城市國際化建設中多元文化融合問題及對策分析

李銳　余姿

摘要：隨著“一帶一路”倡議的提出，多元文化不斷涌入國際化城市社區。面對國際融合大潮流，以國際化的視野和標準打造高品質國際化社區已成為國際化社區居民的共同期待。同時，國際化城市社區多元文化的輸入也引起了一系列的沖突與矛盾，對城市國際化社區治理體系提出了新要求。本文基于我國城市國際化社區多元文化融合的現狀，以文獻研究為依據，分析國際化城市社區多元文化融合過程中的問題及原因，并針對這些問題提出建議。

關鍵詞：城市發展;多元文化;融合

1.引言

隨著“一帶一路”倡議的提出，我國城市國際化社區的建設力度不斷加大，吸引了許多世界各地的境外人士。而隨著各國人口不斷來華學習生活，國際化社區多元文化逐漸發生碰撞和沖突。因此，如何在國際化城市社區建設進程中將多元文化達到和諧共生和巧妙融合具有十分重要的理論和實踐意義。

2.城市國際化社區多元文化融合的問題及原因

1）社區治理模式差異問題

我國國際化城市社區的治理方式與西方國家存在較大差異。西方國家強調個體主義，鼓勵社區成員實現自我價值。西方國家社區的治理制度主要是居民自治，社區成員參與社區治理積極性高，能積極為社區建設建言獻策。而我國的社區治理方式則帶有強烈的行政特征，居民自治程度較低，社區成員參與社區治理意識淡薄。因此，外籍人口對我國的國際化社區治理方式會感到不習慣，從而導致多元文化融合的困難。

2）語言表達問題

語言障礙是實現國際化社區多元文化融合的主要問題。國際化社區中的成員由于語言表達障礙，不能很快融入和適應社區生活。語言問題不僅阻礙國際化社區成員的文化適應過程，而且還影響著他們在學習和生活中與國際化社區其他成員交際的積極性和有效性。根據文獻研究我們發現60%的國際化社區成員的漢語平均水平處在只會簡單詞匯和進行日常基本溝通之間，只有4%的國際化社區成員覺得自己的漢語水平達到母語水平。語言障礙使得國際化社區成員之間的日常交往頻率減少，社區成員對國際化社區的歸屬感和自豪感降低。

3）多元文化差異與適應問題

文化適應需要個人逐漸適應新的文化環境并建立新的人際關系。由于中國文化與世界各國其他文化截然不同，許多外籍人口不能適應居住地的文化，從而造成“文化休克”等一系列問題。根據文獻研究我們發現，國際化社區里大部分社區成員都能適應社區文化，但仍然有一部分成員一直很懷念自己本土的生活，不能適應新的文化環境。因此，各國之間的文化差異以及不同國家對社區文化的觀念不同，導致國際化社區實現多元文化融合成為難點。

4）外籍人口地緣情感缺失問題

城市國際化發展進程中，由于城市社區成員國籍的多樣性，不同文化背景的人生活在同一個社會群體中，使城市的文化結構呈現出復雜的多元性和異質性。外籍人口不斷遷入城市國際化社區，同時也帶來了各種不同的生活方式、價值觀念、風俗習慣和宗教信仰等。這些外族文化會與城市社區已形成的社區文化會發生激烈的碰撞，社區成員之間會因文化的差異而發生各種沖突。因此，在相當長的一段時間內，外籍人口生活在一個完全不同于他們原有文化圈的社會生活團體中，他們的地緣感是缺失的，在多元文化的融合問題上會存在一定程度的障礙與不適應。

3.城市國際化社區多元文化融合問題的建議

1）完善國際化城市社區的治理模式

國際化社區建設要調整社區治理模式，從國際化社區的實際情況出發，滿足社區多元文化融合的需要。借鑒吸收歐美國家國際化社區自治的成功經驗，采取諸如培養本地外國人義工，增加社區外籍人口的工作崗位等。通過這些措施，積極鼓勵社區外籍成員參與社區治理，為國際化社區建設獻計獻策，從而提升社區成員對社區的認同感和自豪感，促使國際化社區多元文化逐漸融合。

2）提供語言翻譯服務

國際化城市社區可以定期開展社區對外漢語教學課程，解決外籍人口的語言表達障礙問題。同時，國際化城市社區要增加志愿者數量，定期主動與外籍人口溝通交流，了解他們的生活需求。可以設立專門的語言翻譯服務部門，為外籍人士提供志愿者翻譯，幫助外籍人口學習漢語和了解中國文化，加快社區多元文化的融入。

3）提供跨文化適應服務

城市國際化社區要設立專門的跨文化交際部門，指導城市國際化社區管理者和工作人員在進行社區管理和服務時提升跨文化差異的意識，并積極為外籍人口提供力所能及的服務，及時把握社區里外籍遷入者的心態變化。在生活上，要鼓勵外籍居民多參與社區活動，并提供機會增加他們與社區其他成員的交流，鼓勵他們主動學習漢語，了解中國文化。

4）積極開展文化交流活動

國際化城市社區要積極開展文化交流活動，展示各民族文化魅力，使外籍人口產生對社區的歸屬感和自豪感，消除地緣感缺失問題。例如社區可以開展民俗文化交流活動。在中國傳統節日的時候可以向外籍居民展示剪紙、舞獅、舞龍等活動，并邀請他們一起來參與制作，提高他們對社區的歸屬感。在西方節日期間，社區也可以邀請外籍居民向社區成員展示他們的傳統活動。通過這些多元文化交流活動，使外籍人口在心理、行為和自我發展等方面融入所居住的社區。

結論

隨著“一帶一路”倡議的提出，越來越多的外籍工作者和留學生涌入我國國際化城市社區。在國際化社區多元文化融合過程中，各種文化差異造成的沖突與矛盾在一定程度上增加了完善國際化社區建設的難度。但目前國際化社區多元文化融合程度還有所欠缺：不完善的社區治理模式、不到位的語言翻譯等志愿服務、欠缺的多元文化交流活動等。當然，如何促進國際化社區多元文化融合的實踐經驗還需要一步步積累，希望合理的措施能幫助國際化社區認識到目前多元文化的融合現狀，并根據現狀作出相應調整以適應目前城市社區國際化大趨勢的背景。

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本文系中國計量大學2021年本-碩創新計劃項目階段性成果

石晶等.來華留學生與中國文化融合的實踐研究

祖曉梅.跨文化交際