高職院校行政管理工作建設路徑思考

孫幸

（河北化工醫藥職業技術學院，河北石家莊050026）

當前，部分高職院校出現了人浮于事、工作效率低、人才成長緩慢等情況，對高等學校行政管理工作中的積極性、創造性產生了很大影響。因此，針對此種情況，高職院校行政管理人員有必要思考行政管理工作的建設路徑，確保高職院校行政管理工作的有效開展。

一、關于建設高職院校行政管理隊伍的思考

當前，社會與學校之間的聯系越來越密切，高等院校教育改革措施也不斷發展。高職院校的行政管理工作在地位、作用以及職能、內容方面都被賦予了新的含義。因此，加強管理干部隊伍建設已經迫在眉睫。作為行政管理人員更加需要扎實地做好行政管理工作，必須要具有一定的積極主動性，提高管理水平。這不僅是高職院校在自我發展過程中的必然性要求，也是高等教育發展客觀需求［1］。

二、高職院校行政管理工作現狀

（一）部分院校行政管理效率低

高職院校的行政管理過程，每個部門只管理職責范圍內的具體部分，因此行政管理部門是由多個部門組成的。這種管理方式影響了工作效率，校內、校外的工作人員往往要經過多個部門的運行才能將其做好，出現辦事難、簽字難、蓋章難的局面。此外，部分院校各部門之間工作銜接不順暢，不僅會導致行政管理成本的增加，還易導致管理混亂，直接影響了高職院校的形象。

（二）部分院校人員主觀能動性低

現階段部分高職院校將組織管理權限固定在不同層次，最終形成金字塔式分布的管理和權力體系。當涉及重要事情時，下級管理層會依靠上級管理層發出指示。在具體工作過程中降低了員工的主觀能動性，導致工作效率不高。

（三）關注內部屬性，忽略外部角色

高職院校具有豐富的社會屬性，行政管理工作在院校中的作用也非常重要［2］。整體上，學校管理內容較為全面，但是針對外部的管理卻比較薄弱，具體表現為部分高職院校在和兄弟院校、校友、企業、研究機構、地方政府、國家行政部門的交流與合作中缺乏規范的規章制度和監督，也缺乏對其的深入研究。隨著時間的推移，這些問題影響了高職院校的外部發展空間。此種情況的出現主要是由于行政人員缺少學習知識的積極性，創新意識不強，行政效率低所致。

此外，高職院校的行政措施也主要依賴于各種各樣的規章制度，難以發揮員工的自主性和主動性，下屬僅簡單地把服從上級的意愿作為自己的責任。由于行政管理工作中相關人員的認識不清，學生的教育情況也受到影響。

（四）行政人員素質有待提高

隨著我國教育事業的快速發展，一些高職院校是在中等職業院校的推進和合并下建立起來的。在學校建設過程中，由于時間繁忙，調查不細致，一些學校的人事管理制度不到位。在升級和合并的過程中，學校對人員的要求不高，導致部分高職院校管理人員素質參差不齊，管理質量堪憂。

為了滿足高校的發展需求，高職院校擴充行政人員隊伍，但在人才招聘過程中，對應聘人員的考察不夠全面、細致，人員素質參差不齊，管理工作難以有效開展。行政管理人員在日常工作中扮演執行者的角色，自身素質水平的高低都會直接影響到學校發展水平，直接代表著學校的管理形象，因此高職院校更加需要提高行政人員自身的素質，只有這樣才能同步提升學生教育效果。

三、高職院校行政管理工作路徑思考

（一）總務管理影響

高職院校的總務管理工作涉及后勤、采購等方面的工作。后勤工作和校內公共設施整體質量存在著密切的相關性。總務管理工作質量較高時，學生可以在學校正常使用公共設施，正常學習和生活；總務管理工作效率較低時，學生在日常生活中很容易受到影響，寢室難以發揮出正常的生活輔助作用，各類教學設備會出現大面積損耗，對學生學習效率產生直接影響。

高校在采購中，若產品質量不達標，也會對科研活動產生一定影響。高職院校創業園也屬于校內的基礎設施，若總務管理工作質量下降，無疑會拖慢校內創業者工作進度［3］。

（二）安全管理影響

當前，高職院校的安全管理風險顯著增加。行政管理部門的安全管理工作實際上就是排除校內危險因素，將培養大學生安全意識作為主要目標。在安全管理能夠正常發揮作用時，大學生可以定期地參加安全會議、更新安全防護知識；在安全管理工作未能正常發揮作用的情況下，學生的生活、學習則得不到相應的安全保障。

