社交媒體使用與老年人孤獨感和社會支持的關(guān)系及干預(yù)手段

魏東平 劉雙 鄧尚正 嚴(yán)雪梅 王純睿

(吉林大學(xué) 1心理學(xué)系，吉林 長春 130012；2勞動與社會保障系；3社會學(xué)系)

孤獨是影響老年人口心理健康不容忽視的因素，孤獨感成為衡量老年個體心理健康的重要指標(biāo)〔1～4〕。社會支持是與孤獨感緊密相關(guān)的一個變量〔5〕，孤獨感常在社會支持和相關(guān)心理問題之間起中介作用，有時是完全中介〔6〕，有時是部分中介〔7〕。老年人孤獨感的干預(yù)研究方法主要分為幾類，有團(tuán)體輔導(dǎo)〔8～10〕，認(rèn)知療法〔11〕，和團(tuán)體懷舊療法〔12〕等。現(xiàn)有的干預(yù)方法主要集中在心理治療和社會政策建設(shè)兩個方面〔13〕。社交媒體普及是近年來出現(xiàn)的社會現(xiàn)象，它改變了人們的生活習(xí)慣，也給人的心理狀態(tài)帶來許多影響。如有研究者發(fā)現(xiàn)手機依賴程度與孤獨感呈正相關(guān)〔14〕，還有人發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對移動互聯(lián)網(wǎng)的過度使用不僅不能緩解孤獨感，反而有可能從現(xiàn)實人際關(guān)系中抽離出來，從而進(jìn)一步提升孤獨感〔15〕。然而，這些研究結(jié)果都是在大學(xué)生群體中得出的。老年人社會支持水平的不足是導(dǎo)致其出現(xiàn)各種社會及心理問題的原因之一〔16〕。而在大學(xué)生群體的社交媒體研究中，大學(xué)生因為手機過度使用而降低了實質(zhì)性社會交往從而導(dǎo)致孤獨感上升〔17〕，但在老年人群體中，實質(zhì)性交往的不足則是導(dǎo)致其孤獨的重要原因之一〔18〕。本研究旨在探究手機社交媒體與老年人孤獨感和社會支持之間的關(guān)系及手機社交媒體干預(yù)對老年人社會支持、孤獨感的影響。

1 對象與方法

1.1研究對象 在長春市某社區(qū)活動中心，對有能力回答問題的60歲以上老年人進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查員由經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn)的本科生擔(dān)任，采用面對面結(jié)構(gòu)式訪談的方式進(jìn)行資料獲取，共發(fā)放問卷39份，回收有效問卷32份(82.1%)。從調(diào)查的32位老年人中，篩選出14名孤獨感得分處于前50%的被試，隨機分為實驗組和對照組各7人，干預(yù)階段對實驗組進(jìn)行干預(yù)，對照組無干預(yù)。

1.2量表及問卷 ①加利福尼亞大學(xué)洛杉機分校孤獨感量表(ULS)-6。Hays等〔19〕于1987年在UCLA-20量表基礎(chǔ)上改編得到ULS-8量表，又名UCLA孤獨感量表簡化版。周亮等〔20〕在農(nóng)村社區(qū)老年人群體中對ULS-8量表進(jìn)行了信度、效度檢驗，并進(jìn)一步優(yōu)化得到ULS-6量表，該量表信度、效度均較好，符合心理學(xué)測量的要求，Cronbach系數(shù)為0.831，重測信度為0.715。②社會支持量表(SSRS)〔21〕包含3個維度，主觀社會支持(4個條目)、客觀社會支持(3個條目)和社會支持利用度(3個條目)。各個維度得分越高，表示獲得此維度的社會支持越多，10個條目的總分即為社會支持總分，得分越高，社會支持水平越高。其內(nèi)部一致性系數(shù)為0.890～0.940，重測信度為0.920。③社交媒體使用問卷為自編問卷，題目涵蓋社交媒體使用方面的諸多方面。如手機使用的頻率、時長，使用功能數(shù)量、聯(lián)系人數(shù)量和對社交媒體態(tài)度等。④個人情況問卷包括了關(guān)于性別、年齡、身體狀況、經(jīng)濟(jì)狀況在內(nèi)的10個問題。

