業財融合助推通信企業財務管理轉型的路徑探討

王杏月

摘 要：現代科技信息化發展，帶來了通信企業業務模式的轉變。傳統的通信業務，已經轉變為“網+云+DICT”的智能化業務。實現業務模式轉變，需要通信企業轉變財務管理觀念，實現財務管理轉型，從而配合業務管理，提升企業整體管理水平，最終實現財務與業務之間的協調發展。業財融合是助推通信企業財務管理轉型的關鍵，是打破業務與財務間管理壁壘的先進管理模式。本文依據這一管理模式，探究通信企業財務管理與業務管理的融合契機，分析通信企業實現業財融合的基本路徑及進階路徑，促使通信企業實現管理一體化、業務集成化，優化總體資源配置，助力通信企業實現管理收益最大化。

關鍵詞：業財融合;通信企業;財務管理;轉型探究

全球化是通信企業未來發展的主要方向。因此企業必須要認清世界經濟形勢，在優化通信產品、打造智能化通信業務的同時，提高管理水平，強化業務與財務的融合。即將傳統財務管理機制，逐漸向業財融合的財務管理模式轉變。只有及時更新管理理念，進行細致化的財務管理，建立業財一體化的管理體系，才能夠保證企業財務為業務發展提供全方位、多層次的服務。業財融合將打通財務與業務部門之間的溝通壁壘，促使財務管理更加規范化、業務資源分配更加集約化，形成良好的內部管理循環。

一、財務管理與業務管理的融合契機

財務管理，是從財務角度發揮管理控制功能，對企業內各類資金、資產進行管理和監督。業務管理則是獲取物資資源、提供銷售產品、滿足客戶需求、收取業務回報的過程。財務管理是通過對業務信息的分析，完成對業務的管理控制、優化改進;業務管理則是通過財務信息的反饋及調查，實現利潤最大化的目標。由此可見，財務管理與業務管理并非相互分離，兩者之間具有完整的循環管理流程。業務方面，從生產到銷售流程，均涉及大量財務信息。業務各項環節中的信息，傳遞到財務系統中，進行深層次的分析和加工，能夠及時反饋財務數據至管理層，從而對業務活動進行事中控制及事后評價。財務管理過程則需要全方位獲取業務數據，并進行數據分析加工、整理存儲，通過信息報告的形式，提供給信息使用者。如此，既能幫助管理層了解企業整體運營情況，制定相應決策及發展規劃，同時也能夠幫助業務部門，了解業務運行狀態，反映業務水平，調整業務規劃。財務管理與業務管理之間呈現出的這種循環管理狀態，正是財務管理與業務管理的融合契機。通過兩者的融合，能夠實現通信企業財務管理轉型，提升企業總體管理效率。

二、通信企業實現業財融合財務管理轉型的基礎路徑

（一）創新財務管理理念

業財融合并不是簡單地將業務流程與財務流程直接銜接在一起，而是需要實現管理流程再造。需要確定財務、業務的管理范圍、內容及整體目標，整合兩者的管理流程。從而拓寬總體信息來源，利用業務數據的驅動，滿足財務管理的需要。由此，通信企業要不斷創新財務管理理念，不僅要關注行業發展趨勢、把握發展機遇、調整業務模式，更要根據業務改革，積極實施財務戰略轉型。除了通過管理會計、降低成本、提升管理效率以外，也要注重業務與財務的一體化建設，根據當下數智化的業務發展模式，將財務流程與業務流程彼此嵌入，確保財務管理流程與業務發展相吻合，實現收入管理與效益管理的高質量跟進。

（二）完善內部控制體系

完善的內部控制體系，是財務管理轉型的前提。內部控制體系保證了業務發展的穩定性、財務管理的規范性。因此，企業要嚴格遵守內部管理制度，根據內部控制體系的具體要求，對業務流程進行詳細梳理，并根據各個業務環節，設置關鍵性的財務控制點，基于控制點，完成財務工作的落實。完善內控體系，有助于將企業的業務需求與財務管理策略聯系到一起，是助力企業實現業財融合、財務管理轉型的基礎。

（三）集中財務管理模式

通信企業經過多年的發展，存在整體規模大、分子公司數量多的現狀，企業內部要實現上下同步、操作一致的財務管理，難度較高。隨著企業業務的不斷拓展，通信企業急需打破信息壁壘，實現高度集中化的財務管理模式。首先，建立規范的財務操作體系。省級公司及各市縣級分公司，均需按照總部下發的會計核算辦法及操作細則，規范日常財務行為;其次，優化財務管理系統。通過搭建集中統一的系統平臺，確保財務操作流程規范化、財務審批程序標準化，財務信息上傳下達及時化。高度集中化的財務管理模式，能夠加強通信企業財務管理工作，避免出現財務決策滯后的問題，同時也能夠保證財務信息的準確可靠，為企業業財融合奠定堅實的基礎。

（四）提升信息化水平

通信企業實現業財融合，需要業務與財務管理之間形成良好的信息流通，這就對企業的信息化水平提出了要求。只有保證企業擁有高水平的信息化程度，才能夠確保財務管理對基礎業務數據的有效加工，同時財務信息在業務管理應用中實現價值最大化。近些年來，通信企業信息化建設突飛猛進，不僅構建了完整的業務、財務信息系統，同時也實現了完整的企業產業鏈。云計算、大數據、物聯網等新技術，也逐步加入到企業信息化系統之中。在此基礎上，通信企業還需要加強經營上的創新，通過移動互聯網發展策略，加強智能管道與開放性管理平臺的結合。利用“互聯網+”時代的技術優勢，進一步拓展財務系統與業務系統，快速穩妥地推廣一體化的業財融合體系。

