財務控制在四川醫藥零售連鎖企業中存在的問題及應用

程旭琴 四川康貝大藥房連鎖有限公司

新醫改政策下，醫院藥占比限制、兩票制、“4+7”帶量采購及醫保改革，促使近幾年醫藥零售連鎖企業的快速發展，發展過程中既要滿足監管部門要求，同時也要接受市場競爭壓力加大的雙重考驗，對企業運營提出了更高的要求，財務控制對企業資金流負責，在此情況之下要求企業要進一步落實財務控制工作。

一、醫藥零售連鎖企業財務控制

零售門店較多是醫藥零售連鎖企業的特性之一，為保障醫藥零售連鎖企業經濟效益管理的規范性，企業必須將財務控制工作放在重中之重的位置。為了對企業財務活動進行的控制與監督必須加強財務控制。由于是企業內部控制體系的核心，并對企業發展持續性具有重要價值，所以必須重視財務控制。從當下市場發展來講，行業競爭力的提升要求企業完善自身財務管理工作，財務控制能夠對企業的資金安全性、財務數據真實性進行監督，對企業財務管理工作與會計工作具有監督意義。從財務控制工作體系來講，主要以預算、成本、風險、審計等控制作為主要內容。加強財務控制，能夠高效、規范地對醫藥零售連鎖企業經營成本與經營風險等進行控制，這也為企業發展的持續性、企業發展穩定性具有重要價值。

二、醫藥零售連鎖企業財務控制工作重點

(一)籌資

保障醫藥零售連鎖企業發展穩定性的主要途徑為籌資，由于醫藥零售連鎖企業的成本投入較高，對資金的需求量較大，同時在市場競爭不斷提升的情況下，進一步拓展零售范圍、大量增加零售門店是企業搶占市場份額的主要途徑。為落實零售門店規模擴張的戰略計劃，企業需要進行籌資，籌資需要對企業發展中的可流動資金進行評估，以對籌資金額與方式進行明確，不同籌資方式所面臨的籌資風險具有差異性，財務控制作為財務風險規避的主要途徑，促使當下醫藥零售連鎖企業財務控制工作的重點：籌資。

(二)經營成本控制

最近幾年，隨著醫藥零售連鎖企業的經營成本不斷提升，包含經營、管理、人力合規成本持續抬升，越來越多的處方藥類產品被導流進藥店，尤其是經營低價的帶量采購品種，更是降低了行業整體的毛利率水平。疫情及互聯網經濟影響下，房租成本在2020 年略有下降，出現以上“兩降一升”現象，經營成本控制成為當下企業財務控制重點，以弱化經營風險對企業的影響。

(三)實物資產控制

實物資源在醫藥零售企業中以藥物存貨為主要體現，也是企業資金投入占比最大的部分。從各大連鎖披露的2020 年半年報來看，存貨的周轉率以及資產占比均保持平穩態勢，其中老百姓、一心堂、益豐、大參林的存貨周轉率分別為2.1、1.86、2.1、2.02 次，同比2019 年半年報數據保持平穩。醫藥零售連鎖門店藥品屬于特殊商品，銷售有一定的局限性，存貨的控制影響到藥店資金占用情況。其次門店終端較多，資產控制難度較大。加強對存貨，設施設備等資產的控制，可以加速資產使用效率，提升資產周轉率。

(四)財務分析

財務數據分析能夠為企業的發展提供數據依據，對企業未來發展的決策很有指導意義，通過財務分析，進一步了解企業的財務狀況及經營成果并發現其經營問題。企業財務控制需要以財務數據分析為基石，進行全面控制并結合重點控制。并將財務分析作為財務控制的重點工作也能對連鎖經營模式下出現數據誤差進行辨別，對財務工作進行監管，對提升財務報表真實性、促進財務管理人員專業性具有重要作用。

三、醫藥零售連鎖企業財務控制現狀

(一)企業財務控制管理制度不完善

近年來，隨著資本助力醫藥零售連鎖行業，單體藥房被快速整合，本地零售門店被迅速收購，本土連鎖企業也快速搶占市場，連鎖率逐步提升，財務管理面臨新的挑戰。收購后的企業存在人員、企業文化、財務管理等各版塊整合，在對企業進行財務控制的過程中，財務制度不適應企業經營模式，部分財務控制管理制度難以落實，財務管理工作難以透明，總部難以對下屬門店進行規范化管理，使得財務控制價值難以體現。另外部分企業財務控制管理工作缺乏系統化與規范性，企業財務數據難以保障真實性，財務報表數據缺乏數據價值，這也就體現著財務控制問題，不利于醫藥零售連鎖企業的發展。

