階段目標對學生實施管理，在此過程中，學生只要在知識、能力、素質等方面取得一定進步，就表示管理工作已經取得成效。這也要求學校重視學生在目標管理中的主體地位，通過建立科學合理的目標，引導學生充分發揮主觀能動性，尋求自身發展空間。

（三）目標管理使學生管理工作更加科學規范

目標管理應用于高校學生管理工作中，需要融入系統、控制、決策等基礎理論，為培養德智體美勞全面綜合發展的優秀人才提供有力支撐；要深入了解學生專業、年級、個性等特征，為學生發展制定不同的管理目標，并采用多樣化手段，使學生管理工作更加有序、高效、科學、合理和規范。[5]

四、目標管理在高校學生管理工作中的應用

（一）制定切合實際的管理目標

制定管理目標不僅是實施目標管理的基礎環節，還是確定學生教育和管理工作總目標的基本依據，要給予高度重視。實踐中，高校可以根據自己制定的人才培養計劃和具體實施情況，科學制定學生管理工作目標，以達到優化校風學風、維持良好校園秩序、提高辦學質量等目的。[6]具體措施有：

1.目標具有可行性

目標管理能否達到預期要求，取決于目標制定是否具有可行性，科學合理的目標是實施目標管理的重要前提。如果目標制定脫離了實際，不僅會影響正常工作的有效開展，還會使目標管理徹底失去意義。因此，在制定管理目標時，應該從高校學生實際情況出發，科學設定，避免出現因目標設置過高或過低而發生降低學生積極性和失去實際意義的情況。

2.目標層次清晰

設定管理目標要盡可能做到總體目標與個體目標、長期目標與短期目標相統一，目標設置要簡明合理，避免因為目標設置冗長復雜而出現不易執行、理解錯誤等狀況。

3.注重目標時限性

要設定目標管理時間期限。通常情況下設定目標完成期限可以與年度預算項目完成時間保持一致，針對一些短期內能夠達成的目標，要根據實際合理設定。[7]

（二）加強對目標實現過程的控制

高校要對學生管理目標的組織實施過程嚴格管控，以確保工作能有條不紊地開展。

1.加強學生目標研究

高校要細致分析、準確把握每一位學生的現狀，并對照學校制定的總體目標，明確學生實際情況與目標要求存在的差距，找出原因，制定對策，為學生優化和實現個人管理目標指明方向。

2.目標管理過程權責分明

要明確各目標負責人，將工作責任具體落實到每個人身上，目標體系與組織結構要保持高度吻合，使各部門均有明確工作目標，每個目標均有明確負責人，在責任制度作用下，各部門及人員開展工作也會更加積極，主動，減少相互推諉、工作混亂等情況的發生。

3.積極開展監督檢查

目標管理涉及的細分目標非常多，每個目標下的工作開展存在一定差異，要對各級目標完成情況進行了解和追蹤，形成對目標管理組織實施過程的動態化監控，及時發現目標管理過程中存在的超出規定期限、各項內容未落實等問題，并采取相應措施進行優化協調，保證各級目標的達成，形成良性循環。實踐中，可以成立專門部門對目標管理過程進行檢查和監督，并根據事先確定目標對最終結果進行科學合理評價，甚至還可以將考核、獎懲等機制融入其中，以起到警示、激勵等作用。[8]

（三）積極開展目標成果評價

在完成目標管理工作以后，要建立考評組織，制定考評標準，對學生管理工作開展情況和目標管理取得成果進行合理評價，評價結果與效益緊密掛鉤，既能提醒管理者和學生進行自我反思，又能優化完善學生管理工作。

1.量化考核標準

在評價目標管理工作成果時，要保證考評標準公正合理，結合各項管理目標，根據預定定量指標和目標完成情況，對目標成果進行量化考核。要體現出考評等級和層次，細致展現工作業績，使評價內容和結果讓人信服。

2.考評與激勵相結合

將評價結果與利益連接，對取得較好工作業績的人員進行精神、物質獎勵，對考評不達標的人員給予批評指正，為下一輪工作開展和優化完善提供支持。除了個人之間的比較，還要進行自我比較，特別是針對一些特殊班級和學生，只要與之前相比取得顯著進步，就表示目標管理發揮了作用，對其取得的工作成績也要給予充分肯定，以激發工作人員和學生的積極性，助力學生管理工作水平的進一步提高。

3.推進考評工作制度化

目標成果評價是開展目標管理工作的一項重要手段，總結了工作成效，并促進工作持續優化和良性運轉。要健全完善規章制度，對評價方式、考核方法做適當調整，建立信息反饋機制，及時將取得的考評結果發送給學校各管理部門，根據考核結果提出相應改善意見和建議，通過信息反饋，提高學生管理工作效率與質量。[9]

五、結語

學生管理工作關系到高校育人目標能否順利達成，對高校教育和學生成長有著十分深遠的影響。因此，高校要將目標管理融入高校學生管理工作，并通過制定切合實際的管理目標、加強目標組織實施過程控制、積極開展目標成果評價等工作，充分發揮目標管理優勢作用，促使高校學生管理工作水平與質量得到有效提升。