應(yīng)用型本科院校《人員招聘管理》課程教學(xué)創(chuàng)新思考

趙春蕾

摘要：《人員招聘管理》是人力資源管理專業(yè)核心課程之一，該門課程對接的是企業(yè)人力資源管理過程中的人員招聘工作。該項工作操作性強，對從業(yè)人員綜合能力素質(zhì)水平要求較高。從應(yīng)用型本科院校學(xué)生層次特點來看，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，自主學(xué)習(xí)能力不強，專業(yè)體驗不足，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效果欠佳。針對以上問題，結(jié)合多年教學(xué)實踐，積極探索，嘗試通過一系列改革創(chuàng)新，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

《人員招聘管理》這門課程對接的是企業(yè)人力資源管理過程中的人員招聘工作，該項工作操作性強，要求從業(yè)者不僅具備扎實的理論功底，還要熟練掌握招聘工作的各項流程、方法和技巧。不僅要求學(xué)生具備方案設(shè)計能力、文字撰寫能力、匯報表達能力、人員招募能力、人員甄選能力、招聘評估能力，還要求學(xué)生具備一定的語言表達能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等。使學(xué)生具備認真嚴謹、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的職業(yè)道德素質(zhì);具備從事人力資源管理工作和適應(yīng)職業(yè)轉(zhuǎn)換所必備的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì);具備面對挫折困難所需要的信心、勇氣、毅力等心理素質(zhì)。

一、學(xué)情分析

1.學(xué)習(xí)積極性不高

應(yīng)用型本科院校學(xué)生在高考中處于本科層次中的偏下層，多半是學(xué)習(xí)積極性不高，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)一般，學(xué)習(xí)能力不強的學(xué)生。因此，在學(xué)習(xí)過程中需要通過教學(xué)改革和創(chuàng)新，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。

2.深度學(xué)習(xí)能力較差

從學(xué)生層次看，學(xué)生在以往的學(xué)習(xí)過程中，對所學(xué)知識普遍缺少鉆研和探究，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不精、不專。因此，在學(xué)習(xí)過程中需要教師通過改革和創(chuàng)新加以引導(dǎo)，逐步培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成鉆研和探索的習(xí)慣。

3.專業(yè)體驗不足

學(xué)生一直生活在校園環(huán)境中，社會實踐不足，專業(yè)工作實踐體驗更少，僅憑借教材中的語言介紹，很難想象出實際工作場景以及操作流程和方法。因此，需要教師通過直觀方式展示學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓學(xué)生親自操作進行體驗，提升學(xué)習(xí)效果。

二、亟待解決的問題

1.提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

2.提高學(xué)生專業(yè)實踐能力。

3.培養(yǎng)學(xué)生綜合能力和素質(zhì)。

三、教學(xué)創(chuàng)新設(shè)計

本課程教學(xué)創(chuàng)新從課程特點、工作要求和學(xué)情特點出發(fā)，緊緊圍繞教學(xué)目標和要求，從教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)活動、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)評價等方面入手，結(jié)合學(xué)生層次和特點，采取了一系列教學(xué)改革和創(chuàng)新。

1.教學(xué)理念創(chuàng)新

本門課程在傳統(tǒng)教育理念基礎(chǔ)上，引入以人為本、全面發(fā)展、素質(zhì)教育、創(chuàng)造性、主體性教學(xué)理念，全面貫徹以學(xué)生為中心的教學(xué)思想。

2.教學(xué)模式創(chuàng)新

突破傳統(tǒng)的教與學(xué)的教學(xué)模式，采用以學(xué)生為中心、做中學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂等多種教學(xué)模式。

3.教學(xué)活動創(chuàng)新

改變傳統(tǒng)的以教師講授為主為以學(xué)生參與學(xué)習(xí)為主，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會預(yù)習(xí)，學(xué)會提問、學(xué)會討論、學(xué)會動手;創(chuàng)設(shè)情境，誘發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生主動學(xué)習(xí)。

4.教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新

改革以往的以理論教學(xué)為主，加大了實際操作流程、方法和技巧的訓(xùn)練。將思政元素有機地融合到教學(xué)內(nèi)容之中。

5.教學(xué)方法創(chuàng)新

在傳統(tǒng)教學(xué)方法基礎(chǔ)上，重點采用翻轉(zhuǎn)課堂、項目教學(xué)法、情境模擬教學(xué)法、探究式教學(xué)方法、案例分析法。

