人才激勵機制在醫院人力資源管理中的運用

劉寧寧　孫鵬

[摘 要]在醫院的專業化建設以及長遠發展當中，人才的作用是不可忽視的，而人力資源管理所承擔的就是人才管理的責任，除了要選用科學化的人力資源管理措施為人力資源價值開發和利用創造良好條件之外，還必須提高對人才激勵的重視程度，借助這種方式提高廣大員工的工作熱情，保障醫院的整體管理質量，維護好員工的切實權益。醫院要正確認識人才激勵在人力資源管理當中的作用，在此基礎之上要從醫院實際情況出發，制定科學有效的人才激勵機制，變革和豐富激勵措施，推動醫院人力資本的價值增值最大化，挖掘員工的潛能。

[關鍵詞]人才激勵機制;醫院;人力資源管理

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.28.123

激勵是現代管理當中機制建設的一項重要內容，受關注度日益提高，為人力資源管理的改進優化提供了重要方向。人力資源管理是內部管理的一部分，是有效開發和挖掘人力資源價值的重要措施。為了提高現代化人力資源管理有效性，助推醫院的長遠發展，醫院需要在這一過程當中加大人才激勵機制的建設力度，給廣大工作人員提供優質的工作環境，有效激發醫院工作人員的工作積極性，強化醫院整體的凝聚力以及向心力，構建一個更加穩定的醫療隊伍，為醫院的發展壯大和醫療事業的長效發展創造良好條件。

1 醫院人員結構特征

醫院是面向社會提供醫療服務的重要機構及內部人員，在整體結構方面存在著一定的特殊性，實現了知識和勞動密集的結合，具體體現在：一是醫學人才成長時間長，要培養優秀醫生要花費多于工程技術人員的時間。二是學歷水平高，專業人員所占比重大。尤其是在臨床一線上，包括大量高學歷以及擁有豐富實踐經驗的醫務工作者，所以整體學歷層次是明顯高于企業單位的。三是在專業細分方面具備明顯的復雜性，專業之間的可比性較低，管理起來比較復雜。四是醫務人員需要親臨臨床一線給患者提供醫療服務，無法像生產部門一樣可借助機械化手段提升勞動生產率，所以從這一角度分析，醫院屬于勞動密集型單位。五是廣大醫務人員承擔的責任重大，直接關乎患者的生命健康與安全。基于醫院在人員結構方面的特殊性，決定醫院核心競爭優勢在于人才優勢，所以如何做好人才管理，挖掘人才潛能是當下必須要面對和解決的核心問題。

2 人才激勵機制的內涵與原則

所謂激勵就是激發人的動機使其擁有內在動力，朝著相應的目標進步的一種心理活動與行為實踐過程。激勵是對人的刺激，是促進與改變人行動的有效手段，人的具體行為表現在極大程度上取決于所受刺激的水平和刺激程度，通常情況下概率水平越高，人的行為表現就會越積極主動，也會由此獲得更為明顯的行為實踐效果。激勵過程是單位領導或管理人員指導個人或群體生成有助于管理目標達成的行為的過程。激勵機制是主客體通過激勵因素相互作用的方式，其存在的價值在于對人的行為與價值觀進行有效指導，使其符合規定或倡導的行為與價值觀。構建人才激勵機制的重要目的在于有效激發人的積極性和能動性，其根本出發點在于有效滿足人才的個人需求，核心要素是行為規范以及分配制度。從本質角度進行分析，人才激勵機制就是管理者在人本理念的指導之下，借助理性制度激勵員工增強員工工作熱情，以達成有序有效管理目標。考慮到醫院單位在人員結構方面的特殊性，要在人力資源管理當中建構人才激勵機制，也必須要遵循特定的原則：一是以人為本原則。真正做到尊重、理解、關心人，把實現人的價值作為重中之重，給人的發展提供優質環境。二是公平公正原則。不管是人才的選拔、任用還是獎勵，具體落實過程都必須做到客觀公正的評價，避免由分配不公而造成的消極對立等后果。三是激勵層次性與有效性原則。設置相應的激勵層次，能夠讓人才激勵更具針對性，也能夠讓不同層次的工作人員受到良好的啟發和帶動，激勵高層次人才創造高效益，激勵其他員工不斷超越和進取。

3 人才激勵機制在醫院人力資源管理中運用的作用

隨著醫院現代化管理工作的持續推進，對人力資源管理的重視程度有了大幅度的提高，也進一步確立了人才激勵機制在這一管理實踐當中的地位和作用。從當下以及醫院未來發展角度分析，人才激勵機制的建設作用主要體現在：一是調動員工的工作熱情。在工作熱情以及積極性的推動之下，員工的智力與體力能量可以獲得充分的釋放，從而推動工作效率的綜合提升，讓員工在實際工作當中始終保持高昂的士氣和持久的動力。二是增強醫院整體的凝聚力與競爭力。醫院的整體構成非常復雜，每個崗位和員工都是其中不可缺少的一部分，缺少任何一部分都會影響到醫院的有序運轉。借助人性化管理方法，通過建設有效的人才激勵機制，可以讓員工有被尊重的感受，有效協調員工之間以及員工和醫院的關系，為醫院的凝聚力與向心力提高創造良好條件，幫助醫院在激烈競爭中取勝。三是提升醫療隊伍綜合素質。人才激勵機制的運用，有助于對人的行為進行有效調控，給廣大工作人員的學習與實踐帶來強大的動力支撐，從而推動個人素質的提高以及醫院整個工作隊伍的發展壯大。四是能夠留住人才，優化競爭環境。人才激勵機制可以讓優秀人才有用武之地，并在各自的崗位上發揮最大的價值，同時還能夠享受醫院所提供的優質環境，這對于他們來說是巨大的成長推動力。

4 醫院人力資源管理中人才激勵機制的運用措施

4.1 物質激勵

物質激勵是人才激勵機制建設當中占據基礎地位的內容，主要涉及薪酬這一物質要點。薪酬是醫院在人力資源管理環節經常運用的工具，利用有效的薪酬分配方式滿足醫院綜合效益獲取的要求，其原因在于科學恰當的薪酬分配，能夠大幅度節省醫院人力資本，也能夠充分激發員工的工作熱情，為醫院保持和提升效益提供動力。在現代醫院管理，特別是醫院改革發展的背景下，必須要著力推進公平公正與科學合理薪酬體系的建設。對此，醫院方面要積極落實公平公正崗位競爭，有效運用年薪制、福利、津貼、獎金分配、人才安置費等物質激勵方法。在物質激勵方面，需要確保對內擁有公平性，對外具備競爭性，以便為其他激勵方法的運用奠定基礎，在改善人才工作待遇和生活環境的同時更好的留住人才。