王科
湘潭市質量技術監督標準和信息管理所 湖南湘潭 411100
企業數量的增長使得企業質量成為市場管理的難題。產品質量是企業發展的基礎,是決定和監督產品質量、質量管理和市場控制的標準管理體系。然而,當前企業標準化管理工作并不令人滿意,許多企業在質量管理方面存在著嚴重問題。這些都要求企業加強市場監管,將其提升到規范化管理的高度。
市場監督是指相關監管機構在市場管制下,以現代科學技術和相關法律為支撐,協調生產組織和相關技術手段的管制活動,對企業或社會經濟市場進行管制,評價質量標準化主要是指技術領域和產品質量標準,涉及市場經濟的生產管理。但必須指出的是,憲法條款并不適用于所有的相關法律。另外,市場監管技術已經發展到經濟生產領域,生產上的經濟問題和社會再生產上的經濟問題逐漸出現,市場監管在社會各個層面上的逐步發展帶來了新的問題。
在企業的經營活動中,市場監督部門的作用是運用適當的科技和法律手段,對企業的產品進行市場監管和質量控制,以取得顯著的效果,使企業在市場競爭中發展,增強競爭力。當然,市場監管者也可以通過強調先進的市場監管者的作用,對違反市場法律法規的企業進行嚴厲處罰,從而提高市場監管者的經濟效益,使更多的企業受益。
市場監督不僅要及時檢查、監督企業的產品質量,而且要監督企業遵守企業標準的情況。二者的有效管理,對于企業市場的健康發展和不斷加強監管,都具有重要的意義。產品質量是企業市場監管體系的延伸,也是企業出口的重要內容,它可以保證企業的產品質量始終符合標準,從而保證市場運輸的安全性,控制高質量的需求。再次,企業生產活動是企業內部市場持續監控的中心環節,而規范的監管可以幫助企業發展,理順對資源市場的控制,提高管理能力和企業核心競爭力,同時也有利于社會企業的發展[1]。
市場秩序就是按照國內法及相關監管標準,加強對企業的監管。在國外市場上,企業的正常經營和質量控制產品的出口,也有助于維持和改善社會的市場秩序。我們應該鼓勵企業對他們的產品進行更高質量和更高質量的市場監管,鼓勵企業進行內部重組,建立更嚴格的市場監管標準和規范。對企業進行市場監管,可以使企業更好地站在市場的總體控制地位上,解決質量問題,以人為本,提高產品質量,規范市場交易秩序,更好地為大眾服務。
強化企業的標準化管理,需要每個員工的積極參與,所以,規范意識的控制至關重要。因此,質管市場部應積極向員工介紹標準化市場管理的內容和意義,以加強對企業標準化的管理。一是市場監管部門要加強對企業產品質量標準信息發布的監管,這是企業發展的基礎;相關部門可以著手與市場監管企業的管理人員進行溝通,在協商一致的基礎上,對其進行培訓,提高對產品質量標準的認識。比如,通過舉辦有關產品質量標準的講座,可以對產品質量進行適當的控制,并加強對企業員工的工作監督;同時,為了使員工認識到產品質量標準化的重要性和必要性,加強對標準化的市場調節。二是市場監管部門要加強對企業的市場技術監管,加強與企業的溝通交流,既要加強技術層面的市場監管,又要加強規范管理,使企業的產品質量標準有一個明確的界定[2]。
只有在每一位員工的監督下,企業才能真正理解質量標準化、標準化的理論,市場監管也必須加強企業各方面的管理控制,保證企業內部標準化、標準化程度有所提高。
一是加強對企業的監督指導。在市場監督管理中,最常見的企業標準化過程就是指導、制定影響企業運作效率的管理體系和直接的市場監督體系。但是,在很多企業的管理制度中,有些地方并沒有與企業的實際發展相適應,也就是不適應。這也需要市場監管,建立市場監管和新的規范企業管理制度,確保市場經濟和商業活動得到全面、合理的監管,并不斷地進行監督[3]。
二是要完善對企業產品質量的市場監管制度;規范化的制度可以使企業家對企業的發展進行更好的管理,但卻會危及企業標準化和發展的全過程,影響產品質量的改進和提高,影響市場的正常運行,影響勞動力市場的建立。因此,市場監管部門相關工作人員要經常對企業市場質量管理標準體系的正確性和完整性進行監督,并采取必要措施。
市場監管是加強企業標準化管理的重要部門,市場監管對產品和技術質量標準化具有重要意義。市場監管者必須做好自我監督的準備,以促進市場調節企業的健康發展和社會經濟的增長。