數字經濟時代下江西紅色旅游產業發展對策研究

何群

摘 要：隨著信息技術不斷發展，數字化經濟時代正式來臨，我國旅游產業也因此面臨著新的改革趨勢。紅色旅游作為旅游產業中的重要組成部分，以數字化推動紅色旅游產業發展，可以弘揚紅色文化，促進愛國主義教育，在構建和諧社會過程中發揮著重要作用。本文分析江西數字經濟時代紅色旅游產業發展存在的問題，并在此基礎上，進一步探究江西數字經濟時代紅色旅游產業發展對策，旨在給其他地區紅色旅游產業發展提供一些有益參考。

關鍵詞：數字經濟；紅色旅游；產業發展

中圖分類號：F592.7 文獻標識碼：A

基金項目：江西科技學院校級教改項目“基于PBL教學理論模式下《國際商法》課程教學研究”（JY1805）。

引言

2020年11月18日，文化和旅游部印發《關于推動數字文化產業高質量發展的意見》（以下簡稱《意見》）。《意見》指出，以數字化推動文化和旅游融合發展，實現更廣范圍、更深層次、更高水平融合。該項戰略指示強調黨中央對數字化旅游產業發展的高度重視，也給江西紅色旅游產業發展提供有效政策依據。在數字化經濟時代背景下，江西政府相關部門也應緊跟國家政策，加大對紅色旅游的支持力度，不斷推動紅色旅游產業可持續發展。基于此，本文分析探究江西數字經濟時代紅色旅游產業發展對策，以期對江西及其他地區紅色旅游產業可持續發展有一定參考作用。

一、江西數字經濟時代紅色旅游產業發展過程中存在的問題

（一）紅色旅游產品單一

江西擁有較為豐富的紅色文化旅游資源，如萍鄉安源路礦工人運動紀念館、秋收起義銅鼓紀念館、八一南昌起義總指揮舊址等。但在實際發展過程中，江西紅色旅游產品仍舊比較單一，紅色文化資源利用、開發不足，缺乏明顯主題特征，游覽性不強。例如，萍鄉安源路礦工人運動紀念館的游覽，基本上是單一的觀看和講解，或者游客自行觀賞。而且觀看的也只是一些靜態物品，如《礦工苦》《工農聯盟》《奔向井岡山》等大型雕塑。除此之外，還有其他類型的紅色文化內容整合也不夠到位。整體下來就是傳統、靜態觀光模式，游客和紅色旅游產品之間缺乏有效互動。長此以往，容易降低紅色旅游產品對游客的吸引力，從而影響游客重游意愿，給紅色旅游產業可持續發展帶來較大影響[1]。

（二）紅色旅游人才匱乏

旅游業作為我國經濟建設中的重要組成部分，涉及多個層面領域，具有較強綜合性，因此對旅游人才能力的專業性、綜合性要求也更高。目前，隨著江西紅色旅游產業的不斷發展，政府部門對旅游從業人員的專業素養培育也越來越重視。通過對旅游從業人員進行定期培訓、考核等，來提升旅游從業人員專業水平。但是，隨著數字化經濟時代的到來，旅游市場對人才提出更多新要求，即在具備基本旅游服務知識及技能前提下，還要掌握數字化服務技能和職業素養。在這種情況下，加強旅游人才培養是當前江西紅色旅游產業創新發展的重要內容。

結合當前實際情況來看，江西紅色旅游產業發展過程中，雖然對旅游從業人員實施了培訓、考核，但基本上是一些基礎性旅游知識和技能，培訓內容不夠深入，且與數字化經濟時代旅游產業發展要求不匹配[2]。旅游從業人員只能掌握一些基本旅游服務技能，無法給游客提供更全面、更專業的旅游服務，一定程度上影響了游客對紅色旅游景區的滿意度。

（三）紅色旅游資源保護力度不夠

在紅色旅游產業發展過程當中，加強紅色旅游資源保護至關重要，這是紅色旅游產業實現可持續發展的基本前提。但是，結合目前江西紅色旅游產業發展現狀來看，紅色旅游資源保護力度不夠的問題依然存在，這對紅色旅游產業發展產生一定的不良影響。具體表現在人為破壞以及制度缺陷兩方面。其一，人為破壞。人為破壞包括游客對紅色資源的破壞，還包括景區施建者和經營者對紅色資源的破壞。部分游客環境保護意識較差，在游覽期間隨地亂扔垃圾、破壞草木、亂涂亂刻等，影響紅色資源觀賞性。景區施工建設時，不注重環境保護，隨意排放廢氣、廢水等，影響景區自然環境。其二，制度缺陷。部分管理部門側重紅色旅游資源開發和產業發展，忽視紅色旅游資源保護。即便設置了相應的保護準則，也只是一些比較淺顯的內容，深入力度不夠。

