基于互聯網環境下品牌服裝新媒體營銷研究

陳 麗 湖南財政經濟學院

引言

網絡營銷方式已經逐漸為各大商家所接受，有利于商家對品牌的打造。在網絡環境下，具有非常高的消費者基礎，可以使品牌服裝得到充分地推廣。網絡營銷市場極為廣闊，為品牌服裝創造了良好的發展平臺，并且這種營銷方式深受消費者的喜愛，可以有效地提高消費者的滿意度。

一、互聯網環境下品牌服裝新媒體營銷的優勢

首先，可以使品牌服裝具有良好的辨識性，通過新媒體營銷過程可以為消費者留下深刻的印象，讓消費者更好地了解服裝的品牌，進而使服裝能夠形成良好的品牌效應。隨著服裝品牌影響力的不斷增加，該服裝將會為更多的消費者知曉，吸引更多的消費者前來消費，使品牌服裝能夠更好地推廣。其次，有利于品牌服裝形成良好的定位，滿足消費群體對服裝的需求。為了實現良好的定位，商家需要對品牌服裝營銷過程進行合理地規劃，使品牌服裝能夠形成獨特的風格。例如：商家需要對品牌服裝消費群體進行調查，判斷消費者的年齡段，從而有針對性地為消費者進行品牌服裝的推薦，提高消費者的滿意度。最后，可以提高服裝品牌的整體服務水平，使服裝可以在消費者之間更好地宣傳，通過消費者對服裝的真實評價來擴大服裝的宣傳效果，使品牌服裝的宣傳信息更加地真實。

二、互聯網環境下品牌服裝新媒體營銷策略

(一)提升市場響應速度

要想在互聯網環境下進行品牌服裝的新媒體營銷，首先就要提升市場的響應速度。在互聯網時代的發展背景下，品牌服裝所面臨的消費者市場和大眾的審美觀念正在逐漸發生著變化，市場的需求變化對品牌服裝在一個階段的生產經營目標的制定具有重要的影響。在這種情況下，要想依靠互聯網的環境來對品牌服裝采取新媒體的營銷方式，最主要的就是要對服裝市場的發展趨勢和主流元素等的發展趨勢和方向進行預測，只有把握好市場的發展方向，才能夠增強以網絡作為購買渠道的消費者的吸引力。

在傳統的品牌服裝銷售過程中，大多是在服裝的設計和生產完成之后由消費者來被動的選擇。而在現代社會的發展過程中，品牌服裝的生產經營模式已經逐漸轉變為由消費者主導，這就要求品牌服裝的經營和銷售應注重提升市場的響應速度，及時根據市場需求的變化發展來調整品牌服裝的整體風格和理念[1]。

(二)雙渠道組合式營銷

在互聯網的環境背景下，采取雙渠道的組合式營銷方案也是品牌服裝進行新媒體營銷的主要方法之一。快節奏的生活方式使現代社會的人們逐漸缺少足夠的閑暇時間，互聯網技術的發展為現代社會中的人們提供了更加便捷的購物方式和渠道，在給人們的生活帶來便利的同時，卻也存在著一些難以解決的問題。

在線上的品牌服裝營銷過程中，消費者往往難以親眼見到和體驗到服裝的質量如何，而在購買活動完成后，一旦消費者購買的服裝與其心理預期差別較大，就會產生退換貨的行為，而這些行為不僅會耗費大量的時間，還會影響品牌服裝的口碑。采用雙渠道組合式的營銷方案，就能夠很好地解決這一問題。具體來說，品牌服裝在應用雙渠道組合式的營銷模式過程中，可以將網絡直播、電商營銷與線下實體店的營銷活動相結合，在線下的實體店主要負責為消費者提供服裝的體驗服務，增強消費者對品牌服裝的信任感，從而達到促進營銷，提升經濟效益和品牌效益的目的。

(三)提高消費者滿意度

現代社會服裝市場的主體已經逐漸從賣方市場轉變為買方市場，這種變化趨勢就要求品牌服裝的營銷商在進行營銷活動的過程中要將消費者的主觀感受放在主要的位置上，以提升消費者的滿意度為根本目標來進行營銷。

具體來說，品牌服裝要想在互聯網環境下通過開展新媒體的營銷模式來提高消費者的滿意度，可以利用信息網絡技術中的大數據對線上瀏覽品牌服裝的消費者的興趣愛好和對服裝的喜愛程度進行分析，并根據科學的分析結果來制定品牌服裝在下一個階段的主要營銷方向和服裝的設計風格。而除了從服裝本身入手來提高消費者的滿意度外，還要通過良好的服務態度和服務體驗來讓消費者獲得更好的消費體驗，以此來提升服裝的品牌效益[2]。

