湖南日報社的融合創新與改革轉型

姜協軍

2021年是中國共產黨成立100周年，是落實中辦國辦《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》的開局之年，也是湖南貫徹習近平總書記2020年考察時的重要講話指示精神、實施“三高四新”戰略的起步之年。在這樣一個重要時間節點，第十六屆中國傳媒年會在長沙舉辦，以“慶百年華誕 謀傳媒發展”為主題，探討如何推進新時代黨媒高質量發展，具有特別意義。筆者結合湖南日報社近年來改革發展實踐，就推進媒體深度融合發展談幾點體會。

72年前，《湖南日報》伴隨著湖南和平解放而誕生，成為“湖南日記”的書寫者；6年前，新湖南客戶端上線，拉開了湖南日報社在“互聯網+”時代的媒體融合序幕；1年前，《湖南日報》、新湖南客戶端“融為一體、合而為一”，主力軍全面挺進主戰場、打響媒體深度融合的“攻堅戰”。回望走過的70多年歲月，湖南日報社既有過“一家獨大”“一錘定音”的輝煌，也有過“任憑風浪起，穩坐釣魚船”的淡然，更有當下商業平臺裂變生長、傳統媒體風光不再的落寞。

挑戰前所未有，機遇千載難逢。一方面，觀念僵化、機制固化、人才空心化、引導力弱化……諸多的問題橫亙，傳統媒體有些手足無措、力不從心。另一方面，用戶希望獲得更多可以“打開眼界”的優質內容，給以內容生產見長的傳統媒體無限機遇。一些主流媒體主動思變、探索創新、加快融合、實現逆勢增長，給傳統媒體人以深刻啟迪和堅定信心。

進入全媒體時代，傳統媒體不能再躺在往日的榮光里，重復著昨天的故事，而應順勢而為、主動作為，加快推進媒體深度融合。2020年，湖南日報社認真貫徹黨中央和湖南省委決策部署，堅持“融合創新、改革轉型”的工作方針，以改革創新為主線，以建設新型主流媒體集團為目標，邁出了推進媒體深度融合的嶄新步伐。

一是“觸及靈魂的思想革命”。媒體深度融合，關鍵在傳統媒體人的觀念轉變、理念更新。隨著黨報“老兵”走上新戰場，出現了“老兵”抱著老觀念不放，新媒體意識、用戶意識不強；“新兵”互聯網思維活躍，但又缺乏傳統報人專業素養等問題。有鑒于此，改革伊始，報社就鮮明提出“移動優先、一體發展”的原則。通過移動優先，引導全員樹立新媒體意識，強化互聯網思維、用戶思維、市場思維；通過一體發展，推動傳統媒體和新興媒體交融并存，避免“合而未融”、各自為戰、簡單相加。融合改革帶來最直觀的效果是，新湖南客戶端稿件更新量倍增，日活量和稿件平均點擊量增長40%以上，傳統主流媒體“有話語體系、缺話語創新”“有文本模式、缺文本轉換”“有新型陣地、缺新型人才”“有專門人才、缺多樣化人才”的問題正在逐步解決。

二是“合而為一的機制創新”。過去，在傳統媒體內部，部門之間、新舊媒體之間，你就是你、我就是我，條塊分割、物理隔離的現象十分普遍。媒體深度融合，要害在體制機制創新，在一體發展中實現內部各要素的有機整合，從而提高資源配置效率，更好適應用戶和市場的變化。報社堅持以新湖南客戶端為主導，通過重塑組織架構，再造采編流程，將過去《湖南日報》、新湖南客戶端分設的編委會整合為報社融媒體編委會，將《湖南日報》原有垂直中心的采編力量成建制轉向新媒體，并按新媒體端的頻道架構和內容需求重構部門設置、人員配備，打通《湖南日報》、新湖南客戶端策、采、編、審、發全流程，重建以新媒體為主導的考核考評辦法，力促采編力量向互聯網主陣地匯集，采編內容向移動端發力，徹底解決傳統媒體和新興媒體“兩撥人”“兩張皮”問題。

三是“守正創新的內容供給”。壯大主流輿論，凝聚社會共識，黨報責無旁貸。報社始終堅持守正創新、內容為王，從“國之大者”中找方向、從省之大計中找坐標、從民之大業中找落點，在移動端彰顯黨報的權威性、公信力和影響力，推出更多有思想、有溫度、有品質的融媒體精品力作，讓黨的創新理論通過“精準化”“通俗化”的傳播“飛入尋常百姓家”，讓網絡空間的主旋律更響亮、正能量更強勁。

