企業人力成本管理有效方法研究

連永章 中鐵十一局集團第五工程有限公司

企業人力成本管理是企業管理系統的一部分，是人力成本運作的結果，以人力資源管理為基礎，包括人力資源管理的職能，例如，公司的規劃、公司人才招聘、員工的薪酬水平、公司員工的培訓以及員工績效考核等。企業通過對員工的培訓，提高員工的學習能力、工作技能等來進一步提升人力價值，增強企業的人力成本的不可復制性，從而進一步推動企業的發展。

一、影響企業人力成本管理的相關因素分析

(一)企業戰略因素

企業戰略包括企業的戰略發展目標，以及企業為實現這一目標所制定的策略措施以及方案計劃等。針對企業人力成本的戰略是企業戰略發展的一部分，企業成本管理方案由企業的戰略規劃來制定。企業戰略的合理規劃是企業人力成本戰略優化的基礎，能夠促使人力資源配置得到進一步優化，是企業人力成本使用效率得到優化的基礎。企業決策者以及管理者在制定企業發展戰略時應當充分分析企業內資源，對企業發展做出合理評估，在此基礎上制定企業人才資源發展戰略，實現人力成本的合理配置，提升人力成本價值，進而促進企業核心價值力的提升。

(二)企業文化因素

企業文化是指企業人力成本主體長期遵守的共同價值觀以及信念等。企業文化會對企業人力成本主體的思考方式、做事方式產生深遠且持續的影響。同時，企業在不同的企業文化下也會形成不同的企業人力成本管理方法。當前企業文化主要包括兩種，分別是以人為本和以技術為本。這兩種不同的企業文化對于企業內人力成本管理的側重點以及管理的強度都是不同的。企業文化中的重點內容是企業管理理念以及企業內人員的價值觀，良好企業文化能夠使得人力成本主體與企業的關系更加和諧，能夠進一步提升員工的滿意度，提升員工工作的積極性。除此之外，良好企業文化的建立有助于提升企業的創新能力，并且能夠進一步提升企業內人力成本的使用效率。

(三)組織因素

企業是人力成本管理的主體也是人力成本管理的客體，人力成本管理也就是企業內人員的機構配置。企業內人員配置的優化有利于企業內部各部門以及各個人員之間相互配合，有利于增強企業內員工的創造力、創新能力，同時能夠進一步提升企業內員工的積極性。企業內人員的結構配置能夠進一步指導企業內員工的行為方式，增強企業內員工之間的凝聚力，使得企業內員工之間的配合更加協調，而員工之間配合的協調度直接影響了企業人力成本的價值。

(四)領導因素

在企業人力成本管理中，領導起著至關重要的作用，領導既是企業人力成本管理的負責者，是企業人力成本的組織者，也是企業人力成本之間的協調者。領導選擇人力成本，決定哪些人力成本適合企業，并將這些人力成本招聘至公司。同時，領導負責企業人力成本的組織，負責人力成本的有效合理的配置，還負責組織企業內人員結構。首先，企業內部的消息以及影響企業的發展的外部消息都會被通知給領導，領導了解這些信息，處理這些信息，然后將其交給員工處理。其次，企業內領導之間相互討論最終決定企業的發展戰略，決定企業的人力成本管理戰略。企業領導組織能力的高低在一定程度上影響著企業經營的狀況好壞，影響著企業核心競爭力的高低，領導因素對于企業人力成本管理水平的提升、對于企業人力成本價值的提升有著至關重要的作用。

二、新時代企業人力成本管理的提升對策

(一)完善企業員工人力資源管理體系

首先需要明確企業內所有崗位的工作環境、員工的具體的工作條件，公司內員工的工作的設施條件、勞動程度以及員工的工作時間。除此之外，需要明確公司內各種崗位的工作性質、員工主要負責的任務以及公司內各個崗位對員工的素質的要求和崗位對員工的工作資格要求。在明確這些內容之后，應當將這些內容以文本的形式體現出來，可以將這些內容以工作說明書與工作描述的形式記錄下來作為今后參考的范本。

為了進一步提升企業人力成本管理水平，企業應當營造提升人力成本的企業環境，企業可以建立學習型組織。企業可以在內部建立學習型組織，組織內成員可以共享信息、共享知識與資源；組織內成員會定時參加教育與培訓，不斷提升個人素質；同時組織內部的人員會定期發生流動，以提高人才的適應性，提升組織學習的學習效果；除此之外，企業應當為學習組織內的員工提供完整、豐富的信息系統，促進組織內部知識以及信息的傳播與流通。這一學習組織的建立，可以進一步提升企業內員工的素質以及個人水平，同時也能夠促進人力成本價值的提升。