①翻轉(zhuǎn)課堂

針對學(xué)習(xí)內(nèi)容，教師布置學(xué)生進行預(yù)習(xí)。教師可以在課前向?qū)W生推送相關(guān)的學(xué)習(xí)資料，包括微課、慕課資源，也可以將教師錄制的視頻資料上傳到云班課，學(xué)生也可以自己查閱相關(guān)書籍和資料進行學(xué)習(xí)。同時，教師要明確學(xué)習(xí)任務(wù)和要求，布置相關(guān)作業(yè)。教師不再占用課堂時間講授基本概念和基本原理，充分利用課堂時間檢驗學(xué)習(xí)效果，并針對共性問題進行集中輔導(dǎo)。

②項目教學(xué)法

結(jié)合本門課程的教學(xué)內(nèi)容的特點，將課程劃分為具體的工作項目，如招聘計劃的制定、招聘信息的撰寫、招聘廣告的設(shè)計、簡歷的制作和篩選、招聘評估方案的設(shè)計等，以每一個項目作為驅(qū)動目標，先組織學(xué)生進行與項目相關(guān)的基本理論、流程、方法和技巧的學(xué)習(xí);然后讓學(xué)生在課后依據(jù)學(xué)習(xí)到的內(nèi)容，結(jié)合案例進行實際的項目操作;然后將自己的項目成果拿到課堂進行展示;之后組織學(xué)生和教師進行討論、總結(jié)和評價，最后學(xué)生進行修改并提交最終成果。

③情境模擬法

本門課程非常適合采用情境模擬教學(xué)方法，如模擬面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等。指派和指導(dǎo)學(xué)生負責(zé)全部組織工作，班級所有同學(xué)共同參與，分工協(xié)作，各司其職。模擬結(jié)束后進行教師評分和小組互評，成績錄入云班課系統(tǒng)統(tǒng)一計分，所有成果性文件裝訂存檔。

④探究式教學(xué)法

在本門課程的學(xué)習(xí)過程中，針對某些重要的知識點，教師創(chuàng)設(shè)情境，提出帶有啟發(fā)性的問題，引導(dǎo)學(xué)生深入思考，充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動性。最后由教師進行歸納總結(jié)，對當(dāng)前知識點進行深化、遷移和提高。

⑤案例教學(xué)法

在教學(xué)過程中，結(jié)合相關(guān)章節(jié)內(nèi)容，選取企業(yè)招聘實例，組織學(xué)生進行分析、討論，分析存在的問題，并提出解決對策，培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力和解決問題能力。

6.教學(xué)手段創(chuàng)新

教學(xué)過程中采用線上、線下相結(jié)合的方式，充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段。通過“云班課”課前向?qū)W生推送各種教學(xué)資源;通過“云班課”課中進行考勤、組織課堂討論，并及時形成平時成績;通過“云班課”對基本理論部分設(shè)計客觀考試題目，課后定期對學(xué)生進行考核，提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果;通過“云班課”進行課后答疑，跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

7.教學(xué)評價創(chuàng)新

取消傳統(tǒng)的期末考試模式，加強對學(xué)生平時學(xué)習(xí)過程的考核，加強對學(xué)生實際操作能力的考核。將云班課中學(xué)生完成的階段性測試和教學(xué)過程中學(xué)生自主完成的實踐操作成果統(tǒng)一按權(quán)重納入期末總成績。期末總成績主要由五大部分構(gòu)成，具體包括學(xué)生出勤成績（云班課簽到后自動生成）、云班課客觀題測試成績（每章學(xué)習(xí)之后進行，主要考查學(xué)生基本概念、基本理論的掌握情況）、課堂表現(xiàn)（主要考查學(xué)生課堂發(fā)言的次數(shù)及發(fā)言的準確性，由教師考核后計入云班課系統(tǒng)）、項目作業(yè)成績（學(xué)生將每次項目作業(yè)最終成果提交到云班課系統(tǒng)中，教師自評或?qū)W生互評后系統(tǒng)自動生成）、情境模擬成績（主要考查學(xué)生參與程度、具體表現(xiàn)，由教師和小組考核后記入云班課）。以上五項考核內(nèi)容按一定權(quán)重最終形成學(xué)生期末總成績。