基于國家數字復合出版系統工程的圖書出版數字化流程創新

余強

[摘 要] 梳理中國大陸圖書出版數字化現狀及需求，分析圖書出版數字化建議意義、需求與目標。在介紹國家數字復合出版系統工程的基礎上，以華中科技大學出版社為例，探討其以復合出版工程系統為支撐，整合原有信息化管理系統，構建圖書出版數字化技術體系、出版流程、運行機制的過程及相關問題，分析應用效果，并對今后深化圖書出版數字化流程創新進行展望。

[關鍵詞] 國家數字復合出版系統工程 數字化 流程創新 數字出版

[中圖分類號] G239[文獻標識碼] A[文章編號] 1009-5853 （2021） 05-0092-09

[Abstract] Combing the status and demand of digitalization of book publishing in China mainland; introduces and analyzes the composite engineering system related to digital publishing; taking Huazhong University of Science and Technology Press as an example， this paper discusses the construction of digital publishing technology system， publishing process and operation mechanism based on composite engineering system， and analyzes the application effect.

[Key words] National Project of Digital Composite Publishing System Digitizing Process innovation Digital publishing

出版業的發展與技術進步息息相關。技術進步推動出版產業變革，帶來生產方式、組織方式及產業價值鏈的重構。新形勢下出版業與云計算、大數據、人工智能、5G等技術的結合是大勢所趨[1]，這種結合也必將加速推動出版數字化向縱深發展。《國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》明確提出：“加快建設數字經濟、數字社會、數字政府，以數字化轉型整體驅動生產方式、生活方式和治理方式變革”。顯然，“十四五”期間出版數字化面臨前所未有的重大發展機遇[2]。

1 國內出版單位圖書出版數字化現狀

在政策、需求及技術進步的共同推動下，國內出版單位對圖書出版數字化的探索一直沒有止步。總體上，大部分出版單位完成了以企業資源計劃系統（Enterpirse Resource Planning，ERP）為核心的管理信息化建設，開始進入或準備進入出版數字化階段。2013年，原國家新聞出版廣電總局發文推動中央文化企業數字化轉型升級，通過財政資金助推中央文化企業實現出版數字化流程再造，采購的軟件系統包括數字化加工工具、資源管理、協同編撰、發布4件套[3]。從實施效果來看，這些系統投入到我國圖書生產實踐的少，實現數字化生產、管理、運營全流程貫通應用的更少。

機械工業出版社科技類手冊出版數字化流程再造實踐表明，科技類手冊出版數字化可實現紙電同步、提質降耗等優勢[4]。北京大學、北京印刷學院相關研究表明，出版數字化轉型是個復雜的系統工程，其中既有技術問題（數字出版系統的選擇、數字出版系統與管理信息化系統的集成），也有機制問題（流程、分工、考核及激勵機制），還有服務問題（培訓、技術支持及配套服務支持等）[5][6]。不同類型出版機構的數字化轉型過程不盡相同，但在數字化轉型過程中面臨相似的困難。推動出版數字化轉型，既需要轉變思想觀念，也需要大膽探索如何對現有出版流程進行重組。

2 圖書出版數字化建設意義和需求

圖書出版數字化是傳統出版向數字出版轉型的必由之路。通過出版數字化，可實現出版內容一次制作、多種輸出與數字發布，支撐內容的數字化運營，從而為數字化出版奠定基礎。

2.1 圖書出版數字化內涵和意義

本文所謂圖書出版數字化指圖書選題、生產、管理及運營的數字化，涉及出版管理信息化與圖書出版業務數字化兩方面內容。

當前，全社會和各行各業的信息化深入發展，出版業數字化也迎來了前所未有的機遇。行業管理層面，黨和政府及行業主管高度重視信息化與數字化工作、出臺了一系列推動出版轉型與融合發展的重要文件;企業層面，大部分出版單位完成了以ERP為核心的管理信息化建設，開始進入出版數字化階段。特別是2020年初暴發新冠肺炎疫情以來，全社會數字化轉型顯著加快、數字化基礎日益完善、社會數字化需求強勁，出版數字化作用進一步凸顯。

