淺談企業提高員工工作滿意度的策略

韓光榮 江蘇省蘇中建設集團股份有限公司

當前市場經濟運營狀況飛速發展，各企業為了能夠更好地適應市場營銷環境，提高自身企業運行的社會競爭能力，逐漸加強了對自身員工工作滿意程度的重視程度，不斷地為提供企業員工提供各種公司福利待遇，提高員工們的薪酬福利，為員工們提供更多未來可能性，在很大程度上提升了員工們的身心健康全面發展，并加強了企業文化的滲透宣傳，這樣一來，員工們能夠更好地了解企業當前的運行狀況，并結合周圍市場環境的變化情況，為企業提供更多高質量的發展策略，幫助企業更加優秀地前行發展。

一、員工滿意度的概念

在企業運轉過程當中，員工作為企業資源能力運行的重要組成部分，其對于企業的成功運轉有著非常重要的推動作用，現如今各行各業對于企業員工的工作滿意程度的重視程度逐漸提高，所謂的員工滿意程度是指在公司相關項目運營過程當中，員工對自己工作狀況的完成情況以及對于公司相應福利待遇的滿足狀況的情緒反應，是員工主觀意愿的一種情感價值判斷，也在很大程度上反映出了企業對于員工需求方面的滿足狀況[1]。

員工滿意程度對于企業相應項目的運轉狀況有著重要的決定性作用。第一，員工的滿足程度越高，員工們也就更加愿意參與到公司的日常運行活動當中，并積極地發揮自己的才能以及潛力，提高企業相應項目運轉狀況的產品質量以及工作進展程度，有利于企業的發展運營。第二，和諧滿足的工作氛圍，能夠幫助員工們提高工作責任感，使員工們更加愿意全身心投入到工作氛圍當中，提升自己的工作質量，其次，這樣的工作氛圍會讓員工們獲得一種工作歸屬感，從而能夠提高企業的整體工作凝聚力。第三，上層領導多多了解員工平日的工作反映狀況，能夠從中總結出公司發展過程中的漏洞以及潛在問題，進而能夠使這些問題得到及時的關注與解決，從而改善企業運行過程當中的服務情況，提高客戶的滿意程度，為企業的發展前景提供了大好前程。

二、影響員工滿意度的主要因素

(一)薪酬福利待遇

薪酬福利待遇在一定程度上能夠影響員工們的滿意程度，有一定的薪酬福利能夠滿足員工們的內心真實訴求，進而能夠有效地激發起員工們的工作積極性。企業的薪酬福利待遇包括很多種：第一，社會保障類，這是一種良好工作情境的創建，完善的保障能夠使不同的員工都能得到應有的保護，為員工們營造了和諧安全的工作氛圍，進而員工們能夠更加放心地將自身能力投入到日常工作項目當中，提升企業產品的運作質量，主要包含著失業、養老、工傷、生育以及醫療保險這幾方面[2]。當然，如果保障不到位，員工們會對工作環境失去安全感，進而降低自己的工作效率。第二，有償假期也是員工福利的一種，產假、探親假等等，相應的企業應保障員工在這些假期過程當中也能夠得到一定的福利優待，使員工們能夠在工作之余放心地照看自己私人生活的發展狀況，除此之外，在一些國家法定節日過程當中，企業也要嚴格遵守相應的假期條約，為員工們提供緩解身心疲憊的假期時光，這樣一來，員工們的私人生活與工作能過夠得到很好的均衡，勞逸結合的工作模式能夠提高員工們的工作熱情。第三，相應的學習機會也是薪酬福利的一種體現形式，企業要定期為員工們提供外出學習的機會，使員工們能夠接觸到先進的市場運營情況，再者，這樣的學習機會也可以提升員工們的自身能力水平，使員工們在學習過程當中不斷充實自身工作知識，既能夠穩定員工隊伍，又能夠提升員工們的工作素質以及工作態度，為企業的未來發展創造了更多人才資源。總的來講，公司要注重滿足員工們的內心需求，極大程度地縮減員工們日常工作進展與理想的差距。

(二)職業發展空間

企業的競爭能力主要由相應職業發展空間決定，企業要擴大自身擁有的職業發展資源，為員工們提供更多展現自己才能潛力的機會，使得員工們能夠在工作過程當中不斷創新出嶄新的學習可能性，運用自己多彩多樣的才能優勢。企業要定期開展相應的講座交流會議，為員工們講解相應的職業發展前景，使員工們能夠及時的了解到先進的職業崗位變動情況，進而及時地調整自身工作能力，以便更加完美地適應職位變化動蕩需求。除此之外，良好的職業發展空間也有利于提升員工們的綜合工作素養，培養出良好的工作氛圍，使得員工們能夠更好地發揮自身工作能力，投入到日常運營工作過程當中，提升工作質量[3]。

