淺談非認知能力對大學生寢室成員關系的影響
——以四川大學A學院為例

呂一概 潘夢瑤

（四川大學錦城學院，四川 成都 611731）

一、大學生寢室成員關系基本現狀

人際關系交往是大學生在校生活的一項重要組成，而寢室是大學生在校生活時間最長的場所，在寢室中涉及生活、學習、語言、習慣等方面的交融和接觸，因此寢室成員關系是大學生人際關系的核心部分。寢室成員關系的融洽程度，也直接影響大學生在校生活和學習的質量，對個人生理和心理的健康發展都有重要影響。

根據現有研究表明，影響寢室關系的因素分為：家庭因素、地區因素、學校因素、個人因素四個方面，這四個方面對大學生的性格、道德、價值觀養成起到關鍵作用，對后期寢室成員關系的塑造及遇到矛盾的處理方式都有深遠影響［1］。通過深層分析，大學生在處理室友關系時往往缺乏交流溝通、合作包容、反思自制及責任心的現狀，使得本來可協調的室友關系變得逐步惡化，加劇寢室成員關系的裂痕，因此大學生室友關系的改變將重點從以上幾個方面來開展。

二、非認知能力的內容

非認知能力被譽為21世紀大學生的核心競爭力，四川大學A學院將非認知能力視為大學生成長成才、全面發展的重要指標。非認知能力由“群體性非認知能力”和“個體非認知能力”組成，“群體非認知能力”包括：交流溝通、合作包容、組織領導，“個體非認知能力”包括：反思自制、責任心和好奇創新。這些能力指標除對大學生學習、人際交往、科研創新、綜合素養的提升有積極作用外，還對寢室成員關系的營造有重要幫助，特別是交流溝通、合作包容、反思自制、責任心等方面的內容，不僅是化解寢室矛盾、規范寢室成員行為的關鍵，更是營造和建立良好寢室關系的基礎，因此非認知能力應充分運用到大學寢室成員的人際關系中。

三、大學生寢室矛盾因素分析

大學生寢室矛盾形成的因素非常多，從學生自身的角度出發，可以歸納為家庭因素、地區因素、學校因素、個人因素四個方面。本文以四川大學A學院的在校生為調研對象，發放問卷320份，收回有效問卷307份，對四個因素影響寢室矛盾的重要性進行統計及排名如表1、圖1所示：

圖1 影響大學生寢室矛盾因素的柱狀統計分析

表1 影響大學生寢室矛盾因素的問卷統計

通過問卷統計分析，覺得個人因素占影響寢室矛盾第一因素的有141人，占45.93%；覺得家庭因素為影響寢室矛盾第一因素的有86人，占28.01%；覺得地區因素為影響寢室矛盾第一因素的有62人，占20.19%；覺得學校因素為影響寢室矛盾第一因素的有18人，占5.87%。由此可得，以四川大學A學院學生為研究對象的樣本得出，影響寢室矛盾關系的因素排名依次是個人因素、寢室因素、地區因素、學校因素，具體因素的影響內容列舉如下：

（一）個人因素

寢室是公共區域，所有成員都應該共同維護和遵守寢室公約，促進寢室的和諧相處。但個別寢室成員自我約束能力較差，不注重寢室衛生，如：垃圾不及時清理，造成臟亂且有異味；在寢室內大聲說話、播放音樂，不注重他人感受和休息；室友間交流溝通時，缺乏尊重和真誠待人，造成室友間缺乏信任和好感。這些個人因素隨著時間推移會帶來與其他寢室成員關系的不和，容易積累成寢室矛盾，不利于寢室的和諧建設［2］。

（二）家庭因素

由于大學生成長的家庭環境有差異，每個家庭對子女的培養方式也不盡相同，因此形成大學生在待人接物、個人價值、學習態度、生活消費等方面認知不同，在寢室相對局限的空間里，室友間的相互碰撞難免形成摩擦和矛盾。同時，大部分學生都是家庭獨生子女，在家庭里都是被寵溺、嬌慣的對象，來到大學校園難免體現出以個人為中心、我行我素的作風，缺乏換位思考、包容別人的品質，在矛盾和沖突出現時都不退讓妥協，容易激化和升級寢室矛盾。

（三）地區因素

大學生來自全國各地，每個地區都有自己的地域文化，也有獨特的生活習慣和處事之道，如北方人更懼嚴寒，南方人喜愛通風；北方人豪爽大氣，南方人精致細膩；北方人喜愛面食，南方人更愛米飯等。這些地區的差異在室友相處、思考方式、言談舉止中難免會隨著時間積累而迸發出來，潛移默化中會增加彼此的沖突。同時，地區差異會形成不同性格，在思考和處理問題的方式也不盡相同，再加上寢室成員間不及時溝通交流，將對室友關系帶來負面影響。

