曾慶國
浙江吉利新能源商用車集團有限公司 浙江杭州 311228
汽車產品開發的根本目的是提高汽車性能,增加企業競爭力。一般來講,汽車產品開發包括全新開發、核心部件開發、重要部件開發、拓展開發、商品改進五個方面。而在汽車產品開發過程中,項目管理可為汽車產品開發提供保障,可為企業創造更大經濟利益,使企業競爭力增強,所以,在進行汽車產品開發時要采用切實可行的方法應用項目管理[1]。
項目指的是為生產制造特定產品、服務所實施的付出,且這種付出是一次性的,其具有最大的特點就是時間節點明確、工作范圍有限、有固定的成本預算,有明確的項目目標。而項目管理是借助切實可行的方法對項目進行管理,進而為項目提供保障。項目管理最初被運用于房屋建筑、法律法規制定、水利工程中,但在時代快速發展下,項目管理包容性愈強,可應用于多個行業,且取得較好效果。具體來講,在20世紀50、60年代,項目管理應時而生,且被運用于建筑行業、工程行業。隨著工業的發展,人們發現現代項目管理可為不同的工作提供便利,可以使工作思路變得更加寬闊,所以在1963年的時候,人們將項目管理應用于阿波羅登月計劃中,且取得較好效果。在1985年設計北極星導彈時,也應用了項目管理技術。而在二十一世紀,項目管理技術已隨處可見,小到公益組織,大到跨國公司,皆離不開項目管理技術。由此可見,項目管理已成為現代產業發展的重要力量,發揮著不可替代的作用。
項目管理的有效應用可對所需資源進行整合、優化,可合理進行配給,所以可為產品質量提供保障,可增強企業經濟效益。將項目管理應用于汽車產品開發中,可使工作人員對研發過程中可能產生的風險有所了解,使工作人員采用相關措施規避風險,進而為汽車產品開發的質量提供保障,為汽車產品開發符合人類需求奠定基礎。鑒于研發與市場需求相符合的產品可增強企業競爭力,所以可以使企業獲得更多經濟效益。
想要應用項目管理推動汽車產品開發工作,相關部門需對項目管理工作有深入認知、了解。但通過調查發現,多數企業工作人員對項目管理工作未進行全面了解。而出現這種情況的根本原因為:公司內部未給予項目管理工作重視,導致工作人員產生錯誤認知。具體表現為:除研發部門、制造部門外的工作人員不會參與到項目管理工作中。但其實,汽車產品開發工作是關乎全公司的,是要在多個部門進行應用的,只有公司采用統一的管理流程、管理方法才能為項目起到推進作用,才能達到項目目標。此外,部分研發部門、制造部門工作人員對項目管理工作認識存在問題,導致工作過程中未形成科學完善的工作思路,所以項目管理工作質量并不理想[2]。
結構組織可對項目管理工作效率造成影響。然而,就當前的汽車產品開發項目管理中,某些企業并未對項目管理達成共識,完全依靠職能部門推動項目管理工作。在此背景下,項目負責人并未擁有實權,在工作中無法推進項目工作,這無疑是為項目管理工作開展增加了難度。此外,項目組織及職能部門并未進行明確分工,所以二者在工作中常會出現矛盾,影響汽車產品開發工作進度。
欠缺規范開發流程會導致開發過程中無明確目標,頻頻出現問題,且研發質量會受到影響。此外,開發流程不規范會導致工作人員不重視汽車產品開發工作,各部門在研發過程中出現拖沓現象,對研發效率造成影響,使企業經濟效益、發展受到制約。而就當前汽車產品開發項目管理而言,多數企業存在開發流程不規范問題,所以汽車產品開發工作常常沒有保障[3]。
就工作人員未全面認識項目管理工作這一問題而言,企業可采取開展培訓工作這一方法解決問題。具體來講,企業可建立項目管理培訓小組,聘用相關人才開展培訓工作。在培訓工作中,培訓人員首先要講解項目管理概念、汽車產品開發重要性、在汽車產品開發工作中應用項目管理的作用、意義,要使工作人員通過學習這些知識對項目管理工作有正確認識,并在工作中重視項目管理工作。其次,培訓人員要讓公司全體人員意識到汽車產品開發項目管理工作是關乎全公司的,并非只是研發部門、制造部門的事情,并發揮出自己這一崗位的作用,為汽車產品開發項目管理工作開展提供保障。此外,管理人員需采用統一的管理流程、管理方法,要為推動項目進度奠定基礎。第三,培訓人員需對制造部門工作人員、研發部門工作人員開展針對性培訓,培訓內容為汽車產品開發項目管理具體流程、重要內容,要使工作人員認識到工作思路的重要性,并給予其重視。另外,培訓人員除了要對基礎內容進行培訓,還要針對項目開展培訓工作。例如,ford公司想要開發一個新型轎車,且開發周期為五年。公司在推進這一項目時,需要將一個開發周期為五年的轎車開發流程當作案例進行全員培訓,使工作人員將項目管理理念領悟,進而為新產品開發奠定基礎[4]。
4.2.1 工作績效評定及指標制定
工作績效是工作人員的動力源泉,而工作人員有了工作的動力,項目管理工作自然也就有了保障。所以,在開展項目管理工作的時候,企業可將工作績效評定及指標制定重視起來。而這一工作可從管理層、員工兩個方面入手。
