三全服務(wù)刷新“為民速度”

■張環(huán) 梁天

“非常感謝幫辦員，我腿腳不好，是鎮(zhèn)為民服務(wù)中心的幫辦員全程協(xié)助我辦理手續(xù)，才順利領(lǐng)到了殘疾人的兩項(xiàng)補(bǔ)貼?！鳖幙h高作鎮(zhèn)曹莊社區(qū)居民滕紅衛(wèi)充滿感激地說。

睢寧縣將學(xué)習(xí)黨史與為民服務(wù)結(jié)合起來，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，聚焦企業(yè)、群眾的高頻辦理事項(xiàng)，推出“全科幫辦”“全程網(wǎng)辦”“全域通辦”等一系列為民服務(wù)舉措。

“本來擔(dān)心一天辦理不完，沒想到半小時(shí)就辦好了?！鳖幙h興梁建設(shè)工程有限公司經(jīng)理劉波感慨道。不久前，他到縣行政審批服務(wù)大廳辦理立項(xiàng)業(yè)務(wù)，由于著急赴外地參加項(xiàng)目會(huì)議，縣企業(yè)服務(wù)中心的黨員志愿者魏子為其迅速協(xié)調(diào)相關(guān)人員開通了“綠色通道”。今年以來，睢寧縣幫辦員共提供幫辦代辦服務(wù)達(dá)上千次，為24個(gè)重大工程項(xiàng)目提供了全程幫辦代辦服務(wù)。

為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，睢寧縣實(shí)施企業(yè)注冊(cè)“1110”行動(dòng)，即“一網(wǎng)辦、一窗辦、一日辦，零成本”。依托省政務(wù)服務(wù)“全鏈通”網(wǎng)上辦事平臺(tái)，申請(qǐng)人只要備齊材料、完成平臺(tái)注冊(cè)、上傳電子證明材料，即可充分享受數(shù)據(jù)“跑腿”帶來的便捷辦事體驗(yàn)，當(dāng)天拿到營業(yè)執(zhí)照、印章及稅票。同時(shí)，通過政府補(bǔ)貼方式，為新開辦的企業(yè)免費(fèi)刻制印章，實(shí)現(xiàn)開辦企業(yè)“零成本”。今年1至4月，睢寧縣新增企業(yè)2297家，網(wǎng)上申辦2251家，占比98%；簡易注銷481家，變更1792家，為企業(yè)節(jié)約成本約20萬元。

“全域通辦”項(xiàng)目是睢寧縣深化“放管服”改革的重要舉措之一。以縣鎮(zhèn)村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系為依托，李集鎮(zhèn)率先試點(diǎn)“網(wǎng)格＋便民服務(wù)”，從縣級(jí)下放的88項(xiàng)行政審批事項(xiàng)服務(wù)中，篩選出高頻民生事項(xiàng)開展社區(qū)便民服務(wù)。短短幾天，社區(qū)網(wǎng)格員就為110名80歲以上老人代辦尊老金審批事項(xiàng)，代辦率達(dá)82%以上，讓“小事不出村、大事幫代辦”成為常態(tài)。