1.3整體問卷結(jié)構(gòu)及測量實施 整體量表將孤獨感安排在第一部分(排除其他條目的干擾作用)、其次是社交媒體使用問卷、然后是SSRS、最后是個人情況問卷。正常情況下，老年人會花費大約5 min做完整個問卷。視力良好的老年人可以自行填寫，視力不佳的老年人由受過專業(yè)訓(xùn)練的學(xué)生用結(jié)構(gòu)性訪談方式輔助填寫。

1.4干預(yù) 干預(yù)在社區(qū)的房間中進(jìn)行，頻率為每周1次，每次10～15 min，對每位被試共進(jìn)行5次干預(yù)。干預(yù)方案：前兩次干預(yù)進(jìn)行共同教授，在社區(qū)房間幻燈片設(shè)備的輔助下，用幻燈片展示操作圖解的方式詳細(xì)介紹微信的各項功能，包括添加好友、文字聊天、語音聊天、視頻電話、表情包、朋友圈、微信公眾號等功能，講授結(jié)束后進(jìn)行答疑干預(yù)，結(jié)束時會贈送小禮品。后3次干預(yù)是鞏固輔導(dǎo)，與實驗組被試一對一地進(jìn)行約10 min的鞏固教學(xué)和答疑。一對一的輔導(dǎo)目的在于盡可能地減小被試間的相互作用。分別在干預(yù)前和干預(yù)后進(jìn)行問卷測量。

1.5統(tǒng)計學(xué)方法 采用SPSS20.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。雙變量相關(guān)分析用來檢驗各個變量之間的相關(guān)關(guān)系，對不同類型變量之間使用皮爾遜相關(guān)或者斯皮爾曼相關(guān)。中介效應(yīng)檢驗按三個步驟進(jìn)行〔22〕，第一步檢驗自變量與因變量之間回歸系數(shù)c(Y=cX+e1)的顯著性，如顯著則可能存在中介效應(yīng)繼續(xù)下一步檢驗，否則停止分析；第二步檢驗自變量與中介變量的系數(shù)a(M=aX+e2)和系數(shù)b(Y=c′X+bM+e3)的顯著性，如都顯著則繼續(xù)下一步檢驗，至少一個不顯著則進(jìn)行sobel檢驗，如sobel檢驗顯著則中介效應(yīng)顯著，否則中介效應(yīng)不顯著；第三步檢驗自變量、中介變量和因變量的回歸系數(shù)c′(Y=c′X+bM+e3)是否顯著，如c′不顯著則說明中介變量起完全中介作用，如c′顯著則說明存在部分中介效應(yīng)。使用t檢驗對比實驗組和對照組在干預(yù)前后的孤獨感、社會支持水平及其各維度得分和社交媒體使用的各個方面是否存在顯著差異。

2 結(jié) 果

2.132個被試的相關(guān)分析 孤獨感與社會支持水平、主觀社會支持、社會支持利用度得分、社交媒體使用功能數(shù)量呈顯著負(fù)相關(guān)。除此之外，社會支持總分和主觀社會支持、社會支持利用度分?jǐn)?shù)與社交媒體使用功能數(shù)量有正向顯著相關(guān)。見表1。

表1 孤獨感、社會支持及維度得分和社交媒體功能數(shù)之間的相關(guān)關(guān)系(r值)

2.2社會支持利用度的中介效應(yīng)檢驗 將社交媒體使用功能數(shù)視為自變量(X)，孤獨感水平視為因變量(Y)，兩者之間的回歸系數(shù)顯著相關(guān)(P<0.01)，因使用功能數(shù)還與社會支持利用度顯著回歸相關(guān)(P<0.01)，因此可分析使用功能數(shù)與孤獨感之間社會支持利用度(M)是否起到中介作用。三步中介效應(yīng)依次檢驗的結(jié)果如表2所示。檢驗結(jié)果顯示，社會支持利用度在社交媒體使用功能數(shù)與孤獨感之間的完全中介作用顯著。且中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比例為ab/c=0.59×-0.424/0.536=46.7%。

