新時代文明實踐站 助力社區治理

趙旭東 趙子樂

社會治理體系中，社區是最基層的細胞、最基礎的單元，是政府和居民之間的紐帶，也是各種社會矛盾的源頭。新時代文明實踐站作為守正創新做好基層宣傳思想工作的全新平臺，作為推進基層社會治理的創新載體，組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾和服務群眾的作用不可替代，要緊貼轄區居民需求、緊扣社區治理任務、緊盯管區社會要素、緊握片區服務資源，創新方式方法，統合活動力量，開展項目運作，體系集成推進，切實做實引思想、惠民生、強文明、促和諧、共發展的工作。

一、思想品德聯導，引領社區風氣

風氣是社會價值導向的集中體現，也是社區治理的首要任務。要從打造精神家園入手，尊重民眾對美好生活的向往，因勢利導抓實價值引領、抓好道德培塑、抓住思想解扣。

用好宣講傳播價值。著眼形成共同理想信念、價值理念、道德觀念，緊扣理論政策重點、社會生活熱點、百姓關注焦點，以群眾視角、大眾話語、身邊事例宣講，把習近平新時代中國特色社會主義思想轉化為通俗易懂的生活常理，融入社會和生活。注重以情感人、以事警人、以理服人、以德化人、以文育人，傳揚道德風尚、傳播主流價值、傳承文化文明，依托節日紀念日和舞臺，承民族魂、傳文化道、講國家策、演身邊事、點品德缺、糾行為偏，推進社會主義核心價值觀踐行日常化、具體化、形象化、生活化。

建好陣地熏陶修養。發揮公益廣告的傳播功能、導向功能、教化功能，利用文化墻、宣傳欄、廣告窗、提示牌、顯示屏，進行政治、思想、價值、道德、行為引領。優化整合資源，依托展覽館、傳統文化協會、文化長廊等文化文明場所，鏈接成黨史文化、愛國主義教育、文化傳承等多元文明實踐陣地，潛移默化地引導民眾。

解好疑惑疏導思想。把消除心煩、打開心結、捋順心氣、化解心忿作為文明實踐的重點焦點，抓好釋理解惑，及時解讀新出政策、解析專項政策、解答問詢政策，讓利民政策零距離惠民;常態化普及法律常識、晾曬違法成本、復演罔法案例、解答涉法問題、調解司法糾紛，讓法治根植心底。

二、生活空間聯建，優化社區環境

清理治理，促整潔安居。順應民愿、引導民意，還原保護公共生活空間，治理堆積雜物、亂建三小、占道經營、亂挖亂圍、毀綠種菜等亂象，暢通通行空間、降低火災隱患、避免蟲鼠危害。常態化衛生大掃除，讓居民住得舒服、過得清爽、活得健康。

修繕修飾，促舒適宜居。營造“同住一個家，共建美庭院”氛圍，修舊利廢、捐獻閑置、經常檢修、共同管護，解決道路破損、墻體破舊、角落破壞、庭院破敗等影響感觀和安全的問題。

優化美化，促品質樂居。適應民眾生活品質品位追求，發動群眾自創裝點家園，美化生活環境。發動鄰里和睦的樓棟自主創作裝飾樓道、裝扮涼亭、裝點庭院，打造有生活氣息、家庭溫暖、文化韻律、道德內涵的公共空間。

三、文體活動聯辦，繁榮社區文化

貫徹以文化人要求，打好社區文化牌，豐富精神生活，寓教于樂、寓教于趣、寓教于知、寓教于美、寓教于行，促進鄰里和諧、增進情感歸屬、傳遞價值導向、傳播文化風尚。

以多樣活動豐富生活、促進和諧。發揮文體活動的“粘合劑”作用，常態舉辦豐富多樣的活動，營造家園氛圍，厚植家園思想。盯住宅家主體，扶植、引導、組織自發自娛的老年健身、親子活動。注意雅俗共賞、大小結合，滿足不同興趣愛好，兼顧不同文化品味，既開展晨練、健走、歌舞、樂團等休閑娛樂活動，也組織閱讀朗誦、文藝匯演、家庭運動會等大型文化活動，讓群眾緩解壓力、和諧交往。

