以數據驅動為導向的湖南紅色旅游資源數據庫建設

廖麗華

（湖南環境生物職業技術學院，湖南 衡陽 421005）

以數據驅動為導向，就是要打破原有被動地從現有的數據中查詢數據的應用形式，從挖掘數據價值的角度入手，相關經營管理者的決策分析需要什么樣的數據，就采集什么數據，再配套相適應的數據模型，建立高度智能的統計與分析工具，最終實現可以用數據說話，用數據幫助經營管理者了解市場現狀，從而做出有效決策。該文對數據驅動技術在湖南紅色旅游行業的應用場景進行了探索。

湖南是紅色旅游的圣地，湖南各地以紅色元素為基礎建立了大量的偉人故居、革命偉人雕像、烈士陵園、烈士紀念館以及烈士紀念碑等。積極開展以數據驅動為導向的湖南紅色旅游資源數據庫建設工作，與當下以數據驅動的智慧城市發展方向相契合，有利于紅色教育、紅色科研以及紅色旅游的全面發展，也有利于挖掘現有的紅色旅游資源數據的價值。

1 我國紅色旅游資源數據庫建設的現狀分析

近年來，我國的紅色旅游顯露出良好的發展態勢，并由此產生了大量的紅色旅游資源和相關紅色旅游文獻。因此，建設完善的紅色旅游資源數據庫就變得十分緊迫。目前，很多學者都開始著手研究紅色旅游資源，部分高校和科研圖書館根據自身的發展需求，建立了具有一定數量的紅色旅游專題數據庫，但是這些數據庫往往具有成本高、規模小、重存儲以及輕應用的內在特點，并且各大高校和科研圖書館的數據庫建設內容存在一定程度的重疊現象，這給數據庫的可持續發展帶來了非常不利的影響。隨著分布式網絡和新的信息技術的快速發展，數據驅動和共建共享已經成為行業的發展趨勢，通過共建共享構建湖南紅色旅游資源數據庫，并加以完善補充，不僅能夠達到節約成本和擴大檢索量的根本目的，同時還能進一步提高數據庫的社會效益和經濟效益[1]。

在紅色旅游行業日漸繁榮的時代背景下，紅色旅游產業對紅色旅游資源和紅色旅游文化提出了更高層次的要求。但是就我國當前紅色旅游資源數據庫的建設現狀來看，其建設部門主要是以當地的高校和旅游產業為主，并且紅色旅游資源數據庫的數量相對較少，同時數據庫內容的全面性、完整性和系統性均有待提高。就湖南地區來說，目前湘潭大學圖書館建設的“紅色旅游資源數據庫”主要是以湖南本地的一些紅色旅游資源為主，為當地的研究機構和廣大學者提供了良好的服務平臺。開啟以數據驅動為導向的湖南紅色旅游資源數據庫建設可以讓挖掘、利用紅色旅游資源數據價值的過程變得智能、便捷。表1是對我國旅游專題數據庫建設的初步統計。

表1 我國旅游專題數據庫建設的初步統計

2 以數據驅動為導向的湖南紅色旅游資源數據庫的建設目標及意義

2.1 建設目標

充分挖掘湖南紅色旅游資源數據的價值，并以分析所采集的海量數據為基礎，向湖南紅色旅游市場經營管理者提供有效的決策支持，例如對紅色旅游產品的創新支持、精準的游客資源數據支持以及廣告投放渠道的準確選擇支持等，并及時掌握湖南紅色旅游資源的教育效果等社會效益情況。

利用以數據驅動為導向的湖南紅色旅游資源數據庫，根據游客的需求信息，實時生成符合游客實際需要的紅色旅游路線及配套的旅游服務資源信息，即幫助游客感受紅色精神的熏陶，同時又讓其體驗身心愉悅、有意義且有收獲的紅色旅行。

