輔導員隊伍建設的現狀與發展路徑探究

文/秦英愛

一、輔導員隊伍建設的現狀分析

（一）輔導員職業認同度低，職業歸屬感弱

首先，輔導員對自身職業的總體認同程度跟專任課教師相比偏低。輔導員作為輔導學生工作的基層工作人員，充當著“24小時待命保姆”“調解員”以及“急救員”等角色。一方面，“一千個讀者就有一千個哈姆萊特”形象地形容了不同的對象對輔導員崗位的認知，每個輔導員對自身從事職業的認同度也迥異；另一方面，存在輔導員地位“卑微”的情況，任何職能部門的職員均可指揮，甚至命令輔導員獨自完成一些該職員的工作，而非協助，致使輔導員苦不堪言。

其次，輔導員的職業歸屬感相對較低。輔導員煩瑣勞累的日常工作，促使這支隊伍流動性較高、穩定性較低。大部分輔導員在選擇自己職業規劃時，更多傾向于做本專業相關的專任教師，想讓自己的工作不那么錯綜復雜，且在專業領域有所發展[1]。

（二）輔導員工作界限不明確，日常事務繁忙

輔導員工作涉及大學生在校期間學習、生活和發展的各個方面，如黨團工作、就業、創新創業、身心健康、宿舍內務、文體活動、行為養成、檔案管理和獎助貸勤勉等一系列工作，可以看出輔導員工作已經不局限于思政教育，凡是涉及學生的大大小小事務均與輔導員的工作有關，導致輔導員的日常事務過于繁忙，仿佛“萬金油”，哪里需要到哪里，從而導致輔導員將思政教育工作逐漸淡化，遺忘了工作職責中最重要的思想理論教育和價值引領[2]。

某些院校輔導員的隊伍人數不足，輔導員工作量普遍偏高，以福建L高職院校為例，其專職學生和專職輔導員比例已超300:1，學生數量的激增導致管理難度增大。該院校信息工程系目前學生人數遠超3060余人，專職輔導員僅9名，另設6名兼職輔導員。其中專職輔導員指導學生人數為2868人，約占學生總人數的93.57%。兼職輔導員所帶學生人數為197人，約占學生總人數的6.43%，其中兼職輔導員每人平均管理約32名學生。專職輔導員擔負的責任、承擔的任務和日常性事務繁雜與不明確使輔導員的專業性、積極性和創造性均被弱化；另外，任課教師擔任兼職輔導員時，由于其課程教學任務較多，很難有足夠精力用于學生思政教育上，因此，班級學生基本處于“散養”狀態，造成院系管理學生的難度不斷加大。

（三）輔導員增添教學任務，工作重心偏移

院校給輔導員安排較多的教學任務，極大影響了輔導員隊伍的穩定性和幸福感。專職輔導員不僅要做好學生思政與心理教育以及黨團和班級建設、學生日常工作管理與服務等工作，還要本著為學生負責的態度，做好充足的課前準備。然而輔導員在進行大學生心理健康、大學生創新創業基礎、就業創業與指導授課前，并未受到系統、專業的對應課程培訓，因此，輔導員要上好一堂課，需要付出比專任教師雙倍甚至多倍的時間與精力。人的時間和精力有限，難免出現工作重心的偏移。

（四）輔導員職業能力不足，業務知識培訓缺乏

專業的輔導員職業與業務能力的培訓是高校輔導員發展和提高綜合能力不可或缺的環節，也是增強輔導員自身主體意識的較好途徑。目前，很多職能部門，甚至部分輔導員認為輔導員的工作是日常事務管理、起到傳達上級政策的樞紐而已，無需太多的專業性能力，該思想導致輔導員的教育方式方法單一、教學內容枯燥而乏味，體現出來的專業化水平較低。若輔導員工作缺乏特有的職業能力和業務知識的要求，那么其崗位也就不存在不可替代性。另外，在日常事務煩瑣的情況下，輔導員的職業能力得不到專業的培訓和提升，難以提高自身的素質，如在疏導有心理問題的學生時，學生常常隱瞞實情，而輔導員對此類學生的心理健康鑒別能力有限，缺乏專業知識，無法發現學生隱瞞的情況，導致有心理疾病的學生發生輕生等不可預測的行為，造成悲劇。

