高校網絡教學平臺建設的優化路徑探索與實踐

漆玲玲，邱超

（武漢大學 本科生院，湖北 武漢430072）

在信息化建設中，越來越多的高校將網絡教學平臺建設作為教學創新的載體［1］。網絡教學平臺既能為師生提供豐富的教學資源，又能為師生提供適合教學活動開展的學習平臺，對高校教學提供很多幫助。為應對新形勢和新要求，武漢大學認真落實立德樹人根本任務，加快教學信息化建設，積極搭建網絡教學平臺，有效開展在線教學，推動線上線下教育融通，全力保障教學質量。

一、高校網絡教學平臺建設現狀

教育信息化是未來發展的必然趨勢，高校網絡教學平臺的建設具有十分重要的意義。網絡教學平臺按照頂層設計、有的放矢、整合統一的原則進行建設。高校首先要站在全局的角度，對整體功能設計進行總體規劃、再分步驟逐步實施。在建設過程中，要結合學校需求，以應用作為是否建設的標準，以運用促進建設。要對學校的所有軟、硬件資源進行統籌和整合，促進資源和信息共享［2］。平臺的功能設計包括課程管理、在線學習和教學管理等。隨著網絡技術的不斷更新，網絡教學平臺的發展也越來越完善，經歷了從單一的學習資源庫、一般學習管理平臺、相對完善的平臺到現代化網絡教學平臺這四個階段，功能日趨完善，師生之間的互動和溝通更暢通［3］。

當前，很多高校進行了信息化網絡教學的探索，但在具體實踐中仍存在一些問題，具體表現在：高校信息化教學程度有待進一步提升，有些學校沒有充分認識到信息技術在不同類型課程教學中的使用，造成了平臺建設與信息化教學的脫節，教師不能為平臺建設提供有效經驗，導致平臺無法有效支撐信息化教學；高校平臺維護和管理能力不強，信息化教學平臺技術人員缺乏，平臺日常建設和維護壓力增大，信息化教學平臺的持續有效運轉無法得到充分保障；教學資源整合難度較大，各部門之間未能做到高效協作和配合，部分教師的信息化教學意識和能力有待進一步提高［4］。

二、武漢大學網絡教學平臺建設的實踐

（一）基本運行情況

武漢大學從2016年開始，以學校本科生院、研究生院等教學管理單位以及各教學單位的實際需求為導向，充分利用各種先進技術，建設武漢大學自有知識產權的“珞珈在線”網絡教學平臺，旨在推動全校在線教育和混合式教學方法的開展和普及?！扮箸煸诰€”平臺于2017年投入運行，在第三方公司的技術支持及服務下，已經平穩運行八個學期。平臺支持教師（教師團隊）自主建課，擁有在線教學、混合式教學的多樣化開展，教師教學數據、學生學習數據的智能化管理等多種功能。截至2019年12月31日，平臺累計教師建設課程數達1648門次（包括教師獨立建課、教師團隊共建、克隆課程、映射課程），開設教學班級4922個，選課人數達176640人。其中，2019年全年平臺訪問總量達61，449，854人次。

2020年春節前后，新型冠狀病毒肺炎疫情暴發，全國各大高校無法正常開展新學年教學工作，在武漢的高校更是需要面臨更加持久的疫情考驗。在這種情況下，武漢大學當機立斷，積極開展網絡教學等措施應對此種特殊情況。武漢大學以“珞珈在線”平臺為依托，審慎啟動“停課不停學”等一系列網絡教學應急預案，在各方面的強大壓力下保證今年春季網絡開學的教學活動順利進行。從2020年1月1日起近兩個月的時間內，校內建課數量新增5031門（包括教師獨立建課、教師團隊共建、克隆課程、映射課程），新增教學班4699個，期間學生選課總數達189215人/次，截至2020年2月19日，平臺訪問量已達5634641人次，有效保障了教學的良好運行。

為應對巨大課程數據沖擊，武漢大學根據實際教學情況，積極響應教育部的相關精神，在第三方公司的技術配合下，及時啟動任課教師“平臺激活課程——虛擬教室開課”的教學模式，廣泛征求一線教師的意見和建議，不斷優化操作流程，服務廣大師生，在第三方公司的服務支持下開展了七場“延期開學”直播答疑培訓，為線上教學做好全方位保障，網上教學平穩有序。

