杭州市羽毛球培訓業(yè)運營模式現(xiàn)狀研究

陳梟 杭州師范大學體育與健康學院

一、前言

隨著我國參與運動人數(shù)的增加以及對體育技能掌握的需求，促進了體育培訓業(yè)的誕生和發(fā)展以各類體育項目為主要特色的培訓機構相繼涌現(xiàn)，體育產(chǎn)業(yè)成為我國目前新的經(jīng)濟增長點之一。而杭州作為浙江省省會，市場廣闊，應運而生的體育培訓機構數(shù)量龐大。本研究意義在于：通過對杭州市羽毛球培訓業(yè)的現(xiàn)狀進行調(diào)查，對當前羽毛球培訓業(yè)各種運營模式進行分析，找出影響培訓機構運營模式改進優(yōu)化的主要因素，結合當前杭州市羽毛球培訓業(yè)的開展情況，提出對策促使杭州市培訓業(yè)的運營模式得到改進優(yōu)化，這對杭州市羽毛球培訓業(yè)健康、有序發(fā)展有著重要的理論和現(xiàn)實意義。

二、研究對象與方法

（一）研究對象

以杭州市部分羽毛球培訓公司、羽毛球訓練基地及羽毛球培訓班為研究對象，了解其運營模式類型、運營現(xiàn)狀、影響因素等

（二）研究方法

（1）文獻資料法

在研究過程中，根據(jù)本文的研究目的和內(nèi)容需要，通過杭州師范大學圖書館、中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫等網(wǎng)站和期刊，查閱了大量杭州市羽毛球運動的發(fā)展狀況的期刊，并對內(nèi)容整理和系統(tǒng)分析，作為本文的理論基礎。

（2）問卷調(diào)查法

在查閱相關文獻資料之后。對杭州市的羽毛球培訓公司等進行實地探訪，設計問卷。對杭州部分羽毛球培訓公司、區(qū)訓練基地家長和教練員進行問卷調(diào)查。問卷發(fā)放家長300份，教練員40份，回收率100%，有效問卷320份，有效率94.1%。

（3）數(shù)理統(tǒng)計法

利用運用辦公軟件Excel，對分析結果進行歸納統(tǒng)計處理，并對統(tǒng)計結果進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計檢測。

（4）訪談法

與各培訓機構管理層，相關俱樂部經(jīng)營人員，以及具有豐富理論知識的體育領域?qū)＜疫M行訪談，了解各培訓機構目前管理運營模式和詳細的措施以及管理經(jīng)驗。

（三）杭州市羽毛球培訓業(yè)運營模式現(xiàn)狀分析

（1）杭州市羽毛球培訓機構教練員現(xiàn)狀分析

在調(diào)查的40人中，男教練員28位，女教練員12位，男性教練員多數(shù)。執(zhí)教年限在5年以下的占比77.5%；從學歷來看，本科、碩士高學歷所占比重最大，占樣本總量87.5%。兼職教練占比70%，教練中部分有國家認證的社會指導員證書，沒有證書的教練員培訓機構則會定期對教練員進行技術鞏固和教學技能培訓，幫助教練員考取證書。

（2）杭州市羽毛球培訓機構學員現(xiàn)狀分析

杭州羽毛球培訓機構學員參與培訓以興趣為主，其中45%的學員參加過市級以上比賽并拿到名次，其余學員未參加過任何類型的比賽。且大多數(shù)學員參與培訓只是為了鍛煉身體，參加培訓時間不長，技術不足以參加大型比賽。

（3）杭州市羽毛球培訓機構收費情況分析

杭州市參與羽毛球培訓的家庭月平均費用在1500以下，占比75.8%；但是存在個別機構收費虛高的情況，16.67%的家庭參與培訓的月平均費用達到2500以上，市場定價不一，價格呈現(xiàn)無序狀態(tài)。

三、影響杭州市羽毛球培訓業(yè)運營模式改進優(yōu)化的主要因素

（一）培訓機構高層方面的影響

目前大部分培訓機構高層都是體育院校或體育專業(yè)畢業(yè)，對體育院校畢業(yè)的員工有偏愛，大面積招收此類管理人員，而不招收管理專業(yè)或者有豐富管理經(jīng)驗的高級經(jīng)理人，導致機構本身的管理模式和及管理層存在一定問題。目前大部分的培訓機構高層對于宣傳培訓機構的方法就是發(fā)傳單，不僅形式單一，而且浪費資源，宣傳效果十分低下。

（二）教練員對培訓機構影響

現(xiàn)在杭州羽毛球培訓機構的教練員存在著自身技術基礎不夠扎實，不能與時俱進、時刻學習，不斷提升自己的教學能力和自身技術。要轉(zhuǎn)變自己的所處角色和觀念，將自己作為一位導師和員工，才能夠適應社會生存，提高培訓機構的風評和名譽，為機構樹立良好的形象。

