保險市場營銷模式的創新路徑分析

魏媛媛

摘要：為了在競爭激烈的各種保險產品和服務的市場中生存，保險市場營銷策略的運用是不可避免的。因此，本研究旨在為保險公司提供一個保險市場營銷模式，建議保險公司通過本研究提出的保險市場營銷模式來改進和擴展營銷策略。

關鍵詞：保險;市場營銷;創新路徑;營銷策略

1 引言

保險市場已經成為一個競爭環境，競爭優勢的需求是組織和企業生存的重要組成部分[1]。在沒有適當的知識和實施戰略的情況下，戰略營銷是長期營銷活動的最重要的原則之一，就營銷環境對保險公司及其績效有長期影響而言。戰略營銷的形成是通過關注競爭對手，識別市場中最合適的滲透細分市場，并將其變成有利可圖的細分市場[2]。保險市場營銷戰略是企業中最重要的管理角色之一，關注保險市場營銷以及使用保險市場營銷技術和策略來吸引顧客已經變得非常重要。保險市場營銷戰略的主要重點是合理配置和協調市場營銷資源和活動，許多組織由于缺乏與市場的戰略結盟而遭受大量損失，這顯然是不可能診斷的，但從戰略管理的角度來看，一個組織的營銷能力越高，對競爭對手的行動和反應獲得的信息就越全面和有用。因此，它可以為客戶創造特殊的價值，并為競爭對手的進入創造障礙，防止他們的威脅，這個過程擴展的基礎實現利潤的競爭力。

保險業是世界上最重要、最具戰略和競爭力的行業之一，它積極減少財產、人員和商業領域的風險和環境不確定性[3]。保險業的活動范圍擴大到人類生活的各個方面，加劇了該領域的競爭;特別是，它對各經濟部門的可持續增長和發展具有重大影響。保險業可以提供金融服務，并與其他行業，如農業、制造業和服務業，建立合理的關系，從保險公司和各種經濟團體收取小額保費，并及時支付損害賠償，除了提供和維持公共和私人資本之外，還可以在一個社會的真正和合法成員之間建立和平和心理安全。為了成功的銷售、員工、代理人和經紀人必須在所有保險領域的銷售領域有足夠的信息和必要的培訓以吸引客戶。

為了提高保險公司銷售目標的影響力和發展，需要復興和引入一種確定保險市場營銷模式。通過對營銷概念的整體認識，營銷人員和銷售專家應該學習提高保險產品銷售的技巧和策略。考慮到以往的研究無法彌補這一差距，因此，本研究的設計和實施旨在通過扎根理論方法提出一個保險市場營銷模式。

2 保險市場營銷模式的創造價值

為客戶創造價值，參加者表示在顧客重復接受服務之前，服務應該是有價值和可觀的。提供的服務必須是有價值的，如果我們不創造無形價值，我們就會失去競爭。注重營銷策略，與會者表示在每個業務中，組織和保險公司必須專注于不同的營銷策略才能取得成功。選擇正確的戰略并專注于此是保險公司應該考慮的最重要的任務和要求之一。戰略就像一盞明燈，絕不能被忽視。關注細分市場，關注不同的細分市場非常重要。必須識別不同的細分市場，每個部分都必須單獨關注，工業部門、服務部門、農業部門、醫療部門和每個部門都可以有自己的世界。提供以需求為基礎的服務，需要評估不同社會階層的需求，以了解將向哪些客戶提供哪些服務。也就是說，根據客戶的年齡、生活條件和保險服務情況，了解客戶是否有工作、失業、老年人、青少年等。干預條件包括兩類：“社會責任”和“市場導向”。社會責任是指保險公司對商業道德的承諾，意味著公司對其客戶的經濟義務之外的義務。保險企業社會責任的實施會導致員工的工作滿意度，并最終對客戶滿意度產生積極的影響。另一方面，市場導向的類別表明公司傾向于市場的程度和強大的企業品牌的創造，這已被引入保險公司作為一個干預因素。市場導向是關注顧客及其現在和未來的需求，同時也關注競爭對手和產品。引入了市場導向，認為市場導向是管理者與市場導向的協調，關注客戶及其與客戶的互動。

3 保險市場營銷模式的戰略實施

要想在新興市場競爭，領導力的重要性不應被低估。如果一個經理可以從介紹產品或服務的時候就開始他的領導，他將具有高度的競爭優勢，因為服務的消費者或接受者通常模仿別人做決定，因此，領先于競爭對手增加了與公共氛圍的和諧，并增加了人們為你服務的愿望。戰略實施與許多管理者的信念相反，高層組織成功的原因是戰略的良好執行。管理的藝術不在于戰略的設計。然而，通過學習，一個人可以在這一領域獲得能力。實施這一戰略很重要，必須能夠正確執行保險公司的戰略。協調被定義為客戶服務的工作應該全面實施，沒有任何缺點。顧客正在尋找信任他們所提供的品牌。保險公司服務的所有營銷組成部分都應該是一致和協調的。不應該要求超出我們能力范圍的東西。提供給客戶相同的東西，具有相同的功能和規格。市場營銷觀念，保險公司管理者需要很好地理解營銷的概念。吸引投資，參與者認為保險公司應該能夠籌集資金。保險公司可以吸引符合其目標的投資，包括國內外資本。參與投資項目，參與投資項目是戰略營銷的條件之一。認為參與投資項目是最重要的營銷策略之一，對保險公司和我們的客戶都有好處。這是保險公司戰略營銷的重要戰略。產品差異化，保險公司的服務應該以顧客能夠理解的方式讓競爭對手明白。需要在提供服務時保持警惕，并以一種有別于競爭對手的方式設計它們。

管理技能是保險公司戰略營銷和營銷策略應用的重要因素之一。管理者的營銷技巧對服務和產品營銷活動的有效性有積極和直接的影響。情境條件包括適當投資的范疇，它本身包括項目流動性、購買最新設備和投資機會的概念。適當的投資為保險公司的流程提供了最優的條件。適當的融資或投資是經濟發展的必要條件之一。為客戶創造經濟價值是通過創造財富來實現的，這是業務單元的最終目標。組織和保險公司必須專注于營銷策略，包括業務需求、目標受眾、產品和服務規格的分析，以實現保險市場營銷模式上的成功。

4 結論

基于本研究的結果，保險市場營銷包括為顧客創造價值的概念、以營銷策略為中心的概念和以細分市場為中心的概念。為顧客創造價值，就是為顧客提供有價值的、合適的服務，創造價值是客戶花錢的簡單方式，保險企業所有者必須利用它在競爭和生產環境中生存。研究結果可為保險公司采取適當的營銷策略提供指導。因此，建議現有企業根據決策優先級和消費者行為選擇合適的戰略。

參考文獻

[1]王業逢.基于互聯網金融模式下保險營銷的探討[J].納稅，2019，13（08）：204.

[2]陳蘇.基于互聯網金融模式下的保險營銷研究[J].商，2016（26）：224.

[3]曹建平.保險市場營銷模式的創新策略探索[J].產業與科技論壇，2013，12（03）：29+142.