信息化時代下職業資格無紙化理論考試策略探究

張婷婷

【關鍵詞】無紙化考試;系統建設;職業資格理論考試;策略

國家職業資格考試由人力資源和社會保障部舉辦，考生規模龐大，考試標準化程度較高。職業資格證書制度是一項重要勞動就業制度，以國家職業技能標準或任職資格條件為標準，由專門的考核鑒定機構負責評價鑒定勞動者技能水平或職業資格，并授予合格者相應的國家職業資格證書，流程科學規范，結果客觀公正。職業資格證書是勞動者具備從業所需學識技能的重要證明，是用人單位聘用勞動者的主要依據，亦是境外就業人員抑或對外勞務合作人員進行技能水平公證的有效證件，直關廣大勞動參與者切身利益.具有重大社會意義。

2013年，最新國家職業資格考試方案全面推行，理論知識考試由傳統紙質考試改為計算機無紙化智能考試。但由于無紙化考試具備知識面廣、題量大且難度大等特點，不少學校與社會培訓機構均反映，各工釉理論知識考試普遍存在合格率低等問題。這樣一來，如何幫助廣大考生順利通關便成急需解決的難題。

一、無紙化考試系統建設

（一）無紙化考試分類與題庫

總體而言，無紙化考試包括文字題與非文字題兩類題型。前者通常采用文字表述，也是有紙化考試中最為多見的一類題目，具體又可分為客觀性考題和主觀性考題。后者則以多媒體題型為主，具體包括聲音題、圖像題、音像題以及圖形題，等等。進一步來說，計算機題庫中各個考題又包括考題編號、章節編號、知識點標號、科目、題目、答案、知識分級、所屬題型以及相關題的題號等主要項目。若甲題與乙題內容極其相近，則稱甲乙兩題為相近題;而若甲題中涉及乙題答案，則稱甲乙兩題為相關題。利用計算機組卷，理應全力避免此二類題型的出現。

（二）無紙化考試硬件

組織進行無紙化考試離不開計算機這一硬件，又相較單機而言，使用網絡傳送考卷并收集答案更加方便快捷，因而無紙化考試一般使用微機網絡。通常來說，文字題無紙化考試使用具備漢字操作系統運行功能的計算機即可實施;而多媒體無紙化考試則需使用帶有WINDOWS平臺、硬盤、光驅以及耳機的多媒體計算機進行。

（三）無紙化考試軟件

組織進行無紙化考試，除了需要計算機這一硬件外，通常還需考籍管理軟件、題庫錄入軟件、組卷軟件、考試軟件、閱卷軟件以及統計分析軟件等。（1）考籍管理軟件。該軟件使用者為考試管理人員，主要具備兩項功能：一是錄入考生信息，如姓名、專業、級別等，且在條件允許的情況下，還可通過掃描方式錄入考生身份證或者照片;二是編排考場、打印考生名單、查詢考生信息及應考情況等。（2）題庫錄入軟件。該軟件使用者為出題教師或其他操作人員。主要功能包括錄入各個考題項目、打印考題以及修改考題等。（3）組卷軟件。該軟件為無紙化考試之核心，使用者為主考教師。利用該軟件，計算機即可根據試卷要求，如考試時間、考試科目、考試章節、考試題型、考題數量、各類知識占比以及得分標準等，自動從題庫中抽調試題并組成一份完整考卷。該軟件評價指標主要包括兩點：一是考卷重復率，即相同題目在任意兩份考卷中所占比例，一般不可超過50%;二是考題離散度，任意一份考卷上的試題都要根據要求進行均勻分布。（4）考試軟件。該軟件使用者即為考生。考生進入考場后，使用鍵盤輸入個人準考證號，在計算機通過該軟件調出試卷后，考生即可通過屏幕讀取試卷考題并使用鍵盤輸入答案。判斷、選擇等客觀性考題只需輸入字母即可，如Y、N或者A、B、C、D、等;主觀性考題則需考生輸入漢字，因而要求考生具備基本的漢字輸入能力。考試時間一到，計算機自動終止考試，考生不可再行答題。值得一提的是，無紙化考試的試卷僅與考生準考證號有關，因而無紙化考試支持不同級別或者專業的考生在同一考場中進行不同科目的考試。（5）閱卷軟件。該軟件使用者為閱卷教師。在試卷僅包括客觀性考題的情況下，該軟件可與考試軟件合而為一，考生可于考試結束后立即查看評分結果;而若在試卷中也包括主觀性考題的情況下，閱卷教師便可借助該軟件補充或者修改原答案庫中的答案，確保答案更加完整準確。（6）統計分析軟件。該軟件主要功能在于統計考試成績。具體來說，該軟件可根據考試科目、報考級別對考生成績進行同期統計對比，且可結合知識點統計考生答題正確率，而這些數據均可作為考生通過率評價依據。

二、職業資格無紙化理論考試策略

（一）分析職業資格無紙化理論考試試題

通過了解命題方法，我們可以知曉理論知識鑒定點，即所謂知識體系內最小的、不再可以分割的、獨立可鑒定的知識點。命題規范要求，命題須細化到知識點，具體命題技巧包括：（1）在不改變題干的前提下，以改變選項內容的方式進行反復命題。（2）以列舉實例的方式進行反復命題。（3）以改變題干中數字的方式進行反復命題。（4）通過改變題干表述方式進行反復命題。（5）以變換題型的方式進行反復命題。

（二）注重積累考試題庫

樣題和題庫對于考試而言十分重要，因此我們要注重積累題目。而具體的題目收集方法則有很多：（1）利用相關網站獲取學習資料。考生可以登錄國家和省級相關網站，獲取相應復習資料。（2）利用考場監控獲取學習資料。近年來，上級要求，所有鑒定考試項目都需要在高清監控系統下進行，以此確保并提升考場考務管理規范性。因此，在合情合法的條件下我們便可通過考場內設置的高清監控系統獲取考試題目來作為學習材料。（3）利用計算機錄屏軟件獲取學習資料。在條件允許的情況下，同樣可以通過安裝在計算機內部的錄屏軟件來獲取相應學習資料。近年來，各工種無紙化理論考試場次不斷增加，促使考試題庫不斷完善。

（三）加強上機模擬練習

于平時加強上機模擬練習，可以幫助考生熟悉考試流程，合理安排答題時間，助力考生取得優異成績。特別是那些已經參加工作的考生，由于平時工作較忙等原因，往往存在上課出勤率不高、答題速度較慢等問題，因此，這類考生要想順利通過理論考試，更應于平時加強上機模擬練習。理論知識考試通常時間緊題量大。因此，考生不宜在不懂的題目上花費太多時間，而應隨機填上答案并在題目上做好標記，待完成其他會做的題目以后，再返回思考。

三、結語

由于具備組織方便、閱卷迅速以及公正客觀等優勢性特點，無紙化考試現已實行多年并越發引人重視。然而自職業資格理論知識考試由傳統紙質考試改為計算機無紙化智能考試以來，因受無紙化考試知識面廣、題量大且難度大等特點影響，各工種考生合格率低等問題也暴露出來。為有效解決這一難題，幫助廣大考生順利通關，筆者提出三條策略，具體包括分析考試試題、注重積累題庫以及加強上機練習等。