信息化時代企業人力資源管理分析

梁 云

（南京江寧公共交通信息科技有限公司，南京 210000）

0 引言

現階段，企業的發展離不開信息技術的支持，在一定層面上，信息技術改變了市場環境和社會形態，促使企業不斷向著現代化方向發展。企業需要根據當前市場的實際情況，從內部進行管理，構建人力資源管理體系，穩定經營環境，使自身在市場中立足，從而實現長久發展［1］。由此可見，信息技術在企業人力資源管理中占據著舉足輕重的地位，企業應加強對信息技術的重視。

1 企業人力資源管理信息化的意義

1.1 促進企業管理規范化

對公共部門而言，人力資源管理包含著諸多復雜的內容，如考核、員工薪資、勞務合同等，無形中給管理人員增加了多項重擔。加之信息化時代的到來，人力資源管理的工作量不斷增多，由此給管理人員施加了更多的壓力，對管理流程方面也提出了更高的要求［2］。而信息技術的應用不但能使各項管理工作有效落實，還能保證管理工作在執行過程中更加規范。

1.2 促進企業管理集約化

集約化是市場對人力資源管理所提出的全新要求，而在當今時代，信息技術正好能促進改革目標實現，通過現代化體系的支撐，強化各部門間的溝通能力，進而實現信息化管理。與此同時，企業創建共享中心，可加強各部門之間的溝通和交流，進而為后期的發展奠定堅實的基礎［3］。另外，利用信息技術創建電子檔案，不但能確保信息資源的安全性，還能實現統一管理。

1.3 促進企業管理高效化

現階段，人力資源管理面臨的全新發展要求即高質和高效。如果在人力資源管理工作中應用信息技術，可有效保證各項工作高效運行，防止人工操作造成的失誤。另外，信息技術還能對管理成本進行控制，進而提升企業經營效益。

2 信息化時代企業人力資源規劃與管理優勢

2.1 網絡化服務為大眾所依賴

在科學技術不斷發展的同時，社會生產水平也在隨之提高。信息流的快速傳播可以打破各部門間時間和空間的限制，進而擴展到企業內外的多個領域，使企業發展更加透明化［4］。目前，企業員工越來越依賴信息技術，而且多種需求都能通過信息技術實現，如休閑、娛樂、生活和工作等。由此可以看出，網絡化服務深深影響著大眾群體。

2.2 信息技術為企業發展指明方向

伴隨著市場經濟的快速發展，信息化進程對企業產生了較大的沖擊，由此極易出現人員變動。在人力資源管理和規劃中應用信息技術不但能盤活企業資源，還能合理調配人事管理工作，進而實現數字化管理的目標。由此可以看出，信息技術在企業人力資源規劃與管理中發揮著重要的作用。

3 信息化時代企業人力資源管理的困境

3.1 管理者缺乏重視

管理者和員工在思想上沒有形成對管理的正確認知，導致人力資源管理在信息化革新的道路上受到阻礙。從管理者方面來講，部分管理者仍然保持著傳統的管理理念，不斷控制人力資源管理方面的投入成本。從員工方面來講，部分基層員工在工作過程中不具備較高的信息化意識，而且在專業素養建設上停滯不前，致使整體革新進度受到阻礙。

3.2 缺少配套的管理制度

現階段，大部分企業在發展戰略和人力資源管理方面存在較大差異，使企業人力資源管理存在局限性，而造成這種情況的原因是企業未創建合理的管理體系。部分企業人力資源管理并未從企業發展的角度出發來看待該問題，而是僅限于招聘人才的層面，加之企業對今后的發展并未創建合理的制度規劃，導致人力資源管理部門在實施制度過程中存在偏差。除此之外，由于大多數企業經濟條件有限，相關工作由企業領導負責，未設立人力資源部門，所以企業管理會出現各種各樣的問題，如分工不明確、責任模糊等。

3.3 技術型人才匱乏

在信息化革新的道路上，由于技術指導力度不夠，部分老員工對新的管理方式存在異議，同時在掌握信息化操作方法和流程上也面臨著全新的挑戰。另外，在引進技術人才時，投入的工作力度相對較??；在引進新型技術人才時，資金投入力度較小，人才隊伍建設存在局限性，導致內部技術革新受到阻礙。