表2 社會支持利用度的中介效應(yīng)檢驗

2.3兩組干預(yù)前后孤獨感和社會支持利用度比較 干預(yù)前兩組孤獨感、社會支持水平比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義；對照組前后測的孤獨感、社會支持水平差異均無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)；實驗組干預(yù)后孤獨感評分顯著低于干預(yù)前及對照組(P<0.01)。實驗組干預(yù)后社會支持利用度分得分顯著高于干預(yù)前及對照組(P<0.01)。干預(yù)后實驗組社交媒體使用功能數(shù)量也較干預(yù)前有顯著升高(P<0.05)。見表3。

表3 干預(yù)前后兩組孤獨感、社會支持利用度、社交媒體功能使用數(shù)量差異分，n=7)

3 討 論

本研究結(jié)果與模前調(diào)查〔5，22〕結(jié)果相一致，更進(jìn)一步說明了老年人孤獨感與社會支持之間的緊密聯(lián)系。除此之外，本研究還發(fā)現(xiàn)了孤獨感與社會支持量表中的主觀社會支持和社會支持利用度顯著相關(guān)，這與前人研究結(jié)果相匹配〔5，23〕。這可能是因為主觀社會支持能夠更好地反映老年人在面臨孤獨心理時所得到幫助的效果，而社會支持利用度能夠在一定程度上反映老年人主動尋求情感交流與壓抑釋放的積極性。

在研究中我們還發(fā)現(xiàn)社交媒體使用也與老年人孤獨感有顯著相關(guān)，不僅如此，也發(fā)現(xiàn)社會支持利用度在社交媒體使用功能數(shù)與孤獨感之間的完全中介作用顯著，即社交媒體使用功能數(shù)對孤獨感的影響完全通過改變社會支持利用度起作用。有研究也得出相似的結(jié)果并指出在關(guān)注老年人各方面心理問題時，還應(yīng)該更多的關(guān)注社會支持〔6，24〕，本調(diào)查結(jié)果或許為老年人孤獨感干預(yù)提供了一條新的思路，即以社交媒體作為手段，通過影響老年人的社會支持利用度及社會支持水平來改善老年人孤獨感。

本研究結(jié)果表明一定程度上提高老年人的社交媒體使用功能數(shù)量可以提高其社會支持利用度并減輕孤獨感。

本研究結(jié)果說明干預(yù)所產(chǎn)生的影響在老年人社交媒體使用習(xí)慣上是有限的。然而，功能使用數(shù)量的增多也意味著對社交媒體的進(jìn)一步認(rèn)識和熟練，這樣，雖然在社交媒體使用量表的其他測量條目的得分沒有顯著變化，如使用時間、頻率、聯(lián)系人數(shù)量(實際上有許多老年人原本有一定數(shù)量的親人朋友聯(lián)系人，但是聯(lián)系不太有效)，但是交流的效率卻有可能增加許多，如在有限時間和篇幅內(nèi)表達(dá)更多信息、感情，分享更多趣事。而正是這種較難測量的“交流效率”的提升，有可能就導(dǎo)致了社會支持利用度方面的提升(遇到困難時更加積極傾訴、尋求幫助)，從而在一定程度上，減輕了孤獨感。

通過社交媒體改變社會支持利用度，進(jìn)而改善老年人孤獨感的干預(yù)手段是有效的。社交媒體干預(yù)以社交媒體使用功能數(shù)量作為直接干預(yù)變量，操作性較好，這在一定程度上使干預(yù)方向和效果判斷標(biāo)準(zhǔn)更明確，也使干預(yù)更加容易進(jìn)行。