□石豪
紅色文化指的是革命戰(zhàn)爭時期和社會主義建設(shè)時期,共產(chǎn)黨和人民一起創(chuàng)造譜寫的并具有中國特色社會的先進文化,它蘊含著物質(zhì)、精神、政治、社會、生態(tài)等厚重的歷史文化內(nèi)涵,具有革命性與先進性、科學(xué)性與實踐性、本土化與創(chuàng)新性等特征。黨的十八大以來,黨中央多次強調(diào)堅定文化自信事關(guān)國運、文化安全、民族精神獨立,文化自信是國家更基本、深沉、持久的力量。傳播弘揚紅色文化既是追憶先烈革命歷史和黨的光輝歷程、傳承紅色基因的必然需求,又肩負著社會文明進步、民族復(fù)興、建設(shè)社會主義文化與核心價值觀的重要目標。研究紅色文化傳播機制,對堅定文化自信和實施文化強國戰(zhàn)略具有重大理論與現(xiàn)實意義。
在“后真相時代”的網(wǎng)絡(luò)空間,真相被情緒干擾的現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)。情緒傳播研究范式則聚焦于人類感性行為,探究網(wǎng)絡(luò)空間情緒化傳播規(guī)律。有鑒于此,本文擬厘清網(wǎng)絡(luò)空間情緒傳播原理,借以評析紅色文化網(wǎng)絡(luò)傳播現(xiàn)狀,進而探究增強紅色文化傳播影響力的實踐路徑。
紅色文化傳播研究取得了豐碩成果,網(wǎng)絡(luò)空間紅色文化傳播逐漸成為熱門領(lǐng)域?!凹t色文化”第一次在中國學(xué)術(shù)界提出是2003年,而有關(guān)“紅色文化傳播”的研究文獻,最早出現(xiàn)在2006年。紅色文化傳播研究經(jīng)歷了三個階段:第一階段(2006—2009年)紅色文化傳播研究以紅色旅游、革命傳統(tǒng)教育、傳承革命精神為主;第二階段(2010—2012年)傳播研究主題趨于多元化,“教育”成為研究熱點,傳播的價值、載體、路徑等方面研究明顯增多。第三階段(2013年—至今)更加注重應(yīng)用研究,旨在傳播模式、策略、路徑等緊密結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)等傳播載體的研究成為研究熱點。網(wǎng)絡(luò)傳播研究通常聚焦于“傳播與人”關(guān)系的五大主題,包括網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)帶來的傳播工具與技術(shù)特性變革;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)采納和使用經(jīng)驗;網(wǎng)絡(luò)空間傳播現(xiàn)象的成因、特征和趨勢;網(wǎng)絡(luò)傳播各主體和社會規(guī)范。
近年,學(xué)者開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)傳播與心理學(xué)交叉領(lǐng)域,旨在探索人類感性行為對傳播的影響,情緒傳播逐漸進入研究視野,成為網(wǎng)絡(luò)傳播新興研究范式。情緒傳播是指個體或群體的情緒及其信息的表達、感染與分享行為。情緒傳播特征依賴于情緒三個重要特征,包括適應(yīng)功能、喚醒功能和指導(dǎo)功能。適應(yīng)功能是趨利避害的進化結(jié)果;喚醒功能則用于生理和行為動機的驅(qū)動作用;而指導(dǎo)作用闡釋著情緒對認知、交流和情感共鳴。
心理學(xué)中有幾個重要理論作為情緒傳播研究基礎(chǔ)。首先,情緒性表達,即通過語言將情緒傳遞給他人。其次,上世紀90年代興起的情緒社會分享理論,較為宏觀地得出人類情緒分享的普遍性。分享意愿隨情緒強度增加而擴散級數(shù)增加。最后,情緒傳染理論,即人們從他人情緒中生成自身情緒?!澳7隆答仭睓C制是情緒傳播基本單元,“情緒循環(huán)效應(yīng)”是基本單元之間交互作用的結(jié)果。
