校企合作跨境電商人才培養模式創新思路探索

文/龔偉 奚為知 張尹 王亮

隨著信息技術的快速發展，經濟發展也出現了新的形式。在“互聯網+”商業、“一帶一路”倡議的影響和號召下，以大數據為載體的跨境電商飛速發展。現階段是跨境電商發展的上升期，對電商人才的需求也在逐漸提升，對電商人才綜合性素質能力的要求也越來越高。企業要求新入職的大學生不僅要具備基本的電商和外貿專業的理論知識，而且要具備營銷和談判的技能以及操作跨境電商平臺的能力，加上跨境電商行業處在上升階段，所以還要具備抗壓能力。實際高校對電商人才的培養與企業之間的需求存在脫節的情況，導致出現大學生就業困難、企業招聘困難的局面。

一、校企合作跨境電商人才培養模式的意義

（一）加快學校教育改革的步伐

高校通過校企合作的方式，加快學校教育改革的步伐，將學生培養成更加符合社會及企業的發展需求的綜合型人才，以此轉變人才培養的模式。在實際教學中，教師在課程設置上要將學科知識與日常生活情境進行有機地結合，加強實訓能力的培養，使實訓效果最大化，使培養的綜合型人才能夠滿足市場的需求。在這一過程中，通過校企結合的合作模式，使高校資源能夠與企業資源進行融合。高校可以讓企業相關的專業人員參與到課堂教學中去，從而幫助學生更加了解社會企業發展的需求，也可以達到培養符合企業發展的人才的目的；教師也可以到企業中學習，豐富課堂教學的內容，有利于幫助學生豐富自身的知識儲備，充分發揮出校企合作的優勢，不僅能夠有效地促進企業的發展，而且能加快學校教育體系革新的步伐[1]。

（二）為企業培養專業的跨境電商人才

在通過校企合作方式培養跨境電商專業人才過程中，要將高校的實際情況以及企業對人才的實際需求進行一定的比較，進行相應的了解和分析。高校和企業可以通過共同建立實訓實操基地或是建立實訓平臺的方式來實現培養專業電商人才的目的。通過這樣的方式，學校方面能夠實現培養在校學生工作技能的目的，使學生能夠提前了解工作內容；企業方面也能實現將大學生培養成符合企業發展需求的綜合型人才的目的，長期為企業提供優質技能型電商人才，減少企業進行招聘人才時消耗的時間與資金。高校通過校企合作，在跨境電商的教學上可以著重培養學生的動手操作能力，提升學生的專業性，幫助學生提前了解工作的內容和跨境電商企業的狀況，從而提升學習的主動性，熟練掌握相關知識以及主動提升自身的專業素養與競爭力，在步入企業時能夠勝任工作。

二、校企合作跨境電商人才培養模式的現狀

（一）缺少培養跨境電商人才的系統方案

隨著互聯網的快速發展，出現了新型的經濟貿易模式—跨境電商，這是新時期科技發展的結果。當前，許多高校雖然開設了跨境電子商務課程，但是這門課程還處于起步階段，在培養跨境電商專業人才方面，還沒有形成系統成熟的教學體系。在進行跨境電子商務教學時，教師自身的國際視野比較小，不能拓寬學生的知識領域，在教學內容上沒有深入研究；課堂教學上無法進行實踐操作，學生的專業知識掌握不足、專業技能得不到有效地提升，難以滿足社會企業發展的需求。

（二）跨境電商人才與企業實際需求脫節

當前是跨境電商發展的上升階段，出現了跨境電商人才與企業實際需求脫節的現象，高校在跨境電商人才培養上專業性不強，導致大學生不符合社會和企業發展的需求，而企業對跨境電商人才有著大量的需求，造成出現脫節的情況。企業為了保障自身的發展，要求跨境電商人才具備電商的基礎理論知識和計算機的實操能力，還要具備電商營銷的技能和熟知并掌握物流倉儲知識、結算知識、匯率知識，還能對銷售的產品進行詳細地介紹，對合作的國家有一定的了解，如文化、風俗習慣等。現今有許多跨境電商的平臺，盡管學生對這些平臺有一定的了解，但由于高校開設跨境電子商務課程的時間較短，還沒有形成成熟系統的教學體系，對出現的問題還沒有好的解決方案[2]。