2.2 建設意義

做好以數據驅動為導向的湖南紅色旅游資源數據庫的建設工作，能夠充分利用湖南豐富的紅色旅游資源的實際價值，這對湖南紅色旅游資源的可持續發展具有非常深遠的影響。目前，湖南省相關部門正在打造現代化數字湖南，在這種情況下，全面落實湖南紅色旅游資源數據庫的建設工作，可以對湖南紅色旅游資源經營管理智能化發展、資源保護數字化發展以及產業整合網絡化發展提供良好的推動力。

加強以數據驅動為導向的湖南紅色旅游資源數據庫的建設，是紅色旅游文化現代化發展的必經之路。弘揚紅色文化、傳承紅色精神，相關部門必須順應時代發展的潮流，不斷強化紅色旅游資源的數字化和現代化發展，從而有效突破傳統模式的桎梏，為湖南紅色旅游的發展提供良好的信息服務，切實提高旅游者的文化素養和文化品位，進一步促進湖南紅色旅游的良性發展[2]。

加強以數據驅動為導向的湖南紅色旅游資源數據庫的建設，能夠更加充分發揮紅色旅游的教育職能。例如對中小學生來說，他們尚未樹立正確的價值取向和思想觀念，建設湖南紅色旅游資源數據庫可以為中小學生提供一個良好的紅色旅游教育平臺，引導學生將自身理想與中華民族偉大復興夢有效地結合起來，從而為祖國的繁榮富強提供強有力的保障[3]。

3 以數據驅動為導向的湖南紅色旅游資源數據庫的建設技術要點

3.1 采集數據范圍的確定及數據采集方式

3.1.1 基礎數據

基礎數據主要是指遺物、遺址等革命歷史遺存和紀念場所數據以及與之對應的旅游服務資源，長征精神、延安精神等紅色革命精神文獻數據，親身經歷革命年代且在世的革命英雄及他們的見證、回憶，長期以來積累的各種紅色歷史研究性文獻、紅色文化講座等，還包括新時代、新視角下紅色旅游資源相關的視頻、音頻、圖片和文本等，這些基礎數據都是紅色旅游資源的基石。

3.1.2 數據擴展

數據驅動對經營管理者決策的支持體現在實時運營決策依據、紅色旅游產品質量優劣掌握、紅色旅游產品改版效果、渠道投放效果分析、游客分布情況以及游客虛擬畫像等。與這些內容相對應的是新時代的紅色文化要求、游客年齡、性別、路線選擇、紅色旅游信息獲取渠道、游客評價以及紅色旅游業務經營全流程數據等形式多樣的異構多元化數據。

3.1.3 湖南紅色旅游資源數據庫邏輯結構

湖南紅色旅游資源數據庫包括空間數據庫和非空間數據庫?？臻g數據包括基礎地理數據、紅色旅游景區數據，非空間數據庫包括紅色旅游文獻、圖片、音視頻、旅游信息服務以及異構多元化數據。湖南紅色旅游資源數據庫邏輯結構如圖2所示。

圖2 湖南紅色旅游資源數據庫邏輯結構圖

3.1.4 數據采集方式

基礎紅色旅游資源數據可借鑒已建立的紅色旅游資源數據庫，該文主要分析異構多元化數據的數據采集方式。異構多元化數據的采集方式主要分為線上和線下2種方式，線上方式主要通過客戶端（PC、平板和手機）APP、小程序和公眾號等載體以及行業業務系統來采集數據；線下方式主要通過隨機訪問與調查問卷等方式來采集數據。

3.2 數據建模

因為所采集的數據具有海量化、多元化的特點，因此數據模型的設計就變得非常關鍵，直接關系到數據的存儲成本、存儲難度以及數據應用分析的復雜度。數據模型的設計決定了建立分析模型的效果。如果數據模型太復雜，整體的應用過程將會非常復雜。應該將數據分為結構化與異構化數據，結構化數據盡量通用化、標準化，異構化數據應選擇合適的多元化數據存儲結構與存儲方法，選擇可用的異構數據采集技術，并最終將異構化數據轉換為結構化數據。同時應根據實際情況嚴格劃分即時數據與沉淀數據，設計好數據庫的持久層，以減輕海量數據的存儲壓力。

