基于應用型人才需求的國貿實務類課程教學改革研究

王玉婧 龍明佳

（天津商業大學 經濟學院，天津 300134）

國貿實務類應用型人才是外貿企業成功開展外經貿業務的關鍵性要素，對外貿易的不斷發展擴大、外經貿企業的大規模發展、外貿多元化等對國貿實務類應用型人才的需求會持續增加，對國際經貿應用型人才專業化技能的要求會進一步提高。

一、國貿實務類應用型人才需求現狀

中國自2001 年加入WTO 以來，外貿進出口額不斷高速增長，“一帶一路”倡議的提出，國際貿易進入發展的新時代，國際貿易業務在持續發展擴大，需要一大批具備各種技能要求的外經貿應用型人才[1]。由于經貿強國2050 的提出，許多外經貿企業對外經貿技能人才的需求提出了更高的要求，外經貿企業對國貿實務類應用型人才需求數量也在逐年增加，而每年全國高校高職外貿專業應屆畢業生供應量距外貿人才需求缺口較大，外經貿人才質量參差不齊，能夠符合外經貿企業不斷提高技能要求的人才數量有限，不能完全滿足外經貿行業需求[2]。蓋琦琪（2018）基于外貿行業職位崗位的變化及人才需求調研指出：中國外貿總體形勢呈向好的趨勢，加上“一帶一路”倡議助推新興市場的開拓，外經貿企業進出口積極性提高，對外經貿人才的需求也提出了新要求，迫切需要一批具備高技能的外經貿人才，同時調研發現，外經貿企業崗位人才需求迫切的是外貿業務員，其次是單證員和跟單員等，不同崗位對應用型人才的專業化針對性要求程度不同[3]。外貿業務員需要具備國際業務磋商、談判和簽約等專業化能力，要求外語溝通流利、了解海外市場、熟悉掌握國際貿易整個流程等；外貿經理要求能夠對公司開展海外業務的海外市場進行深入研究，正確為公司定位海外目標市場，同時還能統籌協調各個業務環節，建立和維護海外客戶的良好關系等；外貿業務員需要掌握為企業向海關辦理進出口貨物報關、納稅等業務能力；單證員要求能夠熟悉正確繕制和審核跟外貿業務有關的各種單據等。隨著外經貿企業對外貿人才專業化水平要求的提高，外貿業務員、外貿經理、單證員等相當一部分的外貿崗位人才缺口較大，外經貿企業對從事國際貿易和海外營銷業務的國貿實務類應用型人才的需求迫切。

二、國貿實務類主要課程

國貿實務類課程主要包括有國際貿易實務、外貿單證實務、商務英語、外貿函電、國際商務談判、國際結算等課程。國際貿易實務是一門實踐性很強的綜合性專業課程，其主要培養學生具備掌握進出口業務流程各個環節的實操應用能力，包括有業務談判、國際貿易合同簽訂及支付、運輸和保險、索賠和理賠等。外貿單證實務主要培養學生具備正確繕制外貿業務中所涉及的各種單據能力，以及還需掌握正確審核各種單據的能力。商務英語主要培養學生能夠在外貿業務中具備流暢地英語交流溝通能力，培養提高學生在商務英語聽、說、讀、寫四個方面的水平和能力。外貿函電主要培養學生如何正確進行外貿函電寫作，主要內容有詢價、報盤、還盤、訂貨等等，外貿函電是建立對外貿易關系和維護外貿業務客戶關系最重要的手段。國際商務談判主要培養學生具備外貿商務談判能力，掌握商務談判技巧，商務談判是國際商務活動中跟外貿客戶達成某筆交易的重要協商過程，商務談判能力對外貿人才開展外貿業務非常重要。國際結算主要培養學生立足于國際結算方式掌握基本操作技能，理論聯系實際，注重培養學生在國際結算業務操作中發現問題、研究分析問題、解決問題等綜合能力。