（四）學校因素

學校寢室成員的分配大多是按照新生來校報道時的先后順序安排，缺乏提前對寢室成員的性格、特點、地域等因素的科學摸底，造成后期部分寢室成員在生活和學習上差異凸顯，形成激烈的矛盾點；同時，部分學校缺乏大學生寢室管理和文化建設方案，對于寢室成員關系的管理和預警機制不完善，缺乏有效的寢室矛盾化解方式，往往是寢室成員關系緊張后再介入調解，效果不是特別的明顯。同時，對于寢室成員的矛盾，部分學校、老師的處理方式缺乏科學的方法和足夠的耐心，往往處理起來簡單粗暴，讓學生也有些反感，不利于寢室關系地化解。

四、非認知能力對寢室成員關系改善的具體措施

非認知能力由“群體性非認知能力”和“個體非認知能力”組成，包括：交流溝通、合作包容、組織領導、反思自制、責任心和好奇創新等內容，這些能力可全面提高大學生的綜合素養，營造積極和諧的寢室室友關系。結合非認知能力的內容及四川大學錦城學院學生特點，提出改善寢室成員關系的具體措施如下：

（一）加強溝通交流

寢室成員每天朝夕相處，在生活和學習上彼此關聯非常多，當發生意見不同或者生活習慣差異時應保持更多的交流和溝通，才能增進彼此的認知和了解，將矛盾在初期時就化解。室友間的溝通交流是促進寢室關系的良好潤滑劑，在寢室關系氛圍融洽時，溝通交流能進一步增進彼此的情誼，加深互相的了解和好感，促成良好的室友關系；在寢室關系緊張時，溝通交流能將各自的差異和矛盾點及時表達出來，利于彼此間找到問題所在，為解決矛盾、改善寢室成員關系找到方法［3］。

（二）注重合作包容

寢室室友來自全國各地，各自都有自己的生活習慣、文化差異和成長背景，這一特點決定每個成員都是特殊的個體，在面對不同的個體時寢室成員都應秉持合作包容的心態。在面對室友語言、作息、生活上的差異時，應該多一份包容和耐心，在不影響彼此的生活和學習時，可以不必刻意去反對和指責。在寢室室友間也應樹立合作互益的觀念，如：大家共同遵守寢室公約，維護寢室的干凈整潔；共同制定學習目標，彼此相互鼓勵和監督，促進學習一起進步；共同裝扮寢室，營造良好的寢室文化氣息，建立書香寢室等。注重合作包容，可以將寢室室友情誼維持更加緊密、團結，利于寢室室友關系保持長久的穩定。

（三）提升反思自制

寢室成員在相處過程中，難免出現摩擦和矛盾，但絕大多數成員會將問題歸結于對方，而很少會從自身角度去反思總結，這也是導致寢室問題不能及時化解的重要原因。正如一個巴掌拍不響，矛盾的激化是多方共同的因素形成，反思自制能從自身角度去考慮和正視問題，能客觀分析自己的言語和行為的合理性，找到有效解決矛盾的方式方法［4］。寢室成員在反思中，如發現是自身原因導致的矛盾，應積極面對并主動改善，同時迅速傳達給寢室其他成員，并通過溝通表達得到他們的諒解，將摩擦和矛盾在初期就有效化解。

（四）發揚責任心

在眾多寢室矛盾激烈的案例分析中，絕大部分寢室成員都缺乏責任心。在面對寢室生活和學習的小細節時，部分寢室成員存在心胸狹窄、逃避責任的態度，如：清潔衛生只負責自己床位所在區域，而對公共衛生則不理不睬；對寢室公共的物品和財產不愛惜，物品損壞不勇于承擔責任，且逃避推諉；個別寢室成員缺乏責任擔當，不積極承擔自己使用寢室公共資源水、電、網等的費用。這些行為往往體現寢室成員責任心的不足，均可能成為寢室成員不和因素的導火索，應作為改善寢室關系的關鍵點。

五、結語

寢室是大學生在校階段相處最多的場所，而寢室關系是大學生人際關系的主要組成，寢室關系是否融洽也直接影響在校的學習和生活，對于大學生成長成才有深遠的影響。通過上述分析，非認知能力中包括的溝通交流、合作包容、反思自制、責任心都對寢室成員關系的維護和改善起到積極影響，四川大學錦城學院將在學生管理和引導中注重非認知能力的培養，讓大學生提升綜合素養和能力的同時，也能處理好寢室成員之間的關系，將寢室出現的矛盾及時化解，促進良好的大學寢室關系養成。