遠離達克效應

雷炳新

達克效應，全稱鄧寧-克魯格效應。簡單地說，就是知道得越少，反而認為自己知道得越多。這是一種認知偏差，越是缺乏知識和能力的人，往往越容易夸大自己，更容易成為對某件事本身一無所知卻最能表達觀點，而且堅信沒有人比自己更懂、更正確的人。達克效應的受害者不僅是發表觀點和意見，還會嘗試強加觀點于他人，仿佛自己掌握著絕對真理，其他人都是無能或蒙昧之輩。

匹茲堡曾經發生了一件堪稱驚奇的事兒。一個 44 歲的男子麥克阿瑟·惠勒一天內搶劫了兩家銀行，沒有遮臉，也沒隱藏身份。在認罪時惠勒表示，他原本在臉上涂了檸檬汁，應該能讓他的臉在攝像頭中隱形。涂檸檬汁這個點子來自于它可被用作“隱形墨水”，惠勒便決定利用這個“妙策”去完成自己的“天才”計劃。

這個荒誕的事件流傳到了康奈爾大學，社會心理學教授大衛·鄧寧無法相信這件事。這份好奇驅使他與他的研究生賈斯汀·克魯格合作探究了這個現象，在開展一系列實驗后，得出的結論讓他們感到震驚。

實際上，達克效應在生活中隨處可見。惠靈頓大學的一項研究表明，有80%的司機認為自己的開車技術高于平均水平——顯然，這在統計學上根本不可能成立。這一認知偏差在心理學領域同樣存在。之所以有人說“最好的心理學家就是我自己”，恰巧是因為他們完全不懂專業人士能夠提供什么樣的幫助，更不了解眾多心理學技巧的復雜性。因無知而妄言，大抵如此。

無知者妄言，多智者慎言。努力讀書，開闊自我知識視野，是遠離達克效應的一條捷徑。

（王世全摘自《文萃報》）