三、國貿實務類課程教學改革的必要性

(一)外經貿企業對應用型人才專業化要求程度的提高

伴隨著國際貿易環境的復雜變化，外經貿企業在招聘外貿人才的時候對應用型人才專業化程度進一步提出更高的要求。外經貿企業關于人才招聘著重考察以下幾個方面：一是要求十分熟悉國際貿易業務整個流程，熟練掌握各個環節所涉及到的業務操作能力，如草擬合同、繕制各種外貿單據、審核信用證等；二是需要具備較強英語交流的溝通能力，如口語交流能力、外貿信函寫作能力，能夠及時熟練與海外客戶進行業務溝通和交流，確保外貿業務的順暢開展；三是要求具備較強海外市場營銷能力，如海外市場開拓、建立和維護客戶良好關系、外貿商務談判等，營銷能力強的外貿業務員有利于促進企業產品在海外市場上的銷售；四是要求具備計算機熟練操作與運用能力，在信息化不斷進步發展的時代，外貿工作者要求能夠通過使用計算機進行海外市場信息的查詢與收集，為外貿業務開展的方案決策提供強有力的信息支持；五是需要擁有較強團隊合作能力，外貿業務的各個環節都是緊密相關的，團隊合作能力的高低直接影響著整個企業關于外貿業務開展的進程。此外，外經貿企業還看中應聘者職業道德素養能力的高低，如誠信品質、愛崗敬業、吃苦耐勞等品質[4]。

（二）傳統國貿實務類課程教學與應用型人才培養要求存在差距

國貿實務類課程具有較強的實踐操作性，需要注重學生在外貿業務操作能力的培養，而目前傳統的國際貿易實務類課程教學比較關注關于貿易理論、貿易流程和基礎知識的講解，課程開設方面缺少關于培養學生外經貿業務實操能力的實驗課程，忽視了學生在國際貿易業務各個環節的實操能力培養。傳統教學模式不適用于實踐性強的國貿實務類課程，會使學生在實際面對外經貿業務環節操作時顯得生疏，難以讓學生真正地掌握關于外經貿業務各個環節的實操能力。盡管高校有開設了實驗課程，但由于實驗課程的資源有限，無法滿足眾多學生對于實操訓練的需求，外經貿業務實踐方面教學的薄弱是傳統國貿實務類課程教學尤為突顯的不足。

此外，關于國貿實務類課程的考核方式是使學生局限于書本知識，卻忽視了實際對外貿業務流程各環節實操能力的掌握，缺乏對國際貿易實際問題的解決能力[5]。

因此，傳統國貿實務類課程教學的差距主要體現在缺乏實踐性教學，面對外經貿企業對人才要求的不斷提高，傳統國貿實務類課程教學改革應該朝著如何提高學生實際解決國際貿易問題能力以及在外貿業務中所涉及各個環節的實操能力等方向努力，為外經貿企業和從事外貿的社會機構培養輸送具備高標準的專業化應用型人才。

（三）教學方法單一，缺乏創新

目前，國貿實務類課程教學方法單一主要表現在教師大多采取講授的教學方法，缺乏創新性，在“老師講學生聽”的單一教學方法下學生的學習興趣會有所下降。盡管部分教師采用案例教學方法，但也多以小組間案例討論外加作業的形式完成，對案例教學方法的掌握不夠全面，缺乏多樣性的案例教學方法，難以激發學生的學習興趣。實踐性強的外貿實務類課程需采取多樣化創新的教學方法，進而提高學生對實務類課程學習的積極性，促進學習效率的提升。在信息技術化的今天，教學手段多種多樣，滯后的教學手段主要體現在教師對互聯網、多媒體等等教學工具的使用不熟練、不全面，甚至部分教師還是以書本呈現知識的教學手段進行教學，大大降低學生的學習興趣，國貿實務類課程教師教學需靈活使用各種各樣的教學手段和教學工具。