在心理學(xué)理論支撐下,社會情緒與新聞事件的相互作用成為研究社會輿論形態(tài)的切入點。信息技術(shù)的發(fā)展推動文本情緒分析技術(shù)興起,通過文本處理技術(shù)可以對海量、碎片化、小概率且大容量的事件信息數(shù)據(jù)資源進行深入研究,探究表象背后隱含的傳播要素?;诖耍梦谋咎幚砑夹g(shù)對社交媒體生成海量信息進行情緒傾向分析的研究范式,成為學(xué)者研究社會輿論的重要手段,情緒也進入傳播學(xué)元理論視角。
網(wǎng)絡(luò)空間情緒傳播模式。網(wǎng)絡(luò)空間情緒傳播分為情緒生產(chǎn)、情緒聚類、情緒降維、情緒擴散四種過程。在情緒生產(chǎn)中,個體情緒被激活和喚醒,彼此獨立;在聚類過程中,情緒在鄰近節(jié)點之間分享,相互作用和影響,產(chǎn)生多種情緒傾向,持續(xù)發(fā)酵;在降維過程中,各個節(jié)點之間劇烈作用,部分情緒占據(jù)主流位置,情緒逐漸單一化;在擴散過程中,情緒達到一定強度后開始共享、表達和傳遞,規(guī)模逐漸擴大,形成情緒集群,達到高潮后逐漸歸于穩(wěn)定狀態(tài)。四種過程沒有明確界限,而是交織出現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)情緒傳播影響因素。情緒敏感度受到個體差異、文化差異是情緒感染重要因素,個體差異包括性別、民族、年齡、人格、經(jīng)濟、文化等屬性影響。
群體情緒理論認為,群體情緒取決于群體整體,情緒激發(fā)調(diào)節(jié)受群際態(tài)度和行為影響,群體情緒感染具有無意識性,情緒強度依賴于群體認同程度,情緒傾向容易受到意見領(lǐng)袖的引導(dǎo),具有同一性。隨著群際交互深入,群體情緒由瞬時性轉(zhuǎn)化成習(xí)慣性,形成群際刻板印象與偏見,還會引發(fā)群際焦慮和群際幸災(zāi)樂禍。
情緒社會分享理論認為,情緒分享具有普遍性、傳播性、時間性、局限性。分享因素取決于情緒強度和道德屬性,事件分享對象會呈現(xiàn)出更多注意力、理解、移情、互動、重新評價和安撫等行為。情緒分享動力來自于情感失衡,情緒的社會分享是尋求認同、樹立和監(jiān)督社會道德規(guī)范的重要途徑。
情緒感染理論主要基于“模仿—反饋”機制,通過模仿形成情緒感知,深化為具有情感共鳴的反饋行為。除此以外,情緒感染理論還有“聯(lián)想—學(xué)習(xí)”機制,即通過情緒誘導(dǎo)激發(fā)回憶和聯(lián)想,產(chǎn)生共情;“語言—調(diào)節(jié)聯(lián)想”機制,即某種語言表述習(xí)慣是被感染者產(chǎn)生聯(lián)想;“感知—分辨—接受”機制,即被感染者對情緒進行評價,選擇加工成自我情緒。情緒感染具有循環(huán)效應(yīng)、實踐效應(yīng)兩大特征。
網(wǎng)絡(luò)空間情緒傳播結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)情緒傳播模式與傳染病感染模型、計算機病毒傳播模型、謠言傳播模型具有一定的相似性。其中,很多學(xué)者根據(jù)網(wǎng)絡(luò)空間傳播現(xiàn)象將基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的傳染病感染模型應(yīng)用到對情緒傳播仿真模擬中,一定程度上抽象還原了情緒傳播結(jié)構(gòu)。
經(jīng)典的情緒傳播模型之間遵循馬爾科夫隨機過程,利用微分方程,求某一瞬時情況下的傳播增長量,如SI(Susceptible Infected)模型 dS(t)/dt=-βS(t)I(t)和 dI(t)/dt= βS(t)I(t),其中β為傳染率,I和S分別為感染者和易感染者。
模型之間的區(qū)別主要基于不同傳播狀態(tài)假設(shè)的變量差異。經(jīng)典情緒模型包括IS模型,假設(shè)只有感染者(I)和易感染者(S);SIR模型,假設(shè)有感染者(I)和易感染者(S)和免疫者(R);SIS模型,感染者(I)會變成易感染者(S)。改進型模型包括SIRS模型,假設(shè)被感染的人被治愈后沒有活動免疫力,第二次成為易感染者;SEIR引入了潛伏者,潛伏者有一定概率成為易感染者;H-SEIR模型在SEIR模型基礎(chǔ)上引入了自愈者。變異模型包括SIVR模型,其中V為被新病毒感染的變異者;SIVRS模型很好地描述了封閉復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中的變異。時間滯后性的傳染模型包括SIHR模型加入社交媒體網(wǎng)民的遺忘屬性;SHIR模型將個體差異納入考察范圍。
