面向技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的科技情報(bào)服務(wù)體系研究

董新

中國(guó)空空導(dǎo)彈研究院 河南洛陽(yáng) 471009

新時(shí)期科技情報(bào)工作已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了顛覆式發(fā)展，早在2010年，我國(guó)就已經(jīng)成為了世界第二大經(jīng)濟(jì)體，也相應(yīng)帶來(lái)了科技發(fā)展模式和安全治理方式的全面轉(zhuǎn)變，讓我國(guó)的信息化技術(shù)得到了飛躍式發(fā)展。為更好應(yīng)對(duì)時(shí)代所賦予的全新挑戰(zhàn)，充分把握時(shí)代機(jī)遇，要求針對(duì)地方情報(bào)機(jī)構(gòu)的情報(bào)服務(wù)體系予以靈活調(diào)整，轉(zhuǎn)變情報(bào)服務(wù)供給側(cè)的現(xiàn)狀。同時(shí)，積極響應(yīng)時(shí)代的號(hào)召，摒棄傳統(tǒng)思維，積極展開(kāi)對(duì)于服務(wù)機(jī)制的優(yōu)化調(diào)整，以促進(jìn)情報(bào)服務(wù)水平提升，構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)化的創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。

1 技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)

一般可以將創(chuàng)新鏈視為推動(dòng)科技創(chuàng)新成果商品化發(fā)展的重要媒介，在創(chuàng)新鏈中包含了從商品創(chuàng)意研究階段到最終上市運(yùn)營(yíng)階段的全部流程，在所有流程之間并非呈現(xiàn)單一的線性關(guān)系，而是通過(guò)逐層遞進(jìn)的形式，循環(huán)往復(fù)，持續(xù)上升。一般可以將創(chuàng)新鏈概括為五個(gè)主要階段，分別為創(chuàng)意生產(chǎn)、設(shè)計(jì)研發(fā)、知識(shí)物化、成果研制和市場(chǎng)化階段。

對(duì)于生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新而言，企業(yè)及高校是其發(fā)展的根本，需要將技術(shù)創(chuàng)新作為不同主體合作的重要媒介，在高效合作的前提下，推動(dòng)科技成果的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。在此過(guò)程中，政府可以通過(guò)政策支持的形式，為技術(shù)創(chuàng)新主體提供創(chuàng)新援助，為系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。以中介機(jī)構(gòu)為依托，可以實(shí)現(xiàn)良好的技術(shù)創(chuàng)新效果，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新鏈在整體生命周期內(nèi)的創(chuàng)新發(fā)展，以強(qiáng)化不同主體之間的合作。以創(chuàng)新鏈為線索，強(qiáng)化不同主體之間的合作，可以有效推動(dòng)戰(zhàn)略、制度、資源和組織的整合，以構(gòu)建完善的技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)機(jī)制[1]。

2 科技情報(bào)服務(wù)體系研究

2.1 資源

現(xiàn)階段，創(chuàng)新主體對(duì)于資源獲取途徑提出了更高的要求，無(wú)論是從廣度還是深度，都對(duì)信息提出了更高的要求，需要有更為豐富的信息來(lái)源，并展開(kāi)對(duì)于信息內(nèi)容的深度加工。要求提供更加多元化的數(shù)據(jù)源，結(jié)合信息咨詢(xún)、資源分析等科技情報(bào)服務(wù)產(chǎn)品建立系統(tǒng)化的檔案庫(kù)，將情報(bào)研究過(guò)程中所產(chǎn)生的全部數(shù)據(jù)信息進(jìn)行集中存儲(chǔ)，以提升科技情報(bào)服務(wù)中信息的多元性。

2.2 科技情報(bào)服務(wù)內(nèi)容

2.2.1 基礎(chǔ)性信息

要求以迎合創(chuàng)新主體對(duì)創(chuàng)新要素的需求為前提，提供科技情報(bào)服務(wù)，關(guān)注創(chuàng)意產(chǎn)生過(guò)程中的政策信息、產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)和合作者信息，并針對(duì)研發(fā)階段的各類(lèi)技術(shù)數(shù)據(jù)予以妥善處理，通過(guò)論文收錄檢測(cè)、成果登記和專(zhuān)利申請(qǐng)等系統(tǒng)化的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)于生產(chǎn)流程中各類(lèi)數(shù)據(jù)的合理化檢測(cè)。

