共享經(jīng)濟(jì)背景下人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)研究

徐曉冬

摘 要：在新時(shí)代的經(jīng)濟(jì)體制下，以互聯(lián)網(wǎng)作為媒介，共享經(jīng)濟(jì)逐漸呈現(xiàn)發(fā)展的趨勢(shì)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展依據(jù)共享經(jīng)濟(jì)的自身特點(diǎn)作為必備經(jīng)濟(jì)組成要素，在單位提升經(jīng)濟(jì)效益有重要的意義。在共享經(jīng)濟(jì)背景下，傳統(tǒng)人力資源管理出現(xiàn)問(wèn)題，面臨著新模式的優(yōu)化與挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟(jì);人力資源管理;挑戰(zhàn)

隨著共享經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨，在新的模式下以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以連接個(gè)體用戶為紐帶形成了新經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作形式。在整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)中，共享經(jīng)濟(jì)在調(diào)節(jié)人員配置與基礎(chǔ)建設(shè)上不斷進(jìn)步的過(guò)程中，同時(shí)對(duì)單位人力資源管理存在新格局的影響，成為一種新式經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)，形成穩(wěn)定的平臺(tái)，促使科技與經(jīng)濟(jì)共同進(jìn)步。

一、共享經(jīng)濟(jì)背景下的人力資源管理

在共享經(jīng)濟(jì)下，人力資源已經(jīng)從原本只與單位簽訂勞動(dòng)契約的人員群體中剝離開(kāi)來(lái)，在原有的基礎(chǔ)上形成擴(kuò)展，擴(kuò)大到為單位運(yùn)營(yíng)付出時(shí)間與精力的個(gè)體，人力資源的概念包含的范圍更廣泛。依據(jù)共享理念，人力資源管理的概念模糊化，開(kāi)始適用于符合閑置資源提供方與使用方的人群，并逐步向外延伸開(kāi)來(lái)。在共享經(jīng)濟(jì)背景下，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)得到了更為普遍的推廣，其中依照大數(shù)據(jù)對(duì)海量信息整合為把握用戶需求帶來(lái)了更切合實(shí)際的影響。員工也不再只局限于線下交流，還能夠通過(guò)辦公軟件的運(yùn)用與平臺(tái)構(gòu)建的便利性，使得交流與溝通更為高效。由此信息資源的開(kāi)發(fā)與傳感技術(shù)的靈活運(yùn)用，為共享平臺(tái)提供便利性?；ヂ?lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)化的普及，大大降低了學(xué)習(xí)知識(shí)的邊際成本與機(jī)會(huì)成本，探究未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，也相應(yīng)帶來(lái)相關(guān)的崗位，優(yōu)化了人力資源管理辦事效率。

二、共享經(jīng)濟(jì)背景下人力資源管理存在的問(wèn)題

（一）尚未跳出傳統(tǒng)人力資源管理模式

盡管共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了新型的用工模式，但是因?yàn)橛霉つＪ降陌l(fā)展具有局限性，依舊不能突破與革新原本的人力資源模式，尤其在靈活度方面不夠完備。同時(shí)在績(jī)效考核上存在一些針對(duì)性問(wèn)題，考核沒(méi)有形成固有程序，依舊沿襲原本人力資源的模式，導(dǎo)致績(jī)效責(zé)任不明確。新式人力資源管理模式重點(diǎn)在于如何把閑置的勞動(dòng)資源高效利用，以低成本的形式迅速完成服務(wù)與合作。

（二）員工對(duì)單位認(rèn)同感和滿意度不足

在共享經(jīng)濟(jì)背景下，員工與單位因?yàn)楣蚕硇纬陕?lián)系，不再有制度與規(guī)則的約束。員工對(duì)于單位的價(jià)值觀與愿景沒(méi)有真正意義上的理解，對(duì)單位的認(rèn)同感相對(duì)降低。在長(zhǎng)期員工歸屬感的作業(yè)環(huán)境下，員工無(wú)法產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同感與單位的滿意度，無(wú)法感受群體團(tuán)隊(duì)的幸福度，最終導(dǎo)致員工的積極性有所減退。因此改善員工對(duì)于工作的滿意度，是提高工作效率的有效途徑。

（三）勞資關(guān)系的松散

由于共享經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生，員工在選擇職業(yè)具備全方位的特質(zhì)。與傳統(tǒng)人力資源模式的不同在于，就業(yè)的途徑更為廣泛，能夠借助平臺(tái)優(yōu)勢(shì)尋找更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。但是與此同時(shí)，全職與兼職的員工資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)有所下降，易導(dǎo)致對(duì)社會(huì)的危機(jī)。因此，平臺(tái)的員工標(biāo)準(zhǔn)審核與工作期間的管控，是共享經(jīng)濟(jì)體系遇到的一項(xiàng)阻礙。

（四）管理水平有待加強(qiáng)