以上模型中共出現(xiàn)了感染者、易感染者、免疫者、潛伏者、自愈者、變異者多種傳播個體,以及感染率、變異率、自愈率、遺忘率等傳播屬性。這些屬性逐漸成為謠言控制和輿情監(jiān)測的重要考察工具。
情緒對紅色文化傳播的放大效應(yīng)。情緒具有動員功能,它促進了公眾參與紅色文化傳播和補全了道德短板。紅色文化情緒傳播一定程度上激發(fā)了網(wǎng)民的行動熱情,從而推進了事件的演變和解決。網(wǎng)路空間信息的情緒屬性加速了事件傳播效率,讓更多人可以有機會參與到事件過程中,增加了相關(guān)機構(gòu)的關(guān)注度和介入動力。同時情緒成為監(jiān)督道德失范現(xiàn)象的利器,從而促進公眾對紅色文化公正判斷。情緒喚起網(wǎng)民主人翁精神,他們通過自己的身體力行,補全了社會生活當(dāng)中行政和法律手段不宜進入的道德短板。
情緒導(dǎo)致紅色文化信息傳播失真。網(wǎng)絡(luò)空間具有情緒放大作用,信息傳播過程中,信息所攜帶的情緒會優(yōu)先被公眾感受到。因此,公眾對于信息的解讀會受到情緒的影響,進而影響到公眾對于信息判斷的客觀性。情緒先入為主的傳播模式導(dǎo)致評論區(qū)變成一場情緒釋放、聚類和發(fā)酵的場所,深度理性思考逐漸消失,被戲謔和調(diào)侃等粗俗言語和負面情緒占據(jù),成為景觀式情緒狂歡儀式。專業(yè)主義被削弱,斷章取義現(xiàn)象叢生,夾雜著情緒的信息被大量傳播。
紅色文化情緒發(fā)酵易形成單一化解讀。當(dāng)情緒主導(dǎo)信息,信息本身傳達的重點被忽略,個體差異導(dǎo)致公眾對于事件的看法變得極端、偏見、激烈甚至虛假,產(chǎn)生難以逆轉(zhuǎn)的情緒偏見危機。另外,情緒的聚類屬性致使情緒單一化,具有相同情緒的網(wǎng)民聚集在一起進行情緒交互加劇了情緒極端化,經(jīng)過多次傳染、聚類、歸一和擴散過程,逐漸形成對某一事件“單向度”的情緒結(jié)構(gòu)。最后,在單一情緒結(jié)構(gòu)下,公眾對事件的偏見不斷放大,積重難返,形成對不同看法情緒的傾軋行為,或成為另一種形式的網(wǎng)絡(luò)暴力,延續(xù)到社會生活。
情緒導(dǎo)致信息傳達受阻。紅色文化正面情緒易聚類和難擴散。正面情緒占據(jù)紅色文化傳播的主流位置。因此,紅色文化容易將具有相同感受的網(wǎng)民聚集在一起,而難以轉(zhuǎn)化沒有共鳴的網(wǎng)民。相當(dāng)多的網(wǎng)民由于受到了深刻的紅色文化教育,他們本身對于紅色文化產(chǎn)生了深刻的認同感。因此,遇到具有紅色文化的報道,他們會聚集到報道下方進行熱烈的評論和討論。這些討論往往是正向的,缺少個體差異的評論。然而,純粹正面情緒的報道難以激發(fā)缺乏紅色文化了解的網(wǎng)民,這些網(wǎng)民始終保持潛伏者和免疫者的狀態(tài)。
算法加劇情緒牢籠出現(xiàn),紅色文化參與者身份標簽化。基于統(tǒng)計學(xué)的算法驅(qū)動下的內(nèi)容推薦系統(tǒng),會根據(jù)用戶的瀏覽歷史推送信息,或推送具有相似喜好的臨近用戶所瀏覽的信息。用戶瀏覽信息帶有個人情緒偏好經(jīng)過算法不斷強化,反向使得情緒參與者的身份逐漸標簽化。信息傳達的中心議題被情緒所遮蔽和弱化,無法有效傳達給公眾。
情緒被消費,紅色文化被商品化。網(wǎng)絡(luò)空間成為滋生消費文化的土壤,公眾情緒可以帶來關(guān)注度和流量,圍繞注意力的盈利模式催生情緒消費亂象。為了吸引眼球,媒體費盡心思炒作事件熱度,標題黨、蹭熱度、煽情化報道橫行,傷害了用戶的情感,造成情緒麻痹。