（三）師資力量薄弱

當前，高校雖然已開設了跨境電子商務課程，但教師專業性不高。跨境電子商務的教師基本上都是從其他專業借調過來的教師，許多教師自身并不了解跨境電子商務的知識內容，也沒有參與跨境電商工作的經驗。由于課程是新開設的，還沒有專門的跨境電商教材，教學難以順利進行，學生無法對跨境電商這門知識進行深入了解，更達不到提升專業能力的目的。因此，高校應該加快建立專業的跨境電商教師隊伍，優化跨境電商課程，推動跨境電商人才的培養。

三、校企合作跨境電商人才培養模式的策略

（一）制定培養目標

為了有效解決當前企業面臨跨境電商人才短缺的問題，一定要開展校企合作。企業可以為學生創建培訓的場地，讓學生能夠提前感受到參加工作的氛圍，提前了解企業的工作內容，從而為企業提供專業的跨境電商人才，滿足企業跨境電商發展的需求；學校可以讓教師參與到企業工作中，讓教師能夠了解實際的跨境電商的工作內容形式，從而豐富跨境電子商務這門課程的教學內容，優化教學環境，幫助學生提升跨境電商能力，使跨境電商課程教學更具專業性、系統性，能更針對學生薄弱的知識點進行強化，以便于提升跨境電子商務教學的效率和質量，提升學生的專業能力，讓學生符合社會和企業的要求，有效地解決當前企業面臨跨境電商人才短缺的問題，加快跨境電商企業的發展速度[3]。

（二）建立健全教學課程體系

在當前高校階段，跨境電子商務這門課程涉及的教學內容比較多，如電商知識、外語知識、貿易知識等專業科目。因此，學校要對教學內容進行優化改革，豐富學生的知識體系。高校在制定課程內容時，可以將國際貿易作為跨境電商課程的主要教學內容，將電商知識融入跨境電商教學中。在教學上不僅要重視理論知識的教學還要重視實踐活動教學，使學生在掌握基礎知識的同時還能掌握實際動手操作的能力。在跨境電子商務的教學中，也要開展英語教學，重視英語教學的實際作用，提高學生的英語交際能力，對跨境電商的專業性單詞深入地學習，使學生的英語水平能夠符合跨境電商企業的需求。

（三）建立健全人才培養體系

當前，高校根據跨境電商企業對人才需求的實際情況，構建出科學的人才培養體系，在這一過程，要制定相應的規章制度，從而為高校培養綜合型跨境電商人才提供制度支持。在進行跨境電子商務課程教學時，教師可以讓學生先了解一些電商平臺，進而對電商的工作內容進行了解。通過這樣的方式，讓學生掌握電商平臺的操作方式和操作步驟，讓學生進一步對跨境電商運營以及平臺推廣進行了解。高校在實際的教學中也可以通過聘請成功的跨境電商人士開展座談會，讓學生對平臺操作和運營相關的知識有更進一步的了解，達到培養學生綜合型素質能力的目的。在建立健全人才培養體系的過程中，多使用可以提高學生實踐能力的跨境電商教材，對學生展開實訓課程教學。在開展校企合作時，企業在保障自身經濟利益的前提下可以對在校學生進行多種形式的實際操作訓練，通過這一方式讓學生挖掘客戶，對相應的商品進行營銷推廣。在這一過程中，企業要對學生進行指導，讓學生在高校上學期間就能夠對跨境電商工作內容有所了解，還能使學生的操作能力有效提升，讓學生在步入跨境電商的企業時能夠順利地開展相應的工作，達到企業的要求，促進跨境電商企業的發展，提升跨境電商企業的經濟效益[4]。

（四）加強師資隊伍建設

當前，高校為促進跨境電子商務教學質量的提升，應重視培養教師的跨境電商的專業能力。高校可以通過聘請跨境電商的成功人士來校開展座談會，對教師開展專業、系統的指導，增加教師的知識儲備。高校還可以組織一部分教師到優秀的跨境電商企業進行學習，讓教師能夠在實際的跨境電商企業中了解相應的工作內容。最后，高校還可以組織教師定期進行深造學習，讓教師提升自身的知識層次，順利開展跨境電子商務教學，從而達到培養專業跨境電商人才的目的。

隨著跨境電商的不斷發展，以職業教育為主的技能應用型高校應通過校企合作的方式來達到培養跨境電商專業人才的目的。為此，高校應加強與企業之間的聯系，只有雙方在不斷的探索中才能更好地找到培養跨境電商人才的方式，為企業的發展提供人才資源。