（四）教師缺乏實踐經驗

部分高校國貿實務類課程教師資源不足，建設力度不夠，教師隊伍建設著重在教師的學歷層次上，忽視了教師的實踐經驗和實務教學能力，國貿實務類課程教師普遍存在的一個問題就是實踐經驗缺乏，絕大部分教師都是從高校獲得碩士或者博士學位后，直接任教進行相關課程教學，教師隊伍中很少有教師在與國貿實務密切相關的企業中實踐工作過，缺乏跟外貿業務相關的實踐經驗。教師講授教學實踐性很強的國貿實務類相關知識的來源大都是第二手的信息和資料，不能夠切身實際地進行知識講授，難以適應外貿應用型人才培養的目標。

（五）國貿實務類應用型人才供需錯位

目前，全國范圍內能夠具備較強英語能力且熟練操作外貿業務各環節的應用型人才十分缺乏，國貿實務類專業畢業生對外經貿業務各環節實操能力的薄弱是導致應用型人才供需缺口較大的主要原因。由于缺乏外貿業務實踐訓練，無法將所學對外貿易理論知識進行實踐運用，畢業生面對實際外貿業務操作時感到陌生。雖然企業對應用型外貿人才的需求有所增加，但由于相關專業畢業生對外貿專業化實際操作能力的匱乏，缺乏信心進入企業從事與外貿業務密切相關的工作，因此出現了國貿實務類相關專業畢業生實際很少一部分會真正進入外經貿企業從事外貿業務工作的現象。由于國貿實務類相關專業畢業生實際具備的實操能力與企業的外貿業務要求匹配度低，導致市場上出現國貿實務類應用型人才供需錯位等問題。國貿應用型人才的供給不足與目前傳統國貿實務類課程教學有著緊密的關系，傳統的課程教學不能高效培養企業需求的國際貿易應用型人才。

四、國貿實務類課程教學改革策略

（一）課程教學注重實操性培養

針對目前高校關于國貿實務類課程教學實踐性的薄弱性，面對日益增長的外經貿應用型人才的需求，高校在國貿實務類課程教學改革需注重課程教學實操性的培養，提升學生外經貿業務能力。根據國際貿易實務類各課程側重點的不同，靈活采取實操性教學，國際貿易、國際結算、國際貨物運輸與保險這三門課側重于國貿理論與實務的結合，這三門課的課程教學以傳授相關理論和基礎知識為主，同時可以在講解理論知識的基礎上，注重鍛煉學生如何理解貿易、草擬國際貿易合同、模擬進行國際結算業務環節的操作學習、實訓培養學生如何熟練正確地辦理國際貨物運輸與保險業務，進行案例講解學習；國際貿易實務、商務英語、國際商務談判、外貿函電、國際貿易單證操作這幾門課程側重于國貿實務操作，商務英語課程教學可以在講解專業化商務英語知識的基礎上，組織學生進行商務英語的交流溝通，商務英語是一門實踐性較強的課程，需要注重學生進行大量交流溝通的鍛煉，課程教學營造商務英語交流環境，利于學生提升掌握商務英語交流能力。國際商務談判課程教學可以以國際商務談判基礎知識為輔，通過沙盤演練或模擬案例形式運用基礎知識進行實訓商務談判教學，培養學生實際商務談判能力。外貿函電在外貿業務中的作用非常重要，課程教學部分采用課堂講授方式，部分利用各種軟件，讓學生進行外貿函電的實操訓練，提升外貿函電操作能力并為外貿業務開展建立良好的關系。國際貿易單據是貫穿國際貿易業務整個過程的重要性文件，國際貿易單據包括有匯票、提單、保險單、商業發票、產地證明書、檢驗證書等等，國際貿易單據課程教學改革可注重學生實踐操作國際貿易單據的繕制和正確審核貿易單據，實踐性繕制和審核貿易單據利于學生快速掌握國際貿易單據的操作能力。國際商法和商業倫理這兩門課側重國貿實務社會責任，開展外貿業務的同時需注意不同國家間法律法規的要求和商業倫理，這兩門課的課程教學改革方向可以往案例分析方向傳授知識，通過案例教學利于學生關于國際商法和商業倫理知識的把握[6]。

