企業財務績效管理質量的提升研究

彭進軍

（對外經濟貿易大學保險學院在職人員高級課程研修班，北京 100020）

引 言

現代企業財務管理以企業價值與質量最大化為目標，如果沒有達到工作目標，財務績效管理就要靠財務人員來實現，因此，為實現這一目標、提高工作績效，就必須通過導入績效管理方面的知識，為企業的財務工作提供依據。本文闡述了企業財務績效管理的內涵和意義，提出了全面的財務績效管理的相關對策。企業的管理最終委托給人來管理，在管理財務管理業務時，財務人員必須簽訂融資、投資、利潤分享合同等[1]。因此，對企業財務成果的管理就顯得尤為重要。

一、企業財務績效管理的內涵和意義

（一）財務績效管理的內涵

1.績效計劃

績效計劃是績效管理的第一部分，是新的績效周期的開始。績效計劃應根據工作目標和職責制定，在績效計劃階段，經理和員工必須就員工績效預測達成一致，一旦達成協議，員工就必須承諾尊重他們的工作目標。因此，財務績效管理要基于管理人員和雇員共同的兩項原則。

2.績效指導

如果制定了績效計劃，員工應按計劃開始工作。管理者必須在工作過程中指導和調控工人的工作，及時解決遇到的問題，并調整績效計劃。在整個實施期間，管理者必須始終了解員工并提供反饋。

3.績效評估

在商定結果的期限結束時，主管應根據計劃的方案對員工的結果目標進行評估。績效考核以績效期初約定的主要績效指標為依據[2]，此外，要判斷在績效評估過程中收集的數據和裝置評估能否滿足關鍵評估所需的條件。

4.績效反饋

評估結束后，管理者和員工必須進行直接溝通。通過對結果的反饋面談，員工可以了解管理者對自己的期望，了解自己的結果是什么，以及應該改進的地方，也可以向上級征求意見。在上級和員工就評估結果和改進點達成一致后，確定下一輪績效管理的目標和改進點，并開始新一輪的結果評估。

（二）財務績效管理的意義，

財務績效管理周期是通過前四個程序完成的，本周期所得的評估結果用于各種目的。首先，績效評估的結果可以用來提高員工的績效和技能。通過查明執行困難點和技能差距，可以了解工作人員的培訓方案和培訓程序。其次，績效核算結果可以真實反映職工對企業的貢獻程度，確定職工的績效，確定職工的薪酬和調整[3]。此外，還可以根據結果的參考值來決定人員的變動。如果從這方面來看，管理財務結果的真正意義在于以下六個方面：

1.將財務目標與企業的財務管理目標和戰略目標相結合。

2.財務績效管理有助于管理者管理、培訓和鼓勵財務人員，提高他們的能力和活動水平。

3.通過對財務績效的管理，找出財務制度之間的差距和員工工作中遇到的問題，使事業在工作中穩步發展。

4.通過對財務績效的管理，不斷提高財務業務的績效。

5.通過財務績效管理，促進各級管理者之間、管理者與財務之間的溝通，增強凝聚力，培養團隊意識。

6.財務績效管理使管理者能夠合理分配各項服務的工作，確保財務賬目按明確的目標運行。

二、改善績效管理的相關對策

企業財務績效管理的最終目的不是考核員工的績效，而是提高財務人員的績效。至于改進績效管理的手段，則有必要將財務人員的職業培訓與財務人員的職業道德培訓區分開來。企業財務績效管理的最終目標不僅是對員工的績效進行評估，更是對財務人員的績效進行評估。接下來列舉幾點關于改進績效管理的方法，重點是財務專業培訓和財務道德培訓。

（一）財務職業培訓

財務信息豐富，涉及面廣。就財務而言，它涵蓋了審計、記賬、結算和清算的所有階段，審計是指事前監督、分管控制和事后控制的全過程[4]。財務管理應包括預測、決策、預算和控制。由于財務工作的復雜性，對財務人員進行專業培訓是提高財務工作績效的關鍵，而且，為了滿足企業長期戰略發展的需要，只有從教育的視角出發才有可能實現。財務職業培訓可由以下機構提供：