出版行業是技術驅動的行業。特別是當前，人工智能、云計算、大數據、新一代通信技術等已經滲透到出版業中。國內出版單位陸續開展圖書出版數字化探索。一方面，支撐圖書數字化出版的技術、機制、隊伍等要素條件初步形成，圖書數字化出版進入較快發展期;另一方面，出版企業普遍面臨數字化能力不足、數字化短板較多、數字化應用深度不夠等需要解決的問題。因此，圖書出版企業需要分析業務場景，以場景為數字化轉型的突破口，積極推進數字化轉型工作，并為未來進入智能企業行列打下基礎。

2.2 需求分析

在信息爆炸式增長的大數據環境下，圖書出版數字化是一項復雜、系統的工程，不僅需要有技術支撐，還需要依賴相應的管理運行機制及服務能力等。主要體現在以下幾個方面。

技術需求。先進、適用的信息技術和設備是圖書出版數字化的基礎保障。出版數字化離不開以大數據、云計算、人工智能、新一代通信技術等為代表的新興信息技術的支撐[7]。通過對出版業務流程的梳理，選取適用技術，構建出版管理信息化與出版數字化一體化系統，支撐出版數字化轉型，實現圖書生產、管理與運營全流程數字化，才能在有效提升圖書出版質量效益的同時，更好地為用戶服務。

機制需求。圖書出版數字化流程相較于傳統出版流程有顯著的區別，涉及部門廣、變化大，因此要認真厘清審批、結算等內部流程，做好出版社內部相關部門、外部協作部門工作內容、工作方式的調整及協調溝通工作，才能保證數字化流程的順利運轉。此外，編輯工作方式由紙面轉移到電腦處理書稿，其學習新工具、適應新方式也需要較長的過渡期，并應在激勵、考核政策方面給予相應支持。

人才隊伍需求。高素質的服務人員是實現圖書出版數字化的關鍵之一。服務隊伍由社內人員與外部合作方兩支隊伍構成。他們須共同做好系統安裝、應用培訓及服務支持工作，系統安裝方面做到應裝盡裝，應用培訓要做到應培訓盡培訓;并應建立各系統工作群，鼓勵用戶入群反饋問題，服務人員則須積極響應、及時解決問題。

2.3 圖書出版數字化建設目標

我國社會加快向數字化發展為出版數字化指明了方向，國家對出版業的大力支持為出版數字化探索創造了良好的政策環境，信息技術的發展為數字化奠定了技術基礎。完成圖書出版數字化建設，需要經過技術系統建設、應用、發展三個階段，實現建起來、用起來、用得好三個目標。

構建數字化技術支撐系統。出版數字化技術系統建設主要包括兩部分的內容：一是構建出版數字化技術支撐系統，包括數字化加工工具、資源管理、協同編撰、發布管理系統，支撐圖書數字化生產、數據化管理及數字化營銷的運營全流程。二是對本單位原有管理信息化系統進行升級改造，實現管理信息化與出版數字化兩個系統、流程的對接及數據集成，為圖書出版數字化提供技術支撐。

推動系統應用。技術是基礎，服務隊伍和機制建設是推動應用的根本保障。技術系統只有投入應用才能持續優化，而真正用起來除需要出版單位提供必要的人力、物力等資源支持外，還需要總結和梳理業務環節，構建出版數字化流程，并建立相應考核、獎勵辦法和運營管理機制。因此，圖書出版機構須借助技術系統，進行出版業務模式創新，生產出版產品，為用戶提供有效服務。

