李 姍 四川成樂高速公路有限責任公司
近幾年,由于我國社會經濟不斷向前發展,國有企業內部人力資源管理受到更為廣泛的關注。科學研究證明,管理心理學能夠改進當前人力資源管理的問題,提高人力資源發展的整體水平。基于此,按照管理心理學視角,人力資源整體管理工作可以通過探究個體或群體的活動,掌握規律,研究人的心理活動,為人力資源管理工作提供新的視角和新的發展方向。
人力資源管理工作已經成為社會和企業內部的熱點話題。工作人員的工作積極性能夠影響工作效率和成果,管理心理學重點研究人的心理和身體行為,因此,許多企業已經逐步重視管理心理學的應用,并進行綜合實踐,使企業在人力資源管理更具有有效性。
管理心理學在人力資源管理中的應用能夠幫助企業找到更合適的員工,并建立組織和團隊,企業每年能夠招聘成千上百個員工,找到合適的員工并不容易,需要讓員工能夠和諧相處,形成大家庭。因此,企業在招聘人才時,不能僅僅對招聘人員的談吐、學問和工作經歷等來判斷應聘人員是否符合當前崗位的總體需求,也要以管理心理學的角度進行分析,提升選拔方式。
從管理心理學角度而言,企業招聘的工作人員需要具有健康的心理狀態,忠誠度較高,擁有天賦能力,意味著招聘人員需要具有出眾的素質,企業需要更加注重應聘人員的心理狀態。人才是企業在未來發展中的持續動力,能為企業創造更多的競爭力。在企業中,生產力較高的員工才能成為企業的重點培養人才,企業不僅要用物質鼓勵員工,也需要滿足員工心理需求,使員工能夠從心理上認同企業,增強個人生產力。因此,管理心理學對企業人才的篩選、培養、激勵、提升積極性等方面都有著十分重要的作用。
管理心理學在企業管理當中具有十分重要的作用,能夠影響企業發展的各個方面,具有以下幾點積極作用。首先,能夠幫助企業制定未來的管理計劃,確定管理規則。人才是企業管理中關鍵性內容,需要結合管理心理學,選拔更優質的人才。其次,也能幫助企業完善資金管理,通過管理心理學對員工進行激勵,進行物質獎勵和滿足精神方面的需求,提高員工積極性。最后,幫助企業營造和諧、有愛、寬松、自由的工作環境。員工在生產過程中總會遇到生活中或工作中的實際問題,借助管理心理學內容,企業可以開展柔性管理,避免工作中出現沖突、矛盾和糾紛等,以此構建更加和諧的勞動關系[1]。除此以外,管理心理學還能幫助企業進行績效管理,使員工保持積極的心理狀態。在評估過程中,企業要遵循公平公正公開的原則,這是進行評估的核心。從管理心理學角度分析,公平公正公開原則是企業價值觀當中需要宣傳的一點,也是員工形成更加積極健康工作態度的重要一環。在考核過程中,無論是考核計劃還是最終評估都需要保持公平性,穩定員工心理狀態,為員工提升提供支持。
管理心理學主要是對生產活動中人的行為規律進行研究,是心理學與管理學的重要分支。管理心理學能夠從人心理角度出發,以人為主要研究對象,強調人在管理中的主要作用。伴隨著當前社會科技和經濟的不斷向前發展,企業之間的競爭逐步激烈,更為重要的是,競爭主要是針對高質量人才,因此,在企業管理中需要制定更加有效的激勵機制,發現員工的心理需求,激勵員工產生學習動機和工作動機,逐步形成選拔、培訓、考核等系統性機制,建立更加符合企業內部發展的人力資源管理模式。
在應用管理心理學的過程中,需要對員工和崗位進行全面分析,獲取員工的心理狀態以及崗位總體工作內容。除此以外,企業在進行人才選拔時,需要運用管理心理學知識,在這一過程中需要管理心理學專業人才來執行操作,這不僅導致企業加大運營成本,也使得企業會付出更大的人力和物力,在招聘有關管理心理學的人才時,需要付出更大的精力。要想降低企業整體運營成本,可以在招聘有關管理心理學專業人才時在內部培養有關管理心理學的人才,強化員工的專業技能,不僅能夠省去招聘人員成本,還可以減少所耗費的人力物力和財力[2]。在崗位分析時運用管理心理學可以解決兩項問題。首先,能夠獲取工作的內容、職責和環境條件。其次,能夠獲取人員信息,即崗位總體需求,包括專業能力、行為、心理特征等,傳統招聘更注重員工的個體知識能力,并不能將個體價值觀念、素質等納入招聘要求中。因此,基于管理心理學需要對崗位分析進行細化,明確不同崗位所需要的專業素質和心理特征,將人員與職能最佳匹配。
應用管理心理學能夠提高員工在工作過程中的熱情。對員工而言,管理心理學能夠形成一種有效的獎勵機制。但要滿足員工的心理需求,就需要賦予員工更大的權利,國有企業擁有成千上萬的基層員工,企業不能將大的權利賦予員工,這降低了員工的自主性,致使管理心理學在企業的應用無法達到預期目標[3]。企業可以在適當情況下釋放權利,讓員工能積極參與企業內部的決策活動,具有知情權。企業也可以改善內部的溝通環境,改進員工只能被動執行任務的實際狀況,讓領導與員工進行直接溝通,以此滿足員工的心理需求。除此以外,要想激勵員工的積極性,也需要了解員工的行為動機,運用更加適當的措施激勵員工,讓員工能制定具體目標,激發員工的責任感,使員工獲得成就感。之后將獎勵與最終績效考核掛鉤,進行個別獎勵。管理者需要在獎勵過程中保持公平公開公正性,員工的經驗能力和個人努力水平與收入、職責平等時會讓員工產生公平感,領導需要檢查并定期檢測獎勵機制是否能夠符合公平合理的基本特征。
在運用管理心理學時,要求企業能為員工發展個人能力創造條件。員工進入企業主要的理由是能夠在企業中提升個人能力,發掘潛能,企業想要留住員工就需要幫助員工在組織活動中得到發展。首先,要創造有利條件,使員工在做中學,在工作中不斷提升創新、創造等能力,這是企業發展人才、發展自身的最根本需求,也是更加有效的發展途徑,能夠為企業節約成本[4]。其次,需要創建更加濃厚的學習和工作氛圍,使員工更積極的參與學習活動。最后,塑造企業的新型文化,使員工能在企業文化的熏陶中獲得才能增長,創造更加良好的氛圍,讓員工能夠高度信任企業并產生認同感,賦予員工決策權力,讓員工從心理上更加忠誠于企業,一心一意為企業做貢獻。企業在培訓員工時需要增強員工整體業績,為企業創造出更多的經濟效益。傳統培訓只是對員工的知識、技能等進行提升,但無法起到提升績效的效果,技能提升的門檻是素質和專業能力,需要讓員工形成更積極的心理品質,產生成就感。因此,企業發展中需要注重培養員工的心理素質,發掘潛能,以此滿足員工的心理需求。
綜上所述,在當前社會發展中,企業面臨著更加嚴重的經濟競爭,要想讓企業擁有更大的競爭能力,富有生產力的員工才是企業所需要的真正人才,更是企業未來發展的主體動力。企業的管理者需要針對員工不同的心理需求,悉心分析,不僅要滿足員工在物質生活上的需求,也需要滿足員工的總體心理需求,通過民主管理和監督讓員工增強自信心,認同企業文化,確保員工能在工作中產生成就感,讓員工的個人發展目標與企業目標充分融合,激發工作積極性,發揮員工個人能力,最大限度地發揮人力資源管理工作的價值。■