比如，聚焦建黨百年，報社2021年初策劃推出了《湖湘潮·百年頌》融媒體專欄?！睹珴蓶|和同學們是怎么“窮游”的？》《“澤東”火力全開的爆款文章說了啥？》等報道，貼近當代青年人的閱讀習慣，一經推出，便贏得了讀者特別是年輕用戶的追捧。再如，對袁隆平院士逝世的報道，力求權威、及時，僅5月22日、23日兩天時間，就推出了1500多篇次報道，其中原創稿件、新媒體產品300多個，成為全省、全國乃至全球的首發信源。這兩個例子說明，優質內容始終是輿論場上的“硬通貨”，內容創新永遠是媒體融合的根本之道。只要用心用情制作有品質、有格調的內容，打造群眾喜愛、刷屏熱傳的作品，就能夠求得“最大公約數”、打通“兩個輿論場”，真正讓正能量產生大流量、讓好聲音成為最強音。

四是“打破常規的人才選用”。實現融合發展，關鍵在人才、核心在隊伍。在融合改革實踐中，報社面臨的現實是：骨干人才留不住，高端人才引不進，富余人員退不了。2020年以來，報社把遴選優秀人才、盤活人力資源、構建人才梯隊作為事業長遠發展的重中之重，立足現有人力資源，打破以往崗位、職級掛鉤的做法，探索試行職務與職級分離管理模式，加大優秀年輕干部選拔力度，新任的頻道總監、副總監絕大多數是熟悉新媒體的中青年業務骨干，有效激發了人才創新創造活力。同時，堅持引進來走出去，加大人員培訓交流力度，開展業務分享、經驗交流。積極探索人才引進新模式，盡可能引進亟需的軟件編程、內容運營、數據運維等新媒體新技術人才，讓其各展所長、人盡其才。

五是“自主可控的技術支撐”。隨著5G等信息技術快速發展，萬物互聯、技術更迭的變化速度、發展態勢日新月異，內容和技術相互驅動、高度融合的趨勢愈發凸顯。從6年前新湖南客戶端上線之日起，報社就選擇走自主可控的技術支撐路徑，組建一支100多人的技術研發團隊，自主解決華聲在線新聞網站、新湖南客戶端、“新湖南云”平臺的技術問題。今年8月，新湖南客戶端已迭代更新至9.0版本，進化為一個全面深度融合的智慧媒體，向著“湖南移動傳播第一端”的目標繼續前行。最近，報社還與高校合作，建設“媒體融合內容感知與安全”湖南省重點實驗室，加快實現內容與科技深度融合，探索應用場景，讓技術賦能內容生產和表達創新，成為推進媒體生產力變革的強大驅動力。

六是“服務至上的跨界融合”。“跨界”“破圈”已成為當前傳統媒體推進深度融合、創新運營模式的高頻詞。實現這個目標，需要徹底摒棄傳統的黨報思維、老大意識，加速向用戶意識、市場思維轉變，通過找準自身定位、拓展自身功能、加強特色服務、滿足差異需求，把服務用戶“滲透到血液中，印刻進骨子里”，加速由單向內容生產者轉型為提供一攬子綜合服務的新型主流媒體集團。

目前，湖南日報社依托“新湖南云”平臺，已為全省69個縣級融媒體中心和130多個機關、企業、園區、高校融媒體平臺提供技術和內容支撐，實現優勢互補、相互賦能。聚焦“新聞+政務+商務+服務”，報社運維的湖南省政府門戶網站，已連續兩年在國務院組織的政府網站評估中位居全國第三，今年湖南省政府門戶網站的微信微博等全媒體賬號和省政府內網門戶網站也將一并交由報社運維，同時政府政務大數據也將向報社開放共享。立足“新聞+產業”，湖南日報社積極開拓文旅、文創、文教等板塊，推動“文化+新興產業”實現規?；环e極探索向電商直播、社會公益等領域跨界融合，尋求新的增長點和競爭力。

推進媒體深度融合，湖南日報社還在探索，還需要不斷向其他媒體學習。接下來，湖南日報社將進一步發揚黨媒光榮傳統，交流互鑒、攜手共進，走好媒體深度融合新的長征路，努力爭取更大的光榮、贏得更加美好的未來。

作者系湖南日報社黨組書記、社長

【編輯：沈金萍】