課程教學注重實操性培養，需要加強國際貿易實務綜合實驗室的建設，實驗室的課程教學方式更加能夠促進學生在國貿實務類課程上的實操能力的提升，實驗室教學可模擬國際貿易實務環境，讓學生通過實驗室課程真正掌握住外貿人才所需具備的專業化能力，更多地培養具備高技能的國貿實務類應用型人才。

（二）多元化開設不同課程類別

高校可以根據經濟社會對于外貿應用型人才的要求，多元化的開設國貿實務類課程，培養滿足社會和企業對不同類型專業化外經貿人才的需求。在傳統的國貿實務類課程基礎上，還可開設一些新課程例如智慧商務、國際市場行情分析與預測、商務投資戰略、服務外包、跨境電商、大數據與電子商務等等，為社會和企業培養輸送不同類型的外經貿人才。國際商務環境的不斷變化，外經貿企業對各種類型的外貿人才需求也在不斷更新變化，多元化新增開設能夠適應社會企業關于人才要求的課程，為社會和企業培養具備新興外經貿技能的復合型人才。在互聯網+、大數據的時代，伴隨著云計算、人工智能、大數據等等新興技術的快速融合，國際貿易與商務變得越來越智能、便捷和高效，面對外經貿發展趨勢的變化，可以將大數據與課程教學結合起來開設智慧商務課程，運用大數據分析商務活動，為外貿商務決策提供信息支撐。目前具備專業化的外貿市場行情分析與預測能力的應用型人才十分緊缺，外貿市場行情的準確把握和預測對外經貿企業十分重要，企業對專業化的市場行情分析和預測人才需求激增，多元化新設國際市場行情分析與預測課程，培養學生能夠敏銳進行國際市場行情分析和前沿預測能力，為社會培養所需專業化的新型外經貿應用型人才。外經貿企業投資決策、服務貿易人才同樣是目前外貿人才市場上極為缺乏的，新設一些關于外貿投資決策、服務外包類的課程利于培養具備專業化投資決策、服務外包能力的應用型人才。跨境電商課程的開設利于培養具備電商外貿技能的應用型人才，滿足市場對跨境電商人才的需求。

外貿應用型人才的技能要求隨著外貿環境的不斷變化而革新，應對外貿人才市場上關于外貿應用型人才的要求變化，多元化開設國貿實務類課程培養外貿應用型人才顯得十分關鍵，滿足外企和社會機構對不同專業化技能要求的人才需求。此外專業教師隊伍建設需注重多樣性發展，注重引進在外貿業務環節專業性較強的老師，專業課程教師的多樣性才能夠滿足國貿實務類課程內容的多元化需求[7]。

（三）教師隊伍建設注重實踐性、多樣性

教師是課程教學的主體，國貿實務類課程屬于實踐性較強的課程，專業課程教師實踐教學水平能力直接關系到國貿實務類課程實踐教學的效果。具備較強實操實訓教學能力的教師，能夠促進學生關于國貿實務類課程實踐性能力的掌握。專業教師隊伍的實踐性能力培養可通過以下兩個方面進行：一是教師可以通過外經貿企業或其他有關部門進行掛職鍛煉，二是可以通過邀請企業人士來校就專業領域進行座談研究，能夠很大程度上利于專業教師對外經貿行情信息的及時掌握了解，促進實踐性教學內容與外貿專業領域行情與時俱進。