（四）產業發展水平較低

要想提高產業發展水平，需要尊重產業發展規律，科學統籌紅色文化、紅色人才、紅色資源，將這些要素進行合理組合，形成紅色旅游產業。然而，當前江西紅色旅游產業發展體系還不夠完善，各個旅游景區之間相互獨立，缺乏緊密的聯系，紅色旅游產業結構部分不均，容易產生較多問題。其一，資源的浪費。由于各紅色旅游景區之間交流較少，資金、人才等的流通需要耗費大量運輸成本，增加時間成本和人力成本，降低經濟效益。再加上紅色旅游資源開發不力，最終導致資源的浪費。其二，競爭力被削弱。與紅色旅游片區相比，單個紅色旅游景點于游客的吸引力相對較低。

（五）數字化建設不足

目前，江西紅色旅游產業發展過程中存在數字化建設不足這一問題。其一，缺乏專門線上服務平臺。結合相關調查來看，大多數前往江西紅色旅游景區旅游的游客，通常是自己在網上查找景區相關信息，較多游客表示希望能開發一個專門的線上平臺。其二，基礎設施信息化建設不足。據了解，部分游客表示紅色旅游景區的網速比較慢，有時候還會出現信號弱的情況。可見，江西紅色旅游產業發展在數字化建設方面還不夠。

二、江西數字經濟時代下紅色旅游產業發展對策

（一）加快紅色旅游資源開發

紅色文化是民族精神的有效載體，要加快紅色文化和旅游產業的融合，弘揚民族精神。在國家政策支持下，我國紅色旅游產業規模逐漸擴大，但與此同時紅色旅游產品同質化現象也是日益突出。面對這種局面，江西紅色旅游產業要想加快發展步伐，就必須融入自身文化特色，不斷開拓新的旅游產品。其一，突出江西紅色文化特色，豐富旅游產品。江西是革命主要根據地，如寧都會議舊址、廬山風景區、南昌八一廣場以及銅鼓秋收起義紀念地等。為此，相關管理部門可以將這些紅色旅游資源充分利用起來，加大開發力度。在開發過程中，可以適當融入一些當地的特色紅色文化，以新的姿態迎接游客的到來。其二，增加游客“體驗”。隨著居民生活水平的不斷提高，人們更加注重消費體驗性。對此，管理部門在開發紅色旅游資源時，可以從游客角度考慮，以增強游客體驗為中心，增加一些動態場景，讓游客和景區場景互動起來，滿足游客體驗需求。

（二）構建一支專業旅游人才隊伍

數字化經濟時代下，專業人才隊伍是江西紅色旅游產業可持續發展基本要素。只有提高旅游從業人員的基本旅游服務能力、文化素養和其他方面的能力，才能給游客提供更好的旅游服務，讓游客既能獲得良好旅游體驗，還能學習到更多紅色文化知識[3]。要加強紅色文化和旅游產業融合，積極培育專業旅游人才，不斷推動紅色旅游產業發展。對此，江西政府相關部門要加強對紅色旅游產業發展的重視程度，健全人才培養體系。其一，培養本土導游。紅色旅游景區附近生活著較多本土居民，常在景區附近以開設餐館、售賣紀念品等作為謀生主要途徑。長期耳濡目染下，他們對紅色景區更為熟悉，較外來導游更有優勢。因此，相關管理部門可以成立相應培訓班，除教授一些基本導游知識，還應側重講解紅色歷史及其文化知識，讓他們學習紅色事跡。其二，注重高校人才培養。隨著“產教融合”政策的提出，相關管理部門可以加深與江西當地高校之間的合作，如增加紅色旅游相關專業，開設紅色旅游課程，并增加一些紅色旅游實踐活動。通過“理論+實踐”的教學模式，進一步加深學生對紅色歷史的認識，還有助于培養學生愛國主義情懷[4]。其三，提高管理人員素質。管理部門要健全管理人員培訓機制，加強日常培訓工作，豐富創新培訓內容，讓其擁有先進管理理念。同時，要引進競爭機制，將管理業績納入工作考核，提高管理人員工作主動性。

