智媒體時代央企融媒體建設(shè)探析

商艷青 楊默涵 阮玲霞

摘要：移動互聯(lián)網(wǎng)時代，技術(shù)與媒體的關(guān)系愈發(fā)緊密，智媒體成為當(dāng)今時代發(fā)展的趨勢之一。央企承擔(dān)著實業(yè)建設(shè)和文化輸出的雙重使命，在宣傳方面不斷進(jìn)行嘗試和創(chuàng)新，同時，也面臨時代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這種背景下，新華智云推出的智能媒體平臺對央企的融媒體創(chuàng)新有著媒體支持和思想轉(zhuǎn)變的雙重作用，能夠從信息采集、生產(chǎn)、分發(fā)、管理、監(jiān)察等多個角度為央企提供支持，實現(xiàn)央企融媒體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，增強(qiáng)央企影響力。

關(guān)鍵詞：央企 融媒體 智媒體 新華智云

央企是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，承擔(dān)著國家安全和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史責(zé)任使命。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展、傳播方式和輿論環(huán)境的深刻變化，改變了央企新聞宣傳的外部環(huán)境，對央企新聞宣傳提出了新的要求和方向。2021年9月23日，經(jīng)濟(jì)參考報社和國務(wù)院國資委新聞中心發(fā)布的《2021中國企業(yè)輿論傳播報告》顯示，2020年至2021年前三季度，輿論對中國企業(yè)關(guān)注熱度持續(xù)保持高位，熱點(diǎn)不斷。央企宣傳工作重要性日益凸顯。在以5G、大數(shù)據(jù)、人工智能為核心的智媒體背景下，如何適應(yīng)如雨后春筍般不斷派生演變的新媒體、融媒體、智媒體，如何推進(jìn)建設(shè)企業(yè)融媒體，加強(qiáng)對信息的把握和引導(dǎo)，加強(qiáng)受眾與央企信息共通意義空間建設(shè)，是央企如今面臨的主要挑戰(zhàn)，也是央企文化建設(shè)的新內(nèi)涵和新任務(wù)。

一、央企融媒體建設(shè)的現(xiàn)狀與困境

央企是國家骨干脊梁企業(yè)，在實業(yè)上發(fā)展較為扎實、成熟，但在媒體建設(shè)上還有很大的發(fā)展空間。筆者搜集了全國共計97家央企新媒體信息，其中有一些央企集合沉淀了多年的優(yōu)質(zhì)資源和服務(wù)經(jīng)驗，融媒體、數(shù)字化建設(shè)程度較高；但是相當(dāng)大比例的央企媒體建設(shè)較為松散，存在缺乏用戶思維、更新相對較慢、媒體布局不夠體系化等問題。

1.缺乏用戶思維，媒體反應(yīng)速度不足。從目前央企宣傳工作中發(fā)現(xiàn)，事態(tài)報道多，內(nèi)涵分析少，切入角度較為官方，傳播效果不理想。筆者認(rèn)為，最大問題在于缺乏用戶思維，受眾對內(nèi)容沒有代入感，也就無法激起討論熱度。所以央企在轉(zhuǎn)換用戶思維、吸引用戶關(guān)注方面還需改善。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，建設(shè)融媒體解決分發(fā)問題后，短視頻建設(shè)又對央企媒體建設(shè)提出了新要求。如今，媒體更新迭代快，如何在了解受眾需求的基礎(chǔ)上適應(yīng)媒體變化、實現(xiàn)輿論引導(dǎo)智能生產(chǎn)，對央企來說都是不小的考驗。

2.企業(yè)媒體功能整體規(guī)劃薄弱，重視程度不高。央企在專業(yè)領(lǐng)域深耕獲得巨大成就，但在利用媒體打造企業(yè)核心競爭力方面的重視程度還不夠高、媒體布局不夠體系化。很多央企專注于生產(chǎn)經(jīng)營，注重實干、實際的經(jīng)濟(jì)效益，在企業(yè)新聞宣傳方面意識比較薄弱，從而忽視了媒體在企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃中的作用，忽略了宣傳也是一種生產(chǎn)力。

央企應(yīng)將工作與社會現(xiàn)實和人民生活相結(jié)合，突出央企在實業(yè)、精準(zhǔn)扶貧等方面的社會價值。央企在做實事的同時，要注重對新聞價值的挖掘，使企業(yè)品牌價值升級，更好地承擔(dān)社會責(zé)任。在實際操作過程中，很多央企雖建設(shè)了多元化發(fā)布渠道，但內(nèi)容少且更新較慢，視覺形式呆板單一。這種情況使央企新聞宣傳流于表面，失去了新媒體時代下央企新聞宣傳工作最初設(shè)想的意義。