3.4 考核激勵環節不完善

企業人力資源規劃與管理的重點環節是合理的績效考核，其不但能促進企業長久發展，還能挖掘員工工作的潛力。但是，我國大部分企業人力資源管理部門衡量員工工作質量的重要指標太過單一，僅依靠考評制度，出現了不良現象，如裙帶幫襯等，導致大部分員工對考核過程存在質疑，進而降低了員工工作的積極性［5］。除此之外，大多數企業的激勵體系普遍采取線下目標激勵方法，缺少信息化評價方式，加之在階段考核過程中，僅有較少的人才能完成規定的目標，而未完成目標的大部分員工不能獲得獎勵，整體的工作積極性不高。

4 信息化時代企業人力資源管理的策略

4.1 提升管理者的重視程度

企業應在思想上不斷更新，這樣才能實現信息化革新。①管理者必須具備正確的戰略理念，認識到信息化發展的重要性。②加強宣傳先進理念，不斷深化企業信息化管理理念。③增強基層員工的思想認識。對此，要定期開展知識講座，將信息化人力資源體系的各項內容灌輸到基層員工的思想中，如實際操作方法、功能組成、內部結構等。④不斷完善管理機制，明確整體工作流程，使工作人員在操作過程中嚴格執行相關制度。

4.2 建立健全管理制度

“無規矩不成方圓?！逼髽I應遵循一定的原則，有效制定科學合理的管理制度，促進企業長久發展。①不斷完善企業的人力資源管理制度。人力資源管理的規劃必須經過高層管理部門的同意，才能進行推廣和宣傳。比如，利用公眾號進行宣傳、開展交流會等，確保所有員工在工作過程中具備一定的思想高度，進而形成合理的管理體系，在開展人力資源規劃工作時能予以大力支持。②不斷優化人力資源管理規章制度。企業人力資源管理部門必須將所有工作內容細化，如績效管理、崗位變動、人才培養、任職資格、晉升渠道等，促使員工的工作范圍更加清晰，進而形成規范化的制度，提高企業核心競爭力。

4.3 加強引進新型技術人才

企業要想實現系統革新，應采用信息技術加大內部管理力度。第一，對老員工進行培訓。企業可采用多種方式將信息化體系操作的重點內容傳授于老員工，如實踐模擬、線上教學和知識講座等，使其認識到新時期人力資源管理的意義。其次，加大資金投入力度。通過人才市場，企業選擇一些素質較高的人才，利用其建設內部人力資源管理現代化體系。同時研發出一些新型的信息化應用，并根據自身的實際情況和發展需求制定管理模式。

4.4 建立科學的績效考核激勵機制

現階段，大部分企業人力資源績效考核激勵機制有待完善，因此應從企業內部入手，創建合理的激勵機制，促使員工對企業產生歸屬感。首先，企業內部管理人員應創建合理的薪酬體系，針對不同層次的員工進行合理劃分，如崗位難度、崗位技能、員工年齡和崗位級別等，在此情況下，利用信息技術將劃分好的資料輸入到企業人力資源信息系統中，進而形成薪酬表，并將薪酬信息發送到企業群中，促使員工薪酬工資更加透明［6］。其次，創建信息化考評制度，有效結合線下年終考核和線上階段性考核。在此情況下，其他部門可輔助完成領導評價、部門自評、網上測評等，確保評價結果更加公平。最后，將物質獎勵與精神獎勵相結合，不斷完善激勵模式，并重視精神獎勵。比如，對高度負責的員工進行獎勵，肯定員工的工作成績。

5 結語

企業人力資源規劃是一項長期工程，必須根據企業的實際情況，對人力資源管理進行不斷調整，為企業今后的發展奠定堅實的基礎。基于此，在當今時代，企業想要合理規劃好人力資源，必須將信息技術和管理工作相結合，同時對人力資源管理模式進行不斷創新，構建良好的發展氛圍和保障平臺，進而實現企業長久發展。