需要結(jié)合研究主題進(jìn)行資料搜集，按照具體的需求進(jìn)行信息檢索，并以此為據(jù)展開(kāi)細(xì)致分析。為了讓信息服務(wù)的效率得到充分提升，要求用戶(hù)自行選擇自助式情報(bào)服務(wù)模式，以多元資源庫(kù)為依托，實(shí)現(xiàn)對(duì)于信息服務(wù)模式的充分延伸，為用戶(hù)提供具體分析工具的使用權(quán)，讓用戶(hù)可以自由結(jié)合分析工具展開(kāi)對(duì)于研究?jī)?nèi)容的分析和評(píng)價(jià)，并據(jù)此建立分析報(bào)告。通過(guò)這種服務(wù)模式，可以讓用戶(hù)低層次的科技情報(bào)服務(wù)需求得到切實(shí)滿(mǎn)足，同時(shí)為用戶(hù)提供自助化服務(wù)模式，以充分彰顯科技情報(bào)機(jī)構(gòu)資源的價(jià)值。

2.2.2 輕量數(shù)據(jù)分析

此種分析模式一般表現(xiàn)為精簡(jiǎn)化的特征，可以用于滿(mǎn)足用戶(hù)的輿情監(jiān)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及政策監(jiān)測(cè)等需求，要求具有良好的時(shí)效監(jiān)測(cè)效果[2]。此類(lèi)服務(wù)一般不對(duì)分析深度做過(guò)多的要求，然而，一旦面臨對(duì)服務(wù)模式損耗較大的需求，響應(yīng)時(shí)間則會(huì)在一定程度上削弱情報(bào)的價(jià)值。

該服務(wù)模式的主要服務(wù)對(duì)象為潛在培育或穩(wěn)定型用戶(hù)，要求在服務(wù)開(kāi)始前建立對(duì)于具體情報(bào)內(nèi)容的深刻認(rèn)知，同時(shí)借助人工及網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)等多種網(wǎng)絡(luò)抓取工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)于跟蹤對(duì)象的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。此外，需要借助信息篩選工具，在所獲取的各類(lèi)信息中確定相應(yīng)的目標(biāo)信息，并發(fā)送給指定用戶(hù)，通常以簡(jiǎn)報(bào)的形式進(jìn)行發(fā)送。

2.2.3 “經(jīng)紀(jì)人”式全鏈條服務(wù)

一般要求在服務(wù)對(duì)象創(chuàng)新的全程中進(jìn)行情報(bào)服務(wù)的滲透，為每一個(gè)用戶(hù)配備專(zhuān)業(yè)化的情報(bào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并在商品鏈創(chuàng)新的全程中積極參與，打造系統(tǒng)化的服務(wù)模式，為用戶(hù)提供與其需求最為契合的情報(bào)服務(wù)產(chǎn)品，讓用戶(hù)在系統(tǒng)運(yùn)行中所存在的問(wèn)題可以得到妥善解決。同時(shí)，有效推動(dòng)情報(bào)服務(wù)體系的發(fā)展[3]。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，一個(gè)系統(tǒng)化的科研模型一般有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)、完善的專(zhuān)利及成果申請(qǐng)流程和高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)推廣構(gòu)成。由于每類(lèi)服務(wù)內(nèi)容都具有一定的針對(duì)性，因此很難通過(guò)一家機(jī)構(gòu)獨(dú)立完成。為此，可以引入科技情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)的模式，為用戶(hù)提供金融服務(wù)和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。同時(shí)，針對(duì)技術(shù)展開(kāi)優(yōu)化和拓展，打造一個(gè)以技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)為核心的服務(wù)機(jī)制，讓創(chuàng)新主體在科技研發(fā)過(guò)程中所存在的問(wèn)題得到切實(shí)解決，以充分發(fā)揮其創(chuàng)造性?xún)r(jià)值。