李津
對于企業而言,最大的財富是德行與文化的傳承。一分愛心,一分智慧,一分慈悲,一分道業,一分忠誠,加起來勝過十分管理。
“等媽出院,就住我家,你們有時間來看看就好。”
“那可不行,媽又不是你一個人的,咱們輪流養。”
“就是,看不到媽我還想呢!”
……
陳家幾兄妹的話自病房傳出,查房的醫生推門而入:“陳師傅,瞧您這一家子,慕了慕了!”隔壁病友說:“陳師傅是‘天元人,人家企業文化好,員工都是大孝子!”說罷拿起枕邊的《弟子規》,“陳師傅把《弟子規》倒背如流,這不,我也學起來了。”醫生忍不住笑,看來這次陪母親住院,陳師傅又沒少做“推廣”。
初秋的天明凈如水,小趙拎著蔬菜、水果和蛋糕,哼著小曲踏入父親家的單元門,鄰居劉叔和她打招呼:“小趙真是好孩子,工作那么忙還每年都請假陪爸爸過生日。”小趙爽朗一笑:“公司給力,每年父母過生日都給帶薪假!”“原來你在‘天元上班啊,難怪!”
他們,不約而同都提到了“天元”。在山西省陽泉市,人們都知道一句話:買好家電去“天元”,尋找孝子去“天元”。“天元集團”到底是一家什么樣的企業?又有著怎樣令人稱奇的企業文化?帶著疑問,記者采訪了“天元”人的“大家長”、集團創始人李景春。
天元集團始創于1982年,起初只是供銷社下屬的家電門市部,如今幾十年過去,已發展成集家電連鎖零售、廢棄電器電子無害化處理、綠色家電再制造、新能源汽車銷售和報廢汽車回收處理等多產業的綠色環保型集團公司。李景春告訴記者:“公司生存與發展的成功經驗,在于十多年堅持儒家思想的學習和傳承,將儒家思想融入經營和管理理念,用儒家思想重塑企業文化。”
因勢而謀,應勢而動,順勢而為
創業初期,只有6個人、3萬元啟動資金,但李景春干勁十足。“我的母親是個善良而熱情的人,用現在的話來說,就是有一顆‘大心臟。”在李景春的兒時記憶中,家里總是客人不斷,母親會非常真誠地對待每一個人。他一直記著母親說的一句話:要把好事讓給大家。所以改制時,他毅然辭去了市供銷社副主任的職務,將公司權力全部下放,抱著一顆不坑人、不害人、誠實守信的心開始經營企業。
當時的李景春,心里揣著“三百愿景”:培育百名經理人,培育百名百萬富翁,打造百年老店。當時的他覺得,幫助人成功,就是要幫助人賺更多的錢,正所謂“財散人聚,財聚人散”。李景春狠抓經營,苦干實干,只用了幾年,前兩個愿景就實現了。公司由初創走向成熟,銷售業績在全國多個廠家中排名靠前。“購買家電哪里去?家電公司優而全!”