(四)進行品牌文化打造

對服裝進行品牌文化的打造非常重要，可以有效地為品牌服裝建立文化特色、精神內涵與競爭力，確保消費者能夠對品牌服裝留下深刻的印象，這樣更加地便于商家對品牌服裝進行宣傳。首先，需要深入市場調查，了解消費者對服裝的購買情況，通過具體消費人群來進行品牌服裝的定位，擴大品牌服裝的品牌優勢，保障品牌服裝能夠更好地推廣。例如：可以通過營銷平臺數據來獲取消費者對品牌服裝的購買信息，了解不同消費人群對服裝的喜愛情況，這樣可以讓商家更好地進行品牌文化的打造，為適宜的人群進行服裝品牌的定制，使服裝的品牌、款式等更加地符合消費者的需求，這樣既可以提高消費者的滿意度，又能夠促進品牌服裝的推廣，使品牌服裝更易于被消費者所接受。其次，需要對品牌文化進行打造，擴大品牌服裝的宣傳優勢，通過真實的服裝信息來獲取消費者的信任度，讓消費者也能夠參與到服裝品牌的打造中，進而讓消費對品牌服裝進行宣傳，以此來獲取消費者更多的信任。例如：在銷售服裝過程中，商家需要將服裝的品牌、款式、特點、尺碼、價格等信息清晰明了地展現在消費者面前，這樣可以讓消費者更好地了解服裝信息，可以有針對性地選擇適合自己的服裝。尤其是在款式、特點方面，需要著重進行說明，進而更好地體現出服裝的品牌特色，打造獨特的服裝品牌文化。最后，需要注重創新，定期對品牌服裝推出新的款式，不斷對品牌服裝進行更新，這樣可以提高消費者對服裝的關注度，吸引消費者對品牌服裝進行購買，從而使服裝具有良好的品牌文化。

(五)對消費者進行引導

新媒體營銷的精髓在于對消費者進行引導，使消費者能夠主動為品牌服裝進行消費。首先，需要做好品牌服裝信息的解讀工作，這樣可以將服裝信息更好地傳達給消費者，讓消費者能夠全面地了解品牌服裝的信息，使其能夠決定是否為服裝進行消費。其次，需要加強與消費者的互動，這樣在新媒體營銷過程中可以拉緊與消費者之間的距離，提高品牌服裝營銷的服務質量。例如：商家需要及時回答消費者提出的問題，讓消費者可以第一時間了解品牌服裝的信息，提高消費者對商家服務的滿意度，這樣更加便于對服裝進行推廣，對消費者進行有效地引導。最后，需要抓住消費者的消費心理，制定有效的營銷策略，引導消費者進行消費，通過對消費心理進行分析，可以讓商家更好地制定營銷活動。例如：節假日是消費的高峰期，商家可以舉辦減價促銷活動，充分地利用消費者的消費心理，這樣既可以提高品牌服裝的銷量，又能夠為消費者提供實惠，從而對消費者進行有效地引導，使其完成消費行為。

(六)采取差異營銷方式

品牌服裝營銷過程中需要樹立不同的品牌形象，讓消費者能夠對不同的服裝品牌進行對比。一方面，通過對不同品牌服裝的對比可以讓消費者選出適合自己的服裝，可以刺激消費者進行消費。另一方面，消費者之間將會對不同品牌的服裝進行探討，這樣有助于各類品牌服裝的宣傳，通過服裝品牌的差異性來實現營銷的目的。為了保證給你差異化營銷方式能夠順利實現，首先，需要使服裝品牌具備差異化的特點，賦予服裝品牌多樣化的形式，這樣可以使不同品牌之間形成一定的競爭力。其次，品牌之間的差異不能太大，否則，將會導致某類服裝品牌處于劣勢營銷地位，品牌之間的競爭優勢將會無法得到發揮，使得差異化營銷方式無法順利實施。例如：衣服的領口可以分為圓領、V領、方領等，通過領口不同形狀的設計來使服裝呈現差異，這樣既可以使服裝呈現出差異特征，又不會因為差異過大而影響服裝的特色。可以為消費者提供更多的服裝款式選擇的機會，使其能夠選擇心儀的服裝。最后，品牌之間的差異化特征要明顯，需要讓消費者能夠感受到這種差異，從而將品牌服裝差異信息更好地傳達給消費者[3]。

(七)實施有效整合策略

在品牌服裝營銷過程中需要實施有效的整合策略，這樣更加有利于品牌服裝的宣傳，實現良好的營銷效果。首先，需要對服裝品牌進行整合，將服裝品牌信息傳達給消費者，讓消費者能夠充分地了解服裝的品牌。其次，需要對品牌服裝的樣式進行整合，將服裝樣式以“圖片+文字”的形式傳達給消費者，這樣可以讓消費者更加直觀地了解服裝的信息，提高服裝樣式的識別度。例如：可以將品牌服裝以宣傳海報的方式進行宣傳，在海報上附上清晰的服裝圖片，并且用文字對服裝的特色進行描述。圖片需要具有較強的美觀性，并且能夠反映出服裝的實際特點。文字描述要形象生動、用詞準確，以此來吸引消費者的閱讀興趣，激發消費者的消費欲望。最后，互聯網環境下新媒體營銷的渠道進行整合，對不同營銷平臺上的品牌服裝信息進行整理，使各個營銷平臺的服裝信息能夠共享，讓商家可以及時了解各個平臺品牌服裝的營銷情況，使各個營銷平臺能夠形成一個整體。

三、結語

綜上所述，互聯網作為新媒體營銷的重要載體，為品牌服裝提供了有效的營銷途徑。由于網絡環境下消費者的基數較大，可以讓品牌服裝能夠迅速地得到推廣，使服裝能夠形成良好的品牌效應，使其能夠被更多的消費者所熟知，從而擴大品牌服裝的影響力。