試析商務(wù)英語(yǔ)中跨文化與商務(wù)文化意識(shí)的雙重嵌入

許曉慧 王燕妃

（長(zhǎng)春光華學(xué)院，吉林長(zhǎng)春 130012）

在針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)過(guò)程中，做好商務(wù)文化與語(yǔ)言文化意識(shí)的嵌入和滲透，能夠有針對(duì)性增強(qiáng)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也能夠幫助增強(qiáng)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的認(rèn)識(shí)和理解，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)要緊密結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)的知識(shí)，做好文化內(nèi)涵的引領(lǐng)，幫助提高學(xué)生自身的文化素養(yǎng)，也能夠?yàn)閷W(xué)生后續(xù)的跨文化溝通交流，打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，下文首先闡述了在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中跨文化與商務(wù)文化意識(shí)雙重嵌入的意義，并且針對(duì)性提出商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中跨文化與商務(wù)文化意識(shí)雙重嵌入的具體策略，希望對(duì)整體的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)教學(xué)有所啟發(fā)。

1 在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中跨文化與商務(wù)文化意識(shí)雙重嵌入的意義

當(dāng)前社會(huì)不斷發(fā)展，對(duì)整體經(jīng)濟(jì)和政治的推動(dòng)作用十分明顯。在進(jìn)行現(xiàn)階段的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，很多人都認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)教學(xué)不僅僅是單一的語(yǔ)言類(lèi)的教學(xué)，應(yīng)當(dāng)要積極結(jié)合英語(yǔ)的語(yǔ)言以及商務(wù)知識(shí)和文化實(shí)現(xiàn)整體的溝通和交流，這樣能夠結(jié)合多樣化的、綜合的專業(yè)性訓(xùn)練，幫助增強(qiáng)學(xué)生自身的商務(wù)活動(dòng)能力以及跨文化的交際能力。而且文化因素對(duì)整體的人際關(guān)系影響十分重要，如果說(shuō)由于某一方面的原因造成商務(wù)活動(dòng)受到影響，最終會(huì)影響學(xué)生的綜合素質(zhì)發(fā)展，也會(huì)造成商務(wù)英語(yǔ)自身的綜合效應(yīng)難以有效開(kāi)展，所以現(xiàn)階段的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，重語(yǔ)言輕文化的這種方式并不利于學(xué)生自身的綜合發(fā)展，在針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，做好跨文化與商務(wù)文化意識(shí)的雙重嵌入極為必要。

1.1 跨文化意識(shí)嵌入的意義

實(shí)際上，針對(duì)英語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更多是為了能夠結(jié)合英語(yǔ)專業(yè)與不同文化背景的人進(jìn)行溝通和交流，從而有針對(duì)性的增強(qiáng)跨文化交際的能力，也能夠提高學(xué)生在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中的跨文化交際能力。隨著現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)不斷深入，越來(lái)越多樣化的商務(wù)活動(dòng)也層出不窮，同時(shí)，涉及到的跨文化的交際活動(dòng)越來(lái)越多，在針對(duì)商務(wù)經(jīng)濟(jì)合作的同時(shí)，越來(lái)越多方國(guó)家的文化基地建設(shè)不斷增加，從而會(huì)影響到行為準(zhǔn)則以及行為方式等方面的很大差異，如果說(shuō)針對(duì)商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，一方的商務(wù)人員沒(méi)有了解到對(duì)方的商務(wù)活動(dòng)中的文化差異那么也就難以實(shí)現(xiàn)更成功的跨文化的溝通和交流，導(dǎo)致整體的商務(wù)溝通產(chǎn)生不良的影響。

所以，基于不同文化背景進(jìn)行商務(wù)溝通和交流過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)要結(jié)合社會(huì)的文化背景的差異以及文化和價(jià)值觀之間的區(qū)別，來(lái)做好多樣化的文化的溝通和交流，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)更多的是要培養(yǎng)學(xué)生能夠了解國(guó)際商務(wù)規(guī)則，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)要了解到世界各民族文化的特點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)跨越文化障礙，避免文化沖突，有針對(duì)性推動(dòng)商務(wù)活動(dòng)有序開(kāi)展。

