社會支持與心理健康的關(guān)系
——以S市城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作者為例

王曉梅

（寶雞文理學(xué)院教育學(xué)院，陜西 寶雞 721013）

城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作者是指經(jīng)過市級社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會辦公室統(tǒng)一公開招聘、專門從事社區(qū)管理和服務(wù)的社區(qū)服務(wù)站工作人員［1］。目前針對社區(qū)專職工作者的研究主要涉及隊伍建設(shè)［2-3］、激勵機制［4］和職業(yè)倦怠［5］等內(nèi)容，而社會支持與心理健康關(guān)系的研究對象主要集中在老年人、警察、教師和學(xué)生等群體［6］，還未發(fā)現(xiàn)專門針對城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作者社會支持與心理健康關(guān)系的研究。本研究旨在調(diào)查S市城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作人員的社會支持與心理健康之間的關(guān)系，為政府和社區(qū)提供心理疏導(dǎo)的合理化建議。

一、對象與方法

（一）對象

2020年10月—2020年11月采用隨機抽樣的方法對S市各區(qū)縣在職城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作者進(jìn)行問卷調(diào)查。共發(fā)放問卷160份，全部回收，其中有效問卷153份，有效回收率為95.63%。

（二）方法

1.社會支持評定量表

社會支持評定量表由肖水源編制，包括客觀支持、主觀支持和支持利用度3個維度。計分方法：總分即10個條目評分之和，客觀支持維度評分為第2、5、6、7條評分之和，主觀支持維度評分為第1、3、4條評分之和，支持利用度維度評分為第8、9、10條評分之和［7］，評分越高，所獲得的社會支持越多。

2.癥狀自評量表

該量表在我國應(yīng)用較為廣泛，內(nèi)部一致性系數(shù)為0.979，具有較好的可信度和效度。量表包括90項有關(guān)心理和精神方面的問題，共含有10個因子，分別是軀體化、強迫癥狀、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執(zhí)、精神病性及其他，每項癥狀從沒有到嚴(yán)重1～5級評分，得分越低，心理健康程度越好［8］，每個維度以均分的形式進(jìn)行統(tǒng)計，陽性項目數(shù)按大于1的得分以計數(shù)的形式統(tǒng)計。

3.統(tǒng)計學(xué)分析

采用SPSS22.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，采用單因素方差分析對城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作者社會支持與心理健康狀況的一般情況進(jìn)行差異分析。社會支持與心理健康狀況的相關(guān)性分析采用皮爾森（Pearson）相關(guān)方法進(jìn)行分析，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

二、結(jié)果

（一）S市城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作者社會支持狀況

調(diào)查顯示，S市城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作者社會支持的客觀支持、主觀支持、支持利用度各維度得分分別為8.08±2.41、22.16±4.89、7.32±1.90，社會支持量表總分為37.57±7.55。不同年齡段的城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作者在客觀支持維度及社會支持總分上的差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P=0.011、P=0.018）。不同生育情況的城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作者在客觀支持維度上的差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P=0.024）。

（二）S市城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作者心理健康狀況

SCL-90各維度得分如下：軀體化 1.82±0.63、強迫癥狀 2.09±0.65、人際關(guān)系敏感 2.09±0.65、抑郁2.05±0.76、焦慮 1.85±0.67、敵對 1.91±0.73、恐怖1.52±0.64、偏執(zhí) 1.71±0.62、精神病性 1.67±0.60、附加項目 1.67±0.60、陽性項目數(shù) 51.75±24.83、總均分1.85±0.61。不同年齡段的城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作者在抑郁維度上的差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。不同生育情況的城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作者在各維度及總均分上的差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

（三）S市城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作者的社會支持與心理健康相關(guān)分析

社會支持總分與SCL-90總均分及其各維度均存在負(fù)相關(guān)（P<0.01），客觀支持與SCL-90總均分、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、恐怖及精神病性等維度均存在負(fù)相關(guān)（P<0.01），主觀支持與SCL-90總均分及其各維度均存在負(fù)相關(guān)（P<0.01），支持利用度與SCL-90總均分、人際關(guān)系敏感、抑郁、偏執(zhí)及精神病性等維度均存在負(fù)相關(guān)（P<0.01），見表1。

表1 S市城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作者社會支持與心理健康狀況相關(guān)分析（n=153，r值）

三、討論

（一）S市城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作者社會支持狀況

41～45歲年齡段的S市城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作者客觀支持、主觀支持及社會支持總分分值最高，其工作和生活經(jīng)驗不斷累積，可利用外部資源系統(tǒng)來幫助自己解決問題。有一孩的城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作者客觀支持、主觀支持及社會支持總分高于其他組，一孩家庭的城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作者家庭和睦，生活壓力和成本較二孩小，易獲得來自親友的主客觀支持。總之，社會支持作為可獲得的外部支持，可通過職業(yè)培訓(xùn)、激勵機制等增加其獲得的可能性。

（二）S市城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作者心理健康狀況

S市城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作者的SCL-90總均分在1.67～2.09之間，稍高于之前調(diào)查的普通人均分［9-10］，說明其心理健康水平稍差于普通居民。31～35歲年齡段的城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作者在SCL-90總均分及各維度得分上稍高于其他年齡段，為平衡生活和工作，其更易產(chǎn)生心理健康問題。有兩孩的城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作者在SCL-90各維度及總均分上高于其他組，在工作中易出現(xiàn)退縮行為［11］，心理健康水平會低于其他生育情況的社區(qū)工作者。

（三）S市城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作者社會支持與心理健康相關(guān)性

良好的心理健康狀況與更多的社會支持有關(guān)［12］。本研究結(jié)果顯示，社會支持總分與SCL-90總均分及各維度均呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)，即S市城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作者得到的社會支持越多，其SCL-90得分越低，表明其心理健康狀況越好。城鎮(zhèn)社區(qū)專職工作者需要解決與居民生活息息相關(guān)的各種事物，其工作內(nèi)容繁雜，突發(fā)事件多，需要有較好的應(yīng)變和解決問題能力，在服務(wù)居民的過程中難免會產(chǎn)生不良情緒體驗，影響其心理健康狀況，社區(qū)及政府應(yīng)為其工作者提供心理健康宣講、心理咨詢服務(wù)、團(tuán)隊輔導(dǎo)，以緩解壓力，增加社會支持，改善心理健康水平。