1.入門介紹

介紹過程在組織層面很常見，包括分發宣傳冊、培訓課程、一對一的討論等。通過這種方式，提高了財務師的商業能力，以更快地適應其工作環境和需求。

2.社交和指導系統

根據企業的需要和組織能力，企業必須為財務主管的工作配備設備，特別是新員工和團隊領導。此外，還要幫助新員工整合社交技能，如溝通技巧。

3.崗位輪換

一部分公司會通過讓財務人員輪換工作崗位，讓員工接觸不同的工作任務、工作制度，這種做法可以培養員工的全局觀念。這不僅是一個培養技能的問題，也是一個通過控制點系統擴大財務學習能力的問題。

4.鼓勵財務人員參加學術學習和考試

管理層要鼓勵單位和部門制定員工學習計劃，給予員工一定時間，鼓勵財務專業的員工通過國家財務技術資格的自學考試，獲得財務學位。

（二）財務人員的職業道德教育

1.財務職業道德教育應與財務倫理相結合

財務職業道德培訓有助于向財務部門的人員傳授專業知識，提高他們對財務職業道德的認識，并幫助他們在職業生活中有意識地運用財務職業道德。但是，沒有財務倫理的實踐，就不可能對財務職業有深入的了解。財務人員借助自身經驗、培訓經驗和預算，對財務倫理有了更深、更完整的認識后，可以更自覺地去完成工作。財務道德知識的傳授和財務道德培訓的實施是加強財務道德教育的兩個同等重要的方面。

2.個人示范和集體影響的兼容性

個人示范是指要求財務部門各級負責人在財務領域做到以下兩點：第一是要嚴謹，力爭成為全體財務的楷模；第二是表彰模范工作、打擊不良風氣，以此來影響群眾[5]。要加強集體教育，擴大其影響，集體影響通常表現為一個群體成員之間相互學習、相互傳染、相互鼓勵和相互促進。發揮各成員的長處，克服他們的弱點，提高各方面的道德水平，直至取得良好的財務職業道德教育效果。

（三）財務人員職業規劃

職業規劃是雙重的，對于個體勞動者來說，每個人都有成長和發展的愿望和需要，都希望對自己的工作感到滿意；對于企業來說，必須要重視和獎勵員工的個人職業生涯規劃，并從幾個方面為員工實現職業目標提供建議和多方面的指導，以滿足組織的需要和發展。

公司要支持員工的職業生涯規劃，促進員工潛能開發，促進員工成長和發展，鼓勵員工以提高其滿意度，從而更好地招聘、部署人才。

那些只對財務工作感興趣的員工可以選擇一條職業道路，如從財務到高級財務最后成為公司經理，事實上，大多數財務師都走上了這條路。提高業務能力意味著增加專業活動的獨立性和資源。對于那些關注管理職能的人來說，財務是一個可供普通人選擇的職業，該職業可以從中層晉升管理層，這意味著擁有決策權和責任，然后通過兩條職業路徑——管理財務職業路徑（管理財務職業）通向報表職業路徑或經營管理技術路徑（從財務管理到高級管理人員），找到適合自己的職業，這是一個考量興趣和能力的路徑選擇過程，可以從低成本的渠道找到新工作[6]。這樣，財務崗位就變成了技術和管理崗位。

結 語

本文探討了如何提高財務人員執行財務管理業務的績效。在企業財務管理中，發現財務業績不佳的原因，重視提高財務能力，這對確保財務精益求精地發展良好的社會與和諧的企業做出了積極貢獻。績效管理對于企業發展有重要作用，要在企業發展的基礎上，優化財務管理，不斷完善，精益求精，基于靈活的應用開發需求，運用各種優秀的績效評價方法、工具，從企業相關角度建立績效評價模型，只有這樣，績效管理才能充分實現實際效果，為企業發展決策過程明確定位，為企業的發展奠定基礎。