進入良性循環。檢驗技術系統及其應用效果的根本標準是能否用起來、用得好。可以從如下幾方面進行評價：一是數字化系統真正成為圖書生產業務的核心組成部分，在圖書生產中得到常態化使用;二是出版數字化流程運行順暢，系統應用進入良性循環;三是使用數字化系統進行圖書生產的編輯在全部編輯中占大多數;四是用數字化方式生產的圖書品種占比顯著增長，達到一定水平;五是出版數字化效益日漸顯著。

3 復合出版工程對出版數字化的支撐

推動圖書出版數字化，技術是基礎。但是，國內圖書出版單位在出版數字化系統開發和應用等方面的技術積累普遍不足。為應對國內外出版向互聯網信息服務方向轉變的趨勢，整體提升我國新聞出版單位技術水平，原國家新聞出版廣電總局在2015年啟動了國家數字復合出版系統工程（以下簡稱復合出版工程）。該工程是我國政府在新時期振興現代出版業的重點工程，建設內容可概括為：一系列標準規范，六大技術體系，三套系列裝備，六類應用示范。復合出版工程的總體思路是依托全媒體資產管理體系和七類工程標準體系，通過多出版形態的應用集成，實現選題策劃與協同采編體系、結構化加工制作體系、多渠道發布體系、運營服務和支撐體系、公共技術與基礎支撐體系的整合[8]。

在復合出版工程整個體系架構中，設計了選題策劃與協同編撰體系、多渠道發布體系、運營服務與支撐體系三個面向圖書出版業務流程的體系。其中，選題策劃與協同編撰體系包括出版社復合采編系統、智能檢校系統;多渠道發布體系包括發布管理系統;運營服務與支撐體系中包括出版機構運營服務系統。上述系統的集成涵蓋生產、發布及運營全流程，形成了圖書出版數字化支撐體系，可滿足出版社在網絡環境下生產、發布及運營的要求。復合出版工程技術體系如圖1所示。

出版社復合采編系統。出版社復合采編系統主要為作者、編輯、審校人員及管理人員等用戶提供統一的編輯業務平臺。它方便實現對文本、圖表、多媒體、公式等不同類型內容的復合編輯和結構化編輯;實現各類型用戶協同工作，完成內容生產及審校流程;集成相關內容生產工具，并無縫對接數字化產品發布和紙質產品排版印刷通道。復合采編系統可提高編輯環節的工作效率，降低成本，提高編校質量。

編輯工具。包括版面理解技術、編輯工具集和XML編輯工具集。版面理解技術主要服務于新聞出版單位的文檔資產結構化處理工作;編輯工具集主要為作者和編輯提供一組專業化內容編輯工具;XML編輯工具集主要用于圖書、期刊和新聞稿件的XML格式轉換和編輯處理過程，包括Word或Excel文件轉XML文件之前的整理工作、XML轉換工作、轉換后的XML文件整理工作和編輯工作。

智能檢校系統。智能檢校系統主要實現復合采編流程各環節智能檢校、統計分析、文件校對等功能。它以智能檢校工具為核心，針對出版全過程質量管理要求進行智能輔助檢校與控制，提高報紙、書籍、期刊、音像電子出版物等的質量。

發布管理系統。發布管理系統的建設目標是建立可二次開發、能夠對多種形態產品及內容進行發布管理的系統，可部署在出版機構或云端。在出版單位面向渠道投送產品和內容的環節，系統可將前端傳輸過來的產品、內容存入產品內容發布庫;將待發布的產品、內容進行內部鏈接檢測;發布目標確認后，自動發布到相應目標，對發布的產品、內容進行留證;并支持對發布授權期限、發布目標、版權記錄等信息進行綜合管理。

出版機構運營服務及支撐系統。該系統包括出版機構運營服務系統和運營數據支撐系統兩個子系統，可為出版機構提供整體、可拆分、可插拔、全面的內容、資源、產品運營服務解決方案。它支持不同形態內容、資源、產品的運營服務;可實現多終端呈現，支持多終端、多形態數字閱讀，方便用戶瀏覽、購買、閱讀各形態數字化產品;支持終端用戶訪問數據的收集、統計和分析，為出版機構優化選題、優化產品結構、優化面向用戶的精準服務等提供數據支持。