3.傳播環(huán)境轉(zhuǎn)變，對企業(yè)宣傳人員專業(yè)能力要求更高。隨著媒體融合的不斷推進(jìn)，傳統(tǒng)單一渠道的傳播方式被打破，多平臺、跨媒體的宣傳模式及文字、音頻、視頻等各類傳播手段從多角度塑造豐富企業(yè)形象，這對企業(yè)新聞宣傳人員的專業(yè)能力與綜合素質(zhì)提出了更高要求。

央企新聞宣傳工作任務(wù)較為交叉和繁重，對創(chuàng)新意識和新媒體應(yīng)用能力的要求有所提升：不僅需要做好傳統(tǒng)新聞稿件的采編，還要在“兩微一抖”平臺上把握其平臺分發(fā)特點(diǎn)，因地制宜，策劃籌備適合各平臺的方案、活動；此外還要適應(yīng)短視頻發(fā)展趨勢，要能寫腳本、懂拍攝、能剪片，還要探索直播等大眾喜愛的傳播方式。

二、智媒體時代央企融媒體發(fā)展轉(zhuǎn)型路徑

黨的十九大以來，“人工智能”“智媒體”日漸成為媒體和社會所關(guān)注的熱點(diǎn)議題，建立健全“全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體”成為我國媒體融合進(jìn)程向縱深發(fā)展的方向。冷凇在《媒體融合需要內(nèi)容技術(shù)雙驅(qū)動》一文中指出，我國的媒體融合發(fā)展要依托“智媒”和“智網(wǎng)”的強(qiáng)建設(shè)和高覆蓋，充分利用人工智能、移動網(wǎng)絡(luò)及新興媒體的技術(shù)和思維進(jìn)行深化創(chuàng)新。在智能化背景下，提升央企的全媒體宣傳水平、用智能技術(shù)驅(qū)動央企融媒體建設(shè)，營造良好的媒體生態(tài)，既是央企完善融媒體建設(shè)的新目標(biāo)，也是央企加強(qiáng)文化建設(shè)的新任務(wù)。

新華智云科技有限公司成立于2017年，已先后推出了媒體人工智能平臺“媒體大腦”、MAGIC短視頻智能生產(chǎn)平臺、智媒體融合平臺等多項創(chuàng)新科技產(chǎn)品。經(jīng)過4年多的發(fā)展，新華智云借助在媒體行業(yè)積累的資源，逐漸從多領(lǐng)域延伸，助力相關(guān)行業(yè)更好地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提升傳播紅利。其推出的智能媒體平臺能幫助央企提高新聞宣傳工作的質(zhì)量、加速信息優(yōu)化升級。

1.加強(qiáng)央企媒體資源管理。央企在融媒體建設(shè)中不缺少內(nèi)容，而是缺少對于內(nèi)容資源的優(yōu)化配置。人工管理媒資存在著無法全面、宏觀審視管理的情況，企業(yè)優(yōu)質(zhì)原始信息得不到策劃和展示，無法對外傳播，影響央企媒資的充分利用。基于此，新華智云研發(fā)了智能媒體生產(chǎn)平臺，能在內(nèi)容采集、生產(chǎn)、分發(fā)、傳播、審核等各環(huán)節(jié)促進(jìn)央企融媒體創(chuàng)新，其數(shù)據(jù)中臺能將已知數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為內(nèi)容生產(chǎn)資料，對內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化和標(biāo)簽化處理后導(dǎo)入智能媒資管理系統(tǒng)。例如，新華智云自主研發(fā)的融媒體智能生產(chǎn)平臺可以對導(dǎo)入的媒資數(shù)據(jù)進(jìn)行“預(yù)處理”，即對接入的圖文、音視頻內(nèi)容進(jìn)行初步的轉(zhuǎn)碼、清洗、去重等操作；可以對導(dǎo)入的媒資數(shù)據(jù)進(jìn)行“個性化標(biāo)簽處理”，將現(xiàn)有的媒資素材內(nèi)容處理為易操作、易管理、易查詢的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)，利用自然語言處理、圖片識別、語音識別等技術(shù)對音視頻、圖片、文本內(nèi)容實現(xiàn)自動標(biāo)引；可以通過素材編輯器和人工對媒資素材進(jìn)行編輯標(biāo)引，將非結(jié)構(gòu)化媒資內(nèi)容轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；還可以通過數(shù)據(jù)可視化中心進(jìn)行模板化創(chuàng)作，將枯燥數(shù)據(jù)一鍵生成動畫視頻等，滿足不同業(yè)務(wù)需求。