數字化視角下的山東文化旅游開發現狀探討

王 紅 尚現娟 管芳笛

山東協和學院，山東濟南 250107

一 文化旅游現狀及研究意義

（一）國內外研究現狀

從文獻資料角度進行分析，國內外文化旅游研究類型各不相同，二者的共同點主要體現在以下幾個方面：

第一，國內和國外在對文化旅游行業進行研究的過程中，研究類型呈現出多樣化的特點，可以劃分為二十多種類型，其中最突出的要屬集旅游、文化于一體的交錯研究領域、單純性的文化旅游這兩大類型，這就形成了不同的研究特色。

第二，國內和國外的文化旅游研究類型分別為民族文化和遺產文化，同時這兩種類型也是構成文化旅游的核心部分，研究參考文獻數量極多[1]。

第三，在城市不斷繁榮的發展背景下，國內外不同地區形成的城市文化也極大地促進了文化旅游的發展和進步,成為當前國內外文獻研究的一大熱點。

而國內外文化旅游研究類型的不同主要體現在以下幾個方面：

第一，國內的文化旅游研究內容缺乏重心，不同研究學者的研究方向和研究方法差異性較大，研究資料相對較多的要屬戲曲文化和內畫藝術，主要在京、冀、魯、粵四大流派等；而國外研究重心則放在藝術文化和事件文化旅游方面,具體包括美術藝術展覽、廟會和音樂節等。

第二，民族文化旅游是當前國內研究的主要趨勢，強調對民族文化的保護和傳承，從微觀和宏觀等角度論述了旅游研究內容；而國外研究比較冷門，難以引起社會各界的廣泛關注。

國內各省份文化旅游側重點研究不同，河南在打造精品文化旅游項目進行主要研究，湖南山水文化旅游研究，云南集中精力創造民族文化旅游，山東積極打造優秀文化旅游品牌，研究具有濃郁文化底蘊的精品項目，如“好客山東”、濟寧曲阜孔子文化圣地[2]。

綜上所述，國內外文化旅游側重點不同，但對如何借助數字化技術，推動文化和旅游真融合、深融合，用文化提升旅游的品質內涵，以旅游擴大文化傳播和消費研究還是相對較少，而且受疫情影響全球旅游業面臨疫情大考，需要我們進一步研究。

（二）山東文化旅游發展趨勢

2020年4月，山東省科學技術廳、山東省文化和旅游廳等部門聯合印發《關于加快推動山東省文化和科技深度融合的實施意見》。隨著大數據、云技術、人工智能等新技術出現，文化和科技融合發展、“互聯網+”新型文化成為新業態，山東智慧文旅融合，以智慧創新撬動山東文化旅游產業健康發展[3]。

（三）研究意義

1 理論意義

對山東文化進行新時代的梳理和構建，文化和旅游融合研究，是為文化內涵研究和文化發展研究提供盡量多的資源。同時將旅游中的文化建設問題落實到國家軟實力要求和社會主義現代化建設層面。

第一，文化是旅游的靈魂，旅游彰顯文化，文化推動產業。以旅游文明素養培育為抓手提升旅游文化軟實力，從而實現國家軟實力的提升；第二，保持國民經濟平穩快速發展的持久動力。政治、經濟、文化三位一體，帶動旅游經濟發展；第三，構建社會主義和諧社會的重要基礎。文化對人能夠產生熏陶作用，陶冶人們情操，提高人民思想道德素質，減少社會動蕩，從而為構建社會主義和諧社會打下堅實的基礎。

2 現實意義

第一，打造數字化智能化的旅游生態，助力旅游消費升級；第二，改變現在旅游現狀，激發旅游產業原生活力；第三，提升人們精神需求，充分發掘和賦予人們在旅游過程中在文化問題上的幸福感、獲得感、歸屬感。

