信息化時代公眾號的管理與探究
——以呼和浩特蒙古族第二幼兒園微信公眾號為例

烏日勒格

(呼和浩特蒙古族第二幼兒園，內蒙古 呼和浩特 010000)

當前社會已經進入移動信息時代,人們日常生活中已經無法離開智能手機，從微信和微信公眾號獲取信息已經成為常態。在幼兒園信息化管理中微信公眾平臺有著樞紐的作用，能夠優化幼兒園管理工作，快捷有效地展示幼兒園相關信息,讓公眾和更多的家長了解幼兒園的生活和各項活動，為家長和教職工提供一個信息分享渠道，讓管理更加簡潔且有效。筆者以呼和浩特第二蒙古族幼兒園為例，探討了幼兒園公眾號平臺的推廣與應用，分析微信公眾號管理的作用，以期提高幼兒園信息化管理，促進信息技術與幼兒教育有機結合。

1 微信公眾號平臺的推廣與應用

目前，在我國微信已成為不可或缺的社交媒體，公眾信任度較高。微信公眾號具有便捷的操作功能、簡單的界面，只需電腦和手機就可以申請完成。通過公眾號可以快速地傳播信息和接受信息,方便人們交流,更是增強了信息的透明度和準確性。

微信社交網絡已經成為人們生活、工作中獲取信息的重要途徑,是微信公眾號推廣與應用的基礎條件。當前家長多以80后90后為主，很容易接受新鮮的事物，在用微信公眾號對幼兒園相關內容進行傳播時, 可以輕松地進行網上交流和互動活動，通過微信公眾號能及時地了解孩子在園內的生活和行為習慣。例如在九月開學季，為了讓新生家長進一步了解幼兒園，使即將入園的孩子盡快適應幼兒園生活，有效促進家園之間的溝通與合作，發布“新生入園指南”，內容包括“幼兒心理準備”“家長心理準備”“開學生活準備篇”等，家長通過微信公眾號閱讀可以做好入園前的各項準備，對孩子即將迎來的幼兒園生活有更深入的了解。微信公眾號在幼兒園教職工宣傳教育工作方面也起著至關重要的作用，2021年9月10日發布“賡續百年初心，擔當育人使命——呼和浩特蒙古族第二幼兒園慶祝教師節活動”，此次慶祝活動，不僅是對獲獎教師的肯定，更是對全園教師職工的激勵和鼓舞。宣傳以優秀教師為榜樣，以更加飽滿的精神面貌和更加積極地工作態度，為呼和浩特蒙古族第二幼兒園的發展做出自己的貢獻。此外,還可以利用寒暑假、節假日進行疫情防控溫馨提示、節日溫馨提示，宣傳幼兒衛生保健知識，以增強家長看護的意識,促進幼兒健康成長。如：“時光未老，父親永存主題父親節活動”“手拉手，齊步走主題大班組幼小銜接活動”“呼和浩特蒙古族第二幼兒園暑假溫馨提示” “呼和浩特蒙古族第二幼兒園疫情防護溫馨提示” “呼和浩特蒙古族第二幼兒園關于2021年秋季入學防疫工作的告知書”等內容。還可以利用公眾號發布幼兒園招聘信息,如：“招聘：呼和浩特蒙古族第二幼兒園招聘保育員”，如圖1所示。

圖1 呼和浩特蒙古族第二幼兒園公眾號界面

微信公眾號管理中內容的呈現有著重要的功效，微信公眾號的內容展示,主要以信息發布和活動展示為主。宣傳應與時俱進，及時更新動態，通過家長及社會人員的及時關注，快速傳播，有力的宣傳和展示辦學特色及整體形象。應對即將發布的信息資源，進行精心策劃，采用圖文并茂的形式，豐富欄目，提高宣傳內容質量，吸引公眾的關注。內容分類應該主要針對師生、家長服務，兼顧辦園目標、理念等。如呼和浩特蒙古族第二幼兒園微信公眾號，內容可以分為“文體活動”“教職工黨政活動”“綜合防控”“入園指南”“溫馨提示”“公告”“招聘”“疫情防護”“黨史學習教育”“教師工作總結”等，利用公眾號平臺不僅可以與家長互動交流，它還可以是教職工的工作學習交流平臺，有助于幼兒園管理活動的順利推進。

2 微信公眾號管理的作用

2.1 提升教職工和家長溝通效率

提升幼兒園管理工作水平時采用互聯網優勢進行輔助管理是必不可少的,通過互聯網宣傳能夠短時間內塑造幼兒園整體形象,能夠提升幼兒園的競爭力。微信公眾號對信息進行傳播具有絕對的優勢,對管理信息共享與提高傳播水平有很大的作用,能夠有效地提高幼兒園管理的質量和效率，有利于促進家長和教職工的交流溝通。在以往沒有微信公眾號平臺的時候,教職工和家長的溝通只是通過電話、短信，或者接送孩子時短暫的交流，這樣無法達到有效地輔助教職工和家長進行及時、準確的，甚至同時與多人溝通的目的，交流溝通的質量會明顯受到影響。當采用微信公眾號進行線上溝通時，不受時間與空間的限制，能夠達到教職工和家長的深度溝通的目的。多人同時溝通的優點是能夠讓家長從不同角度了解更多幼兒在幼兒園的學習與生活情況,有助于幼兒放學回家后的時段,有效地進行家庭學習教育的開展,進而實現家園共育。