（三）教學內(nèi)容問題的影響

調(diào)查和訪談得知，多數(shù)羽毛球培訓機構只是為了盈利而進行培訓，未曾考慮培訓的目的性和系統(tǒng)性。也沒有帶領學員參加比賽擴大機構名氣的想法。教學的內(nèi)容常年不變，教材不更新，教學方式混亂不系統(tǒng)規(guī)范。

（四）學員家庭經(jīng)濟條件的影響

參與羽毛球培訓的費用，大部分家長完全有能力支付，但是加上培養(yǎng)孩子的其他費用支出和生活支出，就必須經(jīng)過考慮。學員家庭經(jīng)濟條件對于杭州市羽毛球培訓機構運營模式的改進優(yōu)化也是有很大影響的

（五）相關部門政策的影響

在杭州，大部分的羽毛球培訓機構僅僅掛上了《體育法》和《全民健身規(guī)章條例》，而相關部門（體育局）基本不予重視，對羽毛球培訓市場的管理和監(jiān)督基本處于放空狀態(tài)，并且相關規(guī)章制度也不完善，私人教練化的羽毛球培訓組織混亂，完全無視《體育法》的存在。

四、促進杭州市羽毛球培訓業(yè)運營模式改進優(yōu)化的對策和建議

（一）培訓機構方面

培訓機構高層應當調(diào)整管理人員結構，加強教練職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓，優(yōu)化機構的運營模式，將機構的經(jīng)濟效益最大化。注重招收有豐富管理經(jīng)驗的高級經(jīng)理人，加大培訓機構的招生力度，改變招生方式，盡量爭取客戶資源，采取多種類型的招生方式，開發(fā)多種招生活動。如團購報名減價、連續(xù)報名促銷、體驗課程等。并且規(guī)范機構收費標準，杜絕亂收費、高收費的情況。注重教練隊伍師資力量，健全員工培養(yǎng)體系和干部晉升通道，定期對員工進行職業(yè)技能和思想道德培訓，聚集優(yōu)秀人才，給予員工幸福感，讓員工有歸屬感。

（二）教學內(nèi)容方面

培訓教材系統(tǒng)化、規(guī)范化。目前大部分的羽毛球培訓機構教學內(nèi)容滯后，沒有詳細的、實用性強的評價體系和教學體系。機構在課程內(nèi)容的設置和安排上，要有明確的規(guī)定，不能任由教練員自主制定教學內(nèi)容。根據(jù)不同的課程，制定不同的課程內(nèi)容，保證課程內(nèi)容的質(zhì)量。

（三）教練員方面

要定期進行羽毛球技術培訓和教學技能培訓，提高教練員教學能力和自身羽毛球技術。企業(yè)內(nèi)和行業(yè)間定期組織賽事，促進各培訓機構乃至各縣區(qū)之間羽毛球技術水平的提升，并且發(fā)起相關論壇和會議，對教練員定期進行理論知識和技戰(zhàn)術知識培訓。各培訓機構內(nèi)設置評級制度，通過線上家長的課程評價，對課程評價好的教練員給予提升薪酬的獎勵等措施，形成良好的競爭機制，避免出現(xiàn)教練員無上進心，為工作而工作的現(xiàn)象。

（五）學員方面

機構招收學員可設立報名優(yōu)惠和獎勵機制，不同水平的班級在該學期設定一定量的考核指標，達到考核指標的按照排名給予一定的獎勵，例如下一學期課程量增加或者減免一定的報名費用，設置少量名額給予超額完成考核指標的學員免除學費的獎勵機制。

（六）相關部門方面

第一、隨著體育大時代的到來，國家在2014年將全民健身上升到國家戰(zhàn)略，體育作為一個朝陽產(chǎn)業(yè)，為國家經(jīng)濟發(fā)展有著巨大的推動力。相關部門應當制定相對應的規(guī)章制度，嚴格管理市場的準入門檻和機構的開辦資質(zhì)。對于不具有資格的機構嚴格取締，加強執(zhí)法力度。推動機構運營模式改進優(yōu)化更加合理有序。

第二、近年來，我國國民身體素質(zhì)下降趨勢明顯，市政府重視中小學生的身體素質(zhì)和身體健康，羽毛球運動對于增強體質(zhì)、增進健康有著良好的作用。政府應加大公共球館的建設投資和開放，積極引導羽毛球培訓機構的正確經(jīng)營開辦，并且獎勵良好的機構，表彰其帶頭作用。加大賽事組織活動，以此來促進羽毛球運動的發(fā)展和機構運營模式的優(yōu)化改進。