龍巖市城鄉居民保中心“四舉措”聚力提升便民服務水平

今年以來，龍巖市各級城鄉居民保經辦機構以“人社三服務”系列活動為載體，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，堅持以人民為中心的發展理念，持續加強行風建設，通過“四舉措”，聚力提升便民服務水平，使參保群眾感受更好的“用戶體驗”、獲得更高的幸福指數。

一是全面落實城鄉居民保代繳政策。堅持“應保盡保、應代盡代”原則，對低保對象、特困人員、重度殘疾人（一級、二級）等困難群體每年由政府代繳200元繳費檔次并享受40元繳費補貼。同時，進一步優化代繳業務流程，改變原來的“逐級上報”模式，實行“數據獲取、資格確認、結果告知”的反向辦理模式，主動從民政、扶貧、殘聯等部門獲取數據進行核實比對，實現資格確認和代繳服務“一條龍”服務。

二是全面推進社保卡發放城鄉居民養老金。認真貫徹落實習近平總書記關于探索以社保卡為載體建立居民服務“一卡通”的重要指示精神，充分發揮社保卡便民、利民、惠民的作用，積極推行以社會保障卡為載體，發放城鄉居民養老金工作，取得明顯成效。目前，全市43.1萬名城鄉居民保待遇領取人員中通過社保卡銀行賬號領取養老金27.5萬人，累計發放養老金4億多元，社保卡待遇發放率達63.9%，居全省第二，其中持第三代社保卡21.1萬人，三代卡待遇發放率49.1%，居全省第一。

三是全面推行“就近辦”“網點辦”模式。在全市1787個行政村均設立了社保金融服務便民點，實現廣大農村居民繳納社保費和領取養老金不出村。建成并投入村級便民信息化服務平臺897個，為參保群眾提供參保登記、信息變更、待遇領取申報、關系注銷申報、保險關系轉移申請、特殊身份登記、待遇領取資格認證等服務，打通信息化服務“最后一公里”，實現村級社保業務線下受理不出村、線上申辦不出戶。

四是全面取消領取待遇資格集中認證。參保群眾可通過“福建居民養老保險”微信公眾號和小程序、支付寶生活號和小程序、閩政通APP等渠道進行自助認證。對高齡、重病、傷殘等行動不便人員，采取網上代辦和預約上門幫辦相結合的形式提供認證服務，讓群眾足不出戶就完成資格認證。