4 基于復合出版工程的圖書出版數字化流程創新

4.1 流程創新背景與發展思路

“十三五”期間，華中科技大學出版社（以下簡稱“華科社”）在出版轉型與融合發展方面進行了持續探索，但實際效果卻差強人意。原因分析如下：一是路線選擇問題。近年來，華科社實施數字出版項目的主要思路是市場驅動的，即通過滿足用戶對數字化內容或服務的需求實現營收、產生利潤。在實踐中發現存在項目建設周期長、投入大、產出慢、風險高等弊病。出版社在體制、機制、人才等方面都難以匹配，因此產生收益十分困難。由于沒有收益，參與主體的積極性難以調動，項目往往難以持續。通過對業內同行的觀察和了解，發現這條路能夠走通的也很罕見。二是內部資源缺乏整合。出版社數字部門與編輯部門兩張皮：編輯作為內容生產的主體，沒有參與到數字內容生產與運營中來;而數字部門要獲得編輯的內容，除取得編輯同意外，還得去做內容歸集與格式轉化等，勞神費力，效率低下。為此，華科社自2015年入選工程試點單位以來，不斷摸索、調整圖書出版數字化流程創新的思路。

4.1.1 依托復合出版工程系統推進圖書數字化生產與運營

隨著試點工作推進，華科社從供給側數字化（生產端）開始推進出版轉型與融合發展的思路逐漸形成。重點進行了如下兩方面的建設。

一是以圖書數字化生產為切入點，以數字化生產提升質量、提高效益、降低生產成本（“二提一降”），并將新增收益在各參與主體間進行適當分配，實現圖書數字化生產可持續發展。2015年6月，華科社啟動工程應用試點工作。該項工作以復合采編系統為核心，構建圖書數字化生產流程;以數字化生產帶來的效率提升為抓手，推進工程成果應用;最后，形成流程基本走通、配套基本建立、機制初步形成、編輯基本滿意的格局，驗證了從生產端開始、以編輯為主體推進數字出版轉型道路的可行性。

二是打通圖書數字化生產與圖書數字化運營。通過協編系統生產的圖書，可產生多種格式成品文件。對接發布管理系統后，可方便地接入各電商平臺產生收益;同時，可有效降低圖書資源獲取及轉化成本。為此，2018年9月華科社上線了發布管理系統，由參與試點的編輯及營銷部門同事分工合作、共同運營。2020年4月，為滿足分社對電子書銷售業務的需要，在工程管理單位支持下，華科社增加部署了運營系統。上述思路在華科社經過三年多的生產實踐，證明是完全可行的。數字化生產帶來的“二提一降”切中要害，總社、分社及相關編輯都在試點工作中嘗到甜頭，大家積極性日漸高漲。

4.1.2 實現復合出版工程與出版社信息化系統集成

在推進圖書數字化生產過程中，華科社發現復合出版工程系統與出版社現有信息化系統因流程、數據不通而帶來的編輯工作量增加、差錯率提高等問題日益突出。為此，華科社于2016年策劃、2018年底開始實施復合出版工程與云章ERP集成項目建設，項目目標為：實現生產數字化與管理信息化深度融合，以復合出版工程成果與云章ERP為基礎，構建基于網絡高效協同的出版生產平臺與科學管理平臺，推進出版數字化轉型。

4.2 技術架構與數字化出版流程

基于上述思路，2017年華科社啟動“國家數字復合出版工程系統與云章ERP集成應用示范”項目。目標是實現以ERP為核心的管理信息系統與以復合采編系統為核心的出版數字化系統流程貫通、數據集成，構建出版數字化基礎技術支撐體系，見圖2。

