長白縣： “幫客行動”再提升

周紅輕 魏成濤

“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，長白縣委將“長白幫客行動”進行了深化提升，強化黨建引領，切實服務民生、共促發展。

整合資源，匯聚服務為民的幫客力量。健全“長白幫客行動”工作機制，在共建力量上求突破、組織架構上求優化、運行模式上求順暢。一是以“大”力度凝聚共建力量。充分發揮黨組織帶動能力和黨員先鋒力量，發放招募函5000余份，吸納機關、村社、醫療、教育等領域幫客7200余人，推動服務為民各項工作從社區黨委“獨角戲”轉變為社會各方“大合唱”。二是以“新”方式健全組織架構。創新“1+8+N”幫客服務模式：“1”即成立幫客管理委員會，配備專職人員統籌組織實施“長白幫客行動”;“8”即針對群眾“急難愁盼”的具體問題，分類設置醫療保健、法律咨詢、關愛助學、環境保潔、旅游宣傳、民俗文化、幫扶貧困、綜合服務8類幫客服務項目;“N”即建立機關、村社、學校、醫院等多個幫客服務團隊。三是以“實”舉措暢通運行模式。構建線上服務平臺，分類組建長白幫客微信群56個，發布“愛心任務”，各領域幫客隊伍根據分工認領任務并推動落實。

細化措施，驅動躬身實干的動力引擎。將群眾所急所想所思所盼作為辦實事的出發點和落腳點，以務實舉措貼近民心、溫暖民心、凝聚民心。一是“用心”傾聽群眾呼聲。發動機關幫客、村社幫客，深入群眾家中走訪調研，發放“我為群眾辦實事”征求意見表300余份，分類匯總熱點難點問題78條。二是“用技”提升服務效能。根據群眾關切問題，歸納細分為推進鄉村振興、發展集體經濟、保護生態環境、壯大旅游產業、提升居民素質、促進民族團結6方面內容，每項內容由專業對口的幫客隊伍負責，真正實現“術業有專攻”。三是“用情”豐富活動舉措。組織轄區內各領域幫客，開展“愛在春天·創城有我”志愿活動，清理垃圾10余噸;開展“健康義診”系列活動，義診困難群眾1200余人;開展“守望相助”幫扶活動，為孤寡老人、殘障人士、留守兒童等群體提供志愿服務700余次。

融入大局，提升共謀發展的優勢增量。將“長白幫客行動”融入縣域發展大局，推動“我為群眾辦實事”的影響力滲透到全縣各個角落。一是展現了縣域旅游的“新風貌”。“五·一”旅游黃金周期間，將旅游宣傳幫客分派到長白縣東觀園、十五道溝景點等人員密集場所，提供信息咨詢、文明引導、應急救援等服務，成為宣傳長白的特色“名片”。二是開創了城鄉基層治理的“新局面”。注重發揮長白幫客在基層治理中的重要作用，扎實做好糾紛調處、便民服務等各項工作，特別是在疫情期間，長白幫客組成“抗疫先鋒隊”，進駐主干路口、社區村屯開展登記排查、宣傳引導、關愛幫扶，構筑起共抗疫情的嚴密防線。三是激發了百年慶典的“新活力”。組織16名革命軍人、離退休干部、英烈后代、勞動模范等加入全縣紅色教育宣講團，開展黨史學習教育宣講活動21場，引導廣大黨員干部群眾賡續紅色血脈，堅定理想信念。

“我為群眾辦實事”是黨員干部的應有之心、應盡之責。長白縣委將持之以恒將“長白幫客行動”運用好、推行好，以更加務實有力的舉措，開啟服務為民、助力發展新篇章。（作者單位：中共長白縣委組織部）■

責任編輯/趙? ? 鵬