女性銀發族康養旅游意愿及影響因素研究

2021-10-25 00:43:24田雨靈姚玉君張文婷方寧

江蘇廣播電視報·新教育 2021年21期

田雨靈姚玉君張文婷方寧

摘要：通過對長沙市女性銀發族進行問卷調查，統計分析女性銀發族康養旅游意愿、旅游偏好和影響因素。調查結果表明：女性銀發族對健康的重視程度較高，對康養旅游的參與意愿較強，對康養旅游的了解程度及家庭因素對其出游意愿具有一定影響，并存在對優良生態環境、省內出游和結伴出游的康養旅游偏好。

關鍵詞：康養旅游;女性銀發族;旅游意愿

引言

我國已逐漸進入老齡化社會，越來越多的銀發族加入旅游大軍，其中極具代表性的“中國大媽”，國內外揚名。由于2020年新冠肺炎疫情影響，更多的人意識到身體健康的重要性，其中女性銀發族由于自身年齡的關系，變得更加注重健康。傳統的觀光旅游已無法滿足老年人對于旅游的需要，人們希望旅游的同時還能進行保健、養生的活動，在此背景下，康養旅游應運而生，開始受到社會各界的關注。

本文以湖南省長沙市的女性銀發族（55歲以上女性）為研究對象，通過問卷調查，分析女性銀發族對于康養旅游的意愿及其影響因素，為女性銀發族康養旅游產業的發展和政策制定提供一些的參考。

1問卷設計與回收

1.1問卷設計

本次研究共設計26個問題，集中在4個方面：一是女性銀發族的基本特征，包括年齡、收入來源、受教育程度等;二是對康養旅游的認知及康養旅游意愿，三是康養旅游意愿的影響因素，結合前人研究結果，健康因素與家庭因素是康養旅游意愿的重要影響因素，本問卷主要調查健康和家庭兩方面;四是康養旅游偏好，包括對旅游目的、空間距離、旅游花費、交通工具等方面偏好。

1.2問卷發放與回收

本課題小組于2020年10—12月，在線下對湖南省長沙市女性銀發族發放問卷，采取隨機取樣法，調查共收回問卷128份，其中有效問卷124份，問卷有效率98.86%。根據問卷回收結果，使用統計軟件SPSS23.0進行數據處理與分析。

2.結果與分析

2.1樣本人口統計學特征分析

調查樣本如表1所示，從年齡來看，本次所調查的女性銀發族中55-60歲人數最多，達到36.3%;由此可以看出，銀發族中相對年輕的女性外出較多;收入來源較多的為退休金，占比62%，可見大多數人的收入較為穩定。2016年湖南省老齡事業發展公報顯示全省企業離退休參加城鎮職工基本養老金為2134元，且湖南省人民政府在近幾年不斷增加退休人員養老金相關政策。被調查者中61.2%的人月收入在2000元以上，表明長沙市女性銀發族具有一定的經濟消費能力。

2.2女性銀發族對康養旅游認知及康養旅游意愿

2.2.1對康養旅游認知

康養旅游作為一種新興的旅游形式，不如傳統的觀光旅游那樣受到大眾的關注。根據行為學理論——認知與行為之間存在正相關關系。預期女性銀發族對康養旅游的越了解，其對康養旅游的意愿就越強烈。

完全沒聽說過康養旅游的人群占比71.0%，沒有參與過康養旅游的人群占比95.2%。由此可見康養旅游這種新型旅游形式并未普及，推廣力度和宣傳力度亟需提高。為保證本次調查的順利進行，調查員對每一位“完全沒聽說過”或“聽過但不清楚”康養旅游的人解釋康養旅游定義，使被調查者對康養旅游有大概了解，確保調查順利進行。對康養旅游起到增強健康的認可程度中，表示一般的人占比62.9%，由此可以看出，群眾對于康養旅游這種新型旅游形式還在觀望之中，同時也顯示出了康養旅游未來有一定的發展希望。

2.2.2康養旅游意愿

在本次訪問調查的長沙市女性銀發族中，有意愿參與康養旅游的人有72人，占比58.1%;不確定的人有30人，占24.2%，沒有意愿參與康養旅游的人有22人，占比17.7%。

2.3康養旅游意愿的影響因素

2.3.1健康因素

“康養”與“健康”之間存在著直接關聯，不關注自身健康的人極大程度上不愿意參與康養旅游。同時自身的健康狀態是女性銀發族是否能夠進行外出旅游的硬性條件，睡眠情況在一定程度上也反映出被調查者的健康狀態。調查結果顯示，91.1%的女性銀發族都關注自身的健康狀態，且健康狀態差的比例非常少，占6.4%，睡覺情況差的占比11.3%，

2.3.2家庭因素

考慮到銀發族屬于特殊群體，其行動在一定程度上受到家庭成員觀點的影響，子女的意愿會影響銀發族的對傳統旅游和康養旅游的意愿，調查結果顯示87.9%的女性銀發族女子并不反對其進行旅游。