華科社的圖書出版數字化流程始于ERP到稿驗收環節、終于復合出版工程運營系統，貫穿內容生產、發布運營全流程，跨越ERP、復合采編、發布系統、運營系統多個業務系統，期間應用編輯工具、審校工具等多個專用工具。流程如圖3所示。

4.2.1 選題信息從ERP同步到復合采編平臺

流程從ERP發起。選題在ERP系統中完成論證后進入稿件驗收流程。策劃編輯驗收稿件，在“是否數字化”項選擇“是”后，分社負責人審批通過;選題信息同步到復合采編平臺。在ERP及復合采編平臺中都有跳轉按鈕實現賬號同步，方便編輯切換。如圖4所示。

4.2.2 初 審

責任編輯登錄復合采編平臺后，上傳策劃編輯轉交的電子稿到平臺;再從平臺下載稿件開始審、改加工。在此過程中，可調用編輯工具、批注工具、智能審校系統等進行編輯加工。加工后保存稿件到平臺;平臺保存不同稿件版本，并從版本中提取編輯加工痕跡、生成審稿記錄。責編完成初審后，填寫審稿單件表，將稿件在平臺中提交復審編輯。

4.2.3 復審、終審

流程同初審。復、終編輯登錄復合采編平臺后，從平臺下載稿件開始審、改加工。在此過程中，其可調用編輯工具、批注工具、智能審校系統等進行編輯加工。加工后保存稿件到平臺;平臺保存不同稿件版本，并從版本中提取編輯加工痕跡、生成審稿記錄。編輯完成審稿加工后，填寫審稿單件表，將稿件在平臺中向后提交。

4.2.4 責編定稿

責編（通常是初審編輯）在平臺收到終審發來的稿件，處理復審、終審意見，并經作者確認后定稿。定稿后：（1）三審意見及審稿記錄表同步到ERP，觸發ERP中責編定稿待辦;（2）定稿文件（docx）交給排版公司，用飛翔軟件排版。

4.2.5 責 校

書稿排好后（紙質或電子檔，如為電子檔，責校編輯使用03包批注工具進行加工），交責校統稿。

4.2.6 質 檢

責校處理好的稿件交質檢（紙質或電子檔，如為電子檔，責校編輯使用03包批注工具進行加工）處理。

4.2.7 清樣核紅

質檢處理好稿件，交責編確定后，送排版公司改樣;責編對清樣核紅后下廠。排版公司將成品電子文件同時提交給責任編輯;責任編輯交信息中心上傳到17包發布平臺。

4.2.8 數字化發布

圖書產品元數據及版權數據由數字編輯自ERP中提交到發布系統，文件數據由數字編輯導入到發布系統，如圖5所示。

4.2.9 數字內容運營

發布系統將圖書文件數據及書目數據推送到“華中出版”小程序、華科社官網電子書城，可實現書目信息及時、完整、準確、高效展現，并支持試讀、樣書申請及購買，形成閉環。同時，將各分社微信公眾號與小程序關聯，如圖6、圖7所示。

4.3 運行機制與效果分析

按照復合出版工程管理機關要求，華科社分別于2015年、2018年成立了由總編輯牽頭、相關社領導參加的試點、示范工作領導小組，下設辦公室具體負責項目推進工作。同時，出臺《項目資金管理辦法》《圖書數字化出版流程》等制度文件，對采用數字化方式出版的圖書，在編輯績效計算上給予激勵。在日常執行過程中，通過經理辦公會紀要等進行督查。可以說，華科社在組織、制度、日常管理三方面都提供了有力保障。

圖書數字化出版平臺在武漢疫情期間保障了全社圖書出版業務的正常進行。采用數字化生產流程，單書平均生產周期縮短1—2個月;數字化審校工具則幫助杜絕了常見內容錯誤，編輯開始采用電子樣書替代紙質樣書。在營銷環節，信息系統一體化提高了圖書數據匯集及分發效率，這些都有效地降低了成本、提升了效率。截至2020年12月31日，全社參加復合出版工程系統，使用數字化方式進行圖書出版的編輯占比超過70%;使用數字化方式生產的圖書占同期品種超過20%;采用復合出版工程系統進行數字化發布的圖書超過1000種。

