陳超
(魯迅美術學院,遼寧沈陽 110000)
當今時代,現代信息技術已經成為促進經濟社會全面進步的重要手段,信息化本身是社會科技發展的核心,信息化也帶動著全行業的轉型發展。就企業而言,應緊跟社會發展步伐,提升信息化建設水平,以信息技術為企業創新發展注入新動能,有效地提高企業核心競爭能力,并逐步形成和完善具有自身特色、系統化、可實施的信息化運營管理模式。目前,大多數企業受各種因素限制,信息化建設和應用的深度和廣度都不夠,工程項目管理信息化建設任重道遠。
企業信息化是指信息技術與企業生產經營活動的創新性結合,充分利用信息技術改造和重構企業生產經營的結構、模式和機制[1]。企業信息化建設經過長期的探索和實踐,基本覆蓋了企業項目管理業務的各個方面,有效提升了項目管理管理水平和管理創新能力。但從總體上看,還存在著與管理體系、管理模式與信息化建設不相適應甚至是互相排斥的問題現狀。
由于企業高層對信息化建設重視程度、支持力度和持續度不足,沒有充分意識到信息技術對企業項目管理帶來的沖擊和改變,造成信息技術在工程項目管理過程中的應用范圍較受局限。僅主要集中在項目設計階段和項目施工的前期,如招投標管理、編制預算、組織設計等,而在項目實際實施過程中的進度、質量、成本控制方面的應用較少。該部分工作仍舊停留在依靠項目管理人員的過往經驗和處理能力,特別是由于工程項目管理信息化應用在短期內不能帶來明顯的經濟效益,造成企業對于工程項目管理信息化缺乏重視。此外,企業經營規模快速提升與企業信息化建設規模以及后期人力物力投入之間同樣存在著矛盾,企業只重視信息化建設前期成果,不愿在后期應用上追加投入,系統開發完成后,往往忽略后期維護和系統升級,造成系統應用滯后于企業運營需求,最終導致工程項目管理信息化成為空談。
由于企業缺乏專業信息化知識理論,難以突破固有的管理習慣,導致工程項目管理信息化僅流于形式,結果往往是不僅沒有提高工程項目管理效率,反而造成了不必要的人、財、物的浪費情況時有發生,嚴重阻礙了工程項目管理信息化發展和應用,也減緩了企業信息化建設的整體進程。不同的企業管理模式對企業管理信息化建設的要求并不同的,特別是在質量、成本等核心業務的管理模式有很大區別。甚至于有些企業內部同時存在多種企業項目管理模式,由于難以打破已經固化的傳統模式,造成工程項目管理信息化建設無法與企業實現管理模式兼容和共存。雖然部分企業認識到信息化的重要性,但企業對項目管理各階段的細節關注不足,依然沿用傳統的分散式單一管理模式,缺少對各階段和各子系統的統一整合設計和實現,對項目管理信息化建設的整體開發和利用沒有得到改進,使得企業工程項目管理信息化的發展受到限制。
由于企業工程項目管理信息化應用還處于相對封閉狀態,嚴格來說屬于階段性產物。經常是按照工程項目的規劃、設計、施工、運營等階段分段式開發,投入使用后大部分軟件系統單獨分散地獨立應用,導致項目各階段項目管理信息流無法實現數據交換和數據共享,造成工程項目管理常常處于各自為政、各取所需的狀態,項目管理的干系人或干系部門的內部、外部交流不暢,形成一座座信息孤島,系統開放性不足導致數據冗余和數據中斷,從而造成大量人財物和信息資源的浪費。
就項目管理的本身而言,工程項目管理的范圍、進度、成本、質量等各環節之間環環相扣、緊密聯系。但是現在部分企業自主研發的信息系統,受干系人或客觀因素的影響,很少真正實現預測或預警分析,往往對項目的策劃、質量、風險等預測分析不足。究其原因在于管理體系還不完善,數據整合不充分,無法真正實現數據價值挖掘分析,這也是制約著企業工程項目管理信息化建設的因素之一。
當前,我們已全面進入數字知識經濟時代,信息化已經成為推進國家轉型發展現代化建設的重要手段。總體來說,企業現有的工程項目管理的理論體系和運行模式已具備初步的系統化分析方法,但在現今信息化大趨勢下,現有的企業管理機制已經不適應新科學技術下的管理對象和目標,迫切需要運用信息化手段推動工程項目的管理方法、運行模式和制度建立,以信息技術應用為途徑,結合系統結構化的項目管理理念助力于提升企業工程項目管理能力。
