民航空管差錯的成因及風險管理研究

摘要：近年來，隨著我國經濟社會的不斷進步和發展，我國的民航客流量也在不斷增加，隨之而來的是航線不斷增多。對于民航的空中交通管理所需要涉及的內容十分多，因此民航的空中交通工作人員必須根據實際的情況開展實施管理工作，以此來幫助民航企業提升安全指標。民航企業通過按照空中交通的相關管理規定執行工作，可以確保空中交通管理的質量，從而有效推動我國民航企業空中交通方面的發展。本文主要分析了民航空中交通管制差錯的成因，具體探討了應采取怎樣的措施加強對民航空中交通的風險管理。

關鍵詞：民航空管;差錯;風險管理

就目前來看，我國的民航領域發展進入了一個全新的發展階段，民航企業的高速發展，有效帶動了我國經濟社會的進步和發展，提升。人民群眾物質生活水平的提高，對于民航企業的需求量也就越來越大。在民航的發展過程中，民航企業必須要充分重視飛行安全的問題，以此來保障人民群眾的出行安全。通過對民航進行空中交通管制的差錯原因進行分析，加強風險管理工作，可以有效提升民航企業空中交通事業的發展，有效提升民航企業空中交通管制的水平。下面筆者就來就來具體談談民航空管查錯的成因及風險管理措施，希望能起到拋磚引玉的作用。

一、我國民航空中交通管制差錯的成因及風險管理分析

1. 管制目標進行分析

目前調查研究顯示，我國民航企業在進行空中交通管理的過程中，要想有效提升空中交通的管理水平，必須首先在目標上進行優化，為民航企業設定科學合理的空中交通管理目標，以此來提升民航空中交通的安全性，加強民航空中交通管理的科學性。對于民航的空中交通管理工作來講，空中交通的管理內容往往比較多，牽涉到多個部門，所以在進行民航空中交通管理的過程中，必須要結合民航實際的情況來進行綜合管理，以此來對民航的管理終極目標進行分化。通過采取逐級貫徹落實工作措施的方法，針對性地為各個部門提供相關的管理技巧，可以有效地貫徹落實民航空中交通管制的各項指標，提升民航空中交通管制的質量和效率。

2. 交通管制差錯的成因分析

導致民航空中交通管制出現差錯的原因是多種多樣的。從客觀上來講，由于民航在飛行的過程中受到空氣或者噪音等因素的影響，民航空中交通管制工作人員在解決這些問題的過程中，往往就會受到這些因素的影響，增加了自己工作的難度，影響了工作的質量。不僅如此，在進行民航飛機的飛行過程中，氣象條件因素也會對民航的空中交通管制造成很大的影響。除了上述客觀因素之外，在主觀因素上，由于民航空中交通管制的工作人員專業知識不到位，導致在相關的工作過程中，不能采取有效的措施解決民航交通管制出現的差錯，或者由于一部分的民航空中交通管制工作人員在實習的過程中，沒有得到實踐鍛煉的機會，所以在遇到真正的空中交通管制差錯時，不能采取有效的方法淡定地解決這些問題，從而導致民航交通管制工作出現問題。

二、民航空中交通風險管理的措施分析

1. 注重風險管理工作

在民航的空中交通風險管理工作中，要想有效提升風險管理的質量和效率，首先要為其制定出科學的風險管理制度。建立民航的空中交通風險管理系統，對于整個民航的運輸是十分重要的。同時，也是民航安全運輸以及確保其正常飛行的重要基礎。對于民航的空中交通工作來講，安全工作是交通管制的核心工作，所以民航企業在制定相關的管理戰略過程中，必須要將安全放在首要位置，通過采取科學合理的方法，在制定民航空中風險管理措施的過程中從全局出發，樹立起大局觀念，提升風險管理的能力，也只有這樣，才能真正提升民航空中交通管理的質量。

2. 提高民航空中交通管制工作人員的管理水平

眾所周知，人才是時代進步和發展的源泉和動力，所以民航企業要想提升空中交通管制的質量和水平，那么就必須要重視起民航交通管制工作人員的工作行為和工作方式，不斷加強工作人員的創新意識，重視起民航企業交通管制工作人員的專業能力以及專業素養。隨著我國經濟社會的不斷進步和發展，民航企業的各項軟、硬件設施都得到了基本的完善，然而在民航的一些基本工作人員管理過程中，卻仍然存在著一定的問題。所以在這種情況下，就必須需要民航企業加強對交通管制工作人員的培訓意識，提高這些交通管制工作人員的綜合業務水平，讓他們在遇到民航空中交通風險的過程中，可以采取有效的措施化解危機，更好地促進民航企業的發展。

3. 多方面提升民航空中交通管理的水平

提高民航空中交通管理的水平要從多個方面開展。通過對民航空中交通風險管理的管理工作人員進行相關的培訓，促使交通管制的工作人員養成良好的工作習慣，可以有效提升民航空中交通管理的質量和效率。民航的安全飛行與人類社會的生產生活息息相關，所以，作為民航企業空中交通管制的工作人員，在工作的過程中，必須要杜絕自己錯誤的工作行為習慣，端正自己的工作態度，不斷提升自己的個人修養，在進行空中交通管制的工作過程中，要嚴格按照民航所頒布的一系列工作流程進行相關的工作，以此來提升民航空中交通管制的質量，確保民航的安全運行。

4. 應用科學合理的管理方法

在對民航進行空中交通管理的過程中，民航企業必須要制定出相關的規章制度，以此來約束工作人員的工作行為。在民航企業制定規章制度的過程中，必須要從全局出發，注重系統性和科學性的制度制定方法，使得民航的交通管制工作可以得到質的提升。對于民航空中交通的管制班組搭配方法，民航企業要注重采取科學的方法，加強各部門之間的交流與合作，實現民航企業內部信息的共享，對于一些比較基礎的工作，要全方面重視起來，以小見大。同時，民航企業還需要建立相關的危機情況處理預案工作，嚴格遵守國家所頒布的有關民航事業法律法規，實現我國民航企業的可持續發展。

三、結束語

簡而言之，對于我國民航企業來講，空中交通的管制工作對于民航企業來講十分重要，可以有效提升民航企業的飛行質量和飛行安全性。所以民航企業要想實現自身的可持續發展，那么就必須要建立健全相關的民航空中交通管制制度，從多方面提升交通管制的管理水平，注重民航企業的風險管理工作，加強對民航空中交通管制工作人員的培訓意識，從根本上提升民航空中交通管制的質量和效率。

參考文獻

[1]民航空管如何更好地融入經濟社會發展[J].戴睿.民航管理.2021（04）

[2]基于3G/4G技術的民航空管臺站無線通信系統[J].拜俊鵬.中國新通信.2019（22）

作者簡介

羅琴，女，1975年12月28日，管制員助理級工程師。