(1)優化管理層工作績效評定及指標制定。管理層和項目管理最大的聯系為——項目,所以在優化管理層工作績效評定及指標制定時可從項目入手。具體來講,可將項目完成質量當作考評標準。當項目完成質量較高時,管理層工作績效評級可為優;當項目完成質量較低時,管理層工作績效評級可為差。通過這一過程,可有效將管理層的工作積極性調動起來,可使管理層在工作過程中全身心投入,進而為工作效益提高奠定良好的基礎。
(2)優化員工工作績效評定及指標制定。項目管理人員包括項目經理、部門領導、工作人員,一般情況下,工作人員的工作績效會由部門領導全權負責。在這種情況下,工作人員會更傾向于聽從部門領導的管理,不愿意聽從項目經理的安排。在這種情況下,會對項目管理工作造成影響。為解決這一問題,公司可采取相應方法使項目經理參與到員工工作績效評定及指標制定中。如:調整員工工作績效評定比重。比如,從事項目開發工作的員工的工作績效由兩個層級進行評定,一為部門領導,二為項目經理。鑒于項目經理與員工接觸較少,對員工了解較少,所以評定比重可以便宜些,如:25%。通過這一方法,員工可樹立起正確的執行意識,這對工作效率、質量的提高有一定的優勢。由此可見,對員工工作績效評定及指標制定進行優化,可使員工重視項目經理安排的工作、指令,可使員工執行力增強,可加強項目經理與員工的合作,進而為產品開發工作質量提供保障,有效提高產品開發效率。
4.2.2 完善晉升、任免制度
當前企業的員工晉升、任免由部門管理層負責。這無疑對公司發展是不利的,對項目管理工作是不利的。因此,企業需建立起完善的晉升、任免制度,使工作人員找到適合自己的崗位、發展方向。比如,企業可下放推薦、選拔權利給項目經理,在進行人事選拔、任免時,人力資源部門工作人員可與項目經理進行對接,了解員工的工作情況。項目經理可根據自己的了解將表現優異、成績突出的員工進行推薦,將表現較差、成績平平、每天混日子的員工進行簡述。在了解了這些情況后,人力資源部門工作人員需建立優秀員工檔案,并結合部門管理層推薦選出最優者。又如,企業可采用公開招聘、競爭機制,使人事選拔透明化且具有一定的廣度。如此,便可將工作人員積極性、主動性調動起來,便可挖掘員工潛力,為項目管理工作質量提供保障[5]。
制度可為項目管理順利開展提供保障。所以,在汽車產品開發過程中應用項目管理時,企業需加強制度管理。具體來講,企業需將責任落實到個人,要使工作人員明確自身職責,且自主自發地進行工作。當工作中出現問題時,要將相關人員找出來給予懲罰。在嚴格的制度管理下,工作人員會規范自己的言行,汽車產品開發工作可在保證質量的前提下提高效率。由此可見,將制度管理加強可建立起完善的項目管理體系,可約束參與項目開發工作的員工的言行,可規避因工作人員不認真、不仔細造成的項目質量問題,可最大程度降低工作人員積極性、主動性不強導致開發效率受到影響的可能性。
產品開發流程有六個步驟:一是進行規劃,旨在對項目任務進行陳述,包括確定產品目標市場、明確商業目標、進行關鍵假設、找出限制條件;二是概念開發,主要任務為識別市場需求,進行針對性開發;三是系統水平設計,在這一過程中要將產品結構、產品子系統、部件明確;四是細節設計,為部件、子系統產出做好準備;五是測試和改進,目的是發現產品缺陷,為產品安全性、可靠性提供保障;六是推出產品。倘若按照產品開發流程進行產品開發,可為產品開發過程提供保障,可使產品研發質量得到保證。因此,項目管理負責人需在產品開發前明確開發流程,并嚴格要求工作人員按照開發流程進行開發。如此,便可提高工作各部門效率,便可提高開發效率,便可提高企業經濟效益,便可為企業長遠發展奠定良好的基礎。
結構組織對于項目管理而言有些重要作用,所以在應用項目管理進行汽車產品開發時,企業需將結構組織完善。一般而言,項目管理組織結構有三種,一是職能式組織結構,二是項目式組織結構,三是矩陣式組織結構,不同的組織結構有著不同的作用,有著不同的優勢,企業在應用時可根據具體情況進行選擇。不過,企業需明確,組織結構的應用并非完全推翻現有的組織結構,而是基于現狀添加項目式組織。不過為了項目管理工作的順利開展,需給予部門人員一定的提示,使其轉化角色。由此可見,完善結構組織可使項目負責人拿到推進項目的權利,可為項目管理工作有效開展奠定基礎,可使項目組織、職能部門明確各自職責、分工,進而為項目管理效率奠定良好的基礎[6]。
綜上所述,可以看出,項目管理在汽車產品開發中起著重要作用,可為產品質量提供保障。所以,在進行汽車產品開發時,企業需將項目管理的應用重視起來。具體來講,企業可開展培訓工作,使工作人員意識到項目管理重要性,了解到汽車產品開發中的項目管理的方法,了解項目管理理念,進而為產品開發奠定良好的基礎;企業可建立完善體系,使工作人員對工作產生積極性、主動性,進而提高產品開發效率;企業可加強制度管理,在為產品質量提供保障的同時提高效率;企業可規范開發流程,為產品順利開發提供保障;企業可完善結構組織,使工作人員明確自身職責。如此,便可挖掘員工潛力,便可調動工作人員積極性、主動性,便可對汽車產品開發的各個環節進行管控,便可提高項目管理效率,便可使汽車企業開發優秀的、符合市場需求的產品,便可使汽車企業借助項目管理增強企業競爭力,便可為企業創收更多經濟效益,便可推動汽車企業的可持續發展。