二 山東文化旅游產業發展問題及原因

（一）文化和旅游融合內涵

模式融合程度不高，一個原因是新模式里的老套路，即文旅融合僅僅是多個項目的簡單疊加，而文化處于核心作用沒有體現出來；第二個原因是文旅產品多但是相似度高，個性定位不清晰，優勢不明顯，游客對多個項目的體驗感不強，導致旅游興趣下降。

（二）影響旅游業發展因素

發展層次不清晰，在管理層面、供應層面和需求層面三個層面分層模糊，對影響各層的主要因素分析不明顯。在管理層面，政府部門如何更容易地識別旅游地公共服務需求，在提高旅游產業服務效率方面缺乏技術支持；在供應層面，創新文化旅游產業資源，加快文化旅游新形式融合，通過數字化手段不斷更新文化資源和旅游資源全新形式，從而開辟旅游產業新空間[4]；在需求層面，探索數字技術改變游客的行為和體驗認知，滿足多元化和個性化旅游需求。

三 山東文化旅游產業發展模式優化對策

（一）積極推進文化旅游產業向數字化轉型

疫情常態化加速了人類活動向數字世界的遷移，通過數字化實現新管理，新服務，新的競爭力。第一，數字化思維深入到產品開發和設計，數字基礎設施建設，大數據、人工智能等新興數字化技術加快發展，通過數字化手段促進文旅產業深度融合；第二，數字化平臺建設，整合平臺功能，全方位、多角度、多鏈條地實現文化旅游產業數字化，重構文化旅游產業供應鏈和產業生態，推動新數字模式和新業態快速發展，為文化旅游產業融合注入新動力。第三，文旅產業場景的改變，文旅產業“破界”離不開文化真創新與數字文旅新場景。文化的最大優勢在內容，旅游的最大優勢在場景。

從文旅融合發展的思路出發，文化作為內容核心，城市文化變成可視場景，文化藝術與旅游融合呈現新場景，提升“游覽觀賞、文化交流、美食、交通、住宿、康養”全方位體驗，滿足游客多元化需求，從而推動整個文旅市場的進一步發展。

（二）加快數字人才培養

為了促進文化和旅游的深度融合和發展，小程序、數字博物館、云上文博會等數字化平臺上線應用，隨之“互聯網+文化和旅游產業”創新升級，無論是管理人員還是向導，不僅需要文化和旅游專業知識，還需要具備數字化技術知識和手段的人才。

通過文旅系統人才培養變革，引進一批高學歷、接受新事物快的年輕人來充實文旅產業團隊。在高校進行試點開設部分數字化思維和數字媒體應用的文旅類課程；政府出臺相關政策吸引信息化人才投入到數字化技術研究中；激發社會企業、協會、機構投身到文旅產業數字人才培養中。通過政產學研用等模式，提升旅游產業人才的數字化技能實訓能力。

四 應用分析

（一）山東文化旅游發展模式和技術應用分析

文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體[5]。不同類型的旅游發展內涵、形態與模式不盡相同，旅游產品開發所應用的科技手段也不同。對山東省景點依托型、文旅小鎮型、主題游樂型、復古型、原生自然型等人文旅游多種文化旅游模式及所具有代表性的科技應用手段進行社會調研、具體分析，推動山東文化旅游產業的升級發展與優化、改進。

（二）山東文化旅游產業的數字化科技應用分析

隨著文化與科技融合戰略的推廣與市場發展，山東文化旅游產業的科技應用更加廣泛、內容更加豐富、技術含量更高。文化和科技相輔相成，文化新需求、新思想對科技產生推動作用[6]。

五 結語

將大數據、人工智能等新興數字化技術相結合的理念融入文化旅游模式中，實現了政治、經濟、文化三位一體，在政府主導和社會支持下，以旅游為載體為平臺，旅游及文化傳播為目的，創新了數字化視角下文化旅游模式的探索。文旅產業在文化傳承和發展發揮主要的作用。文化旅游和數字化技術結合，與時俱進，迎合主流消費者的需求，繼承發揚了中國傳統文化的精髓，為我國社會進步、和諧起到了促進作用。