以多彩內容吸引參與、提升品位。圍繞用中國特色社會主義文化牢牢占領思想文化陣地的目標任務，培養文化興趣，傳承琴棋書畫、天文地理、詩詞音樂等民族文化。舉辦文化藝術節、廣場音樂會、科普趣味運動會，開展智能家居、生態家居、低碳生活、養生園藝、垃圾分類等科技科普活動，塑造群眾精神、引導生活方式。

以多元手段傳遞風尚、引領方向。發揮文化的凝聚、引導、教化、激勵功能，融入生活、種入網格、植入網絡，點滴滲透主流價值。歌舞健身選擇高雅樂曲，全民閱讀推薦主流讀物，文藝演出傳遞文明風尚，娛樂活動脫離低俗。線上推介短文、圖片、視頻，發動點贊、轉發、評論，靠微文化占領碎片化時間，引導群眾辨是非、講善惡、評美丑。

四、文明養成聯抓，優化社區秩序

科普進生活，讓習慣有益。常態化開展科普講座、科普培訓、科普咨詢、科普演示、科普報告等群眾性科普活動，倡導科學、文明、健康的生活方式。推廣健康飲食、科學健身、養生保健、疾病預防、科學醫療的宣傳、咨詢、服務，引導居民關注健康細節、糾正生活習慣。倡導生態低碳生活，推行垃圾分類、低碳節能、親近自然。

文明進提示，讓行為有度。選好活動載體，在文明生活化、大眾化、細微化上虛功實做。圍繞衣食住行、交樂游祭，倡導文明舉止、文明餐桌、文明起居、文明交通、文明交往、文明娛樂、文明旅游、文明祭祀。盯住關鍵細節，從口手腳抓起，推進禮貌用語、節儉用餐、公勺公筷、垃圾分類、守序排隊、文明上網、文明養寵、室內禁煙，深化好習慣養成。

德法進公約，讓管理有序。注重道德教化與法治約束融合，落實好《新時代公民道德建設實施綱要》，圍繞婚姻家庭、鄰里關系、和諧平安、生活秩序等，弘揚公序良俗，促進自律互律。以治理難題為導向，把環境不臟亂、垃圾不亂扔、樓道不污損、空間不占用、設施不破壞、樹草不折踏、鄰里不紛爭、娛樂不擾民、養寵不煩人、泊車不阻行等納入公約，有針對性地抵制和約束不文明行為。

和睦進守望，讓鄰里有親。把鄰里互認聯誼活動搬進樓棟家庭，開展鄰里歡聚茶話會、鄰里同唱一首歌、鄰里廚藝比賽、鄰里百家宴、鄰里感人趣事會等睦鄰活動，密切鄰里關系。倡導與鄰為德、與鄰為善、與鄰為親、與鄰為樂，引導鄰里“互敲一扇門、互聊一會天、互解一份憂、互看一下家”，推進互知、互敬、互幫、互信。

五、民生服務聯做，拓展社區保障

助推構建綜合服務體系。居民需求千頭萬緒、千差萬別，政府和物業力量難以滿足。要集聚物業公司、服務企業、駐區單位、社會組織、志愿者等所有力量，打造服務聯盟，擴容服務隊伍，構建服務網絡。搭建集家政服務、物業管理、職業中介、心理咨詢、健康保健、教育培訓、居家養老等于一體的綜合服務體系，實現便民快捷服務。

助力拓寬民生服務領域。以需求為牽引，擴容服務領域，增容服務項目，提供行政事務、福利救助、志愿公益、便民利民、市場商業、就業保障、社會中介、自助互助、公共安全、環境美化、衛生健康、文教體育等12種服務。鼓勵增加公共空間，推動快遞代投、養老扶幼等納入物業服務領域。

助燃創新利民服務方式。強力推進生活、政務、志愿、商業服務進小區，打造“10分鐘生活服務圈”“10分鐘衛生服務圈”“10分鐘文體活動圈”，將服務送到家門口。深化志愿服務活動，開展環境維護、法律援助、矛盾調解、文藝表演、義診幫扶等服務;為失能人員、空巢老人及殘障人士，提供家政、代購、情感陪護等服務。（作者單位：中共長春市二道區委宣傳部）■

責任編輯/姜? ? 姝