因此,企業應從工程項目管理體系和管理能力著手推進信息化建設作為企業創新和轉型的有效途徑,充分發揮信息化對企業改革發展的引領和支撐作用,大力推進項目管理信息化一體化、集中化、數字化建設,為發揮項目管理信息系統作為企業管理的重要支柱作用提供強有力的保障。運用信息化手段全面深化工程項目管理改革,加快建立項目管理制度。新模式下的工程項目管理的核心應符合企業信息化建設的要求,建立全面規范透明、標準科學、約束有力的項目管理制度,全面實施項目管理信息化,用軟件系統固化項目管理流程和秩序。
工程項目管理將更加注重效能評價,利用信息系統統籌分析功能進行效能評價,包括工程項目管理過程中周期性對目標執行情況的績效評價,工程項目實施期間的管理能力綜合評價,以及工程項目管理實施完畢后的跟蹤評價,信息化的效能評價將進一步提升工程項目管理效率和效益,促進企業提升管理能力。
工程項目管理將更加重視工程項目信息化整體的統籌規劃,實現工程項目業務的并聯管理,全面提升項目管理信息共享和業務協同管理水平,信息化建設更趨于協同化和系統化。以標準的基礎管理體系為前提實現系統與項目管理的實際流程和工作內容高度融合,適度優化實際管理流程,實現工程項目業務并行管控,避免各自為政的情況發生。通過引入大數據和云計算等前沿信息技術手段和先進的工程項目管理理念,工程項目管理信息化規劃、建設、運營的并行管理能力也將大幅提升,確保有序開展建設管理工作。
工程項目管理更加注重統籌管理,管理模式也正向集約模式轉變,全過程的一體化管理將成為工程項目管理的創新發展模式之一。工程項目管理不再局限于傳統的單項目管理,大項目管理和多項目管理將成為主流,不斷擴展工程項目管理的寬度和深度,工程項目管理將更注重一體化理念,運用“一體化管理”模式,將系統設計、立項審批、過程管理、驗收以及后期運維等工作集成化并入工程項目管理,真正實現利用現代化信息技術手段根本性轉變工程項目管理模式的目標。
工程項目管理對網絡安全、數據加密等有極高的要求,信息系統保密等級和密碼保護功能應與工程項目管理信息化同步規劃和實施,工程項目管理安全等級、安全風險和密碼保護等信息安全工作將成為工程項目管理工作的重點,工程項目管理的軟硬件技術的可靠運行以及數據存儲的安全狀況是保證工程項目管理順利進行的關鍵因素。
工程項目管理信息化是一個動態的系統管理過程,不能一蹴而就,持續改進是推進信息化管理的必要途徑。隨著工程項目管理信息化水平逐步提升,各部門和項目干系人逐步熟悉和適應管理系統。通過系統提升信息共享和業務協調能力,為信息交流的提供媒介和載體,拓寬信息交流渠道,加快信息交流的速度,實現對工程項目實施的全過程進行的管控和記錄,從而簡化項目管理程序,減輕了項目干系人的工作負擔,提升工程項目管理的反應速度和處理能力。
工程項目管理是一個繁瑣復雜的管理過程,系統是以實現企業價值鏈為核心,融入先進的項目管理理念和知識體系,采取多業務和多環節并行管理。在統一標準規范下,促進多項目、多部門、多干系人的協同運行,實現成本、合同、進度、質量、安全等全過程管理和控制,通過對工程項目管理各業務環節的整合、高效的協同管理,全面提高項目管理水平和科學決策分析能力,從而實現工程項目管理目標,提升企業綜合業務能力[2]。
主要表現在:利用現代信息技術以計劃、協同、跟蹤、管理、控制和轉化為主線實現項目管理數據的集中存儲、查詢和分析利用,保證工程項目管理環節中基礎業務數據的安全性和可靠性,實現數據交換、數據共享、數據交流、數據同步等功能;利用現代信息技術堅持管理集成化和協同化的發展方向,促使工程項目管理的進度控制、成本控制、資源控制得以平衡;利用現代信息技術對工程項目管理的整體推進、安全運行、規范操作等方面進行跟蹤追溯和及時預警,確保工程項目的順利推進和平穩運行;利用現代信息技術在統一的項目管理平臺上實現任務協同、資源協同、進度協同和管理協同及優化,提升企業項目管理工作效率等。
利用現代信息技術手段實現企業管理信息化建設,為企業轉型發展提供新方向。工程項目管理信息化是提升企業項目管理能力的關鍵所在,是實現工程項目預期管理目標和保證工程項目質量的有效途徑,其具有現實意義值得進一步探索和研究。