高職院校的安全事故主要分為兩種類型，一是物理危險，如公共設施中的危險性、科研項目的危險性等，二是人身危險，如傳銷事件等。高職院校做好安全管理工作，能有效降低風險事件的發生率。

（三）人事管理影響

人事管理工作和校內師資力量存在著必然聯系。如果行政管理工作中的人事管理職能可以高效地發揮出應有的作用，就能有效提升高校的教學效率和質量。若教學質量較低，行政管理部門應當及時采取一系列調節措施，提升學校內的教學、科研質量。

有效的人事管理模式，能保證高職院校教學團隊工作穩步進行。針對教學團隊中出現的問題，學校行政管理工作要能夠更好地調節教師間的默契度，讓各個教師能有效協同，共同提高教育教學質量［4］。

四、高職院校行政管理工作對學生教育方面的思考

（一）建設大數據信息庫

在新時代背景下，大數據技術迅猛發展。高職院校只有將大數據技術應用到高職院校行政管理工作中，才能緊跟現代教育發展的步伐。高職院校應利用大數據技術，針對教師教學技能、科研能力、服務水平、教學資源等方面，以及學生在信息化教育模式中的表現、培養能力、學習成績、思想觀念等數據展開分析，最終制定出科學的工作計劃。

目前，高職院校在行政管理工作過程中，可以利用大數據技術，整理行政管理工作中涉及的相關數據，并將分析的結果運用到管理工作中，改革學校教育、科研以及管理、服務等，將有效的信息推送給教師、學生，實現從被動服務到主動服務的轉換，提高行政管理工作中的效率。

（二）完善校園事務服務中心

高職院校組織結構中涉及較多部門。不同部門的辦公地點較為分散，由于高職院校行政管理工作需要協調不同部門，導致各類事務辦理的效率偏低。因此，高職院校應建立校園事務服務中心，以有效解決事務辦理效率低的問題。

校園事務服務中心的職能主要涉及日常事務辦理、學習和就業咨詢、工作事務交流、培養素質等方面，此中能更好地為學生、教師提供優質的服務，保證學校在事務管理工作中的規范性，解決學生生活、學習中遇到的問題，在最大程度上滿足學生的實際需求，有效提高高職院校行政管理工作的質量。

（三）行政管理工作整合外包

大多數高職院校行政人員數量較少，若將每一項行政管理工作都安排專職人員負責，無疑會浪費更多的教育資源、人力資源，導致人員冗雜。針對這種情況，將高職院校中一些行政管理工作進行整合外包能有效提升工作效率。

如高職院校可將后勤物業管理、信息技術服務、校園安保等工作外包，高職院校只需嚴格監督外包工作執行情況就可以輕松完成相應工作，有利于社會資源的優化配置。

（四）提高行政管理人員自身素養

要想做好高職院校行政管理工作，行政人員不僅需要具備一定的業務能力，還需對工作有極大的熱情。高職院校需要加強對基礎崗位人員素質的培養以及崗位能力的再教育，提高行政人員的服務意識、綜合素質。

首先，行政人員應提升自身素質，做好本職工作，更好地服務于廣大教職工、學生。其次，各行政管理人員間也需要做到相互督促，提高處理事務方面的能力，做好各部門之間的協調配合工作。最后，行政管理人員需要具有創新精神，不應拘泥于現狀，應拓展視野，探尋更為高效的方法處理日常事務。隨著社會的不斷變化，新技術在管理過程的應用愈發廣泛，作為行政管理者需要不斷學習，以更好地開展工作，讓行政管理工作與學生、教學工作之間的聯系更加緊密，充分發揮高職院校行政管理工作對學生教育的促進作用。

（五）合理定位，明確行政管理目標

高職院校中的院系設置非常重要，部分院校的院系設置較為盲目，與自身實際情況不符。因此，職業院校明確定位，制訂行政管理目標，做好教職工隊伍的建設工作，全面提高教職工業務能力，加大學校的學科建設力度，完善教育教學所需要的設施設備，優化專業設置。學校應結合重點院系建立特色課程，加大研究經費的投入，更好地促進學生教育效果［5］。

五、結語

行政管理工作是高職院校工作中一項重要內容，只有做好行政管理工作才能更好地提高高職院校的教育水平。因此，高職院校應當努力提高行政管理人員的管理水平，為實現院?？沙掷m健康發展奠定良好基礎。