（四）線上線下課程教學有機結合

國貿實務類課程教學可以利用信息技術將線上線下兩種教學方式有機結合，形成一種更加利于學生掌握國貿實務類課程知識的教學模式。線上線下課程教學的有機結合需要對國貿實務類課程教學大綱進行修訂，合理高效地分配線上線下教學內容，針對國貿實務類課程實踐性強的特點，將涉及理論性基礎知識進行線上教學，學生通過互聯網線上學習掌握理論性知識，可將所學內容進行整理總結；在線上課堂與教師、同學進行討論互動，利于知識點的掌握。線下課堂著重進行培養和鍛煉學生關于國貿實務實操性的教學。線上線下課程教學有機結合促進國貿實務類課程教學的發展，促進國貿實務類專業應用型人才的培養。互聯網線上還有關于國貿實務類課程的優秀教學資源，國貿實務類課程教師和學生可根據課程特征、學習進度，選擇合適的線上教學內容進行自主學習[8]。

（五）靈活運用現代教育技術

信息技術的快速發展，教育教學領域將信息技術不斷結合應用，現代教育技術特征符合目前教學發展理念，國貿實務類課程教學改革可以將現代教育技術充分利用起來，發揮現代教育技術的教學價值，促進國貿實務類課程的有效教學，靈活運用現代教育技術突顯課程教學的新活力。傳統的以書本教學為主的方式使得知識呈現變得枯燥無味，降低學生們的知識學習興趣，不利于學生有效掌握國貿實務類基礎知識，靈活運用現代教育技術將書本知識運用多媒體課件、多媒體視頻、多媒體音樂等等形式呈現出來，可以大大激增學生對課程知識的學習興趣，營造活躍的課堂氛圍對國貿實務類知識的學習。教師可將復雜難懂的知識點運用現代教育技術展開，更加直觀、立體的方式傳授知識，起到降低學習難度的作用，便于學生對復雜知識點的理解吸收。現代教育技術還能夠促進課程知識地及時更新，調動學生關于課程學習的主觀能動性，提高關于課程學習的效率[9]。

（六）加強校企合作，實踐課程教學

國貿實務類課程具有較強的實踐性，可加強校企合作實踐課程教學，把企業實習作為課程教學實踐環節的重要部分，促進學生深入參與企業中國際貿易業務的實際工作，企業實踐課程教學可從企業設立不同外貿業務實習崗位，有利于學生從不同實習崗位提升外貿業務各個方面的能力，在崗位工作實訓鍛煉或接受企業導師的實踐性指導，進一步促進學生將學校學習知識到外經貿企業的實踐轉化。同時，商業調查研究也是企業實踐課程的重要組成部分，學生可以在校內導師和企業導師的指導下，參與企業商業策劃和商業項目研究。通過參與企業商業實習項目，可以培養學生發現問題、分析問題、解決問題的廣闊性視野和能力，為外企培養具備商業市場分析能力、外貿業務決策與執行能力等應用型人才[7]。通過各種形式的校企合作進行實踐課程教學，能夠高效提升學生實際掌握外貿業務操作能力為社會培養所需的國際貿易應用型人才。

（七）改進課程考核方式

目前大部分高校國貿實務類課程的考核方式主要采取閉卷考試形式，結合期末考試成績和平時成績各占不同比例來完成結課考核，這種課程考核方式的最大弊端造成學生注重于對知識的死記硬背，過度追求于考試成績，而忽視是否真正掌握關于外貿業務的實操能力。因此，國貿實務類課程教學改革對課程考核方式進行改進顯得十分重要，在原有課程考核方式的基礎上，可以新增在課程學習過程中穿插對學生實踐性掌握外貿業務操作能力的考核評分，例如外貿業務單據正確繕制能力、商務談判能力、商務英語交流能力等等。加強對學生外貿業務實操能力的考核，利于學生將國貿實務類課程學習側重在對外貿業務實操性能力的提升。

五、結語

對外貿易的發展擴大，市場上關于外經貿業務應用型人才的要求和需求不斷增加，而高校國貿實務類專業學生對外貿業務實操能力存在欠缺，造成企業和社會需求與人才培養模式的錯位現象，因而國貿實務類課程教學改革顯得尤為重要。必須在促進學生掌握理論知識的基礎上，提升掌握外貿業務實操能力，為社會構輸送符合專業化高要求的人才，為我國對外貿易的進一步發展做出貢獻。