馬悅
一、前言
夜間文旅消費是現代城市重要業態構成,以集聚區或產業集群空間形式推動夜間文旅消費發展,有利于集成在地文化、豐富文旅業態、創新體驗場景,更好地滿足人民日益增長的美好生活需要。
位于江蘇省常熟市的沙家浜風景區于2021年推出夜間文旅項目“橫涇不夜天”,以沉浸式演藝、光影科技、民俗曲藝、街區觀光、換裝互動等元素于一體,給予游客全方位、多層次的夜游體驗,成為沙家浜風景區乃至常熟市發展夜間文旅消費的一個嘗試。本文將針對沙家浜風景區的夜間文旅項目“橫涇不夜天”,讓“橫涇不夜天”凝聚常熟紅色文化,傳承沙家浜紅色基因,將之打造成常熟的一張城市名片。
二、問題發現
1.劇目設計
(1)時間不合理,高質量演藝內容無法向觀眾完整呈現
由于演出時間調整,《暗戰·沙家浜》時間前移,原定在橫涇老街的沉浸式實景短劇《蘆蕩夜色》中兩幕被調至《暗戰·沙家浜》之后演出,而大部分觀眾不知道《蘆蕩夜色》具體劇幕安排,也不知道后面還有兩小幕,便會在《暗戰·沙家浜》結束后直接離開景區。導致《蘆蕩夜色》劇幕和后續《暗戰》舞臺劇的連貫性有所降低,且剩余兩幕無人問津。
2.配套設施
景區內配套設施不夠完善,如夜間路牌指示不清、園區夜間燈光昏暗等。此外景區面積大,水網密布、水陸相接,盡管夜間封閉了除橫涇老街及兩個劇場外的景區大部分地方,但園內安全檢查人員不足,存在安全隱患。
沙家浜景區距離市區有一定距離,交通不便使得居民旅行受限。也導致許多游客由于來往景區的時間限制無法觀看完整演出。
3.住宿產品類型單一、難以滿足年輕客群需求
目前沙家浜住宿產品以較為傳統的接待旅行團、差旅人士為主,接待少量家庭親子游。從硬件上講,沙家浜住宿產品沒有針對年輕人的休閑娛樂場所及設施,如家庭影院,KTV歌房,臺球室等。在軟性服務上,缺乏個性化服務難以滿足年輕客群出游及過夜住宿需求。此外也沒有充分利用景區資源與住宿產品進行聯動。
③夜游項目
雖然“橫涇不夜天”引發了大量游客參觀,但總體而言,其夜游項目尚處于未開發完全的狀態。在官方宣傳中“橫涇不夜天”集多種元素于一體,但在實地調研時發現仍有一些項目尚未開發完全。
另外,其他夜間項目沒有發揮出補充作用,導致沙家浜夜間游覽產品種類單一。游客在觀賞完演藝項目后缺乏娛樂活動,導致演藝結束后大量離園,不利于景區留存率。
四、建議措施
(一)產品內容
劇目演出和觀眾交互優化
通過景區廣播、大屏幕、景區公眾號公告等方式告知游客當天“橫涇不夜天”,尤其是《蘆蕩夜色》的分劇幕時間和地點信息,讓游客能更合理安排出行時間和游玩路線。另外,老年群體喜愛的京劇《沙家浜》選段應被放在更黃金的時間段。
2.基礎設施及交通建設
完善景區路燈、指路牌、公共廁所等基礎設施,尤其在水陸交界處進一步加強燈光提示、護欄等安全措施。強化夜間安全技術保障,充分保障夜間安全。加強夜間景區工作人員巡邏工作,布局景區監控,實行景區全覆蓋,維護游客安全。
建立全區域交通線路網,提升自駕、公交車、出租車、網約車等為一體的多樣化乘載途徑,方便游客集散;拓寬停車場和景區道路,合理規劃和擴建停車場。延時運營公共交通,或設立夜間公交專線,延長游客停留時間,為沙家浜夜間文旅消費創造有利條件。
3.住宿產品開發
發展夜游項目的重要目標是增加游客在園停留時間,從而為拉動消費提供潛在可能。其中提高過夜率是創收的關鍵環節,因此住宿產品的創新與打造至關重要。在與景區策劃辦溝通后得知,景區希望吸引當下文旅消費的主力——年輕人更多地來到沙家浜景區,為此,本文提出相應建議如下:
在現有酒店、民宿增設家庭影院、KTV歌房、桌球室等,打造更為個性化的休閑娛樂設施,適當按比例陳置娛樂設施,滿足年輕客群的休閑需求,為年輕人團建“轟趴”提供可能。
針對年輕客群的旅游住宿產品及休閑娛樂產品市場的動態、服務特征及項目更迭對現有服務人員進行培訓。提供個性化餐飲及酒水服務,為景區創收。定期舉辦社交活動,幫助住客之間形成良好互動,留下美好的住宿體驗。與景區內其他體驗項目結合推出體驗產品,如果預定此類轟趴民宿,即可參與如土灶做飯、菜園采摘、湖邊垂釣、景區定向跑及其他素質拓展的項目。
4.夜游項目
(1)促進餐飲消費升級,打造網紅美食街
基于沙家浜特色美食,打造網紅美食店,促進游客購買欲望并打卡。如在橫涇老街開設爊雞、大閘蟹、鴨血糯等特色專賣店;采用富有沙家浜特色包裝,打造蘆根茶奶茶店等。發揮旅游“一業興百業旺”帶動作用,塑造自身優勢和獨有特色,打造享譽全國的“網紅店”。
(2)美化夜間場景,增強夜間經濟吸引力
通過加強夜景亮化、美化工程改造提升及不斷完善夜間標識體系來增強夜游吸引力。一是豐富光載體,標志性建筑,如沙家浜的老城墻,橋梁等;二是創新燈光手法,以聲、光、電、影等高科技手段演繹在地文化,提升渲染效果,增強互動體驗,通過聲音講解沙家浜的歷史文化故事;三是美化夜間景觀,對區域環境和基礎設施改造升級,豐富夜間游船的視覺效果和整體美感,達到吸引游客和宣傳作用。
(3)借勢特色文化活動,豐富文化生活
目前沙家浜已經有各種豐富的文化特色活動,如果能將這些活動與夜間的“橫涇不夜天”結合,可以收獲更好的宣傳效果。如舉辦大型公益夜秀節目:紅色之旅沉浸式表演秀、紅歌演唱會、大型3D裸眼全息影像秀、七夕蓮花燈會、各類話劇演出等。
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