在傳統(tǒng)的人力資源管理中，人員管理的專業(yè)性是一個(gè)值得單位關(guān)注的重要事項(xiàng)。針對(duì)總體的行業(yè)態(tài)勢(shì)，存在對(duì)管理認(rèn)知不夠與管理技術(shù)低下的通病。在加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng)的同時(shí)，強(qiáng)化管理力度成為一項(xiàng)關(guān)鍵性舉措。

三、共享經(jīng)濟(jì)背景下人力資源管理的建議

（一）提升團(tuán)隊(duì)觀念與雇傭模式

共享經(jīng)濟(jì)背景下，對(duì)于人力資源管理工作的改善，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的重要性。因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)對(duì)于個(gè)體是具有約束力的，能夠規(guī)避不同程度的違規(guī)操作。一個(gè)良好的單位，會(huì)為員工灌輸正確的單位使命與價(jià)值觀的，引導(dǎo)員工為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值與個(gè)人貢獻(xiàn)。傳統(tǒng)的雇傭模式發(fā)生轉(zhuǎn)換，對(duì)個(gè)人與單位帶來(lái)都是新形式的突破，需要更有利的團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度去指導(dǎo)員工的行為。

對(duì)于單位來(lái)說(shuō)，共享經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，針對(duì)人力資源管理模式的改善，從宏觀角度來(lái)看，不僅僅只是嚴(yán)峻的考驗(yàn)，也存在互補(bǔ)性的機(jī)遇。挑戰(zhàn)在于要承認(rèn)原本傳統(tǒng)人力資源管理模式的滯后性，完善體制制度。機(jī)遇在于借助共享模式形成經(jīng)濟(jì)新格局的突破，加強(qiáng)員工與單位的聯(lián)系，提高單位的效益。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，能夠選擇更多的雇傭平臺(tái)提高薪酬，但也要加強(qiáng)個(gè)人行為規(guī)范，積極融入合作的組織中去。

（二）強(qiáng)化招聘與培訓(xùn)環(huán)節(jié)

對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)下的人力資源管理，從完善招聘程序開(kāi)始，就需要嚴(yán)格審視應(yīng)聘者的身份認(rèn)證。通過(guò)強(qiáng)有力的審查資質(zhì)，改善招聘標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步剔除不合格人員的數(shù)量。由原本的勞動(dòng)合同之外，再制定綜合性考察指標(biāo)，強(qiáng)化整體員工的素質(zhì)要求，減少對(duì)單位與員工帶來(lái)的不良影響。

（三）優(yōu)化員工薪酬形式

共享經(jīng)濟(jì)下采用細(xì)化反饋的薪酬考核模式，在一定程度上減緩員工工作散漫的不良現(xiàn)象。原本的績(jī)效考核更多以星級(jí)評(píng)價(jià)為主，來(lái)對(duì)服務(wù)做出反饋。但是這在劃分責(zé)任中模糊了員工的工作任務(wù)與質(zhì)量，可以由數(shù)字型的星級(jí)評(píng)價(jià)改變?yōu)椴煌己酥笜?biāo)的維度評(píng)價(jià)，其中包含專業(yè)技巧、服務(wù)態(tài)度與溝通能力等的綜合考核，在透明化的薪酬考核里吸引員工，同時(shí)規(guī)范員工行為，增加用戶體驗(yàn)感。

（四）完善人力資源管理模式，構(gòu)建單位文化

共享經(jīng)濟(jì)背景下，人力資源管理模式的完善，對(duì)于單位發(fā)展是一項(xiàng)重要的指標(biāo)。借助共享趨勢(shì)，單位人力資源管理應(yīng)關(guān)注對(duì)自身單位文化的再次構(gòu)建，增進(jìn)平臺(tái)與員工的聯(lián)系，使其對(duì)單位的價(jià)值觀有更為清晰的認(rèn)知。隨著共享平臺(tái)的擴(kuò)大，單位人員數(shù)量的遞增，單位核心文化能夠起到良好的引導(dǎo)與示范作用，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與單位認(rèn)同感，創(chuàng)造更高的平臺(tái)效益。

四、結(jié)論

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在共享經(jīng)濟(jì)背景下，人力資源管理面對(duì)著不同方面的綜合性挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在新經(jīng)濟(jì)模式的趨勢(shì)下，單位應(yīng)當(dāng)關(guān)注共享經(jīng)濟(jì)對(duì)單位本身帶來(lái)的影響，制定更符合單位發(fā)展的人力資源規(guī)劃，適當(dāng)激勵(lì)員工，積極完善人力資源管理所存在的相關(guān)問(wèn)題，靈活面對(duì)挑戰(zhàn)中解決單位內(nèi)部與外部的綜合性障礙，最終使單位的總體發(fā)展道路更為清晰，達(dá)到新的戰(zhàn)略等級(jí)。