(二)完善人才招聘制度

企業為了進一步提升企業人力成本的價值，就需要吸引更多的人力成本，需要從外界引入更多的優秀人才，也就是要進行人才招聘工作。公司為了招聘更多優秀的人才需要進一步提升企業所提供的條件，條件足夠誘人才能夠吸引更多的優秀人才，才能夠進一步提升企業的人力成本價值。首先，企業應當具備一套自身獨有的薪酬制度，企業可以根據自身實力水平以及條件，來制定符合公司發展水平的薪酬制度。例如，企業可以建立底薪加福利的薪酬制度每月給予員工一定的月薪，根據員工的績效考核評價表以及員工對于企業的貢獻度，來給予員工一定的福利獎金，為此公司需要制定合理規范的績效考核機制。

(三)人才的培訓與開發

為更好地提高企業人力成本管理的效率和質量，需要更加注重人才的培訓和開發，不斷提高人力成本投資的成效，提高收益。

首先，人才培訓與開發必須要與企業的發展目標相符合，追求效益和長期穩定發展，需要結合企業自身的實際需求進行相關計劃的制定。根據企業該階段的發展規劃和目標，結合用人需求，從大的層面確定企業需要參與培訓的部門和員工，分析培訓需求，制定更加合理的培訓和開發計劃。具體的培訓過程需要提高資源的利用效率，充分調動企業的內、外部資源，借助已有的基礎設施和培訓機制，推動員工間互相幫扶，提高員工學習的效率和質量，提高企業人力成本存量的整體水平。同時，企業可以選擇一些合適的學校和外部機構，將員工外送培訓機構，組織其進行系統的學習和實踐，及時發現其中存在的問題并解決，推動實施下一步計劃。

其次，制定較為科學、合理的激勵機制。企業根據員工工作的具體情況以及對工作的態度，制定不同標準的激勵機制。通過給予員工一定物質或精神獎勵的方式，不斷激發其參與培訓的積極性，便于其對自身有更加深入的認識，及時認識到自身的不足并進行完善，推動自身在公司組織的培訓和開發中得到更好的發展。

(四)績效管理機制的完善

績效管理，可以提高企業人力成本的利用效率，推動資源的合理配置。為了更好地滿足企業用人的需求，需要不斷完善績效管理機制，完善績效考核的原則和方法。目標管理法是當下企業績效考核中常用的一種方法。在具體的工作中，給不同的員工制定不同的具體的工作目標，這些目標都與公司整體的目標和計劃的實現有十分緊密地聯系，是十分重要的構成要素。在績效考核時，從員工目標的完成程度、成本的消耗、帶來的利潤和銷售額以及對公司的貢獻等指標，對員工的工作表現進行更加綜合、完整的評價，可以更加緊密地與公司總體的發展規劃相結合，提升員工工作積極性，提高員工對公司的貢獻率，提高整體考核水平。

(五)薪酬激勵機制

不同類型的企業需要采取不同的薪酬獎勵機制，對于那些國有企業，人力成本的獎勵制度必須以人力成本所有者獲得應有的保險收入為前提，獲取高報酬收入，保證收入的持續性和穩定性。而對于那些私營企業，應選擇放開性獎勵制度，激勵人力成本所有者獲取高額利潤。人力成本所有者在購買股票時，需要一次性支付很多資金，但是長期的低工資政策，導致他們無法支付，為解決這一問題，需要快速推行股票期權試點，讓他們看到未來的收益，激勵他們更加努力的工作。企業需要高度重視創新，充分利用知識技術創新型人力成本，增設創新型獎項，并設置專利申請，激勵更多的人進行技術創造，發揮自身價值，同時倡導員工積極發言提出對公司的建議，并對優質建議進行相關獎勵。控制企業管理者的貪污現象，管控管理者的消費支出，并實時監控。提高企業現代公司制的轉化速度，建立并完善股權多元化的現代公司制度，構建合理的法人治理結構，為薪酬獎勵機制的落實打下堅實基礎。對于國有企業來說，可以把企業的福利基金和獎勵基金轉化成企業的內部職工股份，并低價賣給那些有貢獻的人力成本所有者，激勵人力成本所有者努力工作。將對人力成本所有者的獎勵機制納入相關法律，擁有法律保護的獎勵機制更深入人心。比如，將上市公司高管人員在任期內有限制的持股及轉讓和允許上市公司以回購的方式獲取預留股份作為合法行為，都能在很大程度上激勵人力成本所有者努力工作。

三、結語

企業人力成本管理的目標在于為公司帶來價值增值，提升企業人力成本的獨特性，從而進一步提升企業的核心競爭力。為了進一步提升企業人力成本管理水平，我們可以從企業的人力成本管理的基本活動入手，可以采取以下步驟：完善企業員工人力資源管理體系；營造促使人力成本提升的企業環境；完善企業文化的建設；人才的培訓與開發；績效管理機制的完善；完善薪酬激勵機制，建立多元化的獎勵體系、提高薪酬獎勵水平、加強薪酬獎勵機制建設等。