3.3 數據統計、數據分析的工具選擇

在確定好數據的標準模型后，數據價值的挖掘就要依靠與數據模型相適應的智能化的數據統計工具、數據分析工具，數據統計是對原始數據價值的第一次挖掘，數據分析是在經過數據統計加工后的數據的基礎上進行的更深層次的價值挖掘。這是技術上最關鍵的地方，也是最難實現的地方，往往沒有現成的工具可以被選擇，需要在已有工具的基礎上，升級開發工具，甚至完全重新開發創建新工具。數據統計與數據分析的關系如圖3所示。

圖3 數據統計與數據分析的關系

3.4 做好動態變化的適應性準備

市場情況瞬息萬變，紅色旅游市場同樣跟隨時代的發展而變化，紅色旅游市場經營管理者一方面需要通過精準把握游客的需求信息來調整紅色旅游產品，另一方面也要根據新時代的歷史使命、歷史擔當設計合適的旅游產品，引導游客需求走向正確的方向，做好紅色教育的社會公益事業。因此，旅游市場經營管理者的決策分析需要采集的數據與游客需求信息數據之間存在緊密的互為影響、互為改變的關系，那么，要采集的數據范圍、要素就會實時地發生變化。與之相對應，要提前做好對數據模型的設計、數據統計工具以及數據分析工具的選擇的適應性準備（擴展性準備），以應對與時俱進的需求的變化。

4 以數據驅動為導向的湖南紅色旅游資源數據庫建設過程

在湖南紅色旅游資源數據庫的建設實施中，主要是要把握好各種紅色旅游資源數據的準確性，并嚴控其品質。同時，應該以數據的價值挖掘為目標，設計好數據的關聯，選擇合適的數據庫工具、技術。以數據驅動為導向的湖南紅色旅游資源數據庫的建設主要分為以下4個步驟。

4.1 準備工作

準備工作主要包括相關工作人員的確定、各類軟硬件物資的籌備、相關制度與規范的建立、基礎數據的準備、異構多元化數據的確定、數據建模工具的選擇、數據統計工具的選擇以及數據分析工具的選擇，并且數據模型應與數據統計工具、數據分析工具之間互相適配。只有在充分準備的前提下，才能高質、高效地完成后續的工作[4]。

4.2 數據的采集

數據的采集主要是對接已有紅色旅游數據庫資源、線上平臺以及對線下平臺數據的收集整理，同時控制好數據的質量。

4.3 數據入庫

數據入庫主要是確定合適的數據庫管理系統軟件、根據數據模型設計創建數據庫、組織數據入庫以及運行測試，同時還要保證數據的完整性，對數據的敏感性進行檢查[5]。

4.4 數據價值挖掘

數據價值挖掘是以數據驅動為導向的湖南紅色旅游資源數據庫建設的核心目標。主要是利用好數據統計工具與數據分析工具，掌握紅色旅游業務運營全貌，幫助經營管理者抽象游客虛擬畫像、紅色旅游產品改版、紅色旅游產品改版效果評估、廣告投放渠道效果評估以及紅色旅游教育效果評估等。以數據驅動為導向的湖南紅色旅游資源數據庫建設步驟圖如圖4所示。

圖4 湖南紅色旅游資源數據庫建設步驟圖

5 結語

全面落實以數據驅動為導向的湖南紅色旅游資源數據庫的建設工作，對湖南紅色旅游以及紅色資源研究有非常深遠的影響。在實施時，工作人員要切實依照實用性原則、專業性原則、保護性與利用性原則、檢索簡便性原則、地方特色性原則以及規范性原則，并特別注意建庫軟件選擇問題、數據選擇問題、知識產權問題、標準規范問題以及工作人員選用問題，從而進一步促進湖南紅色旅游資源數據庫建設工作的高效開展，充分挖掘湖南紅色旅游資源的最大價值。