藥品管理中存在的問題與對策分析

劉艷

【摘 要】使用藥物治療是臨床上治療疾病的主要方式，藥品是醫院內必不可少的物品之一，運用于各科室診治工作中。現目前，因藥品與患者疾病治療有密切關系，因此醫院將藥品質量管理作為臨床重點工作之一，但是在實際工作開展期間，因受到較多因素的影響，導致藥品管理工作存在一定的問題，因此導致醫院無法正常地使用藥物對患者疾病進行治療。本文就藥品管理期間存在的問題進行分析，采取針對性措施進行干預，從而確保藥物能夠正常地使用。

【關鍵詞】藥品管理；醫院；問題；對策

由于受到醫藥行業不斷地發展的影響，國家對于醫藥質量也提出更高的要求，頒布更多的法律法規對進入市場的藥品進行監督。藥品在臨床中能夠改善患者的癥狀，減輕患者患病后的不適感，對患者病情康復具有積極作用。在確保藥品質量后，能夠保證患者用藥安全性，降低醫患糾紛事件發生，利于醫院醫療工作正常開展。但是在實際藥品管理中，受到外界因素的影響，可能會導致管理工作受限，現將問題進行逐一列舉[1，2]。

1 藥品管理中存在的問題

1.1 對于藥品儲存未給予高度重視

通常情況下，為了杜絕藥品在入院后出現質量問題，醫院庫房的儲存條件應達到相應的標準，如溫度、濕度、防火、防盜、防鼠、防蚊蟲、避光等，從而確保藥品質量。從而避免因環境潮濕、陽光暴曬、蟲鼠污染而導致藥品藥效降低或失效。但是在實際管理過程中，因藥學人員對于藥品儲存的認知度低而未將藥品進行合理地存放，將拆封后的藥品隨意地擺放，可能會造成調劑人員取錯相似藥品；并且隨意擺放可能會導致其他藥學人員出現取藥混亂情況，影響工作效率，加大工作量，影響藥學人員工作的積極性，若取錯藥物還可能嚴重地威脅患者的身體健康狀況[3]。

1.2 藥品驗收時未做好檢查工作

在對剛入院藥品進行驗收時，若藥學人員因疏忽而未認真地核對藥品數量、規格、產地、效期等，并且未嚴格地對藥品外觀進行檢查，包括外包裝、內包裝等，造成質量欠佳的藥品進入醫院，在給予患者使用期間可能會出現藥品包裝破損、藥品顏色出現變化、標簽脫落等情況，輕者可能會造成患者服藥無效，更危險則會影響患者生命安全情況，從而引發醫患矛盾。

1.3 藥房醫護人員管理水平問題

藥學人員是參與藥品管理工作的主要人物，因此其管理水平的高低一定程度上影響著管理工作的質量。若藥學人員自身缺少對于藥品儲存、藥品使用及管理相關知識，則可能導致在對藥品管理時，重視程度較低，從而引發安全隱患事件，嚴重地影響藥品管理工作正常開展，對醫院的社會形象和地位造成不良影響。

2 藥品管理對策分析

2.1 完善醫院藥品管理制度

藥學人員在對入院藥品進行管理時，需要依照法律法規相關規定，與醫院藥房實際情況相結合，不斷地完善管理相關規章制度及操作流程，嚴格地將藥品管理各步驟落到實處。在進行藥品管理時，藥學人員需要了解并掌握藥房工作的流程，并且對各藥物的儲存環境進行了解，更加積極地參與到藥品管理工作中。同時藥學人員還需要針對藥物情況進行評估與統計，更利于藥品管理工作順利地展開。

2.2 加強藥品驗收工作管理

在藥學人員對新入院藥品進行驗收時，不但需要對藥品的外包裝、內包裝、生產日期、有效期等情況進行登記，若出現破損、標簽不完整等情況藥品，應拒絕簽收不得入庫，退回公司，杜絕風險因素。在將藥品擺放至藥品架上時，遵循“先進先出，近效期先出”的原則，將鄰近有效期的藥品擺放至表面，有效期較長藥品靠后擺放；同時對于名稱相似、包裝相似等易混淆的藥品，需要將其進行嚴格地區分，以免出現取藥錯誤情況。此外，將所有藥品按類別存放于最佳環境中，以免影響藥效[4]。

2.3 加強藥品管理人員培訓工作

在醫院診治期間，藥房作為極為重要的科室之一，其工作質量直接關系到醫院醫療質量水平，因此加強藥品管理人員培訓工作是非常必要的。醫院管理層需要針對本院藥房實際情況進行培訓工作，培訓內容主要為藥品使用、管理、藥品藥效、適應癥等，從而提高藥品管理人員對于藥物使用的正確認識，熟練地掌握各藥品儲存的正確環境；每月進行1次考核，并且考核成績與績效掛鉤，從而不斷地提高管理人員工作積極性；加強對管理人員的職業道德及思想品德教育，強化管理人員的責任心及樹立正確工作態度，提高管理人員綜合素質。此外，加強急救藥品配備和高危藥品儲存及使用、麻精藥品的使用和管理等相關管理制度的培訓，在診療過程中出現的問題，按照制度做出相應處理，以提高醫院藥品管理水平[5]。

3 小結

醫院需要秉持以患者為中心的理念，確保患者在治療期間的安全性。藥品作為與患者身體健康密切相關的特殊商品，醫院需要做好藥品管理工作，從藥品入庫起對其進行嚴格的檢查、登記，從而確保進入醫院藥品的第安全性；藥品領用到藥房時，監督藥房人員嚴格地按照相關規定完成藥品儲存及發放工作，同時還需要不斷地強化藥學人員責任意識，讓藥學人員樹立認真、嚴謹的工作態度，才能在藥品管理工作中發揮重要的作用。同時，在藥品儲存中出現不良事件時，需要及時地采取針對性措施進行處理，從而保證藥品質量，確保患者用藥的安全性，提高患者病情恢復速度，改善生活質量，同時還能提高醫院社會地位。

參考文獻

[1] 陸蘊華.醫療機構麻醉和精神藥品管理中存在的問題及對策[J].中國處方藥，2019，17（1）：46-47.

[2] 鄭建峰.精神科藥品管理中存在的問題與改進對策[J].中醫藥管理雜志，2019， 27（13）：134-135.

[3] 謝寧.關于社區醫院藥品管理工作中的問題和應對策略探討[J].中國社區醫師，2020，36（7）：188，190.

[4] 龔麗燕，顧海鷹，高月霞.社會辦醫藥品管理存在的問題與對策分析[J].中國衛生產業，2019，16（3）：49-50.

[5] 黃瑞贈.某醫院住院藥房相似藥品管理工作中存在的問題與改進對策[J].當代醫藥論叢，2019，17（1）：64-66.