2.4康養旅游偏好

2.4.1旅游目的與空間距離偏好

“參與旅游的目的”指的是被調查者過往參與旅游的目的，其中比較注重生態旅居類的較多，占比55.6%，同時被調查者認為康養旅游目的地應具備優良生態環境的人占比較多，占43.5%，由此可以看見，被調查者認為康養旅游目的地應具備的設施條件與其過往的旅游經歷有一定的聯系。從旅行空間距離上看，選擇省內旅游的人群較多，占比54.0%。

2.4.2其他偏好

旅游預計消費3000元以下的人群較多，占比79.9%;在進行旅游活動時選擇家人作為陪伴者的人群占比76.6%;年均旅游次數在2次以下的較多，占比83.9%;旅游出行時，選擇飛機、高鐵作為交通工具的人較多，占比60.4%。

3.結論與建議

3.1結論

3.1.1女性銀發族對康養旅游的參與意愿較強

隨著傳統觀念的改變，女性擁有了強烈的自我支配意識。在自身對生活的熱愛、興趣愛好廣泛等因素的影響下，更多的女性銀發族選擇利用自己的閑暇時間參加旅游觀光、健身療養等活動。從調查結果可知，只有大部分被調查者愿意參與康養旅游，且她們的出行意愿并未受到年齡的影響，75歲以上的多數女性銀發族同樣有著參與康養旅游的意愿。如今女性銀發族的收入來源較穩定，具有一定的經濟消費能力，其中月收入在2000元以上的女性銀發族愿意為旅游花費。

3.1.2女性銀發族康養旅游的了解程度不高，且對出游意愿有一定影響

目前，康養旅游這種新興旅游還未得到大范圍普及。在被調查的人群中，對康養旅游完全沒聽過、不了解的女性銀發族，出游意愿更低一些。但隨著越來越多的女性銀發族的消費觀趨于年輕化、勇于嘗試此類新鮮事物的特點，使部分人群對“康養旅游增強健康”的觀點呈支持態度。

3.1.3女性銀發族對健康的重視程度高

由于社會醫療成本不斷提高，人們愈發重視自身健康問題。女性銀發族也在現代社會的健康公益廣告、商業宣傳的影響下，比從前更重視吃、穿、住、行等方面的健康問題。在自身條件允許的情況下，她們大多數人愿意通過參與康養旅行等方式，維護身心健康，在旅行中鍛煉身體、釋放壓力，以便豐富內心，促進家庭幸福與社會和諧發展。

3.1.4女性銀發族對生態環境、省內旅游

通過對“旅游者偏好”分析可知，多數女性銀發族更喜歡在良好的生態環境下旅游，更傾向3000元以下的旅游支出。且大多數被調查者傾向高鐵、飛機等花費交通時間較少的出行工具，可以認為女性銀發族不喜歡將過多的時間花費在交通上，旅游目的地的距離和交通便捷程度也對其意愿有著重要影響。

此外，據調查顯示有近一半的被調查者在日常生活中需要照顧孫輩，不難理解在傳統觀念及現代社會的影響下，選擇留在家庭照顧孩子，擁有較少的閑暇時間段，無法隨時脫離家庭旅游，對女性銀發族的旅游意愿產生消極影響。

3.2建議

3.2.1加強對健康知識講解

根據對自身健康的關注程度的調查顯示，絕大部分女性銀發族都關注自身的健康狀態，所以在康養旅游產品設計的時候，需要重點突出對健康的關注，為顧客及時提供產品中健康方面的講解。例如，在某旅游地，有售賣茶葉的景點，可以提前為顧客宣講各茶葉品類的功效，以及如何去挑選好茶葉。

3.2.2與民宿產業相結合

根據女性銀發族的基本特征，她們有較多的閑散時間和對康養旅游目的地應具備優良生態環境的要求，加之，國家對民宿業的大力支持，現階段以銀發族為目標客戶群體的民宿少之又少。所以，當康養旅游產業發展起來且逐漸被越來越多的銀發族接受的時候，民宿由于較酒店受地理位置的影響較小，更容易貼近自然生態環境，民宿業在康養旅游的發展中將更具優勢，期望民宿業可以將一部分關注力轉移到女性銀發族上來。

3.2.3開發家庭類康養旅游產品

調查結果顯示，76.6%的女性銀發族在出游時更愿意與家人一起，故旅游公司在進入康養旅游市場時應考慮開發家庭類康養旅游產品，根據家庭成員的不同年齡段的特征，推出相應的旅游項目。

3.2.4加強康養旅游宣傳

調查結果顯示，無論女性銀發族是否了解康養旅游，都對康養旅游持有積極態度，說明康養旅游市場具有一定前景。但康養旅游的普及度太低，故相關旅游行業應加強康養旅游的宣傳，挖掘潛在客戶，順應發展，及時進入市場。

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（項目來源：湖南女子學院大學生創新創業訓練項目）

基金項目：本文系2020年湖南女子學院創新創業項目“女性銀發族康養旅游意愿及影響因素研究——基于長沙市的實證調查”（項目編號：1209）階段性成果之一。