員工的收入水平上去后,新的問題卻出現了:有些經理人開始不滿足現狀,覺得自己賺少了,為了一丁點利益和顧客爭執;有些人紙醉金迷放縱自己,不僅身體壞了,婚姻也毀了;還有的人唯利是圖,觸犯法律。李景春看著這一切,心痛難抑:我的“三百愿景”錯了嗎?幫助人賺錢錯了嗎?這些問題讓他開始思考企業的價值和發展的目的。
李景春到清華、北大求學,追尋企業的本質。“從那時起,我開始接觸圣賢文化,才知道‘財聚人散、財散人聚后面還有更重要的教誨:德者本也,財者末也。正如孔子所言,放于利而行,多怨。”李景春如飲醍醐,對“幫助人成功”有了新的認識:幫助人成功就是幫助人建設心靈品質。企業的目的是為社會創造價值,實現員工幸福。而財富的本質是德行和文化的傳承。
生命觀決定生意觀,解決誠信危機需要建設企業文化。公司重新修訂了經營理念:天元就是一所學校,本質是教育!這個時代不缺會賺錢的老板,缺的是德才兼備、學習圣賢教育的老板。公司重新制定目標:幫助人成功就是要讓員工幸福,把實現員工幸福作為公司第一目標,創建百年幸福企業。
德善學習,教學為先
既然天元是一所學校,那么每一個人都需要學習。李景春覺得,天元不僅僅只是提供給員工一個工作崗位,最重要的是要給員工營造一個學習成長的環境。人的追求不能停留在獲得薪水上,成長才是大利。而對企業來說,培養能夠擔當中華民族復興重任的棟梁之才,才是光榮的使命和最高的追求。
每天清晨,員工的好心情從踏入單位大門就開始了。拿天元電器城來說,店內的隔窗、屏風、雕花欞子上都張貼著名篇名句。“上善若水,厚德載物”“是道則進,非道則退”“行有不得,反求諸己”,就連冰箱、電視機、空調,每一個商品區前,也沒忘記布置。
從《三字經》《弟子規》到《論語》《大學》,每天,公司給大家一小時工作時間用來學習、討論。在家電賣場的櫥窗里,整齊地碼放著《弟子規》,顧客可以隨時閱讀、免費帶走。集團董事局主席魏艾玲告訴記者:“一開始,也有很多人不理解,說‘別家電器城里貼的都是熱賣商品和優惠信息,你們倒好,整得文縐縐的。但我們覺得,既然天元是學校,就讓來到這里的每個人都獲得點什么,我們相信,一個人眼里看到‘善言善語的那一刻心里就不會有惡。”集團副總經理劉莉蓉笑談自己學習之后的巨大改變:“以前我是個特別剛的人,工作上全力以赴,對員工也異常苛刻,總覺得‘訓你們就是對你們好。自從開始接觸國學,我慢慢改變了,最明顯的感覺是愛笑了,說話柔了,‘行有不得,反求諸己這句話對我影響特別深,凡事我開始試著先從自己身上找原因,調動員工的積極性,不再用打壓的方式。現在,同事們都特別喜歡和我在一起。”
曾有兩名新入職的員工沒有目標,對未來充滿迷茫。公司領導幫助他們做了人生規劃,部門經理約他們談心:“10年前,我來天元的時候,和你們一樣背著空空的行囊,前途迷茫,是天元培育我成長,所以,你們一定要有信心。”
兩位員工不愛讀書,經理就每天讀給他們聽,一字一句給他們講解儒家文化,用自己的親身經歷幫他們樹立人生目標。除了在工作上幫助員工,生活上也傾力關懷,幫他們打掃房間、煮飯煲湯,把他們當家人。如今,這兩個年輕人已經成為為人謙和、樂觀上進的技術骨干。生活化、事業化和生命化的企業教育可以成就人生的價值與生命的意義。這句話,在天元得到了印證。
傳承孝道,建設家風
中華民族最重視家庭,天元集團承續傳統家文化,李景春把公司當作“家”,把員工當作“家人”,自己則是一名盡職盡責的“大家長”。
天元的文化強調要關愛“四代(袋)”:員工的口袋,員工的腦袋,員工的上一代,員工的下一代。
培養孝心是教育的第一要義。每年中秋節,公司都會為員工的父母寄送月餅、紅包、慰問信和傳統文化書籍;為了讓員工有更多時間陪伴父母,公司特別增設了“孝親假”,父母公婆岳父母生日,員工可以享受一天帶薪假陪伴老人。不僅如此,公司還為員工的父母辦理了孝親敬老卡,每月由員工敬奉一百元,公司奉獻一百元,作為給父母的“孝親禮金”存入卡中。
至樂莫如讀書,至要莫如教子。天元特別重視對“下一代”的關愛,為員工子女建立了“天元國學經典親子誦讀”微信群,引導父母帶著孩子一起誦讀經典,傳承好的家風。與此同時,公司還成立了“家人子女助學基金會”,為考上大學的員工子弟發放助學金,還會在開學前為孩子上“開學第一課”,教導他們感恩父母,傳承孝道。
過去,陽泉人都知道“買家電到天元”,現在則是“找好媳婦到天元”。天元連續十幾年評選“天元好媳婦”,倡導孝老愛親的優良品質,構建和諧家庭。有榜樣在前,大家都積極努力,如今,“天元好媳婦”已經成為感動陽泉的品牌活動。過去,員工扎堆抱怨婆婆的不是,現在,大家聊的都是如何孝敬老人。
公司組織“道德大講堂”分享會,一起分享學習儒家文化后的改變。財務部的一位大姐說,自己為母親辦理“孝親卡”時被妹妹得知,妹妹也主動存入200元“向姐姐看齊”。還有一名員工的母親收到“孝親禮金”后親自到公司致謝,感謝公司,讓她的孩子變得如此有責任感。
以員工心靈品質建設為第一要務,用文化的力量喚醒員工原動力,天元創造了離職率與離婚率接近“零”的奇跡,為構建和諧小家、和諧社會做出了表率。
弘揚文化,造福社會
“利他”一直是天元集團提倡的價值理念。天元把循環經濟產業作為企業的發展方向,受到了省市領導的重視和支持,政府為公司重新選擇了廠址。新址在一個離城市較遠的村莊附近,那里民風彪悍。剛剛建設的時候,村民們堵路堵門的事件時有發生,嚴重影響了正常生產。
遇到這種情況該怎么辦?對抗?報警?都不是。“可以把傳統文化輻射到村子里,讓村民受益。”李景春的想法讓每一個人瞠目結舌。
公司先從關愛村里的老人開始,給他們贈送米面油,發年貨、發福利,隨后在村里開辦了德善齋,免費為孤寡老人和留守兒童提供素食午餐。每天中午,來德善齋的人絡繹不絕,公司便借此機會播放圣賢文化光盤,組織老人學習傳統文化。慢慢地,有老人開始意識到“過去因為我對父母不孝,所以現在孩子對我也不孝,我有兒女卻沒地方吃飯,幸虧有天元的德善齋。”老人們改變了,也影響到了他們的家庭,村莊變得安靜祥和了。如今,全國各地政府機構、企事業單位都前來參學,天元所在鎮的鎮政府也帶著全鎮35名村支書、婦聯干部來公司參觀取經。3年前,村子的治安要靠警務室維穩,現在,派出所的同志開玩笑說:“自從天元來了以后,我都快失業了。”
后來,天元陸續開辦了5家“德善齋素食免費餐廳”,每天為員工和當地孤寡老人、貧困兒童提供免費綠色素食午餐。餐廳干凈整潔,也是一個很好的學習和讀書的場所,讓人們惜糧、惜福,感受恭敬和安靜。
員工們幸福了,更愿意付出,爭著擔任德善齋義工,還在暑假把子女送到德善齋當暑期小義工,讓孩子們學會尊老、愛老、敬老。在德善文化的感召下,員工自發組織成立了天元義工隊,幫敬老院的老人洗頭洗腳、打掃衛生,自發走上街頭清理垃圾、保護環境。公司成了一個利他的場所,教人向善,傳遞著綿綿不絕的愛。
因為注重環保,天元選擇了經營新能源汽車產業,收購了陽泉比亞迪汽車4S店。銷售的是汽車,輸出的卻是文化。4S店成立了新能源出租車車友會,給出租車司機建立了一個“家”:為司機朋友舉辦生日會,組織新能源汽車講堂,成立婚車隊,為出租車司機提供可口的免費午餐,組織出租車司機家屬誦讀經典。在新能源出租車行業年會上,把“金牌司機”獎牌頒給做好事最多的司機。
傳統文化改變著出租車行業的風氣,司機師傅們主動簽署倡議書,立志文明駕駛,樹立城市良好形象,開展助學活動、愛心送考活動、“螢火蟲”親子公益活動,資助貧困兒童。天元用一系列關愛行動,喚起人們心中的慈悲和仁愛,影響了一方百姓。
天元的文化核心是家文化,天元的事業就是大家的事業。在文化引領下,公司家電銷售增幅保持在兩位數,汽車銷售4S店獲得了政府新能源出租車項目,循環產業綜合實力也位列全國行業前十,融入“一帶一路”倡議后,綠色節能家電產品遠銷國外,而生意做到哪里,圣賢文化就將傳播到哪里。
在天元人的努力下,“幫助人成功”已然成為當地人的一種生活態度和習慣,“德善之愛”的種子將撒向更廣闊的世界。
(感謝健坤慈善基金會、陽泉市婦聯對本次采訪的大力支持)