復合出版工程系統有力支撐了華科社圖書出版數字化轉型。工程示范工作促進了華科社向基于網絡、安全可控、管理規范、運行高效的現代出版企業轉變。

5 展 望

華科社圖書數字化生產雖已起步并漸入佳境，但還存在應用廣度和深度不夠、技術支撐體系不完善兩個突出問題，需要從技術、管理等方面著力進行破解，并積極進行數字出版新業務探索。

5.1 繼續推進圖書出版數字化

在應用廣度、深度方面，當前主要還是局部環節、部分工具的應用。選題從ERP同步到復合采編系統;在采編系統完成三審后將審稿記錄及發稿單同步到ERP;從ERP中提印后，將圖書元數據及授權數據推送到發布系統，由發布系統發布到小程序及運營系統。這樣走完全部流程的產品還不多，管理信息化與出版數字化一體化系統效能沒有得到充分發揮。為此，下一步還需繼續推進：一是在圖書數字化方面，重點分社（人文、旅游、大眾）推動全員、全流程實現數字化生產，引導其他分社實現部分圖書全流程數字化生產。二是在圖書數字化營銷方面，一方面加快圖書上架速度，上線資源管理系統，新書應上盡上;另一方面基于小程序及分社公眾號，理順分社、編輯、營銷一體化營銷體系。

5.2 進一步完善數字化支撐技術體系

一是在現有基礎上全面升級信息化基礎設施。加強信息安全建設，補齊計算、存儲、通訊能力短板，加快業務上云，構建一流數字化基礎設施。二是完善管理信息化、生產數字化、服務網絡化相關業務系統的開發建設工作，全面滿足數字化閱讀、教育、專業知識服務需要，為員工、作者、讀者、合作伙伴提供高效、準確的信息服務。未來數字化支撐系統的總體架構可如圖8所示。

5.3 探索紙數融合教材出版與知識服務

華科社擬積極探索紙數融合的教材出版和知識服務模式。在融合教材出版方面走通融合教材數字化生產、資源入庫及在線學習服務全流程;構建融合教材配套數字化資源制作服務支撐體系;到“十四五”末期，實現80%以上教材為融合教材，50%以上教材配套在線課程服務。在知識服務方面，在2—3個專業領域方向建設貫穿內容生產、管理及服務的數字化平臺，探索數字化知識服務之路。

注 釋

[1]“大數據、云計算、人工智能”：書籍正發生一場深刻變革[EB/OL].[2020-02-10].http：//www.xinhuanet.com/book/2018-10/11/c_129969184.htm

[2]新華社受權播發“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要[EB/OL].[2020-02-10].http：//www.xinhuanet.com/politics/2021lh/2021-03/12/c_1127205096.htm

[3]業務流程改造軟件供應商采購項目的中標公告[EB/OL].[2020-03-10].http：//www.ccgp.gov.cn/cggg/zygg/zbgg/201312/t20131211_3911590.htm

[4]劉鯤翔，雷云輝.出版數字化流程再造設計與實踐：以數字化科技手冊項目為例[J].中國傳媒科技，2021（3）： 106-108

[5]李世娟，張鵬翼，黃文彬.管窺我國出版機構數字化轉型：基于三家出版社的調研分析[J].出版科學，2016，24（1）：96-98

[6]龔興桂. 華中科技大學出版社圖書數字化流程再造研究[D].北京：北京印刷學院，2019：33-37

[7]宋吉述.5G背景下教育出版數字化的思考[J].出版參考，2020（2）：13-15

[8]李弘.基于國家數字復合出版系統工程的知識服務淺析[J].科技與出版，2015（8）：18-21

（收稿日期：2021- 04-09）