二、輔導員隊伍建設路徑

（一）拓寬輔導員發展路徑，增強職業認同感

本文在拓寬輔導員發展路徑和增強職業認同感上給出了三點建議，具體如下。

圖1 2021至2022學年第一學期信息工程系專職輔導員所帶學生數

第一，院校針對輔導員工作的重要性與特殊性，根據國家的最新政策，提高輔導員的薪資水平和各項待遇，切實落實好輔導員專項津貼，不得變相克扣專項津貼；在完成薪資待遇的提高后，拓寬輔導員的發展路徑，例如院校教職工申請公費深造和對外學習交流時，在分配名額方面，增加輔導員的人數占比；輔導員在聘期滿3年～5年后，可申請轉崗，其根據工作能力競選部門崗位等，該方法為輔導員的后續發展提供更大的平臺。第二，在專業評聘和職務晉升時，多一些政策傾斜，應優先考慮沖在學生服務與安全事務等第一線的輔導員，落實好“雙線”晉升辦法，從而激發輔導員對工作的熱情，調動其工作主動性，提升工作思想理念，創新工作方法，提高工作效率。第三，院校加大對輔導員崗位重要性的宣傳，利用全國、全省優秀輔導員事跡和優秀輔導員案例等樹立榜樣力量，突出輔導員在學生成長道路上的思想和價值引領等方面的不可替代性。明確職能部門的職責與工作內容，嚴禁瞎指揮、亂指揮等情況的發生，需要輔導員協助的工作，建議與學生處或對應學工部門對接，讓其領導部門進行任務分配。消除其他職能部門給輔導員造成的“卑微”感，增強其職業認同感。

（二）明確輔導員崗位職責，增強工作計劃性

輔導員要明確自己工作的九大職責和工作要求：做有學歷，更有閱歷的輔導員；做有能力，更有感情的輔導員；做有激情，更有韌性的輔導員；做有顏值，更有氣質的輔導員；做能負責，更能負重的輔導員；做既肯干，更會干的輔導員；做既用網，更懂網的輔導員；做既會講，更會寫的輔導員；做既敬業，更專業的輔導員；做讓家長放心，更讓學生點贊的輔導員。

有些輔導員雖忙忙碌碌，但總是感覺工作做不完，效率較低。其主要原因是工作沒有計劃性，分不清輕重緩急，統籌安排不到位，導致輔導員忙忙碌碌、身心疲憊。如果做好統籌安排，有序地開展工作，可以有效提高工作效率。

（三）減輕輔導員的負擔，圍繞工作重心

設立班主任制度。多數院校未配備班主任，輔導員的工作范圍無限擴大，加上繁雜的工作事務，導致輔導員有心無力，無法將每項工作完美完成。因此，明確區分輔導員與班主任工作的職責和內容，轉變輔導員工作“是誰都能干”的錯誤認知。

輔導員落實九大工作職責，突出思政教育與價值引領的重要任務。與此同時，各個班級配備一位相關專業的專任教師擔任班主任，以此分管該班級專業相關學習和實習指導，協助輔導員共同管理好班級，協同育人。

（四）加強輔導員隊伍培養，提升業務水平

院校方面根據輔導員工作建立分類別和多樣式的輔導員培養體系，強化輔導員專業素養。該體系不僅局限于專業理論知識的傳播，應更多地將理論與實踐操作相結合，定期組織輔導員參加培訓學習和實地考察。如為更好地服務于學生，參加各類心理專業的相關培訓講座，多一些實操培訓，將開展心理咨詢方面理論知識培訓與實踐培訓有機結合，掌握常見的大學生心理健康問題的鑒別能力和處理方法，切實提高輔導員心理案例實操能力，提升業務水平。

輔導員應加強自身的學習，提升業務水平。明確自己的薄弱環節，并有針對性地學習薄弱環節的知識和技能，鍛煉自身能力。同時，在實際的工作中，隨時向領導、同事和前輩學習，向實踐學習，甚至向學生學習，及時彌補自身的不足，提升業務能力和工作效率。

三、結語

高職院校輔導員的隊伍建設是一個不斷完善、不斷更新的過程，建設一支強有力的輔導員隊伍，是進一步改進和加強學生思政教育的客觀需求，也是幫助學生成長成才的社會需要。換言之，提高認識是前提，明確職責是關鍵，減輕負擔是措施，激勵保障是動力，業務提升是必要的，上述五方面為建立一支積極主動、強力有效的輔導員隊伍提供了保障。