1.2 商務(wù)文化意識(shí)嵌入的意義

在針對(duì)商務(wù)活動(dòng)的溝通和交流過(guò)程中，商務(wù)文化更多的是結(jié)合商務(wù)價(jià)值理念、商務(wù)倫理道德以及商務(wù)傳統(tǒng)風(fēng)俗和商務(wù)禮節(jié)與禮儀，以及涉及到的語(yǔ)言交際因素和非語(yǔ)言因素，當(dāng)然還有不同的政治經(jīng)濟(jì)和傳媒、娛樂(lè)以及經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等方面的內(nèi)容。當(dāng)然，由于國(guó)家和地區(qū)不同，相應(yīng)的價(jià)值觀念各有差異，在針對(duì)商務(wù)傳統(tǒng)風(fēng)俗和商務(wù)禮儀習(xí)慣中存在著多元化的差異，商務(wù)活動(dòng)日益頻繁，如何面對(duì)不同的文化交流來(lái)實(shí)現(xiàn)針對(duì)性的推進(jìn)，應(yīng)當(dāng)要結(jié)合商務(wù)文化元素以及商務(wù)活動(dòng)之間的綜合性深入了解來(lái)展開(kāi)推動(dòng)。商務(wù)活動(dòng)中，文化與語(yǔ)言之間的聯(lián)系更為緊密，在針對(duì)文化的溝通和交流過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)要結(jié)合商務(wù)文化的介入與商務(wù)文化意識(shí)的培養(yǎng)，強(qiáng)化商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言的教學(xué)，從而有針對(duì)性提高學(xué)生的商務(wù)文化意識(shí)。

2 商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中跨文化與商務(wù)文化意識(shí)雙重嵌入的具體策略

2.1 在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中跨文化意識(shí)的嵌入

結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)的教學(xué)應(yīng)該要結(jié)合英語(yǔ)則自身與人特征來(lái)展開(kāi)。實(shí)際上，英語(yǔ)不是一種單一的語(yǔ)言，而是涉及到交際能力方面的內(nèi)容，所以要了解到東西方商業(yè)環(huán)境的差異，幫助做好商務(wù)活動(dòng)的探索，從而幫助實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)的更為成功的溝通。

（1）遵循語(yǔ)言分析和文化比較相結(jié)合的原則，實(shí)際上，針對(duì)跨文化和商務(wù)文化意識(shí)的雙重嵌入，還應(yīng)當(dāng)要結(jié)合中西方文化之間的差異，展開(kāi)目的語(yǔ)文化與母語(yǔ)文化的教育結(jié)合，從而讓更多的人能夠了解到不同語(yǔ)言之間以及不同民族文化之間的差異，也要實(shí)現(xiàn)其他國(guó)家的借鑒和吸收。當(dāng)然，在針對(duì)語(yǔ)言教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)要讓學(xué)生展示出不同的背景文化知識(shí)，也能夠增強(qiáng)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)國(guó)家的文化背景風(fēng)土等方面的認(rèn)識(shí)和了解，從而幫助學(xué)生了解到不同文化之間的差異，提高學(xué)生的文化自覺(jué)意識(shí)敏感性和建設(shè)能力，也能夠讓學(xué)生了解到不同文化體系之間的碰撞調(diào)節(jié)和融合，實(shí)現(xiàn)跨文化交際的良好效果。

（2）采取多種途徑、方式、方法，立體式地培養(yǎng)學(xué)生 的跨文化意識(shí)。針對(duì)多樣化的商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)，教師應(yīng)當(dāng)積極借助圖片、幻燈片以及電視和英文原版電影的方式來(lái)為學(xué)生進(jìn)行多樣化的教學(xué)引導(dǎo)，也能夠讓學(xué)生了解到外國(guó)的歷史和風(fēng)土人情，通過(guò)這種語(yǔ)言模擬情境的創(chuàng)設(shè)，以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)語(yǔ)言的使用內(nèi)涵以及所涉及到的課外教學(xué)中，還應(yīng)當(dāng)要引導(dǎo)學(xué)生能夠增強(qiáng)自我的文化意識(shí)。

（3）加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的創(chuàng)新，培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)思維能力。針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，還應(yīng)當(dāng)明確商務(wù)英語(yǔ)和漢語(yǔ)知識(shí)教學(xué)語(yǔ)言上的差異，同時(shí)，在不同語(yǔ)言溝通和表達(dá)上也有很大的差異，所以說(shuō)不同語(yǔ)言思維對(duì)學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)會(huì)產(chǎn)生影響，而在具體的溝通和交流過(guò)程中，往往很多人都會(huì)用母語(yǔ)思維來(lái)進(jìn)行溝通和聯(lián)系，這樣會(huì)導(dǎo)致整體的英語(yǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)難以有效進(jìn)步，所以教師應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生區(qū)分中英語(yǔ)言思維方式的區(qū)別，漢語(yǔ)思維更直覺(jué)，比較忽視邏輯的形式論證，屬于螺旋性的模式，而英語(yǔ)是屬于邏輯思維，思維邏輯、語(yǔ)言思維是一種直線型的模式。