三、通信企業實現業財融合財務管理轉型的進階路徑

（一）梳理存量數據，固化管理流程

通信企業在完成業財融合財務管理轉型的過程中，往往基于總體標準設立管理系統，規劃相對缺乏靈活性。財務系統與業務系統的連接十分復雜，同時還存在數據量大、口徑多樣化問題，如果不能充分考慮企業實際情況，將直接影響財務數據的準確性。因此，在實現業財融合財務管理轉型中，要充分考慮通信企業的現實情況。

首先要集中梳理存量數據。財務系統及業務系統中包含的大量數據，需要根據總公司及分公司的實際需要，進行信息系統融合建設，這樣才能夠保證財務與業務的協調統一。信息口徑的明確統一、業財數據的有效整合，避免財務與業務在系統建設時出現信息溝通不暢或建設水平參差不齊等問題。

其次要固化管理流程。所謂流程固化就是重新梳理業務流程，將財務流程嵌入其中，設立統一的流程標準，以確保財務管理工作與業務管理工作的有效銜接。業務流程中凡涉及財務的流程，必須由財務部門參與設計，以確保在財務核算處理中有據可依。財務部門還需要通過業務監控和數據搜集，建立定期反饋機制，評估業務執行的效率及效果。

（二）基于大數據技術搭建業財融合體系

對于通信企業來說，業務的發展關鍵就是客戶資源，如何拓展客戶資源，取得更大的收益，是企業最為關注的問題。大數據技術為解決這一問題提供了全新思路。通信企業可通過大數據技術，分析市場現狀，了解客戶需求，對產品和服務及時進行優化，從而拓展客戶資源，增加企業收益。如分析當下年輕用戶需求，可拓展短視頻、權益類業務，根據政企集團用戶需求可重點發展DICT、云業務。在客戶需求分析的基礎上，還可進一步通過大數據了解單項業務的成本耗用、利潤貢獻，基于大數據背景，搭建業務與財務的融合體系。大數據搜集的業務數據，能夠分析單個業務或客戶的價值，呈現精確的收入、成本及利潤。借助業財融合系統的應用，財務管理可完成多維度的財務報告，進行精準的財務數據反饋，優化業務營銷策略，達到降低企業運營成本、提高企業經營收益的目的。

（三）基于業財融合體系搭建高效財務決策管理機制

通信企業要進一步加強財務集中管理改革，可基于業財融合體系，搭建高效的財務決策管理機制。企業在財務管理活動中，需要針對業務數據進行集中的財務分析處理，再將分析所得的有價值信息，傳遞給不同的使用者。既提供給管理者，滿足決策需要;又提供給業務部門，強化對業務活動的控制。總體來看，業財融合的決策管理機制，是由自上而下的管理決策需求進行引導，通過層層的數據處理，形成自下而上的信息反饋。財務信息的使用者，在決策時需要了解企業的資源結構、財務風險，而支撐這些需求的信息，包括財務預算信息、業務營銷信息、基站網絡信息等等。基于搭建的高效業財融合決策管理機制，能夠統籌規劃企業財務、業務信息，提升企業的管理效率，隨時獲取業務信息和財務數據，開展業務成果和財務效益的分析，保證企業管理者及時了解公司財務狀況及業務經營狀況，并為科學的經營決策提供支撐。

（四）加強業務流與資金流的勾稽關系

加強業務流與資金流的勾稽關系，有助于提升企業資金分配的合理性。因此，企業首先要在業務管理過程中，對涉及的現金流，劃分具體的財務營收費用類型，以確定每項資金流的去向，便于財務管理依據業務的發展狀況，來調整資金的配置、預估未來的收益。其次，在財務管理過程中，要將每一項業務實際運行中所產生的各類費用，以及取得的各項收益，進行逐一編碼，與財務營收相關報表的項目代碼一一對應，這樣既可保證財務營收費用與業務結算費用的數據匹配性，現金流與業務流的勾稽關系也更為完整。通過加強業務流與資金流的勾稽關系，財務在對業務費用、收益進行逐本溯源時，更加便捷;財務所完成的資金分配也更加符合業務的實際需要。

（五）完成復合型人才的培養

完成復合型人才的培養，是業財融合財務管理轉型的保障手段。財務部門需要重點關注財務與業務之間的協作與溝通。在培養財務人員時，不僅要注重財務專業操作技能的培養、財務知識水平的提升，更重要的是要培養財務人員了解業務流程，關注業務資源的分配與控制。可通過業務與財務的交流會議，或財務人員派駐的形式，讓財務人員深入到業務前端，盡快了解業務流程，明確業財融合管理理念，提升財務人員綜合素養，完成復合型人才的培養。

四、結束語

業財融合，有助于提升通信企業的競爭力，既為業務工作提供強大的財務管理支持，又為財務管理提供準確的業務數據支撐。業財融合是通信企業財務管理轉型的必經之路，企業需要在創新財務管理理念、完善內部管理體系、集中財務管理模式、保證信息化程度的基礎上，進一步清理存量數據，固化管理流程;基于大數據背景下進行融合系統的建設;建立高效的財務決策管理機制;加強業務流與資金流的勾稽關系;完成復合型人才梯隊的培養，從而創建財務與業務一體化的組織模型，確保企業財務管理安全可靠的運行。

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