（二）現階段建設存在的問題

武漢大學“珞珈在線”平臺，在全國范圍內是建設時間較早、影響力較大的信息化教學平臺之一。近年來，依托“珞珈在線”平臺出現了一批高質量、有影響的教師（教師團隊）建設的課程。武漢大學建設的“珞珈在線”平臺已有五年的基礎，“珞珈在線”平臺中本校資源數量較多，課程建設完整度相對較高，教師基于平臺管理、運行網絡教學工作有一定的基礎，在信息化教學建設上取得了一定成績，但是仍然有不少可以優化加強的地方，具體體現在：

1.學校管理信息對接的通暢性有待加強。目前“珞珈在線”平臺由信息中心主抓建設，本科生院和研究生院等部門共同使用，在課程建設和學生管理過程中涉及信息中心、本科生院、研究生院等多個部門，在工作職責、平臺管理等方面需進一步加強溝通，保障教學工作得到及時檢測和反饋。

2.部分教師信息化教學素養有待提升。雖然武漢大學從2018年開始在教師中大力推廣“一平三端”培訓工作（從學校大范圍培訓到走進學院進行的有針對性的培訓），但是仍有部分學院和教師沒有意識到網絡教學的重要性，不積極、不主動甚至抵觸網絡教學培訓，不會使用平臺進行網絡教學和線上線下混合式教學。

3.平臺功能擴展有待加強。平臺課程分為本科生課程、研究生課程和其他單位的課程，但在平臺里并未分區，進入平臺后顯得有些混亂；本科生課程分為校級建設的成熟的慕課課程、任課教師自建的較為成熟的混合式教學課程資源和不成熟的測試課程，但是在平臺的布局中，所有課程都被放在一起，無法區分。

4.數據對接和導出、分析功能需要改進。目前“珞珈在線”平臺與教務系統暫時無法對接，導致數據導入十分復雜且不太精確；數據導出沒有分類別且數據龐大，耗時較長，影響數據的及時使用；數據分析方面，課程分布稍顯混亂，尚未能清晰地分析統計每個學院的建課、開課、教學等實時情況，甚至是否為建設完整的課程都無法區分統計。

三、網絡教學平臺建設的優化路徑

（一）加強網絡教學的頂層設計

完善網絡教學的管理體制機制建設，制訂符合高等教育發展方向和學校教育教學實際需求的網絡教學推進方案，充分整合信息中心、本科生院、研究生院等相關職能部門的力量，加強“珞珈在線”平臺管理工作的統籌協調，明確分工，責任到人，完成各平臺之間的自動對接功能，減少人力損耗。

（二）加強網絡教學的制度保障

加強線上課程、線上線下混合式課程建設，制定相應的教學質量認定標準，明確教學工作量認定，制訂合理的激勵政策，引導教師積極參與網絡教學，推動新技術在教學上的應用。

（三）加大平臺建設力度

在滿足現有教學功能基礎上，逐步開發更先進的教學管理功能，以維護平臺穩定為基礎，增加“珞珈在線”網絡教學平臺的功能擴展廣度與內容深度。提升平臺運營的穩定性，減少系統崩潰、網絡卡頓等不良現象，改善師生的使用體驗。提升界面操作的簡便性，方便教師、學生、督導、管理人員等不同身份的使用者操作。增強平臺功能的個性化，提供“因課制宜”“因人而異”的功能，方便學生進行個性化的定制。

（四）豐富網絡教學資源

積極開展網絡教學資源建設，鼓勵教師將視頻、課件、教案、習題、課外閱讀文獻等教學資源上傳至網絡教學平臺。積極推進課程建設，加強MOOC課程、線上線下混合式課程、虛擬仿真實驗課程建設，提升網絡教學課程質量。引進國內外優秀網絡教學平臺和資源，鼓勵教師依托校內外資源開展混合式教學和翻轉課堂教學，為學生開展自主學習提供更多選擇。

（五）提升教師信息化教學能力

教師是推進信息化教學和平臺建設的主體［5］。系統化、規模化地開展智慧教室、“一平三端”等相關培訓，幫助教師熟練使用智慧教室、網絡教學平臺、信息化工具等，鼓勵更多優秀教師參與信息化教學改革，逐漸打造更多課程質量一流、教學效果良好，在全國有影響力的品牌教師（教師團隊）自建課程。

（六）實現校內教學平臺之間的數據共享

打通信息門戶、“珞珈在線”、教務系統、圖書館電子資源等平臺之間的信息連接通道，實現“管理-教師-學生”三個端口的功能和數據的共享與整合，實現教、學、管的實時聯動與反饋機制，促進教、學、管的質量提升與維度擴展。