所以，在教學(xué)過(guò)程中，還應(yīng)當(dāng)要積極堅(jiān)持正確的英語(yǔ)來(lái)進(jìn)行教學(xué)，不斷淡化學(xué)生對(duì)母語(yǔ)的依賴，引導(dǎo)學(xué)生使用英語(yǔ)進(jìn)行理解性的思考，用英語(yǔ)去實(shí)現(xiàn)，教師也可以在課內(nèi)外的時(shí)候，采取多樣化的方式做好問(wèn)題情境的創(chuàng)設(shè)，不斷啟發(fā)學(xué)生的拓展思維，跳出漢語(yǔ)的思維習(xí)慣，學(xué)生能夠用英語(yǔ)進(jìn)行溝通和交流，同時(shí)還應(yīng)該要組織學(xué)生展開(kāi)口語(yǔ)、閱讀等訓(xùn)練，讓學(xué)生能夠多讀、多聽(tīng)、多說(shuō)、多寫(xiě)，不斷提高學(xué)生自身的英語(yǔ)語(yǔ)感，增強(qiáng)學(xué)生的英語(yǔ)思維能力。

2.2 在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中商務(wù)文化意識(shí)的嵌入

在針對(duì)國(guó)家和地區(qū)的英語(yǔ)溝通和交流中，必須要結(jié)合不同國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)法律文化宗教和習(xí)俗等方面之間的差別來(lái)重視不同地區(qū)的文化性的差異，可以進(jìn)行商務(wù)文化活動(dòng)與商務(wù)溝通，交流過(guò)程中往往會(huì)受到文化障礙的理想，導(dǎo)致出現(xiàn)文化沖突，這就需要積極加強(qiáng)商務(wù)文化意識(shí)的嵌入和滲透，不斷規(guī)避商務(wù)文化的障礙。

2.3 在具體教學(xué)過(guò)程中加強(qiáng)商務(wù)文化意識(shí)的培養(yǎng)

在針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，教師不僅要做好單一的語(yǔ)言類(lèi)的教學(xué)，同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)要從文化層面上來(lái)做好對(duì)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法的多樣化的認(rèn)識(shí)和分析，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言材料或課堂內(nèi)容的融合，可以向?qū)W生講解關(guān)于西方國(guó)家的時(shí)間觀念、客套語(yǔ)方面以及餐飲文化方面的文化因素，不斷增強(qiáng)學(xué)生對(duì)語(yǔ)言形式的認(rèn)識(shí)和理解，也能夠幫助學(xué)生增強(qiáng)對(duì)跨文化的敏感性認(rèn)識(shí)，在具體商務(wù)教學(xué)過(guò)程中，可以借助情境教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、認(rèn)知法等多樣化的方式，不斷增強(qiáng)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣，提高商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性。

2.4 利用多媒體教室及實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行跨文化練習(xí)

開(kāi)展商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，教師可以借助多媒體的技術(shù)來(lái)向?qū)W生做好商務(wù)文化的建設(shè)和講解，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)要借助實(shí)訓(xùn)基地，邀請(qǐng)一些具有真實(shí)經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)人士展開(kāi)溝通和交流，向?qū)W生展示出商務(wù)文化活動(dòng)中的文化沖突的典型案例，不斷增強(qiáng)學(xué)生對(duì)文化、習(xí)俗和交際的認(rèn)識(shí)理解，也能夠讓學(xué)生提高對(duì)商務(wù)文化的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生問(wèn)題處理能力，從而有針對(duì)性提高文化的敏感性。

3 結(jié)語(yǔ)

總體來(lái)說(shuō)，針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)，應(yīng)當(dāng)要明確跨文化與商務(wù)文化意識(shí)雙重嵌入的重要性作用，同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)情況來(lái)展開(kāi)有效教學(xué)引導(dǎo)，推動(dòng)整體的英語(yǔ)知識(shí)的進(jìn)步和提升，在相應(yīng)的英語(yǔ)知識(shí)教學(xué)過(guò)程中，必須根據(jù)整體的學(xué)習(xí)情況來(lái)推動(dòng)學(xué)生的進(jìn)步，這就需要遵循語(yǔ)言分析和文化比較相結(jié)合的原則；采取多種途徑、方式、方法，立體式地培養(yǎng)學(xué)生 的跨文化意識(shí)；加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的創(chuàng)新，培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)思維能力；利用多媒體教室及實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行跨文化練習(xí)，帶動(dòng)學(xué)生的進(jìn)步和提升。