（三）加大紅色旅游資源保護力度

關于江西紅色旅游產業發展過程中存在的紅色旅游資源保護不力這一問題，管理人員要提高紅色旅游資源保護意識，構建紅色旅游資源保護體系，全方位出發，加大對紅色旅游資源的保護力度。其一，提高紅色旅游資源保護意識。首先，景區工作人員要加強對紅色旅游資源的認識，并意識到紅色旅游資源保護的重要性。管理部門在制定紅色旅游景區長遠發展規劃時，要將紅色資源保護納入規劃內容當中，并將其作為工作考核重點對象。通過這種方法來提升景區工作人員的紅色旅游資源保護意識。其二，構建紅色旅游資源保護體系。關于紅色旅游資源保護體系，可以從管理、制度等方面著手。從制度方面來看，管理部門要堅持保護和開發相結合的核心原則，以紅色旅游資源保護為基本出發點，在景區生態環境承受范圍之內進行適度開發，并將經濟效益和環境效益考慮進去，推動紅色旅游產業健康、可持續發展[5]。從管理方面來看，管理部門要考慮自然環境、生態環境之間的相互影響，對景區進行科學化管理。

（四）提高產業發展水平

為進一步提高紅色旅游產業發展水平，管理部門要積極發展紅色旅游產業鏈，促進區域集群的形成，營造更好的經濟發展環境。其一，發展紅色旅游產業鏈。管理部門在開發紅色旅游資源時，要因地制宜，結合當地地域優勢和文化優勢，將紅色旅游資源和其他旅游資源相結合，如農業游、觀光游等，增加游客選擇性。同時，大力支持地方特色餐飲的發展，融入地方特色美食，打造地方特色品牌形象。其二，促進區域集群。管理部門要制定合理的區域集群規劃，以點帶面，層層推進，形成各具特色的區域發展模式。

（五）打造“數字化”紅色旅游產業

數字化經濟時代的到來，給江西紅色旅游產業帶來新的發展方向。目前，信息技術已被應用于各個行業領域，改變了人們的生活習慣，也給人們帶來較多生活便利。在這種宏觀社會環境下，相關管理部門也應當緊跟社會發展腳步，搭建紅色旅游電子商務服務平臺，加強基礎設施信息化建設，打造“數字化”紅色旅游產業[6]。其一，搭建紅色旅游電子商務服務平臺。目前，線上服務平臺已成為游客獲取旅游信息的主要途徑，包括線上訂票、周邊餐館預訂等線上服務。為此，相關管理部門在開發紅色旅游資源過程中，也應當深入應用先進的信息技術，搭建線上電子商務服務平臺。例如，想去南昌八一起義館的游客，可以直接通過平臺進行線上訂票，到景點去可以利用自動取票機取票，減少景點工作人員工作量，節約人力成本。另外，要開通線上論壇功能，支持游客線上分享旅游經歷，擴大旅游景區宣傳范圍，提高景區知名度。其二，加強基礎設施信息化建設。一方面，優化網絡布局，實現無線網絡全面覆蓋，提高網絡速度，增強游客用網體驗；增加景點標識，如智能電子屏，同時支持GPS導航功能。當游客想去參觀某個景點時，可以直接觸屏搜索或智能語音搜索，這樣系統會自動顯示指導路線，并提供實時場景導航功能，便于游客快速獲取想要的內容信息。另一方面，從上文分析可知，目前江西紅色旅游景點基本上是以靜態觀賞為主，于游客而言可能會比較單調，體驗性不足。因此，管理部門可以增加一些多媒體、智能屏等電子設施，上面可以播放一些與景點相關的知名影視作品。

三、結語

在數字經濟時代背景下，江西紅色旅游產業發展過程中存在紅色旅游產品單一、紅色旅游人才匱乏、紅色資源保護力度不夠、產業發展水平較低、數字化建設不足等問題，影響了紅色旅游產業的發展。對此，江西紅色旅游相關部門要加快紅色旅游資源開發；構建一支專業旅游人才隊伍；加大紅色旅游資源保護力度；提高紅色旅游產業發展水平；打造“數字化”紅色旅游產業。由于文章篇幅限制，本文關于江西數字經濟時代紅色旅游產業發展對策的研究還不夠深入、全面，未來階段應當持續關注數字經濟時代紅色旅游產業發展的相關研究動態，豐富研究經驗，以彌補本文研究不足。

參考文獻

[1] 張夢，韓奧，羅蘭.貴州省赤水市紅色旅游業融合發展研究[J].現代商貿工業，2021（27）：10-12.

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[3] 郭劍衡.蘇州紅色文化旅游產業的發展實現路徑研究[J].江蘇商論，2021（7）：64-66.

[4] 武麗.紅色基因助推帶動隴山旅游產業聯動發展[J].產業與科技論壇，2021（14）：20-21.

[5] 王鵬程.關于加快推動呼和浩特市紅色文化旅游業發展的思考[J].內蒙古科技與經濟，2021（12）：39-40.

[6] 劉宇微，陳君為.紅色旅游產業發展對策研究：以牡丹江市為例[J].南方農機，2019（8）：246.