(三)企業文化滲透

企業文化是企業立足市場運營過程當中的重要手段，企業要不斷地跟進市場變化情況，并結合自身當前的運轉狀況，努力建設屬于自己的企業文化以及相應發展品牌，并在相應的項目運行過程當中體現自身獨特的企業文化魅力，這樣一來，員工們也能夠擁有一定的特殊性，增強員工們的企業文化自豪感，使員工們在工作過程當中能不斷提升自己，對于企業文化的了解程度，當然，這就需要企業加大自身文化的宣傳力度，為員工們講解相應的文化來源以及發展前景，使員工們能夠及時地了解到企業當前的運營狀況，并結合自身工作過程當中發現的運營問題進行及時的探討，解決更好地維護企業的發展面貌，并幫助企業更加完美的經營相應的文化品牌，這樣一來也能在很大程度上提升企業的市場競爭能力，使企業更好地適應當前的市場經濟運營局面。

三、員工滿意度提升策略

(一)制定公平的激勵機制

公平的獎勵機制是提升員工滿意程度的重要策略之一，在企業運營過程當中，首先要建立出合理適當的公平獎勵機制，對于工作認真、態度虔誠的員工來講，要及時的給予一定的福利待遇，這樣的做法肯定了員工們日常工作過程當中的努力付出，能夠提升員工們的工作歸屬感，也能夠為眾多員工選擇出優秀的學習榜樣，提升員工們的工作素養。當然，對于工作態度較為敷衍的員工來講，企業管理人員要及時地給予批評糾正，制定一定的懲罰措施，使員工們對自己不好的工作態度承擔相應的責任。公平公正的講法機制能夠提高員工們的滿足程度，對于自身工作過程當中的不足以及優點都有相應的獎賞措施來進行評定，有助于提高員工們的綜合工作態度，也能夠使員工們更加積極地參與到日常企業運營過程當中，提高企業的工作質量[4]。

(二)營造和諧的團隊氣氛

良好的工作氛圍能夠幫助提升員工們的工作滿意程度，在企業運行過程當中，上層經理要注重下層員工們的團隊合作氣氛，要幫助員工們營造出和諧有序的工作氛圍，使員工們能夠放心踏實地在相應的工作中展現自己的才能和潛力，當然，員工們自身也要提高自己的工作原則性，在團隊過程當中發揮自身優勢彌補其他員工的工作短板，幫助團隊更加優秀。除此之外，和諧有序的工作氛圍能夠緩解員工們的工作壓力，能夠在很大程度上提升員工們的工作效率。當然，為了能夠營造出和諧有序的團隊氛圍，企業要定期的開展相應的員工游樂環節，使員工們能夠在游戲中提升自己的合作觀念，進而運用到日常工作緊張氛圍當中，幫助員工們提升相應的團隊合作能力。

(三)及時關懷員工

上級領導也要及時的給予員工們相應的關懷，要定期對員工們的工作反饋狀況進行總結分析，了解員工們心里真實想法，使員工們能夠獲得相應的工作歸屬感，進而拉近彼此之間的工作關系，使得員工們更加愿意積極主動地參與到日常工作生產當中。除此之外，根據員工們的工作反饋狀況，也可以總結出現階段企業發展過程當中出現的問題，進而及時的給予解決措施，幫助員工們更好地進行下一階段的產品生產工作，也能夠提高企業運行的發展質量。當然，對于員工們的身體狀況，上層經理要給予高度重視，堅持“健康是底線”的工作原則，重視員工們的日常身體狀況，定期為員工們進行相應的健康檢測[5]。

四、結語

企業的發展狀況一直以來都是市場經營，必須關注的重點問題，在企業運行過程當中，存在著很多問題，值得我們深入探討研究，其中最根本的問題之一就是員工們的工作滿意程度[6]，這一要求展現著企業對于員工需求的滿足狀況，以及員工們自身的工作能力，能夠體現出企業未來的發展前景。因此，員工們的工作滿意程度需要得到企業的高度重視，根據目前調查結果顯示，大部分企業在提高員工滿意度方面已經做出了有效的措施，比如建設合理的獎罰機制[7]，提供公平的工作待遇，以及高質量的福利等，這些方法都能在很大程度上提升員工們的工作歸屬感，使員工們更加愿意在工作過程當中發揮自身所擁有的才能潛力，幫助企業更好地完成相應的工作指標，有利于提升企業的發展質量。