(二)企業財務控制人才不專業

連鎖藥房企業短時間內的迅速擴張，導致財務人員儲備不足，而作為醫藥企業，財務控制必須符合監管要求，迅速整合后的財務人員對新財務管理制度不熟悉，作為開展財務控制工作的核心，需要專業的理論知識與豐富的財務控制經驗，但當下新建財務體系，財務控制人才專業性難以保障。連鎖企業為減少人力資源成本，將財務控制與財務管理工作相融合，部分財務管理人員身兼數值，這也就導致財務控制價值難以體現，無法為企業發展提供依據。財務控制工作在缺乏專業性的前提下，財務控制工作質量難以保障，在一定程度上為醫藥零售連鎖企業的規范性發展帶來限制。

(三)財務控制工作缺乏體系化

近年行業內迅速合并的連鎖門店，多為單體藥店、小型連鎖企業，缺乏專業、體系化財務管理，在日常經營過程中，面臨財務控制工作內容多樣化，財務控制工作的開展缺乏體系化特點，工作開展效率不高，導致工作質量難以保障。醫藥零售連鎖企業發展模式是區域性連鎖，實施總部對各零售門店的集權化管理，財務人員在總部實行遠程控制，缺少實地評估，也影響財務控制效率。

四、財務控制在醫藥零售連鎖企業中的應用措施

(一)完善財務控制管理制度

財務控制管理制度作為財務控制工作的依據，是推動財務控制工作落實的重要保障。對于現代化醫藥連鎖企業來講，企業零售門店較多，企業可通過財務控制手冊的印發，提升各門店對財務控制管理的重視。財務控制手冊包含財務控制標準及范圍、操作規程、財務控制工作責任、違反財務控制處理條例等相關管理規定。財務控制工作制度的完善能夠為工作的開展提供參考，且不斷提升企業各部門對財務控制工作的配合。通過建立標準，完善流程，從而實現現代連鎖企業的標準化管理。

(二)強化對財務控制人員的管理

財務控制人員專業性與綜合素養水平決定著醫藥零售連鎖企業財務控制工作質量與效率，對企業的持續發展具有重要價值。部分連鎖藥房企業為單體店向連鎖企業轉變，財務核算與財務管理難以區分，崗位混淆，財務控制人員對自身職責認識不清，在財務控制工作的過程中，企業要將財務控制放在第一位，要求財務人員由核算會計向管理會計轉化。其次在企業要對財務控制人員專業性進行保障，通過招聘要求的提升與專業培訓工作的開展，不斷就財務控制人員工作質量進行提升，保障財務控制人員高質量參與到財務控制工作中來，同時及時對財務管理方式進行創新，提升財務控制效率。最后企業需要對財務控制人員的綜合素養進行培養，以保障財務控制人員個人素養水平的提升，以保障工作過程的專業性，減少員工個人情緒對工作質量的影響，進而促進醫藥零售連鎖企業財務控制與財務管理質量的提升。

(三)加強內部審計工作

按監管要求，醫藥零售連鎖企業總部不能對外進行零售業務，零售業務只能由門店終端進行開展，門店終端區域廣，管理難度大。醫藥零售連鎖企業必須加強內部審計工作，保障財務控制工作質量，以實現對各零售門店財務情況的監管。內部審計對醫藥零售連鎖企業的持續性發展具有重要價值。審計能夠對各零售門店進行實地檢查，能夠對其經營過程中的問題進行分析與匯總，也才能對發現問題及時進行糾正。

(四)進行財務控制信息化建設

近年來，由于醫藥零售連鎖企業經營成本增高，人工成本和租賃成本成為主要費用成本，企業應提高人效，控制人工成本，同時保證財務信息及時準確的傳輸。信息化建設已然成為當下企業發展的主要形式，信息化建設與財務控制工作的結合，以財務控制管理信息化系統為主要呈現方式。財務控制信息化系統的建立能夠實現對各零售門店財務信息的實時監督，對提升財務控制工作質量具有重要作用。同時信息化系統能夠對各財務控制人員的工作任務與工作責任進行明確，且信息化系統具有數據存儲能力，能夠對財務數據與信息進行存儲，這也就有利于財務數據價值的發揮，對企業經營發展與決策具有一定的價值，同時信息化系統極大地促進著企業財務控制工作效率的提升。

五、結語

醫藥零售連鎖企業在當下的國民生活中滲透性較強，為提升企業發展的現代化，企業需要不斷以財務控制體系為核心進行組織優化管理，以保障企業財務數據以及各體系模式工作質量。財務控制工作在當下企業發展中的應用仍然存在著相應問題，因此企業要對財務控制工作體系深化研究，以切實發揮財務控制工作價值。