紅色文化情緒倦怠。情緒共鳴與認同是情緒分享的基礎(chǔ)。然而,社交媒體不僅僅是強關(guān)系的場域,弱關(guān)系也占據(jù)了許多媒介場景,弱關(guān)系場域下個體身份、傳播環(huán)境、文化內(nèi)容都會產(chǎn)生陌生認同。然而,正如SIHR模型中的遺忘屬性所揭示的,隨著認同期許的滿足或失望、游戲性和傳播慣性的消逝以及社交情緒過載,社交情緒倦怠逐漸處于支配地位。弱關(guān)系下用戶之間的認同,可能是短暫的、基于傳播慣性的、單一領(lǐng)域和單一情感訴求的情緒聯(lián)系。
利用情緒動員機制重構(gòu)敘事內(nèi)容。首先,構(gòu)建情緒轉(zhuǎn)折敘事。Kramer K等學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)負面情緒信息比正面和中性情緒更易傳播。因此,紅色文化傳播在原有正面情緒敘事的基礎(chǔ)上,應(yīng)重構(gòu)原有敘事內(nèi)容,引入挫折敘事、悲情敘事、反詰戲謔敘事、憤怒敘事,喚醒、激活和增強原有內(nèi)容對個體情緒的調(diào)動能力。其次,推進新聞信息思政建設(shè)。弱化紅色文化正面情緒,將紅色文化元素潛移默化融入在信息中,無形之中樹立公眾紅色文化意識,培養(yǎng)公眾紅色情懷。再次,原型敘事。利用原型沉淀機制中的原型置換和異項標出方法,塑造人物原型,喚起公眾情感記憶。最后,巧用象征符號。加強圖像、聲音等非文字信息傳遞情緒象征符號,增加情緒傳播的可及性。
從情緒傳播者到裁決者。在紅色文化網(wǎng)絡(luò)傳播中,大多數(shù)情況下人們都是紅色文化的傳播者。事實上,做好從傳播者到裁決者的轉(zhuǎn)換,將紅色文化塑造貫穿情緒傳播多個過程,或許可以增強紅色文化的傳播能力。上文提到,情緒在網(wǎng)絡(luò)空間傳播和感染分生產(chǎn)、聚類、降維和擴散四種階段。在情緒感染過程中,四種傳播過程交叉循環(huán)出現(xiàn)推進了情緒擴散。在這四種過程中,聚類過程是情感交互最為激烈的時期,各種情緒相互勾連、碰撞和交融,經(jīng)過激烈的斗爭才能進入降維過程。有鑒于此,在紅色文化情緒聚類時期,紅色文化傳播者可以充當(dāng)裁決者的角色,決定整個議題情緒傾向的走向。這樣不但可以防止情緒偏見和極化出現(xiàn),還可以將大量注意力轉(zhuǎn)移到傳播者身上,達到四兩撥千斤的效果。
構(gòu)建情緒傳播場域。情緒不能被孤立地看待,而是個體心理—情緒—態(tài)度—行為的重要一環(huán)。紅色文化傳播中,不能僅僅分析某一條信息的傳導(dǎo),而應(yīng)當(dāng)將其放置在一條條情緒鏈構(gòu)建的基于“弱關(guān)系”的情緒矩陣中。多個傳播源協(xié)同作戰(zhàn),通過多個角度綜合尋找紅色文化情緒傳播的最佳路徑。從個體差異的角度,利用情緒矩陣構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社交場景,促進情緒合理釋放,使不同類型的情緒均可以在場域中找到自己的歸屬。從機制的角度,統(tǒng)籌“模仿—反饋”“聯(lián)想—學(xué)習(xí)”“語言—調(diào)節(jié)聯(lián)想”“感知—分辨—接受”等情緒傳染機制,設(shè)置傳播議程。從感染模型角度,在場域中為感染者、易感染者、免疫者、潛伏者、自愈者、變異者等不同個體設(shè)置身份認證標簽和身份轉(zhuǎn)化通道,通過專家系統(tǒng)、過濾器和調(diào)節(jié)器引導(dǎo)身份轉(zhuǎn)化。
加強情緒傳播理論與實踐。產(chǎn)、政、學(xué)三界對于情緒的認知長期處于初級階段,忽略了情緒對于傳播的重要性。因此,希望產(chǎn)業(yè)界加強情緒相關(guān)算法的實踐策略,保證網(wǎng)絡(luò)媒介生態(tài)的有序運行;政府政策制定過程中,重視情緒因素在社會生活中的重要作用,構(gòu)建情緒監(jiān)控體系,加強媒體管理,確保網(wǎng)絡(luò)空間風(fēng)清氣正;傳播學(xué)界應(yīng)將情緒這一重要變量加入考量范圍,完善已有學(xué)科架構(gòu),探索研究模型與方法,科學(xué)建言獻策。