淺談家用轎車維修保養

張偉燕　牛康廷　金凱

摘 要：隨著經濟的快速發展，中國汽車市場全面開放，國內汽車產業得到了快速發展。汽車的使用壽命與保養和及時的維修有著很密切的關系，日常生活中涉及到的常用的維修和保養知識是開車人基本應該掌握的。車輛的維修保養主要有兩個方面，一種是強行的保養， 需要在維修站進行;另一種就是車主日常生活中對自己的汽車進行簡單的日常的保養。本文對上汽通用別克部分車型家用轎車的一般普通保養給出了相應的流程，最后簡單介紹了部分使用的專用保養維修儀器。

關鍵詞：汽車保養 維修 維修儀器

Talking about the Maintenance of Family Cars

——Taking the SAIC-GM Buick as an example

Zhang Weiyan，Niu Kangting，Jin Kai

Abstract：With the rapid economic development， China's auto market has been fully opened up， and the domestic auto industry has developed rapidly. The service life of a car is closely related to timely maintenance. The common maintenance and maintenance knowledge involved in daily life should be basically mastered by the driver. There are two main aspects to the maintenance of vehicles. One is forced maintenance， which needs to be carried out at the repair station; the other is the simple daily maintenance of the car in the daily life of the owner. This article gives the corresponding procedures for the general maintenance of some models of SAIC-GM Buick family cars， and finally briefly introduces some of the special maintenance and repair instruments.

Key words：car maintenance， repair， repair equipment

1 汽車維修保養的背景和意義

據公安部統計，截至2020年6月，全國機動車保有量達3.6億輛，其中汽車2.7億輛;機動車駕駛人4.4億人，其中汽車駕駛人4億人。摩托車保有量達6889.6萬輛，占19.14%。新能源汽車保有量417萬輛，與去年年底相比增加36萬輛，增長9.45%。汽車銷售的快速增加給汽車維修與保養行業來了機遇與挑戰。汽車4S店，所謂的“4S”就是整車銷售sale、零部件供給spareparts、售后服務service、信息反饋survey，汽車4s店就是將這四項功能集于一體的汽車銷售服務行業。

汽車的保養與維修正是大家頭疼的問題，對于保養與維修汽車我們應盡量減少對汽車零部件的拆裝次數，以減少對汽車組件的破壞。本文提出了汽車維修保養問題最簡解決方法。

汽車維修保養發展現狀及發展趨勢。家用轎車保養與維修類相關專家指出，轎車保養和維修技術有著自己的特殊性。高標準的轎車保養和維修的技術，能保護零部件避免過度和意外磨損，也能使汽車性能處于最佳狀態。我們對汽車零部件的拆裝次數減少，就能減少對車輛組件的破壞。在目前市場經濟的環境下，家用轎車的保養與維修的行業的競爭日趨激烈，他需要不斷進行技術更新，以此用來滿足市場的發展需求，提高家用轎車的保養與維修行業的競爭力。

2 上汽通用別克車型的單人快速保養

車輛的快速保養就是在保證車輛保養質量的同時能夠顯著提高汽車保養的工作效率。在這個社會時間的價值越來越寶貴，為了避免車主長時間的等待，滿足他們快節奏的現代化生活方式，汽車快速保養孕育而生。

2.1 4S店售后接待

前臺接待應能夠熟練掌握汽車的基礎知識，以及車輛的常見問題及診斷，在客戶接待時，第一個步驟接待中就有環車檢查和問診環節，其中問診時，就是針對客戶對車輛問題的描述以及前臺接待根據自己的經驗對客戶的車輛問題進行初步判斷，然后記錄在問診表上，供車間技師參考。其次邀請客戶一同進行環車檢查，并對車的內飾外飾進行檢查，將檢查結果告知客戶并記錄在維修保養單上。

2.2 維修保養單

2.3 升車、放油、領料

技工接車后檢查維修保養單與維修保養車的車牌號和VIN碼是否相符合，核對無誤將車輛行駛至工位，準備工具，打開前車蓋，打開機油蓋，使用舉升機將車輛升到安全高度，拆下放油螺栓，拆下機油濾清器。攜帶維修單到倉庫領所需保養材料。

2.4 換芯，加油

安裝緊固新的機油濾清器，緊固放油螺栓，將車從安全高度落下，加新機油。將機油加至機油尺的上限即可。

2.5 拆空氣，空調濾芯

將空氣濾芯，空調濾芯拆下，查看是否需要更換新濾芯，及時報價與售后接待人員。如不需要即用壓縮空氣吹去空氣濾清器、空調濾芯的灰塵。

2.6 啟動車，升車

啟動車輛，將車輛使用舉升機升至安全高度。

2.7 充氣