2.2 提高幼兒園管理效率

微信公眾號能夠提高幼兒園的管理效率,可保障其科學性和秩序性。信息化平臺的建設可以使管理者客觀、實時地了解幼兒園各部門的工作動態和進展情況，從而達到不同部門之間的有效協作和資源優化，真正實現幼兒園的信息化管理。

微信公眾號易操作,信息傳播速度快、范圍廣,具有及時性的特點。利用微信公眾號的特點，將其運用到幼兒園管理中,能夠有效地服務于幼兒和家長,可以指導家長用正確的教育方式和理念教育幼兒。另外,利用微信公眾號功能進行教育教學內容的發布,也能夠讓更多的家長及時了解幼兒園的教學方式和方法,共同學習、共同教育。如呼和浩特蒙古族第二幼兒園為了進一步提高幼兒愛眼、護眼的意識，從小養成愛眼的好習慣。發布的“‘綜合防控兒童近視’知識宣傳篇”，主要內容有：①調整好學習用光；②控制好用眼時間；③控制用眼距離；④堅持做眼保健操；⑤講究眼部衛生；⑥經常戶外鍛煉，多遠眺；⑦多吃含鈣、鋅等維生素A豐富的食物；⑧定期做視力篩查。通過微信公眾號的知識宣傳，呼吁家長和小朋友正確用眼，從小愛護眼睛、預防近視。這是幼兒園衛生保健工作的重要組成部分，也是引導家長積極參與教育活動的輔助教學工作，能夠起到共同促進幼兒教育的作用。

3 微信公眾號管理的建設與優化

3.1 制定公眾號管理目標

公眾號平臺作為幼兒園與家長之間的溝通橋梁，及時發布各種通告，傳達信息，對幼兒園與家長之間的互動交流起著重要作用，也為社會公眾了解本園情況起到很大作用。所以制定科學長遠的公眾號平臺管理目標，并努力達到制定目標，對幼兒園公眾號管理的有效運作、長遠規劃至關重要。筆者認為可以制定以下3種微信公眾號管理目標：①可制定效率目標。公眾號平臺發布信息的目的就是，將信息及時快速的傳達給公眾，接受信息的公眾可以通過公眾號平臺及時了解到自己所需的信息內容。作為這樣一個信息交流的平臺，應該注重信息傳達并接受的效率問題，傳達出的信息內容是否達到有效目標，是否與接受信息的對方達到有效互動的目標。②制定質量目標。公眾號宣傳的內容質量是最為關鍵的，不斷加強內容審核把關要求，達到高質量發布信息的目標要求。③影響力目標。制定提高公眾號平臺的關注率，在未來一階段穩步提高家長對幼兒園微信公眾平臺的關注度，擴大幼兒園微信公眾平臺的影響力。

3.2 提高公眾號宣傳內容質量

不斷豐富信息內容與欄目，探索新穎的表達方式，有針對性的及時添加幼兒園活動的視頻和精彩圖片，多運用兒童喜愛的、色彩鮮艷的、卡通漫畫類的表現手法，吸引家長和幼兒的興趣。聘請專業人員進行學習采集與幼兒園相關的日常生活信息。嚴格把關信息內容質量，包括選圖內容，都要嚴格把關，選擇健康有益兒童成長的，積極向上的，正能量的繪圖等；編輯整理的文字內容方面，要注意意識形態問題、行文格式、錯別字等，只有通過初審、復審、終審后才可以發布到微信公眾號。

3.3 規范公眾號平臺的管理

幼兒園管理是一項復雜而系統的工作，幼兒園的管理者應重視對幼兒園公眾號的建設與管理，加強微信公眾號的精細化管理,制定完善、具有規劃的管理制度，并嚴格實施。確定工作職責，制定獎懲激勵制度，激勵員工更好地完成工作任務，達到預期目標。

重視微信公眾號的升級及維護，有利于管理工作的順利進行。后期應注重公眾號平臺信息發布的反響與信息的交流互動，總結工作經驗，完善下一步工作，保障教職工、家長及公眾更加快速、及時地了解查詢服務內容。

4 結束語

在信息化時代下，幼兒園在開展管理工作時，應當對一些信息化技術進行充分的應用，達到提升幼兒園管理和各項活動開展的有效性。幼兒園管理中采用微信公眾平臺是為了提升教師和家長的溝通質量與效率,在進行信息交流和學習分享的同時，也是為了提鸂幼兒園自身的管理效率。筆者以呼和浩特第二蒙古族幼兒園為例，探討了幼兒園公眾號平臺的推廣與應用，認為加強微信公眾號的精細化管理,建設與